基于地域特征的水災后建筑清潔設備設計

自19 世紀以來，人類將大量溫室氣體排放到大氣中，使地球升溫，氣候變暖，加速了海洋湖泊中水的蒸發，致使更多水分進入大氣層，從而引發全球各地發生強降雨和極端天氣的概率逐年增加

。此外，水災作為我國季節性頻發且傷害性較大的自然災害之一，如何應對頻發的自然災害是全世界人民要面對的重要課題。其中水災后建筑的清潔是人們最容易忽略的部分，在設計領域也涉及甚少。因此，文章著重探討基于地域特征的水災后建筑清潔設備設計方法，并賦予實踐。以期對水災后建筑清潔提供全方位服務，以保障居民需求。

1 水災后建筑清潔設備概述

清潔設備最早是源自美國清潔服務行業中的產品，近些年在各種場所發揮著高效清潔的作用

。因此，水災后建筑清潔設備是為受災建筑清潔而設計的機械設備。它是集抽水、清潔、通風、消毒等功能于一體的產品，解決居民水災后的建筑清潔問題，降低了人力成本的同時，也提高了人們的工作效率和建筑的清潔度，是未來社會不可或缺的工具。

1.2.2 聯合干預組、康復治療組的治療及發育商數 將0～2歲組、2～3歲組、3～6歲組各50例精神發育遲滯患兒隨機分為2個亞組，每亞組25人（輕度異常19人，重度異常6人），對每亞組進行不同干預措施，其中康復治療配合家庭康復的為聯合干預組，常規康復治療的為康復治療組，治療3個月，觀察6組患兒治療前后癥狀變化程度及發育商分數改變。

當焊接環境溫度低于0℃或潮濕度較大時，應對點固區域進行預熱，預熱溫度不高于15℃。由于鎳基材料的收縮性較大，為了打底層能更好的操作，要求組對間隙6點位置2.5mm，12點位置4.0mm，組對鈍邊1.0～1.5mm為宜。坡口組對形式如圖4所示。

2 基于地域特征的水災后建筑清潔設備設計意義

產品本身不是獨立存在的，其必然存在于環境之中，水災后建筑清潔設備雖然可以解決水災后建筑清潔的效率問題，但從長遠來看，針對水災的設備會存在使用空窗期，長時間的閑置會造成資源的浪費。因此，基于地域特征的水災后建筑清潔設備可以很好地彌補設備不夠人性化的缺點，增強產品的可用性和實用性。

舉個例子，比如說我有一輛車，但是這輛車我不經常使用，大部分時間這輛車的價值沒有得到體現，這是資源的浪費。那么，如何把這輛車的資源充分的利用起來呢？——“共享”給有需求的人。這樣一來，資源得到利用，我作為供給方也獲得一定的收益。久而久之，供不應求，第三方電子商務企業就會提供給司機更多的需求客源，這就是共享經濟。這些平臺，就是我們現在所熟知的打車軟件——“滴滴出行”。

3 基于地域特征的水災后建筑清潔設備設計方法

3.1 基于地域特征的調研訪談法

3.1.1 環境調研

抖音app的小廣告，淘寶的商品鏈接，購物車按鈕等功能。已經說明了抖音已經開始電子商務化的事實。不過抖音的營銷邏輯與電子商務平臺的邏輯略有不同。

用戶訪談可以通過輕松地交談來掌握用戶直接或隱形的需求。地域特征中人文特征往往影響著這一地區的生活習慣和經濟發展水平，這些因素直接影響的是水災后建筑清潔的方法與政策。因此，挑選十位目標用戶進行線上線下的訪談，了解人們使用水災后建筑清潔設備的需求與習慣，為設計產品的功能與服務奠定基礎。發現針對災后建筑清潔的幾大關鍵點：(1)浙江地區常年受梅雨季節影響，房屋內霉斑的生長會影響人們的身體健康；(2)貴州和安徽地處泄洪區，每年汛期時都會被淹，對當地居民的生活和經濟發展有很大影響；(3)農村相比城市有應對水災更好的方法，對清潔設備的需求并不大；(4)在城市當中新城區會因為服務體系的繁瑣造成建筑清潔效率比老城區低很多（圖2）。

3.1.2 用戶訪談

根據已有的建筑清潔措施，水災后的建筑清潔設備分別包含防護、抽水、清淤、消毒、通風、美化墻面等六個部分。第一步，要進行佩戴防護服，污水中含有大量的細菌，需要穿戴專業防護服來抵抗污水對表面皮膚的侵蝕；第二步，對積水房間進行抽水作業，在一些地勢低洼的小區樓房中的積水不易散去，因此抽水機充當清理房間的第一步；第三步，利用移動清洗機對房屋的墻面、家具、地面進行清淤工作，此流程決定著后續的消殺是否徹底；第四步，將消毒劑倒入設備中對房屋進行全面徹底的消殺處理；第五步，利用設備中的通風機在室內進行通風，以防細菌再次滋生；第六步，使用設備中提供的補墻膏和工具對墻皮脫落的地方進行修繕美化處理。

為了更詳細地了解不同地域特征對水災的影響，對一年內發生過重大暴雨洪水事件的地點進行調研。在對水災發生的時間、月份、成因、實時降水量進行網絡調查后，整理出清晰的時間線，并標出這一年內受災最嚴重的三個地區。通過調查發現，季風氣候會影響廣東、福建、浙江、江蘇這幾個省份，因為每年的五到八月份是多雨期；而靠近長江的浙江省、靠近黃河的山西省、河南省、安徽省和靠近黑龍江的黑龍江省都會在每年的六至九月迎來河流的汛期；水災頻發的地區是常年受臺風影響的沿海城市和靠近山河的平原地帶。對自然地理特征的分析為下面用戶群體訪談對象提供了重要的參考依據（圖1）。

3.2 參與設計法

Marten Pieters 和Stefanie Jansen 提出參與式設計是一種協同設計方法，旨在使所有利益相關者（例如員工、合作伙伴、客戶、最終用戶）積極參與設計過程，邀請用戶在創新過程中與設計師、研究人員和開發人員合作，參與創新過程的多個階段，并形成完整的服務體系

。羅伯托·維甘提（Roberto Verganti）在《設計驅動創新》一書中寫到社會創新可以被定義為不僅僅是職業設計師，而是讓所有介入行動者都參與到復雜的共同設計過程中，從而產生創新的過程

。面對水災后建筑清潔方式老舊、設備稀缺的現狀下，用戶參與的社會創新可以更好地推動社會變革。

此設備會用不同顏色標記進行分區，引導用戶正確使用該設備。其中抽水、通風和清淤設備相對較大，且需要一定的電力支持，分布在該設備的底部，具備防水、充電、移動等功能。其中防護服、消毒液、消毒噴霧器和墻面美化膏主要依靠人力，分布在設備的上部方便操作。

在設計中，可以通過研究、討論與分析建立利益相關者地圖，利用視覺化的方式將利益相關者之間的關系表達出來，根據特殊的需求，增加影響力、價值交換等，從而建立更加合理的服務體系

。

因為設計圍繞的是水災后建筑清潔設備，所以對利益相關者進行分組形成最外圍的次要利益相關者為政府、消防、衛生部門、社區、居民、物業、社區，其次是主要利益相關者部門內的組織者、管理者和不受洪災侵害的居民和主要使用清潔設備的人員，即社區志愿者、物業清潔工、消防員和受災居民。其中目標用戶為建筑房屋的受災居民（圖3）。利益相關者地圖將用戶需求分為三大類：(1)圍繞特殊居民政府社區提供志愿服務，進行房屋清潔；(2)圍繞有需求居民的代理服務，通過金錢交易實現雇傭清潔人員對房屋進行清潔；(3)居民自行使用清潔設備進行清潔消毒。

地域特征是指在某一個地域范圍內存在的明顯區別于其他地域的標志、表征，包括歷史背景、社會環境、自然環境、人文環境等多個方面。在地理學相關理論的基礎上，地域特征可細分為地域自然特征、地域人文特征

。將易發洪澇災害的地區放在首位，根據當地的自然地理特征研究這些地區所需的特殊設備和服務需求，將產品投放在正確的地點可以減輕當地政府水災后建筑清潔的壓力，提高救援效率，真正地服務于社會。

服務藍圖是由美國學者GLy 等人于1984 年提出的設計概念，站在服務建立的角度，來衡量圍繞用戶的各個觸點

。多利益相關者的融合可以驅動產品服務體系的建立，而良好的產品設計需要更好地適應產品的服務系統。因此，設計出適合此設備使用的服務體系（圖4）。

3.2.2 服務藍圖

服務的核心是受災群眾，依靠政府投資專業公司進行設計生產設立水災后建筑清潔設備，由生產公司來提供維修服務，具有四種服務模式：(1)洪水發生前在物業購買了防災害保險的居民，可通過物業人員尋求服務，不用再進行金錢交易。他們會雇傭專業人員使用清潔設備完成災后重建，或將此工作承包給裝修公司，作為中間人為受災居民提供服務。(2)對時間有需求的用戶群體，他們希望直接雇傭裝修公司的專業人員上門服務，使用政府提供的清潔設備為居民進行房屋修繕，通過付費來享受服務。(3)用戶希望自己參與式介入災后建筑清潔當中，通過掃碼租賃設備并使用完成高效的清潔。此方式會減少人員之間的協調時間，從而達到高效復建。(4)政府提供資金給社區，讓志愿者和環衛工人使用設備挨家挨戶對特殊人群進行清潔服務。

4 基于地域特征的水災后建筑清潔設備設計實踐

4.1 設計定位

對于設計師來說，著手設計前，如果能對產品有全面、清晰的認識，那么對后期的設計實踐相當有利

。因此，可以利用5W 定位法對參與式建筑清潔設備進行定位來實現水災后建筑清潔設備的設計。What—這個產品是什么？是一個為高效解決水災后建筑清理工作而設計的專業工具箱，用來整合散落在各領域的建筑清潔資源，幫助災民群眾恢復家園；Who—這個產品為誰設計？為受洪澇災害影響的居民而設計，并結合設備的四種服務模式使用設備；Where—這個產品在哪里使用？此產品設立于易發的水災地區，如浙江省、廣東省和安徽省，并在城市的低洼地段、老舊小區和人群集中的新區中使用；When—這個產品在什么時候使用？此設備應在暴雨結束后確保生命安全的前提下使用，在一到兩天內完成房屋內的清潔工作；How— 這個產品如何使用？通過掃描設備的二維碼選擇服務模式，付款租賃設備進行使用（圖5）。

4.2 使用流程和布局

良好的設備布局可以使清潔效率提高并減少容錯率，因此對設備使用順序安排位置的設計極為重要（圖6）。

實驗分別加標量為5、10、50 mg/kg的鮮牛奶、奶粉和酸奶(每個水平重復6次)，按照1.2節和1.4節的方法進行前處理和分析測定，計算加標回收率和RSD，結果見表2-4表。

丑丫頭，我剛開始是嫌棄你容顏丑陋，可生生世世的歷劫之后，我卻越來越欽佩你的率真、良善，這樣的姑娘怎么會丑？

3.2.1 利益相關者地圖

4.3 設備的整體外觀設計

考慮到該設備的設計定位，以反向思維作為設計靈感，用大量的草圖設計，打破原有的規矩形態，以曲線造型作為此產品的外觀，帶給人以柔美感，結合產品的抽水、風扇等主要設備的體積大小將球體進行切割滿足其功能。色彩在產品外觀設計的三要素中占有重要地位，也是最抓人眼球的部分，設備整體以白色為主、藍色為輔，并在風扇通風口輪子覆蓋處的前端和正面掃碼屏幕上設計藍色動態的發光條，在充電時進行閃爍，提示人們設備的充電狀態。

4.4 設備內部具體產品的形態設計

結合產品的語意法則，對設備中抽水機的進出口、蒸汽清洗機、風扇開口、噴灑設備等進行產品的形態設計，結合球體切割的設計原則，將抽水機設計為一大一小的扁平形和圓形進出口，讓排水更加方便迅速。其中蒸汽清洗機中的出水槍是形態設計的重點，通過對圓柱形兩端進行切割穿插，設計出符合人機工學的圓潤造型，嵌入設備的中心區域。風扇位于設備的兩側，符合整體產品語意的平面裝飾性。統一設計語言后的產品設計使此設備更具專業性與整體性，符合人們的審美要求（圖7）。

4.5 用戶測試與反饋

首先，利用苯板草模型對草圖設計進行整體性的立體還原后，發現模型開口朝前會節省許多空間，并且穩定性也更高，側面開口方式也發生了改變，并對抽水口進行再設計；其次，在調整后，讓用戶體驗舒適度和操作難度等多個方面，并模擬服務流程，針對體驗過程中的不合理地方提出修改意見并進行調整；再次，在電腦上進行模擬效果圖設計，對清潔設備的顏色、材質、大小進行調整修改；最后確定最終方案后，進行真實的樣機制作展示，并再次邀請用戶對產品進行多方面評估，提出對造型實用性、內部工具使用順序等問題的意見。

5 結語

我國水災后的建筑復原工作通常都由政府進行參與指導，在未來的生態環境下，自然災害不斷地來襲會給政府增加更大的壓力?；诓煌靥卣鞯乃疄暮蠼ㄖ鍧嵲O備為人們提供了新的解決思路，同時清潔設備也可聯系多方利益相關者，將其納入服務體系當中，形成新的經濟運營模式，使得原有單純消耗資源的現象轉變為健康的收益體系。但產品只能應用于雨季，因此維修看護的成本會造成新的資源浪費，相信未來應對極端雨水天氣下的建筑清潔會擁有新的技術，并且進入到新的發展領域。

第2潮菇采完后，菌棒內大量失水變輕，可用注水器往菌棒中注水或用容器浸泡菌棒，增加菌棒含水量。注水后碼成菌墻，出第三潮菇注水或浸泡時，可以在水中加入一定量的營養素，提高平菇產量和菌棒轉化率。

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