“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”在“管理學(xué)”課程中的設(shè)計與應(yīng)用

翟羽佳

華北理工大學(xué)管理學(xué)院 河北唐山 063210

1 “TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”概述

TBL(Team-Based Learning)教學(xué)模式是在PBL(Problem-Based Learning)基礎(chǔ)上進行改革與創(chuàng)新，以任務(wù)為向?qū)В瑥娬{(diào)學(xué)習(xí)圍繞具體而復(fù)雜的任務(wù)和問題展開，以學(xué)生團隊為主體，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)解決問題，同時強調(diào)團隊協(xié)作，注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力與實踐能力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造性與靈活性，將教師講授與學(xué)生討論相互結(jié)合。具體實施步驟如圖1所示。

圖1 TBL教學(xué)方法實施步驟基本框架

翻轉(zhuǎn)課堂與TBL的教育理念不謀而合，翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom)是以學(xué)生能力培養(yǎng)作為主要教學(xué)目標(biāo)，將教師與學(xué)生的角色進行了翻轉(zhuǎn)，教師由課堂支配者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂組織者與引導(dǎo)者，學(xué)生對于新知識的理解不僅僅來源于老師課堂的灌輸，更多來源于課前對新知識的獲取與解讀，教學(xué)過程進行了翻轉(zhuǎn)，從“是什么—為什么—怎么做”向“怎么做—為什么—是什么”轉(zhuǎn)變，教學(xué)方式從課堂講授和課后鞏固轉(zhuǎn)變?yōu)檎n前預(yù)習(xí)和課堂討論練習(xí)。在課下，學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行學(xué)習(xí)，通過老師教學(xué)平臺推送的教學(xué)視頻或網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)知識的收集和討論，同時，考核方式也進行一定翻轉(zhuǎn)，主要考核評價方式由期末閉卷考核轉(zhuǎn)為過程性多維度考核，學(xué)生參與到過程性考核評價中，轉(zhuǎn)變學(xué)生只注重分?jǐn)?shù)而忽略能力提升的思想。

隨著“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和各大教學(xué)平臺的推廣應(yīng)用，高校教育者們積極探索教學(xué)模式的混合創(chuàng)新，以推動高校課堂的變革與發(fā)展。其中，翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合TBL的教學(xué)模式更多地在醫(yī)學(xué)生外科實踐教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用并取得良好成效。例如，穆楠等探討了微信聯(lián)合翻轉(zhuǎn)課堂、以團隊為基礎(chǔ)的教學(xué)法(TBL)在病理生理學(xué)實驗教學(xué)中的應(yīng)用和效果，結(jié)果表明該教學(xué)方式不僅能夠提高學(xué)生對知識的掌握，還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，值得推廣應(yīng)用；陳海艷等在探討了系統(tǒng)解剖學(xué)基于慕課“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”的混合教學(xué)模式，分析其在教學(xué)模式中的優(yōu)勢與不足，啟發(fā)教師根據(jù)實際情況不斷探索修正新的教學(xué)模式。我國亦有多個院校的教育工作者在“管理學(xué)”教學(xué)中進行了相關(guān)教學(xué)模式的有益嘗試與探索，取得了一定經(jīng)驗。例如，王君等引入“翻轉(zhuǎn)課堂”理念對傳統(tǒng)教學(xué)模式進行改革，結(jié)合微課和課程網(wǎng)站構(gòu)建了一種混合式教學(xué)模式，以“跨文化交際”為例進行了教學(xué)設(shè)計和實踐；張超從“互聯(lián)網(wǎng)+翻轉(zhuǎn)課堂”視角提出“管理學(xué)”云教學(xué)改進建議；蔡吳瑋運用TBL+情景模擬教學(xué)法在“管理學(xué)”課程中開展實驗教學(xué)。由此可見，教學(xué)模式的混合創(chuàng)新有諸多優(yōu)勢，已得到廣泛應(yīng)用，但在實踐中仍存在許多方面的問題需要解決。

2 “管理學(xué)”“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)設(shè)計

“管理學(xué)”是經(jīng)濟管理類專業(yè)的基礎(chǔ)性課程，由一系列理論、原理、過程、職能、制度、方法等組成的學(xué)科體系，通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本理論和一般方法，了解管理思想史，培養(yǎng)學(xué)生從事決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作的綜合管理能力，課程具有概括性、抽象性、應(yīng)用性、實踐性等特點，在教學(xué)中面臨的問題有：(1)課程參與度低，由于課程在第一學(xué)期開設(shè)，大一新生均為00后，個性鮮明，思維活躍，但是學(xué)習(xí)持久性和理論學(xué)習(xí)積極性不高，故在傳統(tǒng)授課模式下，學(xué)生往往對所知識的感受是空洞和乏味的，對其所學(xué)專業(yè)特點、要求和專業(yè)發(fā)展也是不了解的；(2)“管理學(xué)”所學(xué)技能需要在實踐中體現(xiàn)，在解決問題時檢驗。僅通過考試不能真正考核學(xué)生解決問題的能力，也不能真正調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；(3)互聯(lián)網(wǎng)背景下，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣正在發(fā)生改變，習(xí)慣了應(yīng)用手機、平板等電子設(shè)備去學(xué)習(xí)，強制學(xué)生上課關(guān)機等手段并不能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和課堂參與度。

因此，結(jié)合“管理學(xué)”教學(xué)特點，在移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持輔助下，借助學(xué)習(xí)通平臺，通過TBL進行翻轉(zhuǎn)課堂，對“管理學(xué)”進行混合教學(xué)模式改革初探，主要從完善設(shè)計教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、考核評價進行探討。旨在提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生掌握在不同管理情景中發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、提出解決方案的一般管理技術(shù)和實踐技能，以培養(yǎng)出管理理論、管理能力與管理素質(zhì)于一體的有效管理者。

2.1 教學(xué)目標(biāo)

重構(gòu)“管理學(xué)”課程目標(biāo)時，以地方性、應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點，以課程教學(xué)為基礎(chǔ)培養(yǎng)環(huán)節(jié)，明確地方性、應(yīng)用型本科院校學(xué)生畢業(yè)時通過專業(yè)學(xué)習(xí)、價值引領(lǐng)以及技術(shù)、能力和素質(zhì)培養(yǎng)，并通過5年左右的實踐鍛煉所能達到的“知識、能力、素質(zhì)”的培養(yǎng)成效。

在知識層面上，掌握管理的基本思想、基本概念、基本理論、基本方法。要求學(xué)生正確認識課程的性質(zhì)、任務(wù)及研究對象，掌握決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等理論，熟悉管理學(xué)主要理論流派，了解管理學(xué)發(fā)展歷程和最新研究動態(tài)。

在能力與素質(zhì)層面上，培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實際問題的意識與能力，在知識教育和能力培養(yǎng)基礎(chǔ)上，挖掘?qū)W生的拓展與創(chuàng)新精神，使管理學(xué)知識內(nèi)化為學(xué)生頭腦中的思維模式。

在情感、價值觀層面上，學(xué)生通過學(xué)習(xí)課程相關(guān)專業(yè)知識和理論，培育并踐行社會主義核心價值觀、企業(yè)價值觀、個人價值觀，培養(yǎng)學(xué)生成為一名具有使命感和社會責(zé)任感的應(yīng)用型經(jīng)營管理人才。

2.2 教學(xué)設(shè)計

基于學(xué)習(xí)通進行“管理學(xué)”“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”混合教學(xué)模式，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺與我們的課堂教學(xué)相融合，以“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”為原則，教學(xué)過程教師主要任務(wù)為引導(dǎo)學(xué)生課前、課中以及課后學(xué)習(xí)，學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)主體，不僅提高了自主學(xué)習(xí)能力，同時，還加強了團隊協(xié)作、創(chuàng)新精神。每章結(jié)束后在學(xué)習(xí)通中發(fā)布小組任務(wù)，任務(wù)覆蓋本章節(jié)課程相關(guān)內(nèi)容。學(xué)生課下分組進行討論，各組經(jīng)過討論給出本組結(jié)論，并且發(fā)布到學(xué)習(xí)通上，每一組的同學(xué)都可以根據(jù)各組發(fā)布到學(xué)習(xí)通上的答案結(jié)合本小組給出的重新思考本組的課程作業(yè)。課堂上由小組推薦同學(xué)講述本小組的答案，講述完畢由老師對各小組答案進行評判，各小組之間、組內(nèi)互相評價給出評分。具體的教學(xué)實施過程如圖2所示。

圖2 教學(xué)實施過程

2.2.1 課前自習(xí)

借助學(xué)習(xí)通平臺豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺資源，包括教學(xué)視頻、主題討論、隨堂練習(xí)等，課前由學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教學(xué)視頻時間控制在10～15分鐘，明確知識重難點，針對不同知識點，發(fā)布相關(guān)學(xué)習(xí)資料和主題討論，供學(xué)生預(yù)習(xí)、探討和思考。通過學(xué)習(xí)通分組功能，學(xué)生自建小組，分工協(xié)作查閱資料、探究結(jié)論，例如，在“管理學(xué)”決策篇章中，分組任務(wù)為討論柯達與富士不同命運的原因有哪些，對應(yīng)知識點為決策的過程以及影響因素。

2.2.2 課堂討論

小組代表在課堂上可以用多種形式對小組任務(wù)結(jié)果進行匯報分享，同時引導(dǎo)小組之間就匯報結(jié)論進行質(zhì)疑與辯論，調(diào)動學(xué)生課堂的積極性，讓學(xué)生參與到課堂中，踐行“以學(xué)生為中心”的教育理念。老師反饋答疑，對重點內(nèi)容升華講解，對于優(yōu)秀的想法給予及時的肯定與贊賞，鼓勵創(chuàng)新思維。小組展示結(jié)束進行總結(jié)歸納，并就知識點進行進一步講解，幫助學(xué)生鞏固知識點。借助學(xué)習(xí)通平臺進行課堂測試，對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行檢測。

2.2.3 課后延展

課后借助學(xué)習(xí)通發(fā)布閱讀資料和在線測評，閱讀資料包括時事新聞、社會熱點以及期刊論文等，進一步拓展管理學(xué)知識的現(xiàn)實應(yīng)用，在線測評幫助學(xué)生及時測評知識點的理解與掌握，幫助學(xué)生完成理論知識的反思與內(nèi)化。對課堂中的匯報及討論情況在學(xué)習(xí)通進行反饋，學(xué)生進行自評互評，提出改進意見，提高學(xué)生講解能力。

2.3 考核評價

課程考核包括過程性考核與期終考核，兩項考核各占比50%。過程性考核包括學(xué)習(xí)通過程參與與小組任務(wù)考核，學(xué)生通過參與學(xué)習(xí)通主題討論、點贊留言、搶答互動、線上作業(yè)等環(huán)節(jié)會獲得相應(yīng)積分鼓勵，積分鼓勵制度符合當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)特點，可以激發(fā)學(xué)生主動性；小組任務(wù)考核為避免“搭便車”現(xiàn)象，分?jǐn)?shù)設(shè)置分為教師評分、組內(nèi)評分與組間互評，通過考核評價翻轉(zhuǎn)，學(xué)生參與到評分過程中，避免教師主觀因素。學(xué)習(xí)通積分權(quán)重具體設(shè)置為作業(yè)10%、課堂互動10%、課程視頻學(xué)習(xí)10%、章節(jié)測驗10%、分組任務(wù)40%、討論10%、課后閱讀5%、簽到5%。期終考核為閉卷考核，全面檢測學(xué)習(xí)效果。

3 總結(jié)與評價

設(shè)計調(diào)查問卷，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進行調(diào)查，共計121名學(xué)生，回收問卷數(shù)116份，回收率為95.7%。通過問卷調(diào)查，68%的同學(xué)認為該課程教學(xué)很好地激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣和積極性，并非常愿意主動思考和參與到課堂教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中；75%的同學(xué)認為課程有挑戰(zhàn)度，通過課程學(xué)習(xí)，在知識、專業(yè)技能與能力以及研究思路等方面很有收獲；71%的學(xué)生認為課程學(xué)習(xí)對分析和解決實際問題的能力非常有幫助；89%的學(xué)生認為課程學(xué)習(xí)可以拓寬思維；75%的學(xué)生認為課堂上學(xué)到的東西對今后的學(xué)習(xí)、工作或生活會有很大的幫助。由此可見，該教學(xué)模式能夠很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性，并能夠有效提高學(xué)生能力。但是在“你心目中的課堂是什么樣的？”這個問題中，有59%的同學(xué)認為是教師傳統(tǒng)講授式的，因此要打破學(xué)生對課堂印象的固有觀念，課堂教學(xué)模式的改革任重道遠，同時也對教師綜合素養(yǎng)提出了更高要求。經(jīng)過一學(xué)期“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式的探索，主要從以下幾方面提升教學(xué)質(zhì)量：

(1)提高學(xué)生參與度，增強學(xué)習(xí)自主性。盡管一半的學(xué)生認為心目中課堂的樣子仍是教師傳統(tǒng)講授式的，但是從這次教學(xué)模式改革過程中發(fā)現(xiàn)，通過這種方式，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，大部分同學(xué)非常愿意主動思考和參與到課堂教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，同學(xué)們認真看書，積極探究相關(guān)問題的答案，能夠保證大多數(shù)同學(xué)跟上教學(xué)進度，體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教育觀念，將學(xué)習(xí)主動權(quán)還給學(xué)生。此外，教師將傳統(tǒng)課堂講授知識的時間移至課外給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師在學(xué)習(xí)通上還會不定期發(fā)布一些相關(guān)問題，同學(xué)們針對這些問題回帖、評述，調(diào)動學(xué)生積極性，活躍學(xué)習(xí)氣氛，增強了獨立解決問題的能力。

(2)提高教學(xué)質(zhì)量，增進師生交流。傳統(tǒng)授課方式下，教師單方面輸出，學(xué)生參與度低，課堂中雖有調(diào)動但是很難讓所有同學(xué)都參與到交流討論中來。通過教學(xué)模式改革，師生之間、學(xué)生之間交流討論增強，教師則轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進者的角色，把原本寶貴的課堂時間留給師生交流和深度學(xué)習(xí)，就學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的難題進行精準(zhǔn)答疑，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上的訴求得到準(zhǔn)確有效的回應(yīng)，課堂時間得到合理高效利用，大大提高了課堂授課的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時又拉近了師生間的距離，提高了學(xué)生的語言表達能力和溝通能力，有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

(3)提升團隊學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。企業(yè)競爭優(yōu)勢之一在于團隊合作，為了讓同學(xué)更快適應(yīng)團隊學(xué)習(xí)，課前通過任務(wù)引導(dǎo)，小組內(nèi)學(xué)生間分享自己見解，交流想法，提供思路，集思廣益，避免自己思維局限性；課中小組之間進行匯報交流，開展組間大討論，互相點評；課后通過學(xué)習(xí)通進行組內(nèi)組間評價考核，整個過程從討論到結(jié)論再到考核，學(xué)生均參與其中，促進學(xué)生之間思維的“互聯(lián)”，營造開放的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力。同時也讓學(xué)生更加了解自己在團隊中的角色定位，鼓勵個性和獨特，充分揚長避短，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和協(xié)作能力的同時，增進團隊意識，提高社會適應(yīng)性。