建筑企業數智化轉型提速 邁向高質量發展
——對話用友網絡科技股份有限公司副總裁、建筑行業事業部總經理解彥輝

文|本刊記者 孫璟璐

用友網絡科技股份有限公司副總裁、建筑行業事業部總經理 解彥輝

《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》重點規劃數字化發展內容，推進數字產業化和產業數字化。建筑行業作為國家的支柱性產業，從人力管控到信息化升級，已然進入與互聯網緊密融合的數智化階段。整個行業正面臨品質、產業需求提升的新時期，也面臨可持續發展、全生命周期集成管理等新需求。面對新形勢，行業企業面臨哪些機遇挑戰，如何利用數智化手段提升企業經營管理模式效率、重塑企業生存力，針對這些熱點話題，本刊記者與用友網絡科技股份有限公司副總裁、建筑行業事業部總經理解彥輝進行了深度對話。

《中國建設信息化》：作為國民經濟的支柱產業，建筑業自改革開放以來取得快速發展，產業規模不斷擴大，帶動了大量關聯產業，對我國經濟社會發展、城鄉建設和民生改善做出了重要貢獻。但整體來看，行業盈利能力有待提升，行業發展方式仍較為粗放。您認為現階段建筑行業的發展主要面臨哪些問題？

解彥輝：一是同質化競爭加劇。從近年來國家統計局發布的數據可以看到，建筑業企業數量持續同比增加，造成企業之間的同質化競爭也在不斷增強，在低附加值同質化競爭持續加劇的情況下，大多數企業的盈利水平并沒有實現新的突破。

二是人工成本持續加大。隨著我國國民經濟與人民收入的增長，帶來了工人工資及其他各項綜合成本的持續增加，傳統建筑企業將進入微微利時代，企業盈利愈加困難，尤其是一些中小型建筑企業，目前仍然依靠傳統的粗放式管理方式，精細化程度不夠，整體管理水平跟不上時代發展。

三是傳統經營管理模式風險加大。隨著行業的快速發展，建筑業企業規模增長較快，很多企業已逐步向集團化、國際化、多元化、規模化、工業化方向發展，由此帶來上下層級和經營業務范圍的增加，這些變化也為企業管理帶來更多挑戰。

四是工業化時代提出新要求。建筑行業的工業化將是必然趨勢，如何適應與加快工業化發展很多企業還沒有準備好。在持續工業化的同時，傳統工業企業、新型建筑企業也將會跨界經營，企業如何快速轉型也將對企業管理提出更加規范的要求。

五是信息斷檔不通。隨著企業規模的逐步增大，企業上下級、產業上下游信息斷檔不通現象普遍。在企業層面，下級無法將信息有效反饋給上級，上級無法及時準確的了解下級信息；在產業層面，產業鏈上下游的監理、業主、供應商、分包商等大多還基于傳統溝通方式，溝通效率有待提高。

《中國建設信息化》：目前，新冠肺炎疫情影響疊加市場競爭加劇，建筑業發展充滿更多不確定性，整個行業的環境變化也給建筑企業帶來諸多考驗。對于建筑業企業而言，在新形勢下應如何打造企業的核心競爭力？

解彥輝：建筑行業歷經飛速發展，正逐步進入發展平臺期。在疫情持續和世界格局動蕩的大環境下，建筑業企業整體面臨經營挑戰與轉型壓力，可持續、高質量發展考驗的是企業的綜合治理能力和市場應變能力、資源調度與統籌能力。

可持續、高質量發展具體表現為企業的社會口碑、營銷能力、企業內部治理能力、綜合盈利水平等，以及不斷向產業鏈上下游進行拓展。在這種情況下，企業至少應該強化以下核心競爭力的塑造：

對于建筑業企業而言，首先要增強集約化管理水平，充分發揮集團效應與規模效應，即提高企業的集團管控水平和內外一體化協調機制。其次在做好主業的同時，適度的圍繞主業向上下游進行業務擴展，在增加新的商業機會的同時對產業有更實際的了解，并做出比同行更精準的決策。第三要增強企業的資源統籌能力，強化生態體系建設，提高整體協同能力，形成規模化的效應，既可以降低企業內部溝通成本，又可以提升客戶體驗滿意度，從而獲得更強的“組團式”服務。

上述這些核心競爭力的塑造都離不開數字化的支持，利用數智化手段，企業的生態融合能力、集約管理能力、業務拓展能力、人才構建能力等都會得到極大加持，并為企業的未來發展帶來深遠影響。

《中國建設信息化》：從行業角度看，如何用數智化手段來破解目前發展面臨的瓶頸問題；從企業角度看，如何利用數智化手段支撐企業轉型發展，構筑企業核心競爭力？

解彥輝：從整個建筑行業的角度來看，數字化已經是大勢所趨。整個行業已經意識到不是需不需要數字化，而是如何實現數字化。當前，整個行業需要更多的思考如何利用數智化手段解決行業發展面臨的瓶頸問題。一方面，政府相關部門要加大數字化監管水平，另一方面，行業應加快建立本行業的產業互聯網平臺，提高行業整體運行效率和信息共享水平。

從建筑業企業的角度來看，通過搭建企業自己統一的互聯網開放平臺，對內打破信息孤島實現一體化，著力整合共享資源；對外融合上下游產業生態，注重數據積累和應用。

大型建筑企業需要提高整體產業鏈的現代化水平，在夯實標準化和數字化的基礎上，打造一批建筑產業互聯網平臺，提高企業的資源配置能力和行業話語權。通過提升整體產業鏈的數智化水平，從基本信息體系、評價體系等多個方面提升企業的盈利水平。大型建筑企業更應專注統一平臺，尤其是混合云平臺的建設，通過平臺的統一性、開放性、互聯網化來滿足企業的各種個性應用需求。實際上，用友重點打造的商業創新平臺用友BIP，及其PaaS 底座，用友iuap 平臺，就是看到了未來的產業互聯趨勢和商業創變的需求，通過有行業特色的建筑經濟管理的業財中臺簡化了建企實現一體化的方式，在加強企業內控的同時注重提升社會化資源共享水平，同時不斷強化企業財務共享、費用控制、統一司庫、項目成本預控等多方面能力，并且這套體系更加開放，可以通過開放的API 接口連接財務系統和第三方的項目管理等業務系統實現業財融合。當然，任何一個平臺或者一套軟件都不能滿足企業的所有應用需求，因此，在平臺建設過程中，企業要充分了解平臺的開放性和擴展性，注重集團化的分層建設、上線聯動，并能基于云平臺的低代碼能力、零代碼能力提升自建設水平，打破過去企業擴展開發嚴重依賴廠商的問題，可以更有效支撐建筑行業的多特色發展、擴展化開發和自主開發，同時也在一定程度上提高了企業的數智化水平，這些數智化能力在以中建五局、北京建工為代表的優秀施工企業中已經進行了落地，具有行業借鑒意義。其中中建五局在統一的云平臺基礎上建立了自己的數據中臺，實現了企業數據的資產化管理和數智化利用，北京建工通過低代碼開發平臺使能自己可以低門檻的獨立開發企業內部相關應用。

對于中小型建筑企業而言，面對建筑行業年均超過10%的企業增長數，如何存活下來是企業思考的首要問題。存活的基礎除了加強市場拓展，更要通過精細化管理提高自身的盈利能力并強化風險控能力。因此，一些企業開始嘗試數字化轉型，利用數智化手段提高企業運行效率，降低企業運營成本，但中小型建筑企業依靠自身力量實現數字化、智能化轉型有很大困難，投入大量人力、物力和財力，但收效甚微。中小型建筑企業可以選擇一些成熟的基于云的解決方案，加速擁抱云，借船出海。通過選擇租用例如用友BIP 建筑行業云中的“公有云服務（建造云）”，在提升企業的財務、人力、項目管理能力的同時，實現對企業財務狀況的實時掌控，項目經營成本的隨時管控，以及人員協調溝通的及時調度，從而解決人員有限但管理范圍不少的問題，快速提高企業的內部管理能力和服務水平。同時，這些云解決方案在安全性、穩定性、適用性上都有所保障。類似建邦興業、吉天建設等公司，企業規模增長在加速，企業管理者善于管理創新、緊抓時代脈搏，就比同行做到了先人一步。他們通過用友BIP建筑行業云中的“公有云服務（建造云）”不再需要購買相關的服務器等基礎設施，對功能應用可以按需租用，每年只要花一點錢就可以用到原先需投資幾十萬到幾百萬的項目管理系統，通過系統他們隨時可以了解項目的合同情況、收支情況、盈虧情況等，可以隨時隨地移動辦公，極大的提高了工作效率。

總結來說，隨著產業鏈的逐漸增長，對企業的管理要求隨之提高，建筑業必須借助數智化的手段提升管理能力，構建核心競爭力。

《中國建設信息化》：數字化成為近年來的關鍵詞，并影響著人們的日常生活和工作方式，各行各業都在進行數字化轉型，建筑業也不例外。一直以來，建筑業信息化水平低，始終落后于其他行業，雖然目前已經有一些建筑企業在進行數字化轉型并取得了不同程度的成效，但在轉型過程中也面臨著一些實際困難，您認為目前建筑企業在數字化轉型過程中主要面臨哪些難點和瓶頸？

解彥輝：建筑企業數智化轉型主要面臨的困難有以下幾點：

一是市場上一些商業的標準套件無法滿足企業轉型需求，由于建筑企業的管理形式多種多樣，每個企業有著不同的經營特點，由此就會產生商業標準套件無法滿足企業的多種需求。一些企業因自身開發力量不足，往往通過與供應商合作進行數字化轉型，但存在供應商服務響應速度慢等現象。還有一些企業成立了自己的科技公司，但這種方式有利有弊，好處是可以針對企業需求一對一進行深入研究，量身定制符合企業特點的數字化相關服務，弊端是長期來看，向外拓展開放業務困難，基于同行競擇的影響和內循環的保護惰性等因素，也可能會影響科技公司的創新發展動力。

二是對數字化認識不夠清晰。有些企業對于數字化轉型期望過高，期望數字化轉型一步到位，認為一次性投入大筆資金就可以馬上見效，實際上，數字化轉型并不是一蹴而就，需要逐步迭代持續更新才能看到成效，這當中有一個積累的過程。還有些企業對于數字化轉型要求過低，“跟風式”進行數字化建設，沒有選擇貼合企業自身情況的系統，自身管理達不到要求就降低標準，無法利用數字化手段倒逼企業管理變革，進一步促進企業內部的標準變革，反而建立了很多數據孤島，走入了數字化轉型誤區，甚至有些企業在當前階段還在討論企業自身是否進行業財融合建設這樣的基礎性問題。

三是缺少復合型人才。復合型人才短缺是建筑企業數字化轉型面臨的一個重要瓶頸，建筑企業需要既懂行業業務又懂信息化還懂互聯網運營的復合型人才，眼下，這類人才較為稀缺。復合型人才的短缺也進一步導致無法有效支撐商業模式的創新，也無法為企業高層提出數字化轉型的合理建議。

《中國建設信息化》：盡管國際環境復雜嚴峻，全球疫情影響仍在持續，但從國家統計局公布的5月經濟數據來看，我國經濟運行出現積極變化，并展現出強大韌性。您認為未來一段時間，整個建筑行業將面臨哪些機遇和挑戰？

解彥輝：目前來看，疫情對整個建筑行業還是有著長遠的影響，在我國經濟形勢向好的前提下，國家確定了通過適度超前建設，加大基建投資來拉動經濟整體發展的戰略，這對于建筑行業來說是重大利好。同時，“雙碳”目標的提出也對建筑業企業運營和成本提出更高的要求，倒逼企業向綠色化、工業化、智能化轉型發展。波浪形前進是一個社會也是一個行業的發展必然，我們既要喜迎波峰，更要提前布局波谷，不斷提升企業自身的管理水平，構建企業核心競爭力，做好未來迎接各種挑戰的準備。

全新的數字經濟時代，數字化、智能化正在加速改變商業世界。新時期下，用友認為建筑行業數智化大有可為，用友BIP 建筑行業云作為用友最重要的幾個行業產品之一，將依托十幾年服務于上萬家建企的行業積累，繼續深耕建企數智化，以滿足企業多層級高效運營、有效管控為基本目標，賦能建企標準化、精細化、一體化、數智化轉型升級，提升建企核心競爭力，打造建筑行業產業互聯生態網絡。