網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的路徑探討

馮建忠

（水發(fā)集團(tuán)有限公司，山東 濟(jì)南 250100）

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代商品交易變得更加便捷，企業(yè)掌握豐富的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)數(shù)據(jù)，結(jié)合市場營銷環(huán)境轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，但經(jīng)濟(jì)效益的提升往往伴隨著眾多營銷風(fēng)險，需要在激烈的市場競爭環(huán)境下，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，借助豐富的營銷資源轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷策略。企業(yè)需要堅(jiān)持與時俱進(jìn)的發(fā)展原則，協(xié)調(diào)好營銷市場的動態(tài)化發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變提供了廣闊的企業(yè)運(yùn)營空間，建立多元化市場營銷交易模式，改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)消費(fèi)方式，全面推動市場營銷的改革創(chuàng)新。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性

（一）提供廣闊的企業(yè)運(yùn)營空間

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代以互聯(lián)網(wǎng)為中心的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式具有虛擬性，虛擬交易能夠打破傳統(tǒng)市場營銷時間與空間的限制，企業(yè)與商家、消費(fèi)者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺隨時隨地進(jìn)行商品信息查看，為廣大消費(fèi)者提供多元化的消費(fèi)途徑。消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主選購需要的產(chǎn)品類型，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品的多樣化發(fā)展，全面提高商品質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來有效降低企業(yè)市場營銷成本，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷活動設(shè)計(jì)結(jié)合消費(fèi)者的選購數(shù)據(jù)，制定具有針對性的營銷方案，全面提高市場營銷水平，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代為企業(yè)提供了廣闊的運(yùn)營空間，虛擬化的市場經(jīng)濟(jì)具有開放性、多元化的發(fā)展特點(diǎn)，與傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營方式相比，企業(yè)運(yùn)營不存在時間限制，能夠降低營業(yè)時間成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺上為廣大消費(fèi)者提供商品瀏覽服務(wù)，用戶能夠隨時隨地了解企業(yè)營銷信息，在網(wǎng)絡(luò)平臺上選擇自己所需要的產(chǎn)品，提供便捷的消費(fèi)途徑，網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加具有針對性，企業(yè)品牌和商品的宣傳費(fèi)用隨之降低。

（二）建立多元化營銷交易方式

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ唐焚徺I的主要形式，網(wǎng)絡(luò)支付手段正處于更新發(fā)展的重要階段，微信支付、螞蟻支付等網(wǎng)購支付形式已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上得到了普及應(yīng)用，能夠保證支付流程的安全性，節(jié)約支付時間。便捷性的支付模式為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)收益，但為了有效解決網(wǎng)購支付信用問題，需要企業(yè)主動接受市場與政府監(jiān)管。商業(yè)銀行、信用卡機(jī)構(gòu)等電子支付手段，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下逐漸誕生出的新型支付方式，能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物的普及應(yīng)用提供有力支持，營造一個安全便捷的網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境。

（三）改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)消費(fèi)方式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，廣大消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺快速獲取海量的商品信息，結(jié)合個人的消費(fèi)需求，選擇合適的商品類型，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展特征，網(wǎng)絡(luò)平臺為了提供符合多種消費(fèi)需求的產(chǎn)品，改變了單一的商品類型，全面提高商品生產(chǎn)質(zhì)量。通過調(diào)查研究顯示，許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的影響下，所創(chuàng)造的產(chǎn)品更加具有個性化、科學(xué)性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)反饋數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的個體需求，有選擇的進(jìn)行產(chǎn)品外形與功能調(diào)整，提高企業(yè)營銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)的針對性。市場營銷思維與互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行有效融合，改變傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷理念，創(chuàng)新市場營銷方式，轉(zhuǎn)變營銷策略。為了滿足消費(fèi)者的多樣化需求，隨著市場營銷體制改革，企業(yè)需要拓展市場營銷途徑，加大對新技術(shù)的研發(fā)力度，迎合市場發(fā)展需求，爭取在激烈的市場競爭環(huán)境下占據(jù)有利地位。通過調(diào)查與分析掌握當(dāng)前市場營銷變化情況，制定出科學(xué)的營銷策略，采取具有創(chuàng)新性的技術(shù)手段，建立網(wǎng)絡(luò)市場營銷平臺，進(jìn)一步推動市場營銷改革。

（四）推動市場營銷的改革創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)競爭形勢與消費(fèi)者消費(fèi)需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的營銷理念已經(jīng)無法滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的營銷要求，在這一發(fā)展背景下，企業(yè)市場營銷方式的改變勢在必行。改善傳統(tǒng)的市場營銷理念，營造一個良好的市場營銷環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)的市場營銷方式，在降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的同時，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，不斷縮短營銷周期，創(chuàng)造多樣化的營銷機(jī)會，降低庫存量，保障企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)營銷工作落后于技術(shù)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)市場營銷工作變革，但當(dāng)前大部分的企業(yè)營銷形式落后于技術(shù)發(fā)展，面對復(fù)雜的市場環(huán)境變化，企業(yè)所開展的營銷活動響應(yīng)能力較弱，無法在市場環(huán)境變化的第一時間更新營銷策略，導(dǎo)致許多企業(yè)建立的市場營銷項(xiàng)目存在落后性，只能為消費(fèi)者帶來一時影響，很快便失去興趣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，涌現(xiàn)出了大批電商平臺交易模式，電商平臺的產(chǎn)品推廣模式不斷創(chuàng)新，有利于促進(jìn)傳統(tǒng)市場營銷策略變革，企業(yè)營銷活動與電商平臺的多種功能進(jìn)行有效融合，提供了全新的市場營銷思路，同時也帶來網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到廣大消費(fèi)者日常工作與生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為消費(fèi)者的首選購物方式，線上線下相結(jié)合的混合式營銷機(jī)制，要面對全新的市場消費(fèi)環(huán)境，對各種影響因素進(jìn)行客觀分析，轉(zhuǎn)變市場營銷策略，解決復(fù)雜市場變化為企業(yè)帶來的營銷難題。

（二）新型營銷策略的實(shí)施處于嘗試期

信息技術(shù)在企業(yè)市場營銷中的有效應(yīng)用，需要保證市場營銷策略的靈活性，堅(jiān)持與時俱進(jìn)的發(fā)展原則，及時了解當(dāng)前技術(shù)更新的主要方向，要求工作人員能夠掌握最新型的市場營銷手段，通過數(shù)據(jù)分析保證市場敏銳性。大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的有效應(yīng)用是促進(jìn)企業(yè)市場營銷方式改變的重要依據(jù)，許多企業(yè)運(yùn)營受到各類市場因素的影響，管理者無法及時掌握市場發(fā)展的最新趨勢，導(dǎo)致企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)營銷方案難以實(shí)施。抖音、快手、微博等新興媒體平臺能夠起到的營銷效果有限，企業(yè)對媒體渠道的認(rèn)識不足，營銷活動內(nèi)容與當(dāng)前的市場變化趨勢不符，營銷理念過于被動。

（三）產(chǎn)品與技術(shù)呈現(xiàn)同質(zhì)化發(fā)展趨勢

新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部管理中的有效應(yīng)用，讓企業(yè)各部門工作開展向著智能化、自動化發(fā)展，許多企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析當(dāng)前市場消費(fèi)環(huán)境，生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有同質(zhì)性的特點(diǎn)，當(dāng)某一系列產(chǎn)品受到消費(fèi)者歡迎時，其他同行業(yè)企業(yè)爭相效仿，所采用的技術(shù)原理和最終生產(chǎn)的產(chǎn)品功能相似。企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，為了有效解決產(chǎn)品、技術(shù)同質(zhì)化問題，需要企業(yè)充分發(fā)揮出產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，只有做到新型產(chǎn)品研發(fā)在市場競爭環(huán)境下起到帶頭作用，才能夠滿足消費(fèi)者的個性化發(fā)展需求，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）無形的市場競爭占據(jù)主導(dǎo)

競爭方式的轉(zhuǎn)變讓企業(yè)處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時期，新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為企業(yè)了解市場的重要途徑，若企業(yè)科技水平有限，將無法在激烈的市場競爭中脫穎而出，無形的競爭環(huán)境為企業(yè)營銷策略轉(zhuǎn)變帶來一定困擾。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場競爭環(huán)境不只是簡單的經(jīng)濟(jì)競爭，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要融入最新的科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)造具有吸引力的企業(yè)品牌，改變傳統(tǒng)的市場競爭形式，突破網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所受到的地域限制，與同類型企業(yè)建立合作關(guān)系，擴(kuò)大市場競爭范圍。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變路徑

（一）拓展市場營銷渠道加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足人們的消費(fèi)需求，企業(yè)需要在多元化營銷渠道的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，簡化營銷流程，制定扁平化的營銷管理模式，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性、開放性發(fā)展特點(diǎn)，尋求全新的市場營銷途徑，推動企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改革，充分發(fā)揮出企業(yè)在激烈市場競爭中的營銷優(yōu)勢?，F(xiàn)代化企業(yè)想要建立新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑，需要設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場營銷服務(wù)平臺，根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品篩選條件為廣大消費(fèi)者提供內(nèi)容相近的產(chǎn)品信息。利用網(wǎng)絡(luò)便捷的查詢與支付服務(wù)，突破傳統(tǒng)門店經(jīng)營形式的時間、空間限制，隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取售后評價，得到真實(shí)的售后反饋，縮短企業(yè)與廣大消費(fèi)者之間的距離感。

采用網(wǎng)絡(luò)直接交易的形式，有效降低企業(yè)經(jīng)營成本，在企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建長期穩(wěn)定的工具關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)商品營銷模式具有多樣性的發(fā)展特點(diǎn)，不斷開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷推廣渠道，消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺與企業(yè)進(jìn)行直接交流。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、云計(jì)算平臺等新型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對龐大網(wǎng)絡(luò)信息的綜合整理，了解消費(fèi)者需求的同時進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，工作人員需要具備良好的創(chuàng)新意識，為后續(xù)新產(chǎn)品的研發(fā)工作提供有力支持。網(wǎng)絡(luò)營銷模式的應(yīng)用，能夠?qū)?fù)雜的產(chǎn)品信息投放在網(wǎng)絡(luò)渠道上，滿足消費(fèi)者的商品購買需求，通過產(chǎn)品信息的及時推送促進(jìn)產(chǎn)品貿(mào)易流通。為了促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，制定出科學(xué)的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方案，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中融入前沿科技，實(shí)現(xiàn)對龐大企業(yè)資源的有效整合，拓展企業(yè)市場營銷途徑，提高企業(yè)市場運(yùn)營能力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷服務(wù)理念，變被動營銷為主動式服務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部推行人才激勵機(jī)制，讓市場營銷人員采取的營銷活動以消費(fèi)者滿意度提升為基準(zhǔn)，全面提高產(chǎn)品營銷服務(wù)質(zhì)量，塑造良好的企業(yè)品牌形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)可度。

（二）開創(chuàng)新型市場營銷規(guī)劃模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷，需要建立全新的營銷思想，擴(kuò)展市場營銷范圍，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)崿F(xiàn)對廣大消費(fèi)群體的精準(zhǔn)定位，通過消費(fèi)人群篩選拓展產(chǎn)品銷售空間，通過大數(shù)據(jù)調(diào)查研究，圍繞產(chǎn)品類型排除一部分消費(fèi)人群，從不同的視角進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，起到刺激消費(fèi)的作用，同時獲取產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的新途徑。向經(jīng)常采購?fù)獬雎糜卧O(shè)備的客戶推送全身防曬產(chǎn)品，向經(jīng)常采購辦公室產(chǎn)品的客戶推送按摩產(chǎn)品等等，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺反饋的數(shù)據(jù)信息，創(chuàng)新傳統(tǒng)的營銷模式，從客戶的真實(shí)需求出發(fā)，全面提高企業(yè)市場營銷成果。

例如：一部分老年顧客經(jīng)濟(jì)能力較弱，皮膚質(zhì)量較差，在老年人專用護(hù)膚品設(shè)計(jì)的過程中，可以適當(dāng)?shù)奶砑計(jì)雰鹤o(hù)膚材料，不僅能夠降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，還能夠有效預(yù)防皮膚開裂、皮膚松弛等老年人常見皮膚問題，全面提高用戶的滿意度。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造思維，在消費(fèi)者定位的基礎(chǔ)上更好的滿足客戶消費(fèi)需求，在產(chǎn)品營銷過程中，向一部分消費(fèi)能力較弱的營銷對象定期推送“買一送一、88折扣”等產(chǎn)品營銷推廣信息，全面提高商品銷售額。雖然無法為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，但卻能夠讓企業(yè)收獲一批穩(wěn)定的消費(fèi)客戶，通過一系列優(yōu)惠政策的刺激，讓廣大客戶變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的宣傳者，為了提高二次消費(fèi)、重復(fù)消費(fèi)的概率，企業(yè)客服可以持續(xù)跟進(jìn)，了解客戶的消費(fèi)心理，根據(jù)消費(fèi)需求開創(chuàng)全新的產(chǎn)品營銷方案。

（三）打造營銷品牌把握多樣化的市場需求

傳統(tǒng)的市場營銷方案主要以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升為主，每年企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)收益是衡量企業(yè)營銷方案價值的重要評判標(biāo)準(zhǔn)，雖然經(jīng)濟(jì)價值是企業(yè)營銷工作開展的重要方向，但隨著市場競爭環(huán)境的日益復(fù)雜化，人們的消費(fèi)需求呈現(xiàn)出個性化發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)化營銷理念已經(jīng)不再適合現(xiàn)代化企業(yè)營銷方案的制定。需要提高廣大消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)營銷系統(tǒng)的長久發(fā)展，而不是片面的獲取短期營銷收益，因此，企業(yè)需要為產(chǎn)品銷售制定品牌營銷方案，一些大品牌產(chǎn)品在市場上對接的消費(fèi)者群體有限，從宏觀的角度來看，品牌化發(fā)展能夠帶動該品牌的其他產(chǎn)品價值提升。借助網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷優(yōu)勢，了解廣大用戶的消費(fèi)需求，通過打造品牌經(jīng)典款、日?？畹壬唐返燃夡w系，滿足不同消費(fèi)水平的用戶需求，為后續(xù)同品牌產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造有利條件。企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代全面提高市場營銷水平，就需要做好市場調(diào)研工作，面向目標(biāo)消費(fèi)群體制定出具有針對性的市場營銷方案，通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取消費(fèi)者的信息資料，了解消費(fèi)群體的主要消費(fèi)需求。在產(chǎn)品研發(fā)中制定針對性的研發(fā)方案，對相應(yīng)的消費(fèi)群體采取合適的營銷活動，吸引更多的消費(fèi)者主動與企業(yè)展開對話，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取消費(fèi)數(shù)據(jù)全方位分析目標(biāo)消費(fèi)群體的購買需求，制定合理的商品價格，使產(chǎn)品定價契合消費(fèi)者購買力，提高廣大用戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度。

（四）建立合作型競爭關(guān)系，提高企業(yè)競爭力

想要更好的適應(yīng)復(fù)雜的競爭環(huán)境，需要企業(yè)之間打造“成長共同體”，形成科學(xué)的合作競爭關(guān)系，彌補(bǔ)傳統(tǒng)市場營銷方案中的問題和不足，通過企業(yè)合作競爭激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力，充分發(fā)揮出企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。借鑒合作企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)督體系，為消費(fèi)者提供更加全面的產(chǎn)品售后服務(wù)，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，提高企業(yè)市場占有份額。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)營銷工作落后于技術(shù)發(fā)展，新型營銷策略的實(shí)施處于嘗試期，產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化發(fā)展，無形的市場競爭占據(jù)主導(dǎo)。想要解決以上的發(fā)展問題，要轉(zhuǎn)變市場營銷策略，拓展市場營銷渠道加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，開創(chuàng)新型市場營銷規(guī)劃模式，打造營銷品牌把握多樣化的市場需求，拓展市場營銷渠道提高企業(yè)競爭力。