世界一流大學圖書館捐贈工作現狀調研分析及啟示
——以2022年QS世界大學排名前20大學圖書館為例

張茜晴

(廈門醫學院圖書館 福建 廈門 361001)

0 引言

教育部2015年發布的《普通高等學校圖書館規程》中，分別在第四章“經費、館舍、設備”和第五章“文獻信息資源建設”中明確提出：“高等學校應鼓勵社會組織和個人依法積極向圖書館進行捐贈和自助”“圖書館在文獻信息資源建設中應統籌紙質資源、數字資源和其他載體資源，保持重要文獻、特色資源的完整性與連續性，尋訪和接受社會捐贈，形成具有本校特色的文獻信息資源體系”，可見開展捐贈工作是圖書館拓寬經費來源、豐富館藏的重要舉措。特別是近兩年來，受新冠疫情對全球經濟的不利影響，我國高校教育經費投入可能將有所縮減，為了圖書館長期穩定及可持續發展，廣泛開展捐贈工作變得尤為重要。大學圖書館開展捐贈工作是拓寬經費來源、豐富館藏的重要舉措。本文通過對20所世界一流大學圖書館網站進行調研，匯總分析圖書館捐贈工作的相關內容，以期為我國大學圖書館廣泛開展捐贈工作提供參考借鑒。

1 研究方法

圖書館的官方網站作為宣傳陣地，是宣傳圖書館捐贈活動、爭取社會捐贈的重要窗口。本文采用網絡調查法，對目標大學圖書館的官方網站進行內容調研。為了更為科學全面地展開調研工作，筆者首先在中國知網以“大學圖書館捐贈”為主題進行檢索，選擇學術期刊，共獲取文獻303篇。通過對這些文獻進行瀏覽，發現近年來國內已有學者開展了相關研究。方向明等對比美國常青藤高校聯盟及中國C9聯盟圖書館，從捐贈宣傳、內容、方式、要求、權益等五方面進行調查研究，發現雙一流大學存在捐贈欄目揭示不醒目，捐贈制度不完善等問題；劉倩雯以加拿大一流大學圖書館為調查對象，從捐贈類型與方式、項目、網絡宣傳等方面進行調研，發現加拿大大學圖書館捐贈工作類型多元化、重視贈前聯系、加強宣傳等方面值得借鑒；劉斐等對部分歐洲大學圖書館的捐贈工作模式、政策流程、回饋方式等進行調研并列舉相關案例，提出明確捐贈方向、豐富捐贈形式、完善政策、規范管理、注重捐贈整理與揭示等建議；楊新涯等針對國內35所985大學圖書館開展的文獻捐贈服務，從捐贈工作的開展情況、制度建設、宣傳推廣、收藏反饋這幾方面進行調研，總結出捐贈服務意識不強、捐贈圖書的法律歸屬權不明確、宣傳力度不足、收藏反饋不夠等問題；張建靜對部分臺灣地區大學圖書館展開調研，從捐贈網頁的定位與欄目設置、捐贈項目、相關規則辦法、捐贈獎勵及回饋等方面進行分析，對大陸大學圖書館提出完善規章制度、制定專項計劃、深化捐贈揭示、進行全面推廣等建議。

基于上述調研，本文將圖書館捐贈工作內容進行進一步細化，設置為：(1)責任部門。調查圖書館是否指定相關部門負責捐贈事宜并提供聯系方式，體現捐贈工作的專業程度及受重視程度。(2)捐贈內容。包含捐款及實物捐贈的不同政策要求。(3)入藏標準。調查圖書館對于捐贈實物的接收標準，是否公開相關政策。(4)捐贈物品權益歸屬。調查圖書館對所接收捐贈物品的權益歸屬是否進行相關說明。(5)捐贈要求。調查圖書館是否對捐贈者的捐前行為提出相關要求。(6)捐贈回饋。調查圖書館是否對捐贈者進行回饋及獎勵。QS世界大學排名是由英國國際教育市場咨詢公司Quacquarelli Symonds(簡稱QS)發表的年度大學排名，并于2010年獲得大學排名國際專家組(IREG)的承認，是參與機構最多、世界影響范圍最廣的排名之一。本研究以2022年公布的QS世界大學排名前20且網站予以公開的大學圖書館為調查對象(有多個圖書館的選擇該校最大的圖書館)，具體情況見表1。

2 QS世界大學排名前20的大學圖書館捐贈情況

2.1 圖書館網站捐贈欄目設置情況

為了獲取各大學圖書館開展捐贈工作相關內容，筆者首先對20所大學捐贈欄目在網頁中的設置情況進行了匯總：有19所圖書館設置了捐贈欄目，其中18所大學圖書館設置了捐款欄目，16所大學圖書館設置了實物捐贈欄目，具體欄目名稱及欄目在網站中的位置與搜索路徑如表1所示。

表1 20所世界一流大學圖書館捐贈欄目名稱及位置

2.2 圖書館開展捐贈工作情況調研

通過對20所世界一流大學圖書館網站進行調研，獲取各圖書館開展捐贈工作的相關內容，表2展示了前文所述的6個調研內容是否在各圖書館官網予以公開，打勾(√)表示已公開，橫杠(-)表示尚未公開或未找到。

表2 20所世界一流大學圖書館捐贈工作情況調查

2.2.1 捐贈工作責任部門

調研的20所大學中，11所圖書館設立或指定了部門專門負責捐贈事宜，例如：麻省理工學院、哥倫比亞大學、普林斯頓大學都設立了捐贈計劃辦公室，斯坦福大學、新加坡國立大學、賓夕法尼亞大學設立了發展辦公室負責捐贈工作，北京大學設立文獻受贈辦公室，康奈爾大學將捐款工作與實物捐贈工作分開，設立圖書館校友事物與發展處負責捐款工作，指定圖書館對外關系辦公室負責實物捐贈工作。

2.2.2 捐贈內容

捐贈內容主要分為捐款及實物捐贈兩類，包含圖書館接受及不接受的捐贈范圍。其中，捐款渠道具有多樣化特點，捐贈者可通過網絡在線捐贈、通過郵寄或電話捐贈、通過定期捐贈、計劃捐贈等形式，股票、債券、基金、遺產等也在捐贈范圍內。圖書館通常提供郵寄地址及收款賬號等信息，以及工作人員的聯系方式以供咨詢，部分圖書館對于捐款的用途有明確的聲明。例如斯坦福大學利用捐款開展數字計劃、外展計劃等項目，具體包括資源保存、訂購數據庫、為學術研究提供資金支持、維持學術創新、贊助圖書館實習生等；耶魯大學則在捐款頁面提前列出用于不同需求的捐款鏈接，以明確捐款的最終用途，捐贈者可選擇捐給耶魯圖書館協會、捐給大學圖書館員的自由支配基金、捐給圖書館資源部、捐給神學院圖書館、法學院圖書館以及醫學圖書館等；清華大學的捐贈頁面則直接鏈接至清華大學教育基金會，捐贈者可選擇蘇世民學者項目、清華新百年基金、世界和平論壇、學生培養基金、人才基金、院系基金等進行捐贈。

實物捐贈通常指以書籍、資料為主，可用于豐富館藏的實物。調研的20所大學圖書館中，除了哈佛大學、新加坡國立大學、耶魯大學和愛丁堡大學未找到實物捐贈相關內容，其余16所大學均接受書籍捐贈。麻省理工學院將實物捐贈分為用于館藏建設和特色館藏建設兩類，并特別強調特色館藏只接受包括信件、日記、視頻在內的稀有及原創文獻，麻省理工當前及歷史學術活動的視頻資源，稀有古籍、地圖等；斯坦福大學除書籍以外，還接受收藏品、善本、手稿、地圖、檔案等資源；香港大學接受手稿、視聽、縮微膠卷等符合館藏標準的資源。

2.2.3 捐贈物品入藏標準

13所大學圖書館網站頁面對捐贈物品的入藏標準有明確規定，其中10所圖書館要求捐贈物品須處于良好物理狀態，即不存在嚴重缺損、害蟲霉菌、過多標記等情況；8所圖書館不接受與現有館藏重復或超出館藏副本量的書籍資料，哥倫比亞大學和普林斯頓大學表示除非捐贈圖書可替代狀況不佳的重要館藏，否則不接受重復館藏捐贈；6所圖書館不接受教科書；5所圖書館明確表示只接受正式出版物，拒接可能侵犯版權的捐贈；3所圖書館不接受期刊雜志，香港大學表示當期刊只有在填補空白收藏或延長當前訂閱(至少2年)時才被接受。此外，加州理工大學還要求捐贈材料須不受放置、處理、保存等其他方面的特殊限制，清華大學與香港大學只接受與學校學科及專業設置、教學與科研發展方向密切相關的圖書等。

2.2.4 捐贈物權益歸屬

12所大學圖書館對捐贈物權益歸屬給予了聲明，即明確表示圖書館對捐贈物品擁有所有權和處理權。賓夕法尼亞大學、康奈爾大學、哥倫比亞大學、香港大學等圖書館均聲明，捐贈物一旦納入館藏，將受到適用于圖書館其他館藏的保存、存儲、交換和取消訪問政策的約束；清華大學將根據捐贈物的實際情況決定其收藏、保管和加工處理的方式并編入圖書館讀者查詢目錄。對于本館不需要的捐贈物，倫敦大學學院將通過出售、贈送或捐贈給其他機構，清華大學則會轉贈給本校師生并優先照顧貧困家庭同學，或轉贈給其他圖書館收藏并優先支援貧困大學圖書館。

2.2.5 捐贈要求

麻省理工大學、牛津大學、斯坦福大學、北京大學、普林斯頓大學等13所大學圖書館要求捐贈者在捐贈之前必須提前咨詢圖書館工作人員或發送郵件確認捐贈物品是否符合入藏標準；劍橋大學、倫敦帝國理工學院、倫敦大學學院、康奈爾大學等都要求捐贈者提前發送捐贈物清單給圖書館，以確定哪些物品將被接受；新加坡南洋理工大學圖書館要求捐贈者提前填寫相關表格，表格包含書名、ISBN、作者、出版社、版本、年份等內容，并勾選承諾圖書館保留處置不需要物品的權利；北京大學圖書館針對數量大的文獻捐贈，會根據文獻清單確定受贈文獻名稱及數量，并以雙方協定的方式送交給圖書館；普林斯頓大學針對不同捐贈物提供不同工作人員的聯系方式，例如特殊捐贈情況應聯系負責館藏開發的副館長，珍本書籍、手稿、地圖、繪畫、照片等應聯系特別館藏圖書館員，稀有藝術書籍及物品則聯系藝術和考古圖書館員。

2.2.6 捐贈回饋

部分圖書館會開展一些捐贈回饋活動以表示對捐贈者的感謝，歐美很多大學圖書館的捐贈者可以通過捐贈獲得稅收減免的權利。麻省理工學院、新加坡南洋理工大學、新加坡國立大學等會通過官網、文檔或學校出版物中展示捐贈者的貢獻；麻省理工學院圖書館的捐贈者可申請借閱卡借閱館藏文獻，并在線訪問學術期刊；斯坦福大學會為捐贈者制作藏書牌并放置于書中，還有機會命名圖書館職位和空間；北京大學在圖書館主頁設置捐贈專題展示圖書館受贈情況，并向捐贈人出具捐贈證明，對于捐贈物數量大、價值高的，還舉行捐贈儀式、設立專藏，并在館藏目錄中顯示捐贈信息，在受贈文件上鈐蓋捐贈印記等。

2.3 捐贈工作特色分析

通過對20所世界一流大學圖書館開展捐贈工作現狀進行調研和統計，捐贈工作具有如下特點：

(1)捐贈工作開展廣泛，且圖書館對捐贈工作重視程度較高。19所大學圖書館設有專門的捐贈欄目，其中17所將捐款欄目設在一級及二級欄目，14所圖書館的實物捐贈欄目在一級到三級之間，便于捐贈者尋找查閱相關政策；11所圖書館指定專門部門或工作人員負責捐贈事宜，捐贈者可提前精準咨詢捐贈細節，避免權責不清可能導致的時間及精力浪費。

(2)捐贈渠道清晰多樣，捐贈制度完善。90%的大學開展了捐款活動，并針對捐款渠道、捐款用途等給予了詳細說明，部分圖書館針對捐款的不同用途在網頁設置了不同捐贈鏈接及聯系方式，捐款者可根據需求進行自主選擇；75%的圖書館開展了實物捐贈活動，且對受贈實物的類型及入藏標準均有較為嚴格的規定；65%的圖書館要求捐贈者必須提前發送捐贈物品清單給相關部門及工作人員，捐贈者可根據網頁披露的捐贈制度衡量物品是否適于捐贈并提前篩選捐贈物品，也可按要求提前發送清單，這樣可以在很大程度上避免造成人力物力浪費，提高工作效率。

(3)捐贈權責清晰。12所圖書館對捐贈物權益歸屬給予了聲明，部分圖書館對受贈物品的保存、存儲、訪問方式予以簡要說明。對于不符合館藏要求的捐贈物品，其處理措施也進行了公布，避免圖書館與捐贈方產生糾紛。

(4)捐贈活動宣傳到位，捐贈回饋方式多樣。16所圖書館在官網頁面相應位置展示了捐贈活動的部分案例，通過舉辦捐贈儀式、出具捐贈證明、印發出版物，以及在歐美大學廣泛進行的稅收減免權益等回饋措施，大大提高了社會人士及校友的捐贈意識，調動了其進行捐贈活動的積極性，形成圖書館及捐贈方合作的良性循環。

3 對我國大學圖書館開展捐贈工作的啟示

3.1 重視捐贈工作，加大宣傳力度

捐贈工作對大學圖書館的持續發展具有重要意義，圖書館應充分利用多媒體渠道，可在圖書館及學校的官方網站、官方微信公眾號、官方微博等線上方式進行宣傳，也可通過線下廣告、宣講等方式，讓更多的人了解捐贈活動，鼓勵學校師生校友及社會各界人士進行捐贈。同時，完善網站建設，在官網醒目位置設立專門欄目，并在圖書館指定特定部門或工作人員負責捐贈事宜，為捐贈者提供多方面咨詢渠道，營造良好的互動氛圍，提高其捐贈意愿及捐贈便捷度。

3.2 完善捐贈流程，明晰捐贈規范

圖書館應提供多種渠道接收種類多樣、形式豐富的捐款及捐贈物品，并提前公布圖書館接收標準及規定，以便捐贈者提前了解相關規定、事前篩查捐贈物品。同時，圖書館應重視捐贈前的審核工作，掌握主動選擇捐贈物品的權利，避免接收不符合館藏發展政策而造成的人力和時間浪費，也可為圖書館節省處理捐贈書籍所需的空間，提高圖書館工作效率。

3.3 明確捐贈權益，規定雙方責任

圖書館應對捐贈雙方的權利與責任給予明確，對于是否接收捐贈物品，特別是對不需要的捐贈物品的處置方式應提前公開，做到知情、透明、合法、公正，避免在捐贈過程中產生不必要的糾紛。捐贈雙方應相互尊重并維護各自權益，承擔相關責任，共同營造良好的捐贈氛圍及秩序。

3.4 重視捐贈回饋，豐富回饋形式

定期舉辦捐贈儀式、頒發捐贈榮譽證書、制作捐贈紀念品等，這樣可大大提高捐贈者的責任感與榮譽感。此外，圖書館還可利用館藏資源進行回饋方式創新，例如為捐贈者適當開放借閱權限，在借閱冊數、借閱期限等方面予以調整，提供圖書館學習研討空間的優先使用權，邀請捐贈者開展講座或學術沙龍，對于捐贈數量達到一定規模的捐贈者，還可提供圖書館基金或空間的命名機會等。多樣化的宣傳及回饋方式能夠形成捐贈活動循環、可持續發展，弘揚慈善精神，并加強圖書館與社會各界的互動與合作。

4 結語

總體上看，世界一流大學圖書館目前已廣泛開展捐贈工作，對捐贈活動重視程度高，提供多種捐贈渠道，并制定了一系列相關措施以規范捐贈行為，提高捐贈效率，保障捐贈雙方權益，形成圖書館與捐贈者之間的良性循環，其成功經驗值得借鑒。我國大學圖書館可通過提高重視、加大宣傳、完善流程、制定切實可行的規章制度、豐富捐贈回饋形式等措施，逐步提高捐贈工作水平，促進圖書館資源建設更好更快發展。