寧波：綜合發力，打造信息消費新模式

信文｜陳璇璇

寧波是長三角城市中的信息消費示范城市代表之一，在信息消費擴大升級工作中結合城市發展優勢和特色，堅持提升供給、擴大需求、優化環境三條主線，形成了特色鮮明的信息消費發展模式

寧波打造工業互聯網領軍城市、國際智能制造新高地的建設正在加快實施，大數據、區塊鏈、5G、北斗系統等前沿新產業快速發展。“啾啾救援”入選工信部2021年新型信息消費示范項目，小遛共享、海上鮮、“小六買菜”等一批本土特色平臺均在茁壯成長。

寧波于2021年初正式獲評綜合型信息消費示范城市。一年多來，寧波聚焦示范城市建設總目標、總要求，以貫徹實施數字化改革為牽引，以推動數字經濟供給端和需求端協同融合和高質量發展為主線，大力培育新業態、新模式、新經濟，不斷提升供給能力、激發釋放消費需求、持續優化消費環境，推動信息消費取得了新發展、新優勢。

系統部署數字基建，不斷夯實信息消費支撐

寧波以打造成為全國數字基礎設施標桿市為目標，系統部署全市5G、物聯網、城市大腦、數據中心、工業互聯網等數字基礎設施建設，已取得了較好成效。領跑全國的數字基礎設施體系建設，為寧波建設綜合型信息消費示范城市提供了有力支撐。

成功創建“千兆城市”。印發《寧波市“雙千兆”網絡協同發展行動計劃》，啟動千兆光纖和5G網絡覆蓋攻堅工程，對標“千兆城市”創建標準，加快迭代升級網絡基礎設施。截至2021年底，全市累計建成5G基站超1.7萬個，實現普通鄉鎮以上區域5G全覆蓋。據2021年中國國際信息通信展覽會上工信部、中國信通院發布的報告顯示，寧波城市網絡質量全國第一。

改造升級智能設施。寧波市級商業特色街區、重點商圈全面推行智能化、智慧化改造，智能售貨機、智能快遞柜、無人超市、智能垃圾回收機、智能換電柜等智能消費終端快速普及，移動支付示范街區（商圈）擴面升級。

全面推廣政務云服務。建成全市統一的政務云計算中心，全面托管和支撐市級部門及各區縣（市）業務系統，新增政務數據100%“上云”，一體化智能化公共數據平臺累計歸集120億條數據；開放1380個數據集，共3.5億多條數據，政務數據開放水平位居全國第三位。

加快發展數字經濟，不斷增強信息消費供給

2021年，寧波加快實施數字經濟核心產業提質擴量行動，加速優勢產業智能化轉型，打造信息消費升級版。

核心產業提質增效。印發《寧波市數字經濟“十四五”發展規劃》《數字經濟核心產業提質擴量行動計劃》，加快發展集成電路、新型數字元器件（組件）、數字智能終端、電子信息材料等四大數字制造業和工業互聯網和軟件信息服務、數字產品及互聯網批零服務業、數字內容服務、新型數字基礎設施建設與傳輸服務等四大數字服務業。2021年全市規上數字經濟核心制造業實現增加值608.6億元，同比增長17.5%；實現軟件業務收入1004.4億元，同比增長15.47%。

新興業態不斷涌現。寧波打造工業互聯網領軍城市、國際智能制造新高地的建設正在加快實施，大數據、區塊鏈、5G、北斗系統等前沿新產業快速發展?！班编本仍比脒x工信部2021年新型信息消費示范項目，小遛共享、海上鮮、“小六買菜”等一批本土特色平臺均在茁壯成長。

創新能力有效增強。高標準建設寧波軟件園、集成電路“一園三基地”、甬江實驗室等高端平臺，培育形成寧波智能成型技術創新中心等一批省級技術創新中心；一批核心技術研發攻關項目取得新突破，“技術密度”最大的高端光學鏡頭被舜宇光電攻克，7P鏡頭實現量產并已進入蘋果供應鏈，奧拉半導體成功研發國內首款專用無磁傳感器芯片。

奧拉半導體成功研發國內首款專用無磁傳感器芯片。

融合創新數字生活，不斷激發信息消費需求

當前，寧波從供需兩端協同發力，運用5G、人工智能、數字孿生等前沿技術，培育形成一批信息消費新產品、新業態、新模式，以滿足市民生活新需求，壯大新的經濟增長極。

電商經濟快速發展?！盎ヂ摼W+商貿流通”全面滲透，直播電商、社區電商、農村電商等電商新經濟加快發展。2021年全市實現網絡零售2814.2億元，居民網絡消費1771.7億元，分別同比增長12%、9.2%；全市快遞業務量累計完成15.3億件，同比增長33%；快遞業務收入累計完成137億元，同比增長23%。

電信消費持續增長。以5G普遍商用為引領，智慧家庭、智能家居等創新產品及應用快速滲透普及，全市電信業務總量實現較快增長。截至2021年底，全市家庭500Mbps及以上用戶占比30.8%，5G用戶數占比31.71%；全年電信業務總量136.5億元，位居浙江省第二位，同比增長28.99%。

數字公共服務迭代創新。數字教育、數字養老、數字健康、數字人社、數字文旅、數字交通等數字社會示范應用場景不斷落地，“甬尚老兵”“新居民一件事”“81890生活通”、移動微法院等一大批便民惠企應用涌現；信息消費產品與服務適老化改造深入推進，推出“浙里辦”寧波頻道“長輩版”，80%以上市級銀行上線了適老版手機銀行，便捷老年人線上辦事。

著力營造發展氛圍，不斷優化信息消費環境

信息消費作為新型消費核心構成，對寧波構建新發展格局意義重大。為此，寧波市從政策指引、消費體驗等方面入手，積極營造信息消費的發展環境。

強化政策指引。印發《寧波市以新業態新模式引領新型消費加快發展實施方案》《寧波市信息消費示范城市建設工作方案》等政策文件，明確要以新業態新模式為引領，加快發展新型消費，保障信息消費示范城市建設。

引導消費體驗。首次聯合信通院評選發布13家市級信息消費體驗中心，成功舉辦2021世界數字經濟大會暨第十一屆智博會、長三角信息消費示范城市行之寧波站活動暨寧波市信息消費體驗日等主題活動。全省率先開展“銀齡課堂”智能手機普及工程，累計服務覆蓋老年人11.3萬人次。

營造誠信環境。深化信用寧波建設，大力推進掌上辦事之市、無證件辦事之城；持續開展打擊防范電信網絡詐騙以及“亮劍2021”消費安全綜合執法行動，持續深化“滿意消費長三角”行動和“放心消費在浙江”建設，營造信息消費良好環境。

深化兩端融合，著力擴大升級新型信息消費

下一步，寧波將繼續對標綜合型信息消費示范城市建設的總體目標，依托全面實施數字化改革的契機，以滿足人民美好生活需求為宗旨，深化供給側和需求側兩端融合，力爭全面擴大升級新型信息消費，實現以信息消費升級帶動產業經濟高質量發展。

著力夯實數字基礎設施建設。加快建設高速泛在、天地一體、云網融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合化數字基礎設施。著重加快5G網絡覆蓋，迭代升級建設“千兆城市”。深化城區商圈智能設施改造，著力提升消費設施智能水平。加快城市大腦、綠色大數據中心等算力基礎設施建設，謀劃推進寧波市人工智能超算中心建設。

寧波推出“浙里辦”寧波頻道“長輩版”，80%以上市級銀行上線了適老版手機銀行，便捷老年人線上辦事。

寧波成功舉辦2021世界數字經濟大會暨第十一屆智博會、長三角信息消費示范城市行之寧波站活動暨寧波市信息消費體驗日等主題活動。

著力增強數智產品服務供給。圍繞居民消費升級需求，結合寧波市電子信息制造產業優勢，不斷升級數智化產品供給。持續推進中國軟件特色名城、名園創建工作，大力培育發展工業軟件、特色行業應用軟件、新型平臺軟件，不斷提升軟件服務能力。大力發展數字出版產業，加強動漫、在線游戲、高清視頻等產業內容創新，不斷豐富數字內容產業。

著力培育新型信息消費業態。加快推動未來社區、數字鄉村、智慧家庭等的建設與普及，積極發展滿足居民生活需求的各類線上線下便民惠民服務新業態。著力推動衛生、養老、交通、文旅、教育等傳統公共服務向遠程醫療、智慧康養、智慧出行、數字文旅等新興領域轉型發展。廣泛推動實施“企業上云”“5G+工業互聯網”“產業大腦+未來工廠”等專項行動，創新拓展數字生產消費。

著力優化信息消費氛圍環境。統籌推進信息消費示范城市建設。加強新型體驗宣傳，繼續組織開展市級信息消費體驗中心建設培育，組織開展世界數字經濟大會暨智博會、信息消費體驗主題活動。加強消費安全保障，持續深化信用寧波體系建設和應用，加強打擊防范網絡電信詐騙，提升消費者對行業的信任感和滿意度。