基于重大公共衛(wèi)生事件的流浪動(dòng)物救助站運(yùn)營模式

龔鋒 陳雅

摘要：一場突如其來的疫情打亂了我們正常的生活，讓我們原本覺得那么稀松平常的日子，在這樣特殊的日子里卻顯得特別彌足珍貴。疫情之下，很多人基于對病毒的恐懼棄養(yǎng)了自己所養(yǎng)的小動(dòng)物，這讓流浪動(dòng)物的數(shù)量直線攀升，由于流浪小動(dòng)物得不到妥善的安排，死亡數(shù)字每天都在呈增長趨勢，很顯然，流浪動(dòng)物根本不利于城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，也嚴(yán)重威脅了公眾的生命安全。由于我國當(dāng)前關(guān)于寵物棄養(yǎng)的法律法規(guī)及懲罰措施都處于比較滯后的狀態(tài)，基于此，流浪動(dòng)物救助站就成為了解決流浪動(dòng)物的主力軍，但大部分救助站內(nèi)部也存在著諸多問題。在如今特殊的社會背景下，就需要尋找更適宜救助站發(fā)展的模式，現(xiàn)本文將對流浪動(dòng)物救助站展開研究，旨在為其的更好發(fā)展尋找新的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：公共衛(wèi)生事件;流浪動(dòng)物救助站;運(yùn)營模式

疫情打亂了我們正常生活的步伐，疫情讓我們原本平淡無奇的日子多了些波濤巨浪。由于人們對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的深深恐懼，導(dǎo)致其做出了棄養(yǎng)寵物的行為[1-2]。而現(xiàn)如今，我國關(guān)于寵物棄養(yǎng)方面的法律法規(guī)不夠完善，在這樣的背景下，流浪動(dòng)物救助站就成為了解決流浪動(dòng)物的主力軍。如果我們流浪動(dòng)物救助站不能讓入住的流浪動(dòng)物的生活質(zhì)量得到明顯的提升，那我們救助的意義也只不過是將原本分散的流浪動(dòng)物聚集起來而已。對此，在我們面對重大公共衛(wèi)生事件后，如何尋找到更適宜于流浪動(dòng)物救助站的運(yùn)營模式就顯得尤為重要。

1.流浪動(dòng)物救助站的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1現(xiàn)有的資金無法支撐流浪動(dòng)物的支出

流浪動(dòng)物救助站的的支出是非常驚人的，其中包括水電費(fèi)、狗糧、疫苗費(fèi)用等，每個(gè)月都需要一筆不小的開支。雖然不乏有愛心人士的捐款，但由于發(fā)布的信息渠道影響力過少，缺少與有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的深度合作，就導(dǎo)致無法獲取更多的資金援助。再加之流浪動(dòng)物的數(shù)量每天都在增多，所籌的善款還是無力支撐流浪動(dòng)物的支出。

1.2不能借助互聯(lián)網(wǎng)平臺持續(xù)發(fā)聲

如今互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢，這也讓更多的媒體開始關(guān)注到流浪動(dòng)物，并積極投入到宣傳的隊(duì)伍中，并且在抖音、微博等公共平臺上發(fā)布相關(guān)信息，引起廣大愛心人士對流浪動(dòng)物的關(guān)心和關(guān)注。但這個(gè)熱度并不持久，很快就會消失殆盡。就像魯迅先生說的那樣：“能發(fā)聲的發(fā)聲，能做事的做事?！痹陉P(guān)注流浪動(dòng)物這個(gè)事情上，需要我們各自發(fā)揮自己的力量，然后為流浪動(dòng)物尋找到更好的歸宿。但隨著熱度的下降，人們的記憶如同魚的記憶一般，很快就會忘記了。那么就導(dǎo)致愛心人士的救助顯得微乎其微。

1.3缺乏與群眾的深度聯(lián)系

為了避免有更多的小動(dòng)物被遺棄，就導(dǎo)致諸多救助站不愿公開其所在的位置，還有一些狗販子去領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物，但是在領(lǐng)養(yǎng)過后轉(zhuǎn)身就把小動(dòng)物售賣給專門售賣狗肉的攤販，這些小動(dòng)物的不但得不到應(yīng)有的照顧，而且還極易會成為人們盤中的食物，殘忍至極。基于這些原因下，導(dǎo)致救助站的信息一度非常閉塞，不能與真正的愛寵人士構(gòu)建起交流的橋梁。

2.基于重大公共衛(wèi)生事件的流浪動(dòng)物救助站運(yùn)營模式

2.1擴(kuò)大資金的資助渠道

020運(yùn)營模式其實(shí)就是線上進(jìn)行交易，線下完成服務(wù)的一個(gè)過程。其通過線上窗口完成信息的發(fā)布和接收，將線下沒有聚攏在一起的消費(fèi)行為凝結(jié)起來，然后再通過最新的手段來實(shí)現(xiàn)資源和用戶的有效連接?？蛻粼诰€上完成交易后，可以再到線下實(shí)體店體驗(yàn)，形成實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。通過020模式能夠擴(kuò)大資金的資助渠道，讓救助站得以繼續(xù)長期生存下去，確保其可以正常經(jīng)營。而且，我們還可以通過020這一運(yùn)營模式，讓越來越多的愛心人士了解流浪動(dòng)物的日常生活，這樣可以為創(chuàng)建暢通無阻的資助渠道。

2.2利用線上平臺持續(xù)發(fā)聲

因?yàn)楣妼戎镜牧私獗容^少，所以就導(dǎo)致公眾根本沒有領(lǐng)養(yǎng)流浪小動(dòng)物的渠道，但這很大一部分因素還是在于救助站，正是因?yàn)槠湓诰€上平臺的宣傳做的不到位，就導(dǎo)致流浪小動(dòng)物救助的消息遲遲沒有傳播出去。對此，就可以利用線上平臺持續(xù)發(fā)聲，比如利用抖音、微博等平臺建立寵物領(lǐng)養(yǎng)、寵物家庭寄養(yǎng)等賬號，打造出專屬于寵物的社區(qū)[3]。同時(shí)，為了避免一些對相關(guān)信息了解甚少的公眾蒙受欺騙，仍然需要建立線上信息窗口，并定期公開財(cái)務(wù)，確保救助站沒有摻雜其他因素，在這個(gè)線上信息窗口上，記錄清楚流浪動(dòng)物被領(lǐng)養(yǎng)的情況，預(yù)防動(dòng)物被不良人士再次拋棄。

2.3加強(qiáng)與線下的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)與群眾的無障礙溝通

因?yàn)槲覈木戎敬蟛糠质亲园l(fā)成立的組織，大部分救助站并沒有設(shè)置線上渠道，對于救助站的情況知之甚少。對于想要參與到領(lǐng)養(yǎng)和救助流浪小動(dòng)物活動(dòng)的相關(guān)人士是不太友好的，對此，要想更好的促使更多的真正愛心人士走進(jìn)流浪救助站，首先要做的事情就是建立兩者之間的聯(lián)系，并在領(lǐng)養(yǎng)上設(shè)置相應(yīng)的緩沖期，這樣利于檢驗(yàn)領(lǐng)養(yǎng)人的領(lǐng)養(yǎng)信用，而領(lǐng)養(yǎng)人也可以利用這一時(shí)間確定自己是否真正做好了領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物的準(zhǔn)備，這對于領(lǐng)養(yǎng)人、流浪小動(dòng)物而言都是非常友好的。

3.結(jié)束語

基于重大公共衛(wèi)生事件背景下，關(guān)于流浪動(dòng)物的救助就顯得尤為敏感，但這并不意味著這個(gè)社會問題就可以逃避。尤其是隨著流浪動(dòng)物數(shù)量越來越多的情況下，就突顯出了開展流浪動(dòng)物救助工作的重要性。考慮到流浪動(dòng)物救助工作是一項(xiàng)長期性，且比較復(fù)雜的工作，就需要尋找更適宜救助流浪動(dòng)物的運(yùn)營模式，確保流浪救助站能夠持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營下去，并促使越來越多的群眾關(guān)注到流浪動(dòng)物，并為流浪動(dòng)物持續(xù)發(fā)聲，呼吁更多的愛心人士參與到救助流浪小動(dòng)物的活動(dòng)中，讓流浪動(dòng)物得到更多人士的關(guān)心和關(guān)愛。

參考文獻(xiàn)：

[1]邢月，喻德榮.簡析流浪動(dòng)物救助實(shí)踐困境與路徑優(yōu)化[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2021（04）：71-73.

[2]楊思涵.流浪動(dòng)物相關(guān)法律與現(xiàn)實(shí)問題[J].法制博覽，2021（14）：154-156.

[3]成章，尹伊.基于我國民眾對人獸共患病認(rèn)知狀況的調(diào)研[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2021，20（22）：95-97.

基金項(xiàng)目：

南寧學(xué)院2021年自治區(qū)級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：S202111549066X）。

作者簡介：

陳雅（1992.2），女，漢族，湖南婁底人，學(xué)歷：研究生職稱：講師，從事大學(xué)生思想政治教育、英語翻譯、教育管理研究。