軟件產(chǎn)品管理中的信息化模塊應(yīng)用

邊夢琦、張?zhí)稹⒍簵睢⒎胶＜t、張竑頡 /北京航天長征飛行器研究所

隨著國防現(xiàn)代化建設(shè)的迅速發(fā)展，國家對武器裝備的研制需求越來越強烈，航天事業(yè)面臨著“型號多、時間短、任務(wù)重”的新常態(tài)。用戶方對于型號產(chǎn)品功能的要求日益復(fù)雜，加之研制周期的縮短，對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。面對嚴(yán)峻的任務(wù)形勢，中國航天科技集團(tuán)有限公司提出了“高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動航天強國建設(shè)和國防建設(shè)”的“三高”發(fā)展要求，對于現(xiàn)有科研管理模式提出了新的要求。

軟件產(chǎn)品生產(chǎn)因處于研制流程末端而面臨著巨大挑戰(zhàn)。一是一款軟件產(chǎn)品有多種版本狀態(tài)，因測試環(huán)境等因素影響，同一批次單機產(chǎn)品的不同單機產(chǎn)品有不一樣的軟件版本，單機產(chǎn)品的實際狀態(tài)難以掌握；二是因處于研制流程末端，受鞭長效應(yīng)影響，面臨更加頻繁的需求更改，同一單機產(chǎn)品需多次進(jìn)行不同狀態(tài)軟件燒寫；三是研制周期不斷縮短，導(dǎo)致設(shè)計周期、測試周期進(jìn)一步壓縮，需要更加精準(zhǔn)的軟件生產(chǎn)管理。在新常態(tài)下，不僅增加了軟件產(chǎn)品的管理難度，也進(jìn)一步提升了質(zhì)量的管控風(fēng)險，如何在更短的研制周期內(nèi)以更高質(zhì)量、更低風(fēng)險完成產(chǎn)品交付，對傳統(tǒng)的軟件生產(chǎn)管理方法提出了新的要求。

一、工作實踐

1.現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，軟件產(chǎn)品管理工作呈現(xiàn)以下特點和難點，會造成單機產(chǎn)品中軟件狀態(tài)不確定，發(fā)生低層次質(zhì)量問題，增加質(zhì)量控制的風(fēng)險。

一是軟件產(chǎn)品跨型號重用。在軟件構(gòu)件化的大趨勢下，軟件產(chǎn)品的重用從單一型號逐漸向跨多型號沿用轉(zhuǎn)變，即同一軟件產(chǎn)品被多個型號使用。若軟件產(chǎn)品發(fā)生變更修改，則無法快速確認(rèn)哪些型號的單機產(chǎn)品使用過該款軟件，甚至出現(xiàn)統(tǒng)計遺漏。

二是執(zhí)行程序版本迭代速度快。在研制流程中，受到單元測試、電磁兼容試驗、可靠性增長試驗、大型地面試驗等情況的影響，會存在同一軟件產(chǎn)品有多個技術(shù)狀態(tài)的情況。易造成軟件版本與單機產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系不確定，即同一批次單機產(chǎn)品卻有不同版本的軟件產(chǎn)品。

三是還停留在紙質(zhì)化管理。目前，軟件生產(chǎn)管理工作停留在紙質(zhì)文檔上，以紙質(zhì)軟件生產(chǎn)單的形式傳遞軟件生產(chǎn)信息。當(dāng)完成一次軟件產(chǎn)品生產(chǎn)工作后，紙質(zhì)生產(chǎn)單由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)保管。一方面，在紙質(zhì)生產(chǎn)單上開展統(tǒng)計工作易出現(xiàn)“少、缺、漏”等低層次質(zhì)量問題，若紙質(zhì)生產(chǎn)單存檔保管不當(dāng)，易發(fā)生丟失等情況；另一方面，軟件版本信息及單機信息無法及時更新，造成軟件產(chǎn)品與單機產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)系混亂的局面，對后續(xù)單機產(chǎn)品維護(hù)、信息追溯等工作產(chǎn)生不利影響。

2.改進(jìn)思路

經(jīng)過充分的調(diào)查和研究，筆者認(rèn)為軟件產(chǎn)品生產(chǎn)管理模式的改進(jìn)目的在于提高信息集成化，增強軟件版本可控性。通過信息化管理改進(jìn)，確保每一版本軟件可追蹤、可查詢，確保每一臺單機的軟件版本狀態(tài)清晰可控。杜絕質(zhì)量隱患問題，降低軟件管理風(fēng)險。為達(dá)到以上管理目標(biāo)，應(yīng)將工作重點聚焦于集成信息的基礎(chǔ)工作上，從信息集成化入手，夯實軟件產(chǎn)品的管理基礎(chǔ)，為后續(xù)承接更多軟件產(chǎn)品研制工作打好基礎(chǔ)。

3.改進(jìn)方法

依托已開展的軟件工程化的工作成果，以建立的GJB5000A體系為工作開展基礎(chǔ)，聚焦軟件生產(chǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化生產(chǎn)管理方法，識別生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，提出軟件生產(chǎn)交付信息管理模塊建設(shè)方案。強化軟件生產(chǎn)管理模式，通過電子化、流程化軟件生產(chǎn)表單，提高軟件版本管控能力。同時，將單機信息與軟件產(chǎn)品信息動態(tài)關(guān)聯(lián)，有效提高軟件產(chǎn)品出入產(chǎn)品庫的監(jiān)管能力，做到信息及時更新、去向可追溯。

（1）生產(chǎn)信息集成化

對每臺需要固化軟件的單機產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品建立電子臺帳，將各項生產(chǎn)所需信息進(jìn)行匯總，并以“單機編號+單機代號”為第一視角進(jìn)行整理。將軟件產(chǎn)品生產(chǎn)信息進(jìn)行集成，打破軟件研制項目間和歷史生產(chǎn)記錄間的信息壁壘，做到信息可流轉(zhuǎn)、可共享、可追溯。

單機信息在提交軟件產(chǎn)品生產(chǎn)流程時，由任務(wù)提出人員手動填寫相關(guān)生產(chǎn)信息，并選擇產(chǎn)品基線或產(chǎn)品庫中所需固化的軟件版本信息。在軟件生產(chǎn)流程完后，對單機產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)信息進(jìn)行匯總，同時自動提取該軟件的最新入庫版本狀態(tài)，將單機編號、單機代號、軟件代號等6項信息統(tǒng)計成表，形成《軟件固化信息匯總表》。

在匯總表中，顯示該項目中所有單機的最新生產(chǎn)情況，通過點擊詳細(xì)信息的“查看”，可以查詢該單機的歷史軟件生產(chǎn)版本及生產(chǎn)流程記錄。若軟件產(chǎn)品版本發(fā)生變更，在更版本完成入產(chǎn)品庫后，軟件產(chǎn)品信息將自動從產(chǎn)品基線中提取版本信息，并將其更新到“軟件當(dāng)前入庫版本”一欄中，該欄信息始終與產(chǎn)品庫中軟件產(chǎn)品的最新版本狀態(tài)保持一致。通過比對軟件當(dāng)前入庫版本和軟件當(dāng)前固化版本，可快速知曉需要更新軟件的單機編號。

同時，為防止實際固化的軟件產(chǎn)品版本與出產(chǎn)品庫軟件產(chǎn)品版本不一致，在提交軟件產(chǎn)品生產(chǎn)流程時，要求出產(chǎn)品庫的軟件產(chǎn)品與選擇的可執(zhí)行程序必須完全一致，即軟件標(biāo)識、軟件版本及軟件名稱均一致才可，否則將提示流程錯誤，無法提交流程申請。

在以往紙質(zhì)管理中，難以限定軟件生產(chǎn)任務(wù)、軟件版本、單機產(chǎn)品這三者間的關(guān)系，不僅容易導(dǎo)致軟件版本狀態(tài)不清、單機去向不明，更對后期信息跟蹤造成困難。在本次管理優(yōu)化中，針對軟件生產(chǎn)流程進(jìn)行了限定，一個軟件生產(chǎn)流程僅對應(yīng)一類單機、一個軟件，可以有多個單機產(chǎn)品編號同時生產(chǎn)。超出以上情況，例如為不同單機產(chǎn)品（單機代號）固化同一軟件產(chǎn)品，則應(yīng)再次申請軟件生產(chǎn)流程，單獨形成新的軟件產(chǎn)品生產(chǎn)單。

（2）管理流程電子化

按照《軟件過程管理體系文件軟件生產(chǎn)規(guī)程》（Q/Dt502.3.32B-2021），將軟件生產(chǎn)審批流程電子化、流程化，加強對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制，嚴(yán)格把控軟件產(chǎn)品生產(chǎn)的準(zhǔn)入條件，降低審批風(fēng)險，軟件生產(chǎn)流程如圖1 所示。

圖1 軟件產(chǎn)品生產(chǎn)控制流程示意

軟件生產(chǎn)流程由軟件任務(wù)提出方發(fā)起，填寫《科研生產(chǎn)任務(wù)通知單》中的一系列軟件產(chǎn)品要求及待固化的單機產(chǎn)品信息，同時指定軟件生產(chǎn)部門等相關(guān)信息。審批流程完成后，由指定的生產(chǎn)人員下載軟件產(chǎn)品及對應(yīng)的操作說明文檔。軟件生產(chǎn)工作完成后，將生產(chǎn)記錄單作為附件上傳，并對各個單機產(chǎn)品是否正常完成生產(chǎn)進(jìn)行記錄。若生產(chǎn)失敗，則在對應(yīng)的單機產(chǎn)品編號下填寫異常信息，由任務(wù)提出人員確認(rèn)單機生產(chǎn)情況并結(jié)束軟件生產(chǎn)流程。流程結(jié)束后，僅將生產(chǎn)正常的單機產(chǎn)品匯總至到《軟件固化信息匯總表》中。對于生產(chǎn)異常的單機產(chǎn)品，由利益相關(guān)方進(jìn)行排查確認(rèn)，若需再次生產(chǎn)則需重新提交生產(chǎn)流程。

（3）數(shù)據(jù)查詢信息化

軟件產(chǎn)品生產(chǎn)流程完成后，與生產(chǎn)相關(guān)的單機產(chǎn)品信息將自動匯總至《軟件固化信息匯總表》，匯總信息包括單機編號、固化的軟件代號、固化的軟件版本信息等內(nèi)容。生產(chǎn)工作結(jié)束后，查詢該生產(chǎn)流程時，上述申請時提交的信息及生產(chǎn)完成后填寫和統(tǒng)計的信息均可以被溯源。

對于生產(chǎn)任務(wù)提出者，則可以在界面中直觀的看到要求生產(chǎn)的數(shù)量、最終實際正常生產(chǎn)的數(shù)量信息，并會收到實際生產(chǎn)數(shù)量的提示，確保軟件生產(chǎn)的過程準(zhǔn)確無誤，避免“漏生產(chǎn)、少生產(chǎn)”的情況發(fā)生，降低質(zhì)量問題發(fā)生的風(fēng)險。

在信息查詢功能中，《軟件固化信息匯總表》在支持Excel 導(dǎo)出功能的同時，可以通過軟件代號、軟件版本等關(guān)鍵字段進(jìn)行篩選查找，并在統(tǒng)計篩選后自動進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計，以便后期開展軟件產(chǎn)品生產(chǎn)信息的統(tǒng)計及跟蹤工作。此外，還可以通過詳細(xì)信息獲取該單機的歷史生產(chǎn)信息，并按產(chǎn)品生產(chǎn)工作流程及生產(chǎn)信息更改流程的提交日期降序排序，方便快速查找，大幅提升工作效率。

二、實踐效果

采用信息化模塊的軟件產(chǎn)品生產(chǎn)管理模式，較之前的管理模式可大幅提升軟件生產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性、流傳性、及時性，形成信息化的軟件生產(chǎn)交付管理能力。在實現(xiàn)對軟件產(chǎn)品全生命周期的狀態(tài)管理的同時，提升了軟件產(chǎn)品所在系統(tǒng)的產(chǎn)品保障能力。確保軟件產(chǎn)品與單機產(chǎn)品狀態(tài)的一致性、完整性和追溯性。

在流程管理方面，實現(xiàn)電子化、流程化軟件生產(chǎn)表單。生產(chǎn)表單與單機產(chǎn)品信息動態(tài)關(guān)聯(lián)，可建立一對一、一對多的軟件版本和單機的映射關(guān)系。在信息更新方面，軟件產(chǎn)品更新后與當(dāng)前的軟件產(chǎn)品庫相關(guān)聯(lián)。在信息查詢方面，可對歷史信息進(jìn)行有效信息篩選，確保信息可維護(hù)、可查詢、可流轉(zhuǎn)，向“三高”的轉(zhuǎn)型奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。

三、后續(xù)工作思路

在新時代背景下，要繼續(xù)嚴(yán)把軟件生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，杜絕低層次質(zhì)量問題。軟件研究室將繼續(xù)優(yōu)化信息統(tǒng)計功能，增強信息集成化能力，實現(xiàn)軟件生產(chǎn)信息的流轉(zhuǎn)性和共享性。后續(xù)還將繼續(xù)完善信息化工作，一方面，增加《科研生產(chǎn)任務(wù)通知單》更改功能，使現(xiàn)有電子流程更加符合實際軟件生產(chǎn)工作的需要；另一方面，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上將信息更新與工作內(nèi)網(wǎng)郵箱聯(lián)動，在軟件版本更新后，第一時間向軟件產(chǎn)品主管部門強制推送信息，繼續(xù)強化信息更新的動態(tài)性、及時性、實時性。