基于“互聯網+”的成人教育系統的設計與開發

文/王山

隨著信息技術的快速發展，互聯網技術的深入研究和應用，傳統的以面授為主的成人教育模式已經無法滿足學生多樣化、碎片化的學習需求，而相對獨立的成教管理系統、學習系統不能進行實時信息交互，降低了成人教育的管理效率和學生的學習效果。本文分析了成人教育的現狀，結合問題提出了“互聯網+成人教育”系統的設計思路，從教務、教學、學習三個角度構建了系統模型，并詳細闡述了系統的各部分功能模塊。

成人教育是國家教育事業和人才培養的重要組成部分，為提升全民綜合素質和提高國家綜合實力發揮了不可替代的作用。為了促進成人教育事業的高質量發展，我國陸續出臺了多項政策，其中，《加快推進教育現代化實施方案 (2018——2022年)》和《中國教育現代化2035》等政策和規劃全面闡述了分別到2022年和2035年兩個階段的教育現代化總體目標，明確要求建成服務全民終身學習的現代教育體系，實現成人教育協調發展，學歷教育和非學歷教育、線上學習和線下學習相互融合，建成人人皆學、處處能學、時時可學的學習型社會”。[1]

一、相關概念解析

（一)“互聯網+成人教育”

“互聯網+成人教育”是“互聯網+教育”的研究分支，涂濤等利用知識圖譜和共詞分析對我國近20年“互聯網+教育”的研究進行了系統化、可視化梳理及分析。從聚類分析結果來看，“成人教育”主題排名第六，而在“成人教育”聚類中，具有較高使用頻率和使用程度的關鍵詞有“慕課”“互聯網學習”“學習模式”“教育變革”等。[2]“互聯網+”時代的來臨，給高校教育教學改革包括成人教育帶來了深遠的影響。例如，哈佛大學、斯坦福大學等美國知名高校研發的慕課學習平臺，打破了時間和空間的限制，從線下面對面方式向線上遠程模式轉移，引導學習者展開獨立化的自主學習。

（二)成人教育系統

隨著信息技術的迭代發展，成人教育系統也經歷了不同的發展階段，從開始的單項信息傳遞的Web 1.0時代發展到“互聯網+智慧化”的Web 3.0 時代,通過云計算、移動技術、大數據等技術來實現信息交互；學生學習經歷了從傳統面對面教學到“Web 1.0”技術支持的面對面教學、“Web 2.0 +數字工具”技術支持的面對面教學、“Web 2.0”支持的在線教學、混合式教學等信息化教學模式；[3]教學系統則依然是以傳統面授為主，教師仍然采用面對面或者網絡課程教學方式。三個層面各自相對獨立，沒有進行整合，信息不能互通。因此，為了解決以上矛盾，本文探討了基于“互聯網+”的成人教育系統。

二、“互聯網+成人教育”系統模型構建

劉革平等根據黃榮懷關于教育研究的三個基本問題“學什么”“怎么學”“在哪學”，提出了“互聯網+教育”的五個核心要素：學習資源、學習方式、師生關系、教學環境和管理模式。[4]

成人教育系統應針對成人教育規模大、工學矛盾突出、碎片化學習等特點，在設計時有針對性地解決問題。隨著互聯網、云計算、5G技術的逐漸成熟和大規模運用，基于“互聯網+”的成人教育系統應體現出技術更智能化、個性化學習、開放交互、功能集成等特點。本文根據上文的設計原則，從構建生態系統、搭建學習平臺、整合數據資源三個方面考慮構建了“互聯網+成人教育”系統模型（見圖1)。

（一)構建“互聯網+”生態系統

“互聯網+成人教育”是一個系統工程，需要有系統化生態學思想進行頂層設計,教育部門、高校各級管理者應響應國家號召，科學制定相應政策保障成人教育信息化的發展。系統應將管理系統、教學系統、學習系統數據有機結合起來，避免出現數據孤島，做到可視化數據視圖，同時應將網站平臺、移動App有機結合，打破成人教育的工學矛盾，從而構建起適于成人教育管理、學習的生態化系統，進一步助推社會終身教育體系的構建。

（二)搭建“互聯網+”學習平臺

“互聯網+成人教育”離不開學習平臺的支持，成人教育與數字化、大數據的深度融合可以促進成人教育進一步發展。成人學習者學習進度都不盡相同，因此應搭建適合個性化的成人教育的學習平臺，滿足學習者個性化的學習需求，實現多途徑個性化信息推送。平臺自動記錄學習進度，利用App定期推送學習分析報告，提醒學習者學習；建立學習數據庫，提供個性化學習資源。

（三)整合“互聯網+”數據資源

大數據和人工智能的快速發展給成人教育帶來了新的發展機遇，可以有效彌補傳統面對面教學帶來的單一數據。教育部建立了國家智慧教育平臺（www.smartedu.cn)，以及與之相連的四個子平臺。隨著互聯網、大數據、新媒體融入成人教育，知識傳播呈現開放共享態勢，傳播渠道之間的空間壁壘、地域壁壘、校際壁壘被打破，真正實現了互聯教育資源的開放共享，從而加快了建設學習型社會的進程。

三、系統開發

筆者所在單位開展了近60余年成人教育，培養了近20萬名畢業生，目前在校生1.7萬余人，從傳統面授發展到目前的“互聯網+成人教育”，研發了覆蓋教務管理系統和教學、學習平臺的信息化大平臺，服務于成人教育，涵蓋了成人教育整個生態線。該生態線以綜合管理平臺為核心，以學生學習平臺為補充，以教師管理平臺為擴展，以移動端為延伸，包括教學教務管理平臺、教師管理平臺、學生學習平臺、微信小程序和移動App。該生態線的功能包含了成人教育多項業務，諸如招生、教務、學籍、在線學習、財務等眾多業務模塊，以及通過前臺頁面可實現用戶管理、權限管理等管理模塊，打通了各模塊之間的數據壁壘，業務相互協同，數據相互交互。

（一)“互聯網+”教務

“互聯網+”的教育管理模式發生了改變。傳統的教務系統只記錄學生成績、查看課表等；“互聯網+”的管理系統可提供在線繳費、考試報名、打印電子化可信證明等各種服務，由此延伸可分為智慧課堂、云管理系統、大數據教學支持三個部分。智慧課堂利用軟件合成教學課件，上傳教學視頻和文檔材料，或者在線電子教材；云管理系統利用云空間，方便學生實時登錄，避免出現因校園網帶寬不足帶來的風險；大數據教學支持打通數據和流程，讓數據和信息在職能部門之間流轉，既能為師生提供“一站式”服務，也能方便高校、二級學院、函授站點管理者查看總體狀態，進行數據統計和分析，保證管理質量。

（二)“互聯網+”教學

“互聯網+”教學不同于傳統的學習網站，只能查看教學視頻的學習網站，而是集教學、助教、學習論壇、實時通信等功能于一體。教學平臺充分體現出了靈活性，使教學由線下課堂逐步變為線下線上融合的混合式教學模式。教師通過的教學方式分為在線直播平臺教學和面授教學。面授教學可在智慧教室進行，教師將學習者分為學習小組，利用平板電腦進行數字化教學；學生可在線即時反饋，學習助教可即時解答學習問題。因此，這種教學方式既可以滿足面對面學習，又可以提供遠程在線教學。教師和學生的關系也發生了改變，教師從教學者變為學習伴隨者，學生不再是被動地接受知識，而是轉變為學習活動的積極參與者。

（三)“互聯網+”學習

“互聯網+”學習依托大數據，可以提供個性化學習服務，可以根據學生的行為習慣，評估學生當前的知識與技能掌握情況，改變學生的學習方式。學習工具也隨之改變，從網站到App，學生利用直播平臺或者App移動學習，可參加直播教學或者課后觀看錄制的教學視頻；學習平臺記錄學習進度，提醒未參加直播學習的學生觀看錄制視頻。高校可建立學習資源庫，對資源進行標記，學生可自由上網搜索學習資源，App可根據學生學習偏好，智能化推送學習資源。

四、結語

相對于傳統的教育教學模式，基于“互聯網+”的成人教育新模式能優化傳統成人教育模式，解決目前成人教育弊端，提升教學管理工作的質量，促進成人教育健康發展。“互聯網+成人教育”彌補了傳統的以面授學習為主的成人教育模式的不足，有利于為成人教育可持續發展提供廣闊空間，有利于成人教育的個性化發展，有利于推進成人教育方式的創新，也有利于成人教育手段的豐富和監管與評估。