郭 旭
上世紀90年代,閩東沿海有一個被稱為連家船民的特殊困難群體,他們終日漂泊水上、居無定所。習近平總書記在福建工作期間對此十分關心,親自推動“造福工程”,既給連家船民在岸上建房子,又制定配套政策幫助他們發展水產、物流、餐飲等產業,使他們“搬下來、住下來、富起來”。這極其生動地詮釋了“為群眾辦實事既要有誠心,也要講方法”的時代內涵。
有誠心是一種態度、一種品格,彰顯的是黨員干部的精神狀態和為民情懷;講方法是一種能力、一種境界,體現的是黨員干部的做事格局和責任擔當。現實中,極少數干部沒有“公仆”心,把為人民服務當成“麻煩事”,“躺平”應付、敷衍了事,讓群眾感受不到真心誠意;有的“情況不明決心大,心中無數點子多”,對群眾需求視而不見,對群眾呼聲置若罔聞,“一廂情愿”想問題、“代民做主”上項目,用“好心”把事辦壞;有的推進工作簡單粗暴,習慣于“齊步走”、搞“上下一般粗”,落實效果打折扣,群眾直搖頭、給差評……這表面上看是對待群眾不上心、對待工作不用心,實質上是宗旨意識、工作作風出了問題。
讓人民生活幸福是“國之大者”,為人民服務來不得半點虛情假意,更不能為了出“政績”蠻干硬上。新時代黨員干部對人民群眾是有深厚感情的,愿意在崗位上做出一番作為。但是不是想干愿干誠心干、能干會干善于干,考驗著黨員干部的黨性強不強、能力夠不夠。黨員干部在辦實事時,須站穩立場、講究方法、注重實效,既永葆為民服務初心,又務實高效把事辦好,方能贏得群眾認可和點贊。
觀念決定行動,有什么樣的政績觀,就會有什么樣的行動方式。牢記為民造福是最大政績,常懷憂患之思、常念人民之托、常思崗位之責,時刻把群眾安危冷暖放在心上,滿腔熱情做事,帶著感情服務,用干部誠意換取群眾滿意。天下之重,莫重于民生;天下之大,莫大于民心。堅持以人民為中心的發展思想,想問題、作決定、辦事情時,先想一想是不是站在人民的立場上,是不是有助于解決群眾心心念念的難點痛點,是不是做到既立足當前又著眼長遠、既胸中有全局又眼下存一域,特別是要多做雪中送炭的工作、少做花上壘花的虛功,讓人民群眾深刻感受到“黨始終在身邊”。
提升為民服務質效,關鍵在于找對方法。群眾是真正的英雄,事情怎么辦,勁往哪里使,群眾最清楚、也最有發言權。堅持方案從群眾中來、辦法到群眾中找,沉下心來、撲下身子,走村入戶話家常,腳底沾泥搞調研,在問計于民中讓視野更開闊、思路更清晰。堅持開門搞活動,充分利用庭院會、懇談會、論證會等載體,集思廣益、匯聚民智,避免決策“拍腦袋”“一言堂”,切實提高服務精準性、稱心度。強化跟蹤問效,對民生項目全程參與、一盯到底,發現問題及時糾偏,杜絕“口號式”落實、“半拉子”工程,不斷把為民造福、共同富裕的事業推向前進。