系統(tǒng)性數(shù)字化是重塑企業(yè)發(fā)展力的重要路徑

“建筑企業(yè)的數(shù)字化不是為了研發(fā)實現(xiàn)一個新技術(shù)，而是要提高企業(yè)的經(jīng)營水平和效益。”在中國數(shù)字建筑峰會2022·城市峰會開幕式上，廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司董事、總裁袁正剛提出，系統(tǒng)性的數(shù)字化建設(shè)，就是為了重塑企業(yè)的掌控力與拓展力，使企業(yè)在競爭和開拓業(yè)務(wù)邊界時擁有足夠的力量和底氣。

走出誤區(qū) 連接孤島

“當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性在行業(yè)和企業(yè)已經(jīng)成為共識。”袁正剛表示，在思考怎樣推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，首先需要洞悉數(shù)字化誤區(qū)，正確選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。

勿只重視數(shù)據(jù)展示，卻忽略數(shù)據(jù)生成、融合、分析的重要性，導(dǎo)致“好看不好用”。數(shù)據(jù)展示只是露在“水面”上的“冰山”，而水下體量更大、結(jié)實度更高的數(shù)據(jù)生成、融合、分析更為重要。沒有水下的“冰山”，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)就是無本之木。數(shù)據(jù)猶如鐵礦石，需要提煉萃取，去蕪存菁，剔除不準(zhǔn)確、無效的數(shù)據(jù)，留下真正有用的數(shù)據(jù)，并用算法和模型進(jìn)行分析，才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。

勿急于求成，想快速成功。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要經(jīng)歷基礎(chǔ)級、機會級、系統(tǒng)級、差異級、轉(zhuǎn)型級五個過程，轉(zhuǎn)型過程不能一蹴而就，需要逐步迭代。部分企業(yè)想要直接躍遷至第五級，卻非常艱難。當(dāng)前企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在向系統(tǒng)級邁進(jìn)，需要聚焦于系統(tǒng)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即形成戰(zhàn)略和愿景、企業(yè)高層充分支持、標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)入團隊、系統(tǒng)性數(shù)字化推進(jìn)。

勿主次顛倒，不平衡發(fā)展。不少企業(yè)沒有認(rèn)清“核心業(yè)務(wù)數(shù)字化是主價值鏈，運營數(shù)字化是支撐價值鏈”的關(guān)系，出現(xiàn)本末倒置，把資源過多地投入運營數(shù)字化階段。要把重心放在核心業(yè)務(wù)數(shù)字化上，聚焦于工程項目建設(shè)的數(shù)字化，與支持性活動相關(guān)的運營數(shù)字化則是為了驅(qū)動核心業(yè)務(wù)發(fā)展、實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)數(shù)字化的成功。

“出現(xiàn)以上誤區(qū)的原因是業(yè)務(wù)分割、組織割裂，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島。”袁正剛表示，數(shù)據(jù)孤島的特征是數(shù)據(jù)僅在本系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)單點碎片化，沒有形成有效連接與協(xié)同，無法幫助決策者作出有效決策，無法更好地支撐掌控力和拓展力建設(shè)，而系統(tǒng)性數(shù)字化能夠解決數(shù)據(jù)孤島和單點碎片化的難題。

系統(tǒng)性數(shù)字化 錨定轉(zhuǎn)型方向

國內(nèi)外對系統(tǒng)性的定義頗多，但共同點都是要素、關(guān)系、準(zhǔn)則的三元系統(tǒng)論，而數(shù)字化最核心的內(nèi)容也是三個方面：數(shù)據(jù)、連接、算法。

數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，大量數(shù)據(jù)可以成為行業(yè)和企業(yè)的共同資產(chǎn)。數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)獨有特點。一是數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)會對決策造成非常大的干擾。與以往相比，如今先進(jìn)的軟硬件設(shè)施可以實現(xiàn)自動化準(zhǔn)確采集，無修改、無掩飾。二是數(shù)據(jù)要及時，5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，可以得到無延時、無丟失、無地理限制的數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)在作業(yè)層、項目部、公司實現(xiàn)零時差共享。三是數(shù)據(jù)要全面，要覆蓋核心業(yè)務(wù)的生產(chǎn)要素、生產(chǎn)活動、管理活動，并將這些數(shù)據(jù)拉通形成一個整體。

連接是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，其最終目標(biāo)是實現(xiàn)責(zé)權(quán)利清晰可靠的業(yè)務(wù)連接。連接無處不在，只有高效的連接才能讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生融合。單單把軟硬件的數(shù)據(jù)進(jìn)行連接是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，數(shù)據(jù)連接一定要與業(yè)務(wù)結(jié)合，絕不是數(shù)據(jù)的簡單技術(shù)連接。責(zé)權(quán)利清晰的業(yè)務(wù)連接才能夠支持高效運轉(zhuǎn)，因為這樣能夠建立多方之間透明信任的關(guān)系。連接包括兩個方面，一是協(xié)同，企業(yè)與更多合作伙伴實現(xiàn)高效可靠的數(shù)據(jù)連接，形成更深入的合作關(guān)系；二是決策，企業(yè)內(nèi)部上下級之間責(zé)權(quán)利更加清晰，運轉(zhuǎn)更為高效。

算法是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，是將海量數(shù)據(jù)分析出有用信息并助力決策。“數(shù)據(jù)+算法”可以驅(qū)動業(yè)務(wù)管理，基于數(shù)據(jù)+AI 的項目大腦，實現(xiàn)智能調(diào)度與控制，如安全管理、進(jìn)度調(diào)整、人員補充等。算法最有用的價值是能夠支撐企業(yè)的經(jīng)營決策，通過算法的數(shù)據(jù)分析，項目、公司、集團可以進(jìn)行資源協(xié)調(diào)，建立數(shù)據(jù)決策中心，讓系統(tǒng)判斷變成現(xiàn)實，并實現(xiàn)PDCA 循環(huán)。

“數(shù)據(jù)、連接、算法，高度對應(yīng)系統(tǒng)論中的要素、關(guān)系、準(zhǔn)則。可以說，數(shù)字化天然是來解決系統(tǒng)性的問題。”袁正剛說，很多企業(yè)已經(jīng)在打造這樣的數(shù)字化系統(tǒng)。

在重塑掌控力方面，中國金茂通過數(shù)字化甲乙聯(lián)動，打破企業(yè)邊界，基于項目全要素數(shù)字化，了解項目真實情況并協(xié)同管控，提升項目管理和企業(yè)經(jīng)營能力，優(yōu)化運營效率；上海寶冶通過建立項目管控平臺，在項企一體化方面發(fā)力，讓生產(chǎn)高效可控，科學(xué)指揮決策，成本節(jié)約率降低1.5%—2%。

在重塑拓展力方面，陜西建工集團的供應(yīng)鏈一體化，建立了多方聯(lián)動、良性循環(huán)的數(shù)字化集采供應(yīng)鏈生態(tài)圈，目前上線87000 余家供應(yīng)商，12000余人上線實施采購業(yè)務(wù)和管控，降本增效顯著。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型從戰(zhàn)略到執(zhí)行閉環(huán)落地

怎樣從戰(zhàn)略到執(zhí)行閉環(huán)落地企業(yè)系統(tǒng)性數(shù)字化轉(zhuǎn)型，袁正剛提出了“1-3-4-3”規(guī)劃藍(lán)圖：一大目標(biāo)是系統(tǒng)性數(shù)字化重塑企業(yè)掌控力與拓展力；三個層面是項目、企業(yè)、集團；四大項目群是數(shù)字指揮決策項目、主價值鏈數(shù)字化、協(xié)同價值鏈數(shù)字化、支撐價值鏈數(shù)字化；三大平臺是技術(shù)平臺PaaS、大數(shù)據(jù)平臺DaaS、云計算平臺IaaS。同時，在“1-3-4-3”規(guī)劃藍(lán)圖中，還需要數(shù)據(jù)治理，需要建立起數(shù)字化的管理體系，各項舉措和體系高效運行融合形成企業(yè)數(shù)字化的有機系統(tǒng)。

規(guī)劃執(zhí)行，需要量化目標(biāo)。系統(tǒng)性推進(jìn)需要構(gòu)建價值指標(biāo)體系，量化數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。聚焦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行分解剖析，形成多維度的可量化指標(biāo)庫，分析數(shù)字化支撐要素，通過目標(biāo)驅(qū)動和指標(biāo)體系反映情況、指導(dǎo)決策。

“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，需循序推進(jìn)‘三步走’的能力進(jìn)階，打造系統(tǒng)性的數(shù)字化。”袁正剛指出，這三步分別是業(yè)務(wù)數(shù)字化、能力平臺化、數(shù)字業(yè)務(wù)化。其中，業(yè)務(wù)數(shù)字化著重重塑業(yè)務(wù)，進(jìn)行項目精細(xì)化管理，看清企業(yè)業(yè)務(wù)水平，看準(zhǔn)企業(yè)核心能力，使業(yè)務(wù)管理越來越好。能力平臺化是注重重塑管理，消除信息孤島和各種人為壁壘，核心能力規(guī)模化，將優(yōu)勢能力在企業(yè)內(nèi)共享。數(shù)字業(yè)務(wù)化的重點是重塑經(jīng)營，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行效率提升、集約經(jīng)營、有效決策。“只有業(yè)務(wù)數(shù)字化和能力平臺化做扎實了，才能真正做到數(shù)字業(yè)務(wù)化。”

系統(tǒng)性數(shù)字化是否一家企業(yè)就可以完成？袁正剛說：“沒有任何一家企業(yè)可以獨立完成，需要產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)共同合作。”產(chǎn)業(yè)鏈中的建筑業(yè)運營者和數(shù)字化使能者“兩類主體”要協(xié)同共生、融合發(fā)展。廣聯(lián)達(dá)定位于數(shù)字化使能者中的平臺企業(yè)，一方面，幫助軟件廠商開發(fā)個性化、更適合每個企業(yè)特點的軟件；另一方面，支撐中小企業(yè)或建筑企業(yè)的數(shù)科公司或IT 部門開發(fā)更多的應(yīng)用，最終幫助實體企業(yè)真正實現(xiàn)數(shù)字化。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要多方聯(lián)合才能真正實現(xiàn)。”袁正剛表示，不同企業(yè)應(yīng)定好位，找到優(yōu)秀的合作伙伴。廣聯(lián)達(dá)服務(wù)于行業(yè)的建設(shè)方、設(shè)計院、施工企業(yè)、咨詢公司，集聚行業(yè)最佳實踐幫助企業(yè)做好數(shù)字化，讓數(shù)字化在企業(yè)生根發(fā)芽、基業(yè)長青。