數據多跑路 群眾少跑腿
——信陽市不動產登記中心持續優化營商環境

□ 張濤

“來的時候結婚證忘在家里了，原以為辦不了業務，沒想到幫辦代辦人員通過內部查詢直接打印出我的結婚證信息，受理了我的申請，服務真的太貼心啦！”近日，信陽市民劉女士高興地對市不動產登記窗口工作人員說道。

今年以來，信陽市不動產登記中心以開展“服務企業、服務群眾、服務基層”活動為契機，化解業務痛點，疏通業務堵點，持續優化業務流程、精簡辦理環節和申請材料，力爭在服務上做“加法”，在減輕企業負擔上做“減法”，不斷提升不動產登記服務代水平，讓企業與群眾辦事易、辦事簡，更方便、更滿意。

幫辦代辦人員服務群眾

技術賦能提速度

2018 年以來，信陽市不動產登記中心積極開展“區塊鏈+不動產登記”改革，學習借鑒杭州、深圳等地先進經驗，積極探索、大膽創新，充分利用區塊鏈數據信息共享模式，從減材料入手，著力破解不動產登記工作的痛點、堵點和難點，按照打造“區塊鏈+不動產登記”主題名片工作思路，實現不動產登記8 項高頻事項材料免提交，辦理時間平均縮減70%以上。

該中心通過應用數據共享交換平臺，打破部門間的“孤島困境”，對涉及的身份、戶籍、婚姻、發票、納稅等高頻信息進行共享，共享結果直接作為申請材料應用，實現有“數”可用、有“據”可查。據統計，信陽市不動產登記中心通過區塊鏈調用辦件數據量達到20 萬余次，為群眾節省材料提供5 萬余份。

幫辦代辦提效率

信陽市不動產登記中心始終立足“服務企業、服務群眾、服務基層”目標，通過服務提升、流程再造、舉措優化，業務受理量由原先的日均150余件提高至日均280 余件，窗口受理率提高了86%。……