國家標準《建筑及居住區數字化技術應用 第3部分：物業管理》編制啟動會召開

文|張濤

7月15日，全國智能建筑及居住區數字化標準化技術委員會（SAC/TC426）(簡稱“全國智標委”)組織召開了《建筑及居住區數字化技術應用 第3 部分：物業管理》標準編制啟動會。

住房和城鄉建設部等六部門曾聯合印發《關于推動物業服務企業加快發展線上線下生活服務的意見》，意見指出，加快建設智慧物業管理服務平臺，補齊居住社區服務短板，對接城市信息模型（CIM）和城市運行管理服務平臺，支撐新型城市基礎設施建設，推動物業服務線上線下融合發展，滿足居民多樣化多層次生活服務需求，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。提升物業管理智慧化水平是保障物業服務品質，改善民生的重要舉措，同時也是推動行業轉型升級、實現高質量發展的迫切需要。

推進智慧物業建設，完善智慧物業標準化體系尤為重要。目前，全國智標委為了進一步促進物業管理與服務的智慧化、標準化建設，提升社區人民群眾的滿意度，根據《國家標準化管理委員會關于下達2021年推薦性國家標準修訂計劃及相關標準外文版計劃的通知》，已正式開展國家標準《建筑及居住區數字化技術應用 第3部分：物業管理》的編制工作。

為使標準內容更加科學、合理,具有廣泛的適用性和代表性，保證編制任務高質量完成，啟動會上，全國智標委孫主持并介紹與會領導、專家及參會代表。主管部門領導表示，《建筑及居住區數字化技術應用 第3 部分：物業管理》是《建筑及居住區數字化技術應用》系列標準重要組成部分，物業方面也有相關標準體系建立，涉及物業管理的術語、物業服務規范、物業條例等，本標準對于推進其他物業領域國家標準也有參考意義。本次會議主要明確從確定大綱、時間進度、分工安排三個方面做好國標編制工作。標準編制還應注重查詢、比對、借鑒、協調，確保國標與相關法規和標準相一致。

全國智標委秘書長張永剛表示，《建筑及居住區數字化技術應用 第3 部分：物業管理》應關注新形勢下數字化技術在物業管理方面發揮的作用，貫徹落實住房和城鄉建設部等部門提出的《關于推動物業服務企業加快發展線上線下生活服務的意見》文件要求，考慮到物業管理服務平臺與相關社區服務平臺、城市運管服平臺如何進行有效對接的問題，加強地方物業管理實際案例的調研等。

會上，山東山青物業管理研究院院長李玉琳從研究背景、修改內容、標準提綱和時間安排四個方面匯報了標準編制的背景和大綱，會議就任務分工達成共識，明確了標準各章節的編寫單位，在時間安排上，7月15日-8月15日，各編制單位根據時間安排組織編寫討論會，8月15日前提交負責的章節內容至秘書處。

物業服務質量作為現代社區運維管理水平的重要指標，與社區居民居住服務體驗密切相關。“十四五”規劃對物業管理的加快發展提出了明確的要求，物業管理的智慧化、數字化“恰逢其時”。本次會議的召開將進一步完善智慧物業標準化體系，使得社區物業的發展有標可依，有據可考，提升社區物業的智慧化水平，有效推進智慧社區建設和社區治理精細化。