影響建筑工程管理的因素與對策分析

袁婭

（貴州省建筑設計研究院有限責任公司，貴州 貴陽 550081）

0 引言

做好建筑工程管理工作能夠保證工程項目按時完成，有利于降低工程成本，盡量避免施工現場發生安全事故。總體而言，做好管理工作至關重要，除了直接管理人之外，所有施工參與者都應予以重視。問題在于：不同個體的思維意識、認知水平等可能存在較大的差異，且不同參與方的利益訴求并不一致，這就導致建筑工程管理難度較大。但歸根結底，只要明確影響建筑工程管理水平的因素，制定針對性較強的管理對策，很多問題便可迎刃而解。

1 影響建筑工程管理水平的主要因素

1.1 建筑工程項目管理目標設定影響

1.1.1 建筑工程的生命期

建筑工程項目管理是指組織運用系統工程觀點、理論、方法，對工程項目周期內的所有工作進行計劃、組織、指揮、協調、控制[1]。其中，工程項目管理的核心任務是控制包括工程造價、工程質量、工程進度在內的三項目標，希望完整實現項目的功能，從而滿足使用者的需求。一般來說，任何一個建筑工程項目都具有“生命期”如圖1 所示，在生命期的不同階段做好對應的管理工作，積小勝為大勝，最終使整個工程項目的管理水平達到較高的程度。從圖1 中可以看到，建筑工程項目管理生命期曲線呈現出“一環套一環”的態勢——如果前一個環節的管理水平較差，導致相關工作未能如期完成，則大概率會導致后續環節的開展受到限制，無論是工期還是工程質量都會受到影響。比如規劃設計階段，若設計圖紙、設計方案與工程所在地實際情況嚴重不符，則施工安裝進度便有可能落后預期，竣工時間、投產后運營時間也會后移，進而造成實質性的經濟損失。

圖1 建筑工程項目的生命周期

1.1.2 建筑工程項目管理三大核心目標

在建筑工程管理工作中，只要做好三大核心目標的管理，便可對整個項目的生命周期完成“全覆蓋”，工程項目總體管理水平必定得到提升[2]。這三大核心目標如下：①建筑工程項目的直接專業目標，包括建筑工程的設計建設功能、建筑工程的質量和工程的生產能力。②建筑工程的工期目標。現階段的建筑工程復雜程度日益提升，需要多個施工單位按照一定的順序進場完成。因此，一個大規模的建筑工程會被劃分成多個分項工程，每一個分項工程最晚在什么時間完成，質量需要達到什么樣的標準等都會影響管理水平。③建筑工程項目的費用目標，包括成本、投資的控制范圍。上述三大工程項目管理核心目標相互之間的關系如圖2 所示?？傮w而言，如果建筑工程項目管理人員無法明確管理目標，對不同目標之間存在的聯系缺乏深度了解，未能很好地協調不同施工單位，便有可能導致管理水平無法達到預期，最終影響工程質量。

圖2 建筑工程項目管理三大核心目標三維關系

1.2 建筑工程項目的管理方案

對任何建筑工程來說，管理工作都需在一定的框架下完成。如果缺乏完善的指導方案，對工程項目進展期間可能出現的消極事件無法做到有效預防，或是在問題發生后不能在第一時間迅速發現并予以解決，則整個管理工作都會呈現出混亂感[3]。因此，若要做好工程項目管理工作，要求管理人員首先制定出盡量完善的管理章程，之后組織所有參與施工的單位、人員培訓，明確各項管理要素及發生某些事情之后的應對處理方法，保證工程全過程處于有條不紊的狀態。

2 提高建筑工程管理質量的有效對策

（1）明確建筑工程項目質量形成的全過程，建立健全針對性的管理機制，科學設置建筑工程項目全過程管理方案。

若要做好建筑工程管理工作，切實提高管理質量，管理人員必須明確建筑工程項目質量形成的全過程，建立健全具有針對性的管理機制。上文提到，建筑工程的管理是“積小勝為大勝”的過程，只有做好每一個環節、每一個階段的管理工作，在“一環套一環、層層遞進”的“正確影響疊加”下，最終管理質量才有可能達到甚至超過預期[4]。建筑工程項目質量形成的全過程如圖3 所示。

圖3 建筑工程項目質量形成的全過程

建筑工程每個階段及其質量管理目標闡述如下：①前期規劃階段，要求管理人員必須明確工程生命周期、三大核心管理目標（如上文所述）。②設計和計劃階段。本階段首先要求管理人員嚴格控制設計質量。如設計圖紙是否按照規定編制、施工方案是否具備可行性、是否契合施工現場的實際情況，將圖紙、文字說明等提供給施工人員時是否容易引起理解歧義等。其次是實施方案質量控制。如果建筑工程的規模較大、復雜程度較高，需要多個施工單位按照一定的順序進場作業時，則管理人員必須做好規劃、協調工作，確保每個施工團隊都能在規定時間內入場，不能提前也不能延后。此外，管理人員還應組織所有施工參與單位的負責人員，就施工過程中的注意事項進行“鄭重說明”，要求各單位在發生某些情況時應按照規定流程予以解決，不能擅自處理。③施工階段。首先應該做好材料和設備的質量管控工作。運抵施工現場的所有材料和設備均應在現場管理總負責人、技術工程師、監理工程師在場的情況下，通過批次抽樣檢測的方式，確定材料及設備的性能、質量。除此之外，管理人員還應重點檢測材料及設備對應的各項文件資料，如生產廠家、型號、批次等。所有項目確認無誤后方可允許進場。其次，施工工藝選擇方面應由管理人員組織牽頭，全程參與技術工程師與施工單位之間的技術交底工作，務必保證施工團隊中的所有人都明確各項施工要素。此外，還需重點強調的內容為：任何人在施工過程中發現實際情況與施工圖紙之間存在出入，都應立刻上報，不能在管理人員和技術人員不知情的情況下便擅自更改施工方案。如果確定是施工方案出現問題，則應在修改后的工程量清單、施工簽證等憑證資料（包括電子版和紙質版）齊備之后，方可進行后續施工。最后是施工過程中的監督管理以及隱蔽工程質量驗收管理。管理人員在向各個施工單位的負責人告知施工過程的注意事項之后，還需切實負起監督的責任，盡量在問題“尚未發生”或“剛剛發生”時便予以指出，避免問題擴大。現代建筑工程中存在很多隱蔽工程，所謂“隱蔽”，是指受施工效果要求及建筑外表美觀度方面的影響，要求將某些構件“隱藏起來”。由于肉眼不可見或不易發現，故這類構件的施工效果有可能被忽略。比如鋼筋混凝土結構中的鋼筋會被隱藏在混凝土澆筑體中，這些鋼筋是否出現位置偏差等情況均影響工程質量。故管理人員應組織技術檢測人員，使用專業的儀器設備，對隱蔽工程施工效果進行檢查，確保施工效果達到預期，盡量避免對后續施工造成不便（如幕墻工程的施工順序靠后，很多支撐件需要放置在建筑內的某些空間之中。如果之前的機電安裝工程、給排水管道工程等侵占了大量的空間，便有可能導致幕墻的支撐構件無法放置在原定空間，將極大地影響幕墻工程進展效率，故必須予以重視）。④驗收階段。首先要對各個分項工程的最終施工效果進行檢驗，確定符合設計預期時方可通過。其次，在全部工程結束后及時組織監理人員進行全方位驗收，合格后交付給工程甲方。

（2）細化建筑工程項目中各類活動及對應強度的分布情況，設定優先及重點管理項。

建筑工程管理人員在明確項目質量形成的全過程及各個階段的管理目標之后，還對工程項目中的各類活動、對應的強度的分布情況進行細化，之后設定管理的優先級以及需要重點管理的內容[5]。通過這種方式，管理人員可以明確哪個環節、哪個階段的活動強度最大，對整個建筑工程項目進度的影響最大。在此情況下，實現管理側重點的傾斜。通常情況下，建筑工程項目中的常規活動及強度的分布情況如圖4 所示。從中可以看出，施工階段的活動強度最大，對整個建筑工程項目的進度影響最大。因此，管理人員應該將管理側重點放在施工階段，重點關注各個單位的施工執行力度，進行整體性的控制。

圖4 建筑工程項目中各項常規活動及對應強度的分布情況

施工階段的管理可以細分為五個階段，具體如下：①項目招投標及合同簽訂階段。對管理人員來說，明確工程承包方的資質、能力水平，并在簽訂合同的過程中，將有關事項以文字形式進行解釋，可以首先排除很多疑義、隱患，為后續施工打下良好的基礎。②建立項目管理組織，做好施工準備與規劃。在準備期間，管理人員應系統性地思考施工期間可能面臨的各項問題，通過查閱歷史資料、類似工程等方法，制定解決方案。③進入正式施工階段之后，與施工過程有關的管理要素已經在上文有詳細敘述，此處重點強調一點——施工階段的管理事項非常多，“雜事”占比較大，故管理人員必須做好充分的思想準備，且必須時刻提高警惕，不放過任何細節。④竣工驗收階段。管理重點包括以下3個方面：a.與監理人員共同對施工效果進行檢查，對照設計圖紙。b.確認無誤后要求監理人員按照規定完成相關文件的編制。c.做好結算審核工作，確保每一筆賬目都有跡可循。⑤運行服務管理階段。某些工程項目投入使用之后，呈現出的功能、效果等是否令人滿意，同樣是管理重點，不應忽視。

3 結語

管理工作存在“玄學”，即說難不難，說簡單也不簡單。這是因為很多管理者在內心深處對管理工作缺乏重視，甚至認為管理工作“隨便什么人都能干”。這種思想大錯特錯。正確的做法為：按照一定的章程開展管理工作——在管理工作正式開展前，明確管理的目標、對象、周期，科學制定管理方案，盡量提高管理覆蓋面。在管理期間，重視各項細節，積小勝為大勝。只有如此，最終管理效果才能達到預期。