普陀區(qū)“靠譜”公益組織，心理防疫有溫度

文｜豆子 圖｜上海安療健康服務(wù)中心

4月1日起上海實(shí)行嚴(yán)格的“全域靜態(tài)管理”期間，獨(dú)居老人、重癥病人、殘障人士、未成年人等群體的生活情況一直牽動著大家的心。“民有所呼，我有所應(yīng)！”在普陀區(qū)民政局的帶領(lǐng)下，公益組織迅速啟動疫情防控期間特殊困難群體關(guān)愛幫扶工作，精準(zhǔn)聚焦他們的急難愁盼，為他們紓困兜底，使他們以良好健康的心態(tài)應(yīng)對生活。

上海安療健康服務(wù)中心——“我被一些人溫暖過，也溫暖過一些人”

上海安療健康服務(wù)中心（以下簡稱“安療中心”）與福壽園基金會聯(lián)合舉辦了線上情緒疏導(dǎo)工作坊，參與人員80名左右。通過線上工作坊的形式，在疫情期間，為居家人員提供了一個交流互動的志愿者服務(wù)平臺，有效緩解了居家隔離期間的焦慮和抑郁情緒，傳遞了樂觀積極的生活態(tài)度。

據(jù)悉，安療中心成立于2017年，是一家關(guān)注全生命周期“最后一公里”的質(zhì)量和尊嚴(yán)，提供職業(yè)化安寧療護(hù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。迄今為止安療中心服務(wù)老年病患者4500人次，服務(wù)腫瘤末期患者330余人，服務(wù)涉及的醫(yī)院有金楊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、滬東醫(yī)院、公利醫(yī)院、月浦安寧病房、阿特蒙醫(yī)院等。安療中心成立至今，首創(chuàng)的《安寧療護(hù)病情告知法則》在臨床實(shí)踐中獲得患者家屬及醫(yī)師的一致認(rèn)可，同時首創(chuàng)國內(nèi)第一本《安寧療護(hù)服務(wù)日志》。2020年，機(jī)構(gòu)聯(lián)合上海公利醫(yī)院腫瘤科推出《晚期腫瘤患者的姑息治療與安寧療護(hù)模式的探討》，獲得2021年度市級I類繼續(xù)教育項(xiàng)目；2020年“一盞燈健康”互聯(lián)網(wǎng)助力愛，第三十一期全鏈健康促進(jìn)會進(jìn)行了“安寧療護(hù)模式的發(fā)展與探討”；2021年提案年度農(nóng)工黨浦東區(qū)委參政議政課題——“安寧療護(hù)的心、社、靈服務(wù)流程、評價機(jī)制及費(fèi)用評估的探索”；2021年5月為上海中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行“安寧療護(hù)心、社、靈”的培訓(xùn)；2021年6月為上海滬東醫(yī)院護(hù)理部做“患者溝通技巧”的培訓(xùn)。

01 上海安療健康服務(wù)中心臨終關(guān)懷服 務(wù)

02 疫情期間，上海安療健康服務(wù)中心志愿者參與防疫抗疫工作

今年，安療中心與福壽園基金會一起就“社區(qū)安寧服務(wù)項(xiàng)目”進(jìn)行探索與實(shí)踐，預(yù)計(jì)于8月份開展，這也是國內(nèi)第一個嘗試社區(qū)安寧服務(wù)的項(xiàng)目。據(jù)安療中心發(fā)起人黃偉青表示：“當(dāng)一個人已經(jīng)無法避免地走向死亡，任何治療都無法阻止這一過程時，我們建議避免過度治療，把重心轉(zhuǎn)向如何讓他好好享受最后的時光。”安療中心作為生命服務(wù)事業(yè)的參與者和推動者，一直致力于提供全生命周期的人文關(guān)懷，始終踐行企業(yè)的社會責(zé)任，探索公益民生服務(wù)的新形式。

靠譜小未— 守“滬”童心·“未”你而來

在“六一”國際兒童節(jié)期間，由普陀區(qū)未保辦、區(qū)民政局主辦，各街道鎮(zhèn)未保站協(xié)辦，樂揚(yáng)公益承辦的，“靠譜小未— —守‘滬’童心·‘未’你而來”普陀區(qū)未成年人心理關(guān)愛主題系列活動，從6月1日開始，連續(xù)舉辦15天，聚焦15個當(dāng)代未成年人及其家庭的痛點(diǎn)難點(diǎn)。該系列活動是從專業(yè)社會工作者（兒童福利社工）的視角出發(fā)，為社區(qū)未成年人及其家庭提供心理健康指導(dǎo)、情緒壓力疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)、生命教育等線上活動，幫助孩子們更好地調(diào)適身心、緩解焦慮、向陽成長。

上海華大應(yīng)用心理研究院——同心同德，發(fā)揮特長“云服務(wù)”

上海華大應(yīng)用心理研究院牢記社會組織的責(zé)任和使命，運(yùn)用自身的心理咨詢項(xiàng)目專業(yè)優(yōu)勢，推出了親子居家隔離的心理照護(hù)和親子教育等系列心理健康課程，為上海本地的市民以及全國各地的家長與學(xué)生們，帶去疫情期間的專業(yè)心理指導(dǎo)。據(jù)悉，線上公共課程包括“疫情下，親子居家隔離的心理照護(hù)”“面對孩子居家上課，家長莫著急”“利用好居家隔離，實(shí)現(xiàn)成長蛻變”等方面的內(nèi)容，已為上千位居民進(jìn)行了疫情下心理關(guān)愛與疏導(dǎo)工作，助力構(gòu)建心理抗疫同盟。

上海華大應(yīng)用心理研究院號召機(jī)構(gòu)員工和心理咨詢師志愿者積極參與社區(qū)防疫志愿服務(wù)，協(xié)助社區(qū)的物資轉(zhuǎn)運(yùn)配送、核酸檢測引導(dǎo)、上門派送抗原試劑等工作。

上海新苑公益事業(yè)發(fā)展中心— 守護(hù)上海、母愛先行

發(fā)揮機(jī)構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢，積極參與和支持“守護(hù)上海、母愛先行”系列直播活動，通過分享陪伴過程中產(chǎn)生焦慮的心理因素和如何調(diào)整情緒的方法，從了解孩子為什么愿意學(xué)習(xí)、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握陪伴小技巧、穩(wěn)定情緒等方面，緩解居家期間的焦慮情緒，做到快樂陪伴。讓居家智慧陪伴，成為一種生活方式。

上海洄瀾心理咨詢中心— 為心理健康保駕護(hù)航

上海洄瀾心理咨詢中心（以下簡稱“咨詢中心”）積極支援上海市心理熱線，并組織200名心理咨詢師志愿者團(tuán)隊(duì)，劃分多條戰(zhàn)線，為5個區(qū)的心理咨詢熱線提供支援。咨詢中心還為多個區(qū)的防疫一線工作人員提供心理熱線支援，舉辦多場線上心理疏導(dǎo)講座，提供多個心理干預(yù)方案等。同時，還為方艙醫(yī)院的心理熱線提供全天候心理熱 線支援。

咨詢中心組織了59名專業(yè)心理咨詢師，助力上海“健康云”云端心理咨詢，為市民提供云端心理服務(wù)；組建了防控心理危機(jī)干預(yù)小組，干預(yù)了包括學(xué)生、志愿者、感染者在內(nèi)的多起心理危機(jī)；為普陀區(qū)制作志愿者心理疏導(dǎo)系列視頻，助力普陀抗疫；開通直接的公益心理服務(wù)通道，以便更及時、更全面地服務(wù)更多人。

6月，為深入貫徹中央和市委、市政府以及區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，踐行人民至上、生命至上重要理念，兜住兜牢民生底線，幫助困難群眾在疫情后盡快恢復(fù)正常生活，普陀區(qū)民政局號召公益組織就進(jìn)一步加強(qiáng)困難群眾基本生活保障工作，制定“靠譜助”實(shí)施方案，全面提高特殊時期救助工作的整體水平，更好地維護(hù)和保障困難群眾的基本生活權(quán)益，為《普陀區(qū)以“靠譜”行動加快經(jīng)濟(jì)社會恢復(fù)的十條政策措施》添上社會救助工作濃墨重彩的一筆。