誰偷了你的錢？一招解決所有自動扣款煩惱

盧嬌蘭

你是否受到過自動續費/自動扣款的困擾？ 類似這樣：

或者這樣？自動扣款讓無數消費者痛苦不堪， 甚至如這位同學一樣，影響到生活費。

在消費保平臺的投訴專區，網友的詬病花樣百 出：自動續費前未接到任何相關通知，甚至無法直接從賬單中看出具體的扣費平臺;App卸載了還 在“自動續費”;號稱3天免費試用，2天之內不取消即默認自動續費;各類復雜繁瑣的條款、暗 淡不顯眼的默認“自動續費”、隱匿的取消按鈕，一系列設置讓用戶吐槽之余又無奈。

“15日晚上下載軟件購買一周17元的faceplay軟件，軟件里沒跳出任何續費扣款提醒，本以為一周用完就結束了，誰知第二天就收到自動扣款的銀行通知，回去軟件看才發現自動扣款做了故意隱藏，后來通過人工客服取消訂閱，不然每周都要被稀里糊涂扣款。”——消費者小王在消費保平臺留言。

綜合消費保平臺投訴數據，通過設置“首月優惠”吸引消費者選擇連續包月是許多App的“常規操作”，“一分錢體驗7天會員”、“1元買保險”等噱頭屢見不鮮，而緊隨其后的可能是一行微不可見、甚至可以忽略的小字“次月××元自動續費”、“到期后以××元/年自動續費”等等，而××元往往是消費者不可接受和購買的數字。

能通過人工客服取消訂閱挽回損失的還算是幸 運兒，在消費保平臺向江西美電智能科技有限公司發起投訴的一眾消費者卻真的是“莫名其妙、苦 不堪言”。“僅僅是住了個酒店、借了個充電線，怎么我就莫名其妙被自動續費了98元/月的你們家 的會員？”這幾乎是所有投訴者一致的心聲。

就是這么一個平平無奇、就算買也未必價值98 元的產品，欺騙了無數消費者。從產品外觀沒有任何一個地方標明自動續費、月會員，這可能是消 費保83個投訴者一致被強制服務的原因所在，且83個投訴轉至企業處理，至今無一解決。

多數的自動續費是通過支付寶、微信來扣款的 ，這里也跟大家支一招，杜絕被“強制服務、自動續費”，解決莫名其妙被連續扣款的煩惱和損失 。快來檢查一下你的App吧，及時取消訂閱、關閉不必要的服務。

STEP 1

1.打開支付寶，選擇右下角“我的”。

STEP 2

2.點擊右上角“設置”按鈕。

STEP 3

3.進入設置頁面，點擊支付設置

STEP 4

4.進入免密支付/自動扣款

STEP 5

5.進入免密支付/自動扣款，這里就可以看到 所有你簽約過的免密支付或者無意間被開通的所有自動扣款服務。

STEP 6

6.任意選擇一項服務，點擊進入，就看到下方“關閉服務”的選項了

STEP 7

7.對于那些不常用或從沒印象的應用，不用猶豫，立即點擊“確認關閉”。

STEP 8

8.然后支付寶的消息盒子就會有提示“解約成功”，恭喜你，又繞過了一道坑。

STEP 1

1.現在我們再來檢查微信，首先在微信右下角 “我的”，進入“服務”

STEP 2

2.服務頁面的右上角有三個點，點擊進入，就看到“支付管理”頁面

STEP 3

3.在支付管理頁面，點擊進入“扣費服務”

STEP 4

4.這時就能看到我們綁定/開通的所有自動續費、自動扣費服務。

STEP 5

5.比如WPS會員服務是不需要的，點擊進入，選擇“關閉扣費服務”

STEP 6

6.任意選擇一項服務，點擊進入，就看到下方“關閉服務”的選項了

蘋果手機的App Store也是有可能會產生自動訂閱的地方，我們通過4步來解決不需要的訂閱。

STEP 1

1.打開桌面的App Store

STEP 2

2.點擊右上角個人頭像，進入個人賬戶頁面

STEP 3

3.在賬戶下，有“訂閱”項

STEP 4

4.在“訂閱”頁可以看到所有相關應用，根據 自己的需要點擊進入取消訂閱，整個步驟就完結了。

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到期日期：2022年1月25日

最后提醒一下大家兩點：

1通過定期檢查自己的續費服務，才能及時停 用那些已經不再需要的服務。這樣就能做到理性消 費、明白消費，讓電子支付方便生活，避免掉進消費陷 阱。

2遇到取消不了的自動扣費項目或者訂閱服務 ，可以下載消費保App投訴維權。