媒介技術邏輯下“Z世代”社交網絡成癮的空間實踐
——以吉林省“Z世代”為研究樣本

2022-10-18 08:32:16張楠

華東科技 2022年9期

文/張楠

在媒介技術邏輯下，社交網絡作為當下數字社會結構中的重要組成部分，與“Z世代”這一特定的群體、個人、組織甚至多重復雜的社會系統發生成癮與被成癮的雙向關系。本文以吉林省“Z世代”為樣本展開問卷調查與焦點小組訪談，并從新媒介依賴空間實踐生態、“媒介——用戶——社會”關系的空間實踐共生互構內在關聯、空間實踐邏輯三個方面，厘清該群體社交網絡成癮行為的技術與文化關系。

自2021年5月至2022年5月，筆者所在的調研組用“問卷星”小程序面向吉林省的14所高校發放《“Z世代”社交網絡成癮行為問卷調查》500份，回收有效樣本476份。基于此，調研組在研究過程中也使用了若干焦點小組訪談，邀請對其他組受訪者的社交網絡進行觀看和瀏覽，并說出社交網絡成癮原因及與新媒介依賴的關系，以此為基礎得以重新檢視媒介技術邏輯下“Z世代”社交網絡成癮的空間實踐。

一、媒介技術邏輯催生新媒介依賴空間實踐生態

（一)數字技術賦能多重感官快感

“人工智能、物聯網、5G等技術的普遍應用推進了社會變革的進程。就傳媒業而言，這不僅是對傳播生產力、傳播速率的提升，更是對整個傳媒生態的進一步改革與重塑。”[1]具有碎片化、符號化、虛擬化、人設化、視覺圖像化的社交網絡成為當代華人群體在數字賽博空間中的核心社交場域，并持續向以元宇宙為熱點的全媒體社會邁進，數字化生存的境況從想象域逐漸變成實踐域。正如麥克盧漢的媒介延伸論所言，廣播是聽覺延伸，電視是視覺延伸，數字技術邏輯主導下的VR是具身在場的延伸、AI是數字分身的延伸、元宇宙是現實網絡居間融合的延伸，用戶在社交網絡中不斷打造自己的數字化身，在技術賦能具身在場的賽博空間中不斷獲取多重感官與貪戀精神快感。

（二)“Z世代”躍居新媒介依賴的中堅力量

騰訊《微信平臺數據化研究報告》結果顯示,在華人網民的年齡結構中，數量最多的是“Z世代”（1995——2009年出生的95后、00后大學生)，是智能手機與人的身體空間互嵌的第一代，是移動原生代。CNNIC數據顯示，“Z世代”于2015年已成為中國社交網絡的主要群體，2019年6月占比社交網絡用戶54.2%，2021年成為最大群體占總人口的18.5%，是中國新媒介依賴的中堅力量。“Z世代”普遍熟稔地運用網絡技術及富媒體信息符號，依賴于數字展演呈現自我形象以滿足社交訴求。因其將日常生活圖景轉化為“擬態環境”的視覺景觀，并將其自身延伸為新媒介本身，整個過程呈現出一種數字勞工狀態，媒介依賴行為構成當下新時代的一種數字生產力。

（三)社交網絡成癮行為成為社會心理與文化觀念的互動變量

社交網絡成癮(SNSs addiction)也稱網絡關系成癮，1999年由Young KS首次提出，指個體長時間或高強度持有登錄或使用的強烈動機，導致不可抗拒的延長使用時間，以及由此帶來的主體消亡于感官化媒介之中的社會現象。“Z世代”最為成癮的 App中，微信的使用率為79.6% ，微博為21.3%，73%的大學生每15分鐘至少刷新一次；抖音使用率為67.3%，日刷次數超過2小時的重度用戶高達40.1%。不同于問題性社交網絡和其他類型媒介成癮（如游戲、網絡色情等)過分關注偏離常態的心理和病理癥狀，本文所關注的社交網絡成癮行為已成為“Z世代”的日常行為方式，視作“媒介-‘Z世代’用戶-社會”互動系統中，形成互動規律、社會心理、文化觀念的關鍵變量。

二、媒介技術邏輯重構社交網絡成癮與新媒介依賴空間實踐的共生互構內在關聯

新媒介依賴的微觀個體層面是指，用戶依賴新媒介提供的信息去滿足需要并實現目標；宏觀的社會層面是指，依賴關系中存在不對稱性，較強的一方是媒介，新媒介通過內容、技術、環境控制用戶，引發巨大的社會象征和數字社會中隱喻——上癮。“Z世代”對新媒介的依賴程度比任何世代都更加明顯，該群體的時間與情感最大性卷入的新媒介即為社交網絡平臺，社交網絡成癮行為與新媒介依賴行為之間呈現共生互構的內在關系。

（一)共生關系

社交網絡不斷更新算法以提升交互，為保持“Z世代”的持續期待、交流提供技術動力。而共生關系強調“Z世代”對社交網絡成癮行為的使用與滿足越強烈，與新媒介依賴的共生關系就越緊密，使得該群體的觸媒動機不再出于工具理性，而逐漸呈現出強烈的儀式性；儀式性依賴行為證明了新媒介構建的擬態環境對“Z世代”產生的強大控制力量。朱迪·伯古恩將這種力量具體闡釋為情感喚起、喜愛或吸引、親密和相似、宰制和順從。在媒介技術邏輯主導下，每次裂變必然裹挾、生成或改變著這種共生關系轉向共生沖突或者共生整合。例如“Z世代”接入社交軟件的“靈魂配對”入口，需每次至少3秒充滿儀式感的界面等待的共生沖突；又如伴隨物聯網的智能家居普及，“Z世代”的生活場景與其游戲空間數字分身環境發生高度雷同的共生整合。

（二)共生沖突

社會沖突論認為，沖突是社會結構所固有的，它并不總是暴力性的和外顯性的。在當下的數字社會結構中，沖突絕不可能被消除，且作為底層邏輯為媒介技術所遮蔽，多以潛在的、受調節的和暫時受控制的形式出現。社交網絡成癮為新媒介依賴的強弱提供了沖突數量和質量參數，使得依賴與共生沖突呈強弱的正相關。成癮滿足“Z世代”的需求越多維，則個體對依賴就越深；整個圈層的依賴越深，圈層內外構筑的邊界與鴻溝就越深，“Z世代”就越陷入成癮狀態而回避或抗拒現實社交，反之亦然。同時，共生沖突還存在相互制約關系，深刻地體現為新媒介不能憑借技術優勢獲得與社交網絡同樣的強影響力，只能憑借算法更新數字社會場所而淡化自身存在。

（三)共生整合

新媒介依賴與社交網絡成癮的相似度越高，意味著結構功能論下發生相互支持的關系可能性就越大。共生整合強調的是兩者在價值觀念上統合以及意識形態領域內價值共生。在消費主義、泛娛樂主義的雙重影響的文化結構下，“Z世代”成員之間的新媒介依賴目標與原則，既是高于成員的集體規約、社交網絡成癮的組織規范，又對成員起到引領與示范約束，因而成為共生整合群體行為的文化紐帶，即帕森斯所言的群體內和諧均衡關系與維持對外來壓力的“文化抵抗”。

三、從“文化抵抗”到“反收編”的空間實踐邏輯

（一)視覺文化優先原則的空間實踐邏輯

“Z世代”在媒介接觸時會優先選擇視頻內容而非文字內容的社交網絡，他們交往在云端。移動智能終端帶來的日益碎片化的日常感知，讓時空變得飄忽不定。個體的深度內省變得越來越不可實現。社交媒體對于場景的深耕，使得個體在數字社會中的生存可以“隨意賦形”，“Z世代”的認知模式被不斷行塑。美國學者海勒斯將之總結為從“深度注意”向“亢奮注意”的轉變，為技術分散的注意力和因宗教式的迷狂而完成的儀式感所裹挾，不斷的視覺成癮導致投身數字文化的繁榮景觀難以自拔。

（二)社交網絡依賴重塑了該群體的空間實踐認知模式

社交網絡的技術環境導致傳受雙方媒介生態失衡，呈現出一種公域與私人、現實與虛擬、線上與線下混雜互嵌的新傳播模式，使成癮行為體現為內隱式自我認知偏差與社會身份焦慮。一些在現實世界中不存在的問題會在社交網絡中出現、放大，并反過來影響、顛覆乃至重構現實世界的組織結構、意識形態、經濟模式、文化傳播和價值觀念等。

（三)賽博空間實踐被打上消費社會和工具理性雙重烙印

不同于其他群體的社交網絡依賴特性在于，社交網絡成癮行為作為“Z世代”的網絡日常行為，而非問題性社交，該群體較少有跨階層、跨圈層交往的經驗。社交網絡是該群體對當下現實世界數字化生存的映射，在這種過度的沉浸中，“Z世代”“思域”開始出現社交對象“媒介化”社交實踐“消費化”、社交情感“冷漠化”社交方式“泛娛樂化”等文化景觀。正如英國社會學家齊格蒙特·鮑曼所言：“消費社會的消費者也是推銷者，成員本身即是消費品，你消費什么品牌，你就是什么。”[2]