高校畢業生就業焦慮現狀調查與分析

馬婷婷

(西安交通工程學院，西安 710300)

就業焦慮被認為是臨近就業的大學生因情景認知不足或情景不可控現象產生的一種緊張不安且持續性的消極情緒體驗，并因此引起認知、生理和行為方面的變化，具體表現為出現睡眠質量下降、食欲下降、情緒悲觀等現象。這種焦慮會隨著就業問題的解決而緩解，也會隨著就業問題的凸顯而逐步加重。就業焦慮輕則會影響畢業生的正常學習和生活，重則會使人處于煩躁不安的情緒中，抑制大腦運轉，影響大學生的正常行為，造成畢業生抑郁甚至產生輕生心理[1]。對高校畢業生就業焦慮的調查與分析有助于加深對就業焦慮的認識，提高應對就業焦慮的能力。

1 調查分析方法

1.1 調查目的

基于對高校畢業生就業過程中各種行為表現和心理特點的研究，了解高校畢業生就業焦慮現狀，分析影響高校畢業生就業焦慮的原因，提出解決對策，積極預防并干預高校畢業生的就業焦慮。

1.2 調查對象

選取幾所大學的畢業生作為調查對象，包含了不同性別、不同年齡、不同專業的畢業生。發放調查問卷380份，回收有效問卷356份，問卷有效率93.68%。有效樣本基本情況如表1所示。

表1 有效樣本基本情況Tab.1 Basic situation of valid samples

2 高校畢業生就業焦慮現狀分析

2.1 自我效能感低

自我效能感是指個體在進行一系列操作前對自己已有能力和水平的認知，通過這種認知產生自己能夠在各種水平完成一系列操作的信念。實際應用時，自我效能感的考察多以自信程度的考察為主要內容[2]。對高校畢業生調查問卷中“在擇業時，有時感覺自己很沒用”這一題項的答案匯總得到圖1，表示這一狀態十分符合自己的畢業生占比5.9%，比較符合的占比20.51%，基本符合的畢業生占比35.11%。這表示擇業時自我效能感低的畢業生占比較高。

圖1 “在擇業時，有時感覺自己很沒用”結果匯總Fig.1 Result summary of “Sometimes, I feel useless when choosing a career”

2.2 抗壓能力減弱

大多數畢業生面臨就業時出現了各種焦慮現象，根據調查匯總“您面對找工作感到比平時壓力大”這一題項的結果得到圖2，認為十分符合自己狀態的畢業生占比4.21%，認為比較符合的畢業生占比33.43%，認為基本符合的畢業生占比41.85%。這表示超過70%的畢業生認為擇業時壓力比平時大，通過對畢業生的訪談可知，大多數畢業生都害怕遭到用人單位的拒絕，甚至部分畢業生表示面對一次次的拒絕使其產生了否定自己、萬念俱灰的感覺。

圖2 “您面對找工作感到比平時壓力大”結果匯總Fig.2 Result summary of “You’re feeling more stressed than usual about your job search”

2.3 社交活躍度降低

根據對高校畢業生調查問卷中“您在擇業時，社交活動較少。”這一題項的答案匯總得到圖3，有將近3/4的畢業生表示比較符合自己的狀態。通過訪談得知，大多數畢業生表示自己擇業時較為煩躁，不愿意大量社交，甚至有部分畢業生表示在未能就業之前心理壓力較大，面對別人的詢問自己比較不耐煩，更想一個人靜靜，所以很少出去社交。

圖3 “您在擇業時，社交活動較少”結果匯總Fig.3 Result summary of “When choosing a career, you don’t socialize much”

3 高校畢業生就業焦慮原因

3.1 自信心不足

通過調查問卷詢問高校畢業生就業自信相關問題，得到圖4。由圖可知，面臨就業問題時，大多數高校畢業生都對自己的能力表示擔心。其中擔心面試不成功的高校畢業生占比80%左右，有17.42%的畢業生表示十分擔心自己面試不成功。高校畢業生中有超過80%的學生擔心自己在工作中處理不好人際關系問題。這些都表明高校畢業生對自己能力表示擔心，通過訪談可知，部分高校畢業生表示就業對自己而言存在著太多的未知，認為自己能力十分有限，較為擔心。部分高校畢業生認為自己在大學期間表現平平，沒有突出成績，所以也不容易找到好工作。由此可知，高校畢業生面臨就業時自信心不足是造成其就業焦慮的原因。

圖4 “高校畢業生就業自信相關問題”結果匯總Fig.4 Result summary of “Related issues of college graduates’ employment confidence”

3.2 社會支持匱乏

通過對高校畢業生進行訪談得知，部分人表示自己擇業時對各種工作信息和面試技巧了解較少。被問及學校提供的就業支持時，大多數學生表示學校提供了就業的相關信息，但這些信息和自己理想的工作差距較大。還有部分學生表示學校提供的幫助內容較為寬泛，不具有針對性。被問及父母對自己就業幫助時，大多數畢業生表示父母提供的幫助不是自己想要的。有少數畢業生表示父母不僅沒能給自己提供幫助，還經常給自己壓力。由此可知，高校畢業生面臨就業時社會支持匱乏也是造成其就業焦慮的重要原因[3]。

3.3 就業能力不足，職業生涯欠缺規劃

通過對高校畢業生就業能力的相關調查得到圖5。由圖可知，13.2%的高校畢業生表示自己對面試技巧十分了解，而39.33%的畢業生表示自己比較了解面試技巧，35.39%的畢業生認為自己基本了解面試技巧。而認為不太了解面試技巧的畢業生占比10.96%，表示面試技巧相關了解非常陌生的占比1.12%。通過數據發現，大多數畢業生對面試技巧的掌握情況不足。通過訪談得知，部分畢業生擇業時不知如何選擇適合自己的工作，部分畢業生對未來的職業沒有明確規劃，擇業時隨大流，部分畢業生表示自己具備調節就業焦慮的能力，而部分畢業生表示自己欠缺調節就業焦慮的能力，導致擇業時過于緊張，表現不好。還有部分畢業生表示知道如何準備就業材料，而部分畢業生面對就業問題無從下手，導致其更加焦慮。

圖5 “高校畢業生就業能力相關問題”結果匯總Fig.5 Result summary of “Related issues of college graduates’ employment ability”

4 高校畢業生就業焦慮緩解措施

4.1 提高自我效能感，用自信面對就業問題

通過對畢業生調查可知，部分學生在經歷過一系列求職的拒絕以后自我否定感提高，表現出對自己評價的偏差，這是造成其就業焦慮的重要原因。要樹立正確的自我認知，提升自我效能感。畢業生要通過設定合理的就業目標來增加成功體驗。大多數畢業生擇業時盲目選擇考公這一競爭激烈的就業方式，使得其壓力過大，甚至喪失就業信心。畢業生應結合自身優勢、根據自身興趣愛好等因素選擇適合自己的就業目標。畢業生要多和同伴進行溝通與交流，借鑒成功經驗[4]。學校及教師要對畢業生進行相關心理輔導，令其樹立自信心，提高自我效能感。

4.2 提高支持力度，提高就業質量

畢業生的就業支持較低，造成畢業生求職期間更為焦慮。要提高對畢業生的支持力度。就業焦慮癥狀出現時，要及時求助他人，才能及時有效地緩解就業焦慮。學校應為畢業生提供更為全面的求職指導，不僅要提供給畢業生就業信息，還要提供給畢業生獲取就業信息的途徑和方法，讓畢業生擁有獲取就業知識的能力。學校應充分發揮學校與企業之間的溝通橋梁作用，為學生提供更多的實習機會，讓學生積累更多的實踐經驗，為實現高質量就業打下良好基礎。家庭應給予畢業生更多的支持。父母要在尊重子女選擇的前提下為其營造和諧的家庭環境。父母與子女對就業選擇產生分歧時，一定要耐心溝通，傾聽對方意見，共同做出一個合適的就業決定。子女未能如愿就業時，父母一定要給予鼓勵和安慰，緩解其就業壓力[5]。

4.3 完善職業規劃，以能力打破就業困境

通過調查可知，沒有就業技能、缺乏職業規劃是大學生就業焦慮的最根本原因。應完善職業規劃，提高就業能力，以此突破就業困境，擺脫就業焦慮。應樹立自主意識，明確就業需要自身努力，在大學期間努力提升就業能力。高校應加強職業生涯規劃培訓的廣度和深度，對大一新生進行職業生涯規劃培訓，啟發其職業生涯意識。對大二學生進行職業生涯規劃培訓，使其完善職業生涯計劃，并不斷明確能力培養目標，確保其沒有偏離發展軌道。對大三學生進行職業生涯規劃，不斷提高其就業能力，提高其職業生涯的可行性。對大四畢業生進行職業生涯規劃培訓，堅定其就業方向，避免其在擇業時出現盲目跟風現象。

5 結語

高校畢業生的就業焦慮較為普遍，但部分人缺乏緩解能力，深受其困擾。針對就業焦慮原因，從高校、家庭及畢業生個人三方面提出了緩解措施，以期有效幫助畢業生擺脫就業焦慮的困擾，提升其就業質量。