高校圖書館對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的影響

黃江娓

（景德鎮(zhèn)學(xué)院，江西 景德鎮(zhèn) 333400）

一、引言

新時(shí)代背景下，當(dāng)代大學(xué)生在圖書館中獲取知識(shí)、信息、利用信息已經(jīng)成為提升大學(xué)生知識(shí)涵養(yǎng)、人際交往、培養(yǎng)自身創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。因此，高校圖書館應(yīng)發(fā)揮知識(shí)引領(lǐng)和價(jià)值觀引領(lǐng)的作用，加快人才培養(yǎng)的步伐，組織多樣的教育活動(dòng)，全面培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)，引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的價(jià)值觀和人生觀。然而受到傳統(tǒng)觀念、發(fā)展機(jī)制、信息化技術(shù)手段、教育模式等方面的影響，高校圖書館在對(duì)大學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育時(shí)仍存在很多的問題：一是教育模式落后，大學(xué)生難以在組織的活動(dòng)中養(yǎng)成信息素養(yǎng)；二是教育內(nèi)容單一，大學(xué)生無(wú)法從圖書館中掌握更多的知識(shí)、能力等。因此，高校圖書館想要發(fā)揮教育的作用，就應(yīng)該采取多種手段，提升培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的效果。

二、大學(xué)生信息素養(yǎng)的要素和構(gòu)成

信息素養(yǎng)概念的提出追溯到1974 年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)明確提出“信息素養(yǎng)是人們?cè)谔幚砀鞣N問題時(shí)運(yùn)用信息技術(shù)的能力和掌握信息技術(shù)的技能?！爆F(xiàn)在，美國(guó)大學(xué)及研究型圖書館聯(lián)合會(huì)對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)進(jìn)行了重新界定：信息的發(fā)現(xiàn)能力和反思能力；信息理解和信息評(píng)價(jià)的能力；利用信息創(chuàng)造新的知識(shí)等。大學(xué)生信息素養(yǎng)的要素和構(gòu)成主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）信息意識(shí)

信息意識(shí)即人的信息敏感度，是指人對(duì)信息的感受力、判斷力和洞察力，是人們對(duì)自然界和社會(huì)的各種現(xiàn)象、行為、理論觀點(diǎn)等從信息的角度理解、感受和評(píng)價(jià)。信息意識(shí)是人們產(chǎn)生信息需求、形成信息動(dòng)機(jī)，進(jìn)而自覺尋求信息、利用信息、形成信息興趣的動(dòng)力和源泉。信息意識(shí)強(qiáng)的人，能在龐雜的信息源中發(fā)現(xiàn)新情況，學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷地調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。具備良好信息意識(shí)，就能更好地適應(yīng)新的環(huán)境，更有利于自身的發(fā)展。

（二）信息知識(shí)和信息技能

信息知識(shí)和技能主要包括通過信息化工具完成信息獲取、信息存儲(chǔ)、信息加工、信息傳遞、信息評(píng)價(jià)、創(chuàng)造信息和利用信息的能力[1]。信息知識(shí)和信息技能是大學(xué)生信息素養(yǎng)的主要構(gòu)成，在教育信息化背景下，大學(xué)生不僅需要掌握信息知識(shí)和應(yīng)用技能，還應(yīng)具備信息化思維、大數(shù)據(jù)思維，從而創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù)。

（三）信息倫理和信息道德

信息素養(yǎng)還包括信息倫理和信息道德。教育信息化背景下，高校承擔(dān)著“立德樹人”的根本任務(wù)，大學(xué)生的信息倫理道德問題層出不窮，尤其是網(wǎng)絡(luò)暴力導(dǎo)致的犯罪案件等更是引發(fā)人們思考，大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中需要塑造更加積極的信息素養(yǎng)道德觀念，嚴(yán)格遵守信息道德規(guī)范，從而促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展[2]。

三、高校圖書館對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

（一）具有的優(yōu)勢(shì)

高校圖書館作為文獻(xiàn)信息的資源中心，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育發(fā)揮著積極的影響。

1.具有豐富的信息資源優(yōu)勢(shì)

高校圖書館擁有豐富的信息資源，儲(chǔ)存著不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的知識(shí)，也是傳播知識(shí)的重要場(chǎng)所。這些信息資源為培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)提供了良好的支撐。圖書館中包含的文獻(xiàn)資源主要有：紙質(zhì)圖書期刊、電子圖書期刊等，高校圖書館對(duì)這些文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效排列、整合并充分利用，大學(xué)生結(jié)合圖書館中的資源，能讓自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)變得更加豐富，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)造性思維等產(chǎn)生了積極的影響[3]。

2.具有先進(jìn)的信息設(shè)備

現(xiàn)代化的高校圖書館具備現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備，構(gòu)建了自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用平臺(tái)，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)發(fā)揮著重要作用。例如：文獻(xiàn)檢索中心、電子閱覽室、多媒體閱覽室、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)檢索數(shù)據(jù)等，大學(xué)生通過這些先進(jìn)的信息設(shè)備和平臺(tái)能更加便捷地獲取各類信息，大大提高了大學(xué)生獲取信息的能力。

3.配備專業(yè)的管理員

高校圖書館的服務(wù)宗旨是“讀者第一，服務(wù)至上”，高校圖書館通過不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為全校師生提供更多信息服務(wù)。因此，高校圖書館組建一支更加專業(yè)化的館員隊(duì)伍尤為重要，專業(yè)的館員隊(duì)伍無(wú)論是在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、信息資源收集、信息資源篩選等方面，還是在掌握專業(yè)化知識(shí)、計(jì)算機(jī)與其他學(xué)科相關(guān)知識(shí)方面等，都能為高校開展信息素養(yǎng)教育提供強(qiáng)有力的人力支撐。

4.國(guó)家政策的推動(dòng)

現(xiàn)階段，信息素養(yǎng)教育已經(jīng)引起高校圖書館的重視，圖書館界將信息素養(yǎng)教育作為研究的熱點(diǎn)。相關(guān)教育部門加大了與圖書館的合作，并達(dá)成了一定的共識(shí)。中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)2019 年年會(huì)的主題就是“信息素養(yǎng)與可持續(xù)發(fā)展”，由武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究委員會(huì)、澳門大學(xué)圖書館、《圖書館雜志》社聯(lián)合主辦，發(fā)起了“中國(guó)公民信息素養(yǎng)教育提升行動(dòng)倡議”。因此，在得到國(guó)家和圖書館界的重視后，信息素養(yǎng)教育將成為大學(xué)生走向全面發(fā)展的主要選擇，也是帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要路徑。例如：知識(shí)交流和信息素養(yǎng)教育的相互融合，滲透到實(shí)踐活動(dòng)中，幫助信息素養(yǎng)教育實(shí)現(xiàn)與圖書館的相互融合，為輸送和培養(yǎng)更多高質(zhì)量的人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。又如高校圖書館不斷強(qiáng)化信息素養(yǎng)教育，積極開展對(duì)國(guó)家相關(guān)政策的宣傳，利用微信平臺(tái)或者相關(guān)網(wǎng)站等推送相關(guān)信息，從而營(yíng)造出更加濃厚的信息素養(yǎng)教育氛圍[4]。

（二）存在的問題

雖然一些高校圖書館已經(jīng)開始落實(shí)信息素養(yǎng)教育工作，但是在開展過程中仍存在很多的問題。例如：大學(xué)生信息素養(yǎng)意識(shí)薄弱，難以發(fā)揮出高校圖書館信息素養(yǎng)教育的作用。

在過去十年，信息發(fā)展不像現(xiàn)在這么迅速，高校在長(zhǎng)期的思維慣式中形成了“見效慢、作用小”等理念，導(dǎo)致很多學(xué)生的信息意識(shí)較為薄弱。例如：很多學(xué)生并沒有真正走入圖書館檢索知識(shí)、不了解圖書館中的各項(xiàng)資源、檢索技能掌握得較少等，導(dǎo)致圖書館信息資源出現(xiàn)嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象；學(xué)生信息安全和維護(hù)信息倫理知識(shí)意識(shí)也較為薄弱等，在面對(duì)海量的信息時(shí)不能做出準(zhǔn)確的判斷，進(jìn)而對(duì)自身價(jià)值觀的形成產(chǎn)生一定的誘導(dǎo)。

四、高校圖書館提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的主要路徑

（一）做好協(xié)調(diào)安排，有序開展信息素養(yǎng)教育工作

高校圖書館要發(fā)揮信息素養(yǎng)教育的作用，應(yīng)對(duì)文獻(xiàn)信息工作進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。一方面，教師應(yīng)了解學(xué)生的真正需求和心理，并在實(shí)踐中讓每一個(gè)學(xué)生都能掌握信息歸納、信息演繹和信息分析等方法，利用這些方法處理文獻(xiàn)中的信息資源；另一方面，圖書館需要對(duì)網(wǎng)上信息資源的狀況進(jìn)行了解和關(guān)注，及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行全面分析，當(dāng)大學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)信息查詢等方面的需求時(shí)，圖書館應(yīng)提供更加專業(yè)化指導(dǎo)服務(wù)，提升學(xué)生信息處理和信息加工的能力。例如：結(jié)合不同專業(yè)不同年級(jí)學(xué)生的需求，設(shè)計(jì)不同的信息素養(yǎng)教育課程。如表1 所示。

表1 大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的課程安排

（二）創(chuàng)新圖書館教育形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和主動(dòng)性

高校圖書館目前主要服務(wù)的群體是00 后。這一群體作為數(shù)字化時(shí)代的文化新人，有著較高的探索欲望，尤其對(duì)新鮮事物充滿好奇。而傳統(tǒng)信息素養(yǎng)主要集中在培養(yǎng)學(xué)生信息知識(shí)運(yùn)用的能力方面，如果采用傳統(tǒng)的講座教育模式將難以調(diào)動(dòng)起這些學(xué)生的興趣[5]。再加上講座內(nèi)容單一、形式單一等，這些都將無(wú)法引起學(xué)生的注意。例如圖書館如果采用集中培訓(xùn)的方式，即在個(gè)別的館員帶領(lǐng)下開展專業(yè)知識(shí)的“競(jìng)賽”，這種模式過于強(qiáng)調(diào)成績(jī)，對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)不能形成積極的影響。

大學(xué)生在入館之后，教育模式流程較為單一且內(nèi)容簡(jiǎn)單，一些高校在開展信息素養(yǎng)教育時(shí)主要以“觀光”式教育為主。例如：一些高校圖書館僅僅為了完成自身的任務(wù)，在館內(nèi)組織開展多場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，但是其效果并不顯著。

因此新時(shí)代背景下，高校圖書館衍生出了很多體驗(yàn)式的教育方式，這一模式更加注重學(xué)生的需求，能讓學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，全面培養(yǎng)和提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。從高校圖書館信息素養(yǎng)教育的效果上看，目前最受學(xué)生歡迎的教育形式為游戲形式。例如：館員通過將不同的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行劃分后，設(shè)計(jì)成游戲模塊，讓學(xué)生在線上或者線下“沖關(guān)”，一步步探索出解鎖游戲的奧秘。學(xué)生在完成布置好的任務(wù)后，給予線上和線下的獎(jiǎng)勵(lì)。特別是游戲的前向推進(jìn)或者逐步的解鎖過程是學(xué)生信息素養(yǎng)鞏固的過程，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意愿，能讓學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)中解脫出來(lái)，在解決問題的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生信息應(yīng)用的能力。

另外，高校圖書館在開展信息素養(yǎng)教育時(shí)，采用“翻轉(zhuǎn)課堂、線上慕課、微課”等線上+線下教學(xué)模式，以克服傳統(tǒng)教學(xué)帶來(lái)的不足。此外高校圖書館還采用培訓(xùn)講座+課程教學(xué)相互融合的方式，以解決之前信息素養(yǎng)課程較少、無(wú)法開展細(xì)致的培養(yǎng)等問題，全方位增強(qiáng)學(xué)生信息辨別的能力，幫助學(xué)生能在圖書館學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成信息素養(yǎng)，不斷提升學(xué)生創(chuàng)新的能力，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加深入。

（三）借助信息技術(shù)搭建個(gè)性化需求的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

現(xiàn)階段，在線自主學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種新的趨勢(shì)。即大學(xué)生結(jié)合自己的需求查找相關(guān)的資料，并在網(wǎng)站中進(jìn)行資料的瀏覽。高校圖書館在開展信息素養(yǎng)教育時(shí)通過借助信息技術(shù)，對(duì)大學(xué)生日常的瀏覽網(wǎng)頁(yè)、興趣愛好等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、采集和儲(chǔ)存后，以幫助個(gè)性化教育系統(tǒng)能準(zhǔn)確掌握學(xué)生的個(gè)性愛好、職業(yè)意向、學(xué)術(shù)研究所需的材料、學(xué)習(xí)過程中各方面的需求等。進(jìn)而結(jié)合不同學(xué)科的學(xué)生，制定針對(duì)性的培養(yǎng)方案，并及時(shí)調(diào)整信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)計(jì)劃，定向地將信息資源推送給學(xué)生，保障信息資源配置更加的合理。

（四）在線測(cè)試和反饋平臺(tái)的構(gòu)建與開發(fā)，循序漸進(jìn)地開展定向培養(yǎng)

高校圖書館構(gòu)建在線測(cè)試和反饋平臺(tái)，其目的就是對(duì)圖書館信息素養(yǎng)教育的效果等進(jìn)行檢驗(yàn)。這一平臺(tái)的建立也能對(duì)當(dāng)前高校圖書館革新的內(nèi)容、教育的形式等開展定向指導(dǎo)。高校圖書館通過搭建在線反饋的平臺(tái)，以對(duì)教學(xué)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)［6］。即學(xué)生檢索技巧的運(yùn)用能力、收集信息的準(zhǔn)確性和完整性、信息技術(shù)的熟練操作、個(gè)人創(chuàng)新思維的培養(yǎng)等。這些在線反饋內(nèi)容能讓圖書館第一時(shí)間了解學(xué)生教育的情況。如：大四畢業(yè)階段，一些學(xué)生能熟練應(yīng)用信息、提升自身的檢索技巧和收集資料的能力，但是一些學(xué)生在思維的養(yǎng)成、創(chuàng)造能力等方面存在很多的問題。這時(shí)，圖書管理人員可以結(jié)合調(diào)查出現(xiàn)的問題，積極開展能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。

（五）解決人力資源有限的問題，提供人力上的支撐

受到專業(yè)人員不足的影響，很多高校圖書館在開展信息素養(yǎng)教育時(shí)出現(xiàn)“很多互動(dòng)活動(dòng)無(wú)法順利開展”的問題，影響信息素養(yǎng)教育的質(zhì)量。因此，為了解決這一問題，高校圖書館應(yīng)組建一支高質(zhì)量的信息資源服務(wù)隊(duì)伍。一方面，高校圖書館組建專門的信息資源服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)施“以點(diǎn)帶面”的方式在學(xué)校開展信息素養(yǎng)教育工作。該隊(duì)伍構(gòu)建的目的就是強(qiáng)化圖書館與高校各專業(yè)之間的聯(lián)系，借助圖書館中的館藏資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)等，全方位促進(jìn)圖書館與各專業(yè)發(fā)展、科研發(fā)展等相互統(tǒng)一發(fā)展；另一方面，信息資源服務(wù)隊(duì)伍還能及時(shí)地掌握每一位學(xué)生的真正需求，并靈活地調(diào)整信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)方案，使圖書館中的資源得到合理配置和利用，為開展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育，發(fā)揮出高校圖書館信息素養(yǎng)教育的價(jià)值等奠定基礎(chǔ)保障。

五、結(jié)語(yǔ)

高校圖書館作為培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的關(guān)鍵場(chǎng)所，應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷強(qiáng)化教育的內(nèi)容、正確地指導(dǎo)和引導(dǎo)、組建專業(yè)人員、創(chuàng)新教育平臺(tái)，致力于協(xié)同作用下促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的形成，以此完善當(dāng)前高校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面的不足，進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的發(fā)展，保障高校圖書館能擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)、促進(jìn)大學(xué)生走向全面發(fā)展的重要使命。