老年父母與子女間沖突性話語的多模態分析

王藝涵

（河海大學，江蘇南京 210024）

1 研究背景

沖突在人們的日常交際互動中是普遍存在的[1]。沖突性話語是一種常見的言語行為，當交際雙方無法達成一致時，交際雙方就會產生沖突性話語。例如，交際一方否認，不同意或攻擊對方的觀點來威脅對方的面子和身份的時候[2]。沖突性話語逐漸成為流暢交流的障礙，它甚至還將解構人際關系[3]。國內學者多關注夫妻、同學、婆媳、商務交際、醫患間等的沖突性話語[4-6]，研究內容多集中在語言層面且研究多采用英語語料，少有人對漢語中隔代間的沖突性話語的語言和非語言層面進行分析。與此同時，老齡化社會帶來諸多現實挑戰，老年人與年輕人之間代際差異帶來的語言代溝問題日益突出。因此，學界亟待研究老年父母與子女間的沖突性話語的機制，以期為構建良好的家庭語言氛圍以及和諧的親子關系提供參考。

鑒于此，該研究從多模態會話分析視角研究老年父母與子女間沖突性話語。并聚焦于沖突性話語中的句法、語調和肢體活動等模態，探究以下兩個研究問題：（1）老年父母與子女間沖突性話語中存在哪些模態？（2）這些模態如何影響沖突性話語中的話輪轉換？

2 語料收集與處理

該研究的語料選自電視劇《都挺好》?！抖纪谩芳彝デ楦袆≈v述了現實生活中的老年父母與子女間的問題與沖突，該劇在2019年播出后引起了社會的廣泛關注。筆者通過觀看46 集劇集發現，該劇共有16 個話語沖突片段，共計41min。該研究采用定量與定性相結合的研究方法，首先通過定性分析辨別沖突性話語中的模態并進行分類，探討這些模態如何影響沖突性話語的話輪轉換。然后通過定量的方法分析各模態的分布情況。該研究使用的研究工具是ELAN 5.8。根據沖突性話語的三個階段及視頻標注層級，筆者按照表1分類模式對沖突性話語的視頻片段進行標注。

表1 標注層級

3 結果與討論

筆者通過觀看41min 的沖突視頻片段及911 處標注，識別出老年父母與子女間沖突性話語中存在的句法、語調和肢體活動三種模態。

3.1 沖突性話語中的模態分布情況

如表2所示，句法、語調和肢體活動模態是老年父母與子女間沖突性話語中最常出現的模態。三種模態最長持續時間從30s 到56s，模態持續時間越長，表示該模態對會話的影響越大。沖突各階段的會話持續時長差別較大，交際者在沖突不同階段發生對話的時長是有差異的。

表2 層級標注情況

如表3所示，在不同的沖突階段，交際者使用各種句法的頻次也是不同的。陳述句在沖突起始階段占25%，在終止階段占30%，而在升級階段占17%。交際者傾向于使用陳述句提出意見和解釋，以減輕甚至避免沖突。疑問句在沖突起始階段占27%，在升級階段高達36%，在終止階段下降到30%。在沖突起始階段交際者使用疑問句是出于對事項的全面了解。但在沖突升級階段，交際者使用疑問句也導致了更多的憤怒和分歧，這也可以解釋為什么疑問句出現在升級階段最多。祈使句占35%，主要發生在沖突升級階段。在這一階段交際者會使用命令、拒絕和責備用來強迫別人接受其他的想法，這很容易加劇沖突。交際者在沖突的三個階段都傾向于使用感嘆句。年邁的老人較敏感，熱衷于用感嘆句強調他們想法，以表達他們的真實情感。

表3 句法分布

如表4所示，在沖突的三個階段中，交際者經常使用升調，并且在沖突升級階段達到峰值，比例為76%。交際者希望通過提高語調來澄清他們的想法并強調重點。降調是沖突的整個過程中出現最少的，降調代表一方不想繼續爭吵，并試圖妥協以結束沖突。因此，降語調通常出現在起始階段和終止階段。平調在沖突起始階段占36%，在終止階段占32%。在這兩個階段，交際者在開始時交換他們的想法并最終協商解決方案。在升級階段，交際者不再只是發表聲明。因此，升級階段的平調使用頻次急劇下降。

表4 語調分布

該研究標注了六種類型的肢體活動，如表5所示。低頭在沖突起始階段占2%，升級階段占10%，終止階段占17%。當交際者猶豫或回避一些問題時，他們會低頭。因此，低頭模態主要發生在沖突的升級階段和終止階段。抬頭模態隨著沖突階段的變化而減少，在談話中抬起頭，表明聽話人對說話人的話題感興趣并想發表評論。在沖突起始階段，交際者愿意聽取說話者的意見。在沖突升級階段和終止階段，交際者專注于自己的想法并不愿意聽說話人講話。伸手和起立模態在三個階段具有相同的特征。他們都在沖突升級階段達到頂峰，交際者情緒激動，通常依靠身體動作來補充。此外，走開和轉身模態在沖突終止階段的使用頻次最高。在沖突接近尾聲時，交際者設法找到結束沖突的解決方案。他們通常轉身或直接走開，表示交際者將要逃避沖突。

表5 肢體活動分布

3.2 模態對老年父母與子女間沖突性話語的話輪轉換的影響

3.2.1 沖突起始階段

通常至少有兩名交際者參與沖突會話，如果說話者A 想和說話者B 交談，A 通常會在當前話輪通過語言指示或非語言指示選擇B，A 停止說話，B繼續說話。通過對沖突起始階段的語料進行分析發現，老年父母與子女之間的話輪分配模式屬于“當前選擇下一個”。此外，“當前選擇下一個”中的語言指示是疑問句、感嘆句和升調，非語言指示包括抬頭和轉身。

例1：

T1 蘇父：你和麗麗怎么了？（PIF.HU)

T2 蘇子：沒有，沒什么。(PIL.HD)你是不是跟我大哥說我壞話了？（PIR.HU.TA)

T3 蘇父：沒有，沒有。(PIL.HU)

T4 蘇子：那我大哥為什么防我像防賊一樣呢？(PIF.TA.HD)家里人為點錢翻臉？ (PIR.HU.TA)

T5 蘇父：我可沒有給你大哥說你欠債的事啊!(PIR.HU）

在例1 中，父親告訴了他的大兒子他的小兒子欠他錢的事，而不是他的小兒子已經還清了他的債務。小兒子認為父親故意破壞哥哥與自己的關系，于是發生矛盾。在話輪1 中，父親抬起頭，問小兒子和麗麗怎么了，父親選擇兒子開始第二個話輪。在話輪2 中，小兒子低著頭回答，然后轉過身，抬起頭問父親。在話輪3 中，父親只是以平穩的語調和陳述句回答小兒子的問題，不讓小兒子抬起頭來開始新的話輪。在話輪4-5 中，小兒子轉身問父親問題。父親用感嘆句回答問題后抬起頭來強調他的意思。

3.2.2 沖突升級階段

在老年父母與子女的沖突升級階段，話輪分配有兩種方式。當沖突對話涉及兩方時，話輪分配方式為“當前選擇下一個”。相比之下，當沖突對話超過兩方時，話輪分配的方式是“自選”。也就是說，如果A沒有選擇任何人作為下一個發言者，并且沒有人選擇他/她自己作為下一個發言者，下一個話輪可由任何人開啟。此外，升級階段話輪轉換的語言指示有疑問句、感嘆句和升調，非語言指示有起立、抬頭和轉身。

例2：

T1 蘇父：不可能??！ (PIR)小蔡和我在一起不圖錢，不圖房子。(PIL.HU.TA.WA)

T2 蘇子：那她圖你什么呀？ (PIR.SU.HU) 圖你歲數大，圖你不洗澡，圖的是你兩年以后人沒了，房子歸她。(PIL.HU)

T3 蘇父：胡說八道！ (PIR.HU.TA.WA) 小蔡是怎么得罪你們了？ (HU.TA) 你們非要合起伙來侮辱她！ (PIR.HU.TA) 你們就是一群討債鬼，就巴不得我過不上好日子！ (PIR.SOH.HU.TA)

T4 蘇女：這小蔡但凡是個實在人，我都來舉雙手支持你們在一起。(HU.TA.WA)她又做假賬，又要房產，這能是真愛嗎？ (PIR.HD.TA)

T5 蘇父：你什么時候為我好過！ (PIL)你媽對你不好，你找你媽去呀！ (PIL)非要纏著我，不該管的還管！ (PIL.HD.TA)

T6 蘇女：我哪一件事情管錯了?(PIR.HU.TA)發生在你身上的事情，哪一件不是你自己作的?（PIR.HU.WA）

T7 蘇子：我覺得她說的對，該反省的是你！(PIR.HU)

T8 蘇父：我反省什么呀！(PIR.HD) 小蔡就是拿了我點錢，我也愿意！ 她能陪著我，體貼我，照顧我，你們誰能啊？ (PIR.HU)

在例2 中，父親愛上了照顧他的保姆并想娶她。他的兒子和女兒不同意這件事，并把保姆趕走了。父親在知道孩子的行為后非常生氣，由此發生了沖突性會話。在話輪1 中，父親先用陳述句和感嘆句來反駁子女的想法，然后轉身離開。他完成了他的話輪，但沒有選擇下一個發言者。話輪2 是兒子主動質問父親并自己回答。父親怒氣沖沖，提高語調駁斥兒子的想法，并質問子女送走保姆的原因。他沒有選擇特定的人開始新的話輪。在話輪4 中，女兒主動給出他們不同意的理由，最后用一句話說服父親要理智看待。父親卻不接受女兒的勸說，在話輪5 中用升調和連著的三個感嘆句表達自己的憤怒。女兒用兩個疑問句為自己辯護。通常，話輪7 應該輪到父親了。但此時兒子插話并表示同意妹妹的想法。顯然，“自選”是兩方以上參與的沖突中話輪分配的主要方式。

3.2.3 沖突終止階段

沖突終止階段的話輪分配方式是“自選”。當說話人A 結束他/她的發言時，沖突中的其他聽話人可以選擇自由回應。如果一位聽話人對說話人做出回應，話輪轉換會繼續進行，否則會話結束。影響話輪轉換的因素包括語言形式和非語言形式。祈使句、感嘆句和升調是主要因素。走開和轉身的模態控制老年父母與子女在沖突會話終止階段的話輪轉換。

例3：

T1 蘇父：麗麗！ (PIR.WA.SOH.TA)

T2 蘇子：你別，(SU)你！ (PIR.WA)

T3 蘇兒媳：干什么你？（PIR）

T4 蘇子：你把門開開，爸！ (PIR)

T5 蘇父：（SU.HD）

T6 蘇兒媳：你干什么？(PIR.HU)明成，你要干什么？ (PIR.HU)

T7 蘇子：你知不知道，爸說我欠錢的事，沒說我還錢的事！ (PIR.HU.TA) 你什么意思啊，爸！ (PIR.HU) 你這不是挑事么? (PIR.HU) 我們有什么對不起你的? (PIR.HU) 我不明白你這么說你動機是什么？ (PIR.HU)

T8 蘇父：(SU.HD)

這段會話的背景與例1 一致。在話輪1 中，父親試圖通過使用祈使句和升調向兒媳尋求幫助來結束這場沖突會話，然后他走開并關上門。此時，兒子在話輪2 中使用祈使句讓父親不告訴兒媳。兒媳阻止了兒子的行為，緩和了矛盾。當前的說話人是話輪3和6 中的兒媳。父親只是躲在門后，保持沉默。兒子詳細解釋了父親的所作所為，并問父親原因。他不時抬起頭問父親，打算在話輪7 中得到父親的回應。令他失望的是，父親只是站在那里，低著頭，一言不發。父親的行為暗示沖突會話的結束。

4 結語

該研究以電視劇《都挺好》為語料來源，定量分析各模態分布情況，并以話輪轉換理論和多模態會話分析為理論框架，定性分析各模態對話輪分配的影響。研究發現：（1）在沖突的起始階段，交際雙方多使用感嘆句、平調和抬頭模態。話輪分配方式為當前話輪者指定下一個說話人，感嘆句、升調、抬頭、轉身均為話輪轉換關聯位置。（2）在沖突的升級階段，交際雙方多使用疑問句、升調和轉身模態。話輪分配方式為當前話輪者指定下一個說話人或自行選擇下一話輪說話人，疑問句、感嘆句、升調、起立、抬頭、轉身均為話輪轉換關聯位置。（3）在沖突的結束階段，交際雙方多使用感嘆句、升調、走開和轉身模態。話輪分配方式為自行選擇下一話輪說話人，祈使句、感嘆句、升調、走開、轉身均為話輪轉換關聯位置。通過分析得出的結論有助于幫助老年父母與子女在日常交流中減少或避免沖突話語的發生，從而形成良好的親子關系，促進和諧家庭的構建。