英特爾與優秀的視頻會議領域合作伙伴的計劃

張帥

毫無疑問，2020年加快了我們在工作場所彼此之間的交流方式，這種轉變，很大一部分原因是由于視頻會議技術的大規模采用。令人驚訝的是，視頻會議其實已經存在了近一個世紀，從概念上講，甚至可以追溯到1870年代有線音頻傳輸的發展。而視頻會議的最早公開演示是1927年4月，時任美國商務部長華盛頓特區的赫伯特·胡佛于紐約市的記者、AT&T（美國電話電報公司）和貝爾實驗室的官員舉行了該會議。

Internet寬帶的進步，通過ISDN的通信標準以及視頻編解碼器的改進，使得視頻會議技術變得更加實用，并且可以普遍使用。像WebEx（于1995年推出）和GoToMeeting（于2005年推出）之類的產品，使視頻會議得以商業化采用H.I. Romnes在貝爾實驗室成立之初所設想的方式。

如今，隨著高帶寬無線和有線互聯網連接，智能電話以及云計算的普及，視頻會議已變得無處不在，每天都有數以百萬計的人通過社交和專業方式進行視頻通話。而加以發展的邊緣計算、圖像識別在保證視頻會議品質的同時，改善了人們溝通的成本。英特爾公司物聯網銷售市場部中國區總監謝青山在英特爾&德晟達第三屆視頻會議行業研討會暨云會議終端參考設計發布會中表示：“提升真正的溝通效率和體驗，我們認為專用的設備會越來越多替代通用設備，這也給我們在座帶來一個巨大的商機。從我們做物聯網市場的部門，包括我們的客戶，包括我們很多最終用戶都看到這個巨大的商機。”

合作，打開市場發展的脈搏

技術專家預測，人工智能是21世紀最具影響力的技術進步之一。通過人工智能，視頻會議或許可以改善任務在會議前、會議中及會議后期間的冗長任務，比如可以安排、開始和結束會議、設置后續操作、進行會議內容速記。總而言之，機器學習的特點是使用得越多，就會越聰明，在此后的視頻會議中，可能也會出現了解會議內容和演講者，并在結束之后，人工智能還可以自動地將任務分配給合適的人選，并向他們發送可操作的后續提醒。

結合現代視頻會議的需求，英特爾在智能會議領域擁有從硬件到軟件的領先技術和強大的生態體系，可支持大中小型，及百人以上超大型、多樣化、全場景視頻會議需求。而憑借部署簡單快速、功能強大、和較傳統視頻會議更大的價格優勢，獲得了一批優質的合作商。當然，智能化的云視頻會議落地體驗，離不開全產業鏈企業的積極參與。

成立于2013年的深圳市德晟達電子科技有限公司，在今年入選為英特爾在中國區重點支持的兩家ODM之一，而基于英特爾、德晟達和游密三方合作的會議終端參考設計，搭載了游密Teampro云視頻會議軟件，與英特爾芯片做了深度優化，整個產品的邏輯是通過CPU計算力、集成GPU視頻處理能力、豐富的API而形成靈活且能夠覆蓋辦公桌面、小型、中型甚至大型會議室多個視頻會以應用場景。例如，英特爾一臺雙路E5的產品，可以支持60個學生位，剛好是一個電教室的配置，而針對大型端，德晟達有配套的OPS（計算模塊插件格式）和OPS-C（OPS-C可插拔式模塊解決方案電腦）。

英特爾技術專家表示，選擇與德晟達的合作，是基于他們在視頻會議市場上耕耘及豐富的經驗。因為德晟達了解視頻會議產品的最小需求是什么，最好的需求是什么，客戶的需求是什么，所以做出來的產品才可以真正代表這個行業對硬件的需求。英特爾希望通過這個產品在市場上有一個燈塔效應，不只是去售賣，希望更多的合作伙伴可以加入到這個生態里面來。

而站在英特爾的角度來看，英特爾深知客戶的需求，這是基于英特爾從軟件到硬件、從ICE到銷售的龐大客戶支持體系，所以英特爾以整個平臺的建設為面，幫助合作伙伴快速進入市場，尋找合適的解決方案。但是作為一家芯片公司，英特爾的芯片定制到生產的時間流程過長，其次需要配合合作伙伴的硬件設施才能為最終用戶提供良好的體驗。這也是為什么謝青山會強調英特爾會試圖選擇與硬件、軟件和合作伙伴一起，聯手推出定制化的產品。

“如果用戶有了新的不一樣的需求，他基于這些平臺就可以非常容易在短時間內拿到相應的解決方案，而不用再等。這是一個讓我們的用戶最快、最好的拿到我們服務的方式。”謝青山如是說到。

奪盤，視頻會議的創新所要經歷的陣痛點

2003年，雖然“非典”的爆發再度讓整個視頻行業邁上了一個新的階段，但據了解，國內的視頻會議系統，大多數是從外國進口，此后很多國內廠商紛紛開始布局視頻會議的研發而再度陷入十七年的“沉默”中。直至2020年，新冠疫情的突發使視頻會議再度迎來了爆發期，小魚易連聯合創始人、董事長袁文輝曾在采訪中說道：“新冠疫情在我看來就是起到了普及的作用，把整個行業往前推進了3～5年。我們自己的感受特別深，有些用戶按照原來的發展速度，可能要一年或者一年半的時間才能把他轉化成一個真正的用戶，疫情期間可能就兩三天就解決了。”

根據智研咨詢集團所發布的《2020-2026年視頻會議市場調研報告》來看，從2012年開始全球視頻會議規模在不斷的增加，尤以2016年至2020年為突出，每年基本會呈40～50億美元的規模在增長。中國市場規模的預測，在2020年至2023年更是會以百億左右的規模持續增加。

視頻會議改變了人類工作、學習的交流方式，但是變化中的痛點也不可避免。從英特爾的角度來看，目前有限的技術手段是無法改變靈活多變的溝通，而從產品上來看，無法統一的終端應用需要一個良好的平臺運作，這又回到了技術手段的應用，比如硬件的算法、算力要求或者視頻解析的能力、音頻的輸出究竟與硬件有關還是軟件相關。

社交軟件改變了人類傳統的溝通交流，卻無法勝任工作、學習長時有效的應用。如果視頻會議能夠通過疫情的推動，解決現有的問題而成為長期有效的會議溝通模式，那么變革間的陣痛是難以避免的。任何組織的變革少不了陣痛，任何技術創新的應用也少不了陣痛，但是不經歷陣痛那么就會帶來長痛。

眼下，傳統視頻會議廠商、互聯網巨頭、新型創業公司形成了視頻會議市場競爭的主要格局，當然解決陣痛問題不只是一個突出的主要方式，因為“借疫起勢”是無法做到一家獨大的，還需要能否有微博解決用戶或許訊息問題、微信能否代替通信成為用戶主要的即時溝通工具。要知道微博和微信的發展歷程中，有多少產品因為無法掌控創新點而跌入深淵，所以這個比喻其實一點也不過分。