用“匠心”服務(wù)代表

文圖／錢睿

銅陵市人大常委會(huì)以加強(qiáng)和改進(jìn)代表工作為抓手，讓人大代表傾聽民聲更有溫度，服務(wù)群眾更有力度。

銅陵市人大常委會(huì)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)代表工作，用“匠心”服務(wù)人大代表，保障和支持人大代表充分發(fā)揮作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

履職陣地有規(guī)范

“現(xiàn)在人民社區(qū)的居民活動(dòng)場(chǎng)地太少了，能不能請(qǐng)人大代表幫忙反映，增加一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所？”銅陵市銅官區(qū)人民社區(qū)老黨員李長根走進(jìn)社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，向接訪的市人大代表吳曙光和胡宏進(jìn)反映問題。

吳曙光等代表了解到，人民社區(qū)位于中心城區(qū)，以老舊小區(qū)為主，居民老齡化程度高，以前只有一個(gè)居民活動(dòng)中心，滿足不了居民需求，遂迅速反映了這一問題。隨后，人民社區(qū)與市委老干部局協(xié)調(diào)，將中市村180 平方米的房屋無償提供給社區(qū)居民使用，有效緩解了該區(qū)域居民活動(dòng)用房緊張問題。“人大代表聯(lián)絡(luò)站貼近基層，能反映群眾心聲，解決群眾訴求。”李長根對(duì)人大代表聯(lián)絡(luò)站工作表示滿意。

據(jù)悉，人民社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站自2020 年6 月建成以來，深入開展代表聯(lián)系選民活動(dòng)，并通過選民問題意見反映單、代表交辦督辦單、解決問題反饋單“三單制”，將“民有所呼、我有所應(yīng)”落到實(shí)處。

銅陵市人大常委會(huì)以制度鞏固人大代表聯(lián)絡(luò)站工作成果，于2019年研究出臺(tái)《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處、社區(qū)）人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)工作的意見》，指導(dǎo)縣區(qū)因地制宜設(shè)立人大代表聯(lián)絡(luò)站，目前全市已建立人大代表聯(lián)絡(luò)站29個(gè)。為統(tǒng)籌推進(jìn)代表聯(lián)絡(luò)站全覆蓋，市人大常委會(huì)還召開全市代表聯(lián)絡(luò)站工作座談會(huì)，推進(jìn)代表聯(lián)絡(luò)站完善工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作規(guī)范化。

截至目前，29個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站共計(jì)開展“代表接待日”等各類活動(dòng)480 余次，接訪、走訪群眾1060 余人次，推動(dòng)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題670余個(gè)。

服務(wù)群眾有力度

“那天的風(fēng)特別大，樹快被吹倒了，馬上就要壓到房頂了，幸虧張代表來得及時(shí)！”樅陽縣81 歲的何宗耀老人回憶起來依然非常后怕。去年7月，一場(chǎng)大風(fēng)將樅陽縣新華社區(qū)東寺巷一棵泡桐樹吹得嚴(yán)重傾斜，他家的圍墻被擠壓、出現(xiàn)松動(dòng)。危急之下，他給市人大代表、樅陽縣新華社區(qū)黨委書記張仕儀打電話，張仕儀不到5分鐘便趕到現(xiàn)場(chǎng)，緊急疏散群眾，聯(lián)系專業(yè)人員將樹木整體砍伐并清運(yùn)，消除了安全隱患。

自2021年起，市人大常委會(huì)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，及時(shí)印發(fā)方案，在全市各級(jí)人大代表中開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織人大代表圍繞全市重點(diǎn)工作開展專題調(diào)研、視察活動(dòng)，讓人大代表的初心使命轉(zhuǎn)化為一件件為民實(shí)事。活動(dòng)開展以來，全市3000 余名人大代表通過走訪、電話、信函、互聯(lián)網(wǎng)等形式，定期聽取聯(lián)系對(duì)象對(duì)各方面工作的意見建議，發(fā)揮人大代表橋梁紐帶作用，努力為企業(yè)和群眾解難題、辦實(shí)事。截至目前，19個(gè)市人大代表小組組織開展活動(dòng)20余次，形成專題調(diào)研報(bào)告10余篇。

各級(jí)人大代表聽民聲、解民憂、紓民困，以深學(xué)促實(shí)干，著力解決關(guān)系人民群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事。在該市的省人大代表黃金峰、吳翠筠聯(lián)名向省高院提出《關(guān)于暫緩對(duì)安徽金門工貿(mào)有限公司財(cái)產(chǎn)保全事宜的情況反映》，建議省高院讓企業(yè)在可以持續(xù)經(jīng)營的狀態(tài)下積極應(yīng)訴，合理妥善解決了相關(guān)糾紛；市人大代表占聆娜針對(duì)官埠橋鎮(zhèn)繼光村王埠圩堤多次發(fā)生漫水破堤現(xiàn)象，積極協(xié)調(diào)水利等相關(guān)部門安排資金40 萬元，對(duì)該圩堤進(jìn)行除險(xiǎn)加固。

銅陵市人大常委會(huì)組織人大代表開展視察活動(dòng)。

代表工作有方法

銅陵市人大常委會(huì)通過壓實(shí)人大代表履職規(guī)范化、監(jiān)督制度化，進(jìn)一步增強(qiáng)代表履職工作實(shí)效。

為強(qiáng)化代表履職服務(wù)保障工作，市人大常委會(huì)制定了《關(guān)于加強(qiáng)市人大代表履職管理的意見》和《銅陵市人大代表經(jīng)費(fèi)使用管理暫行辦法》，提高代表經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，著力加強(qiáng)代表履職的管理和服務(wù)，保障代表依法履職，充分發(fā)揮作用。每年通過開展評(píng)選表彰優(yōu)秀代表建議，激勵(lì)代表進(jìn)一步提高議案、建議的質(zhì)量。在廣泛聽取各代表小組、市人大常委會(huì)工作機(jī)構(gòu)意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過綜合評(píng)選和常委會(huì)會(huì)議審議通過，市十六屆人大常委會(huì)共評(píng)選表彰了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)助力精準(zhǔn)脫貧的建議》等優(yōu)秀建議40件。

市人大常委會(huì)著力強(qiáng)化代表履職服務(wù)管理，精心組織代表開展初任培訓(xùn)，扎實(shí)推進(jìn)“雙聯(lián)系”工作，安排代表列席常委會(huì)會(huì)議，組織代表參加調(diào)研、視察和執(zhí)法檢查活動(dòng)……多種方式方法的運(yùn)用，達(dá)到了提升代表履職能力、充分發(fā)揮代表作用的目的。

“通過各種活動(dòng)的開展和制度的完善，代表們傾聽民聲更有溫度，服務(wù)群眾更有力度。接下來，我們還將進(jìn)一步加大分類指導(dǎo)、服務(wù)保障和宣傳引導(dǎo)工作力度，充分發(fā)揮人大職能和代表主體作用。”市人大常委會(huì)人選工委負(fù)責(zé)人表示。