融媒體時(shí)代新聞?dòng)浾摺霸撇稍L”的實(shí)踐與思考淺談

□ 王曉瑩

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和社交媒體的崛起，人們?cè)谛畔鞑ズ蜏贤ń涣鞯姆绞缴嫌辛司薮蟾淖儭鹘y(tǒng)媒體通過(guò)自身的技術(shù)迭代和創(chuàng)新，漸漸向現(xiàn)代新媒體、融媒體、全媒體過(guò)渡，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)浾咭脖仨毦o跟技術(shù)和時(shí)代發(fā)展的步伐，學(xué)習(xí)新的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播新技術(shù)，同時(shí)在新聞采訪與報(bào)道方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

2020年，隨著新冠疫情的爆發(fā)，傳統(tǒng)的新聞采訪報(bào)道形式在疫情背景之下有了新的探索和實(shí)踐。以往與采訪對(duì)象之間面對(duì)面的采訪大量減少，取而代之的是利用新的傳播技術(shù)手段進(jìn)行“云采訪”。筆者以福建新聞廣播“云采訪”疫情報(bào)道為例，淺談融媒體時(shí)代新聞?dòng)浾摺霸撇稍L”的相關(guān)實(shí)踐和思考。

“云采訪”產(chǎn)生的時(shí)代背景

“云采訪”即網(wǎng)絡(luò)采訪、線上采訪，是新聞?dòng)浾咭袁F(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)傳播為介質(zhì)，綜合運(yùn)用文字、圖片、音頻、視頻等手段，對(duì)新近發(fā)生的具有新聞價(jià)值的事實(shí)進(jìn)行報(bào)道的采訪活動(dòng)。隨著智能手機(jī)、5G網(wǎng)絡(luò)的日漸普及，隨時(shí)隨地、跨越時(shí)空限制的“云采訪”在技術(shù)上有了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，特別是在疫情之下，保持社交距離的“云采訪”也成為一種剛需，也逐漸成為新聞?dòng)浾卟稍L報(bào)道的一個(gè)重要手段。

通訊技術(shù)發(fā)展和智能手機(jī)普及為“云采訪”提供了技術(shù)支撐。通訊技術(shù)的發(fā)展，從電纜到光纜，從2G到5G，正是由于傳播介質(zhì)技術(shù)的演進(jìn)，讓傳播和交流的方式變得更加快捷和多樣。社交媒體取代了傳統(tǒng)的信件和電話，成為人們互相溝通的手段，包括社交媒體在內(nèi)的各種新聞資訊平臺(tái)，也成為人們獲取信息的主要渠道。對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō)，技術(shù)意味著生活方式的改變，也意味著如何與這個(gè)時(shí)代接軌。而對(duì)于新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，技術(shù)的發(fā)展提供了一次全新的機(jī)會(huì)，提供了更多的可能性，讓新聞線索的獲取渠道更加多元，讓采訪的時(shí)效性更進(jìn)一步。尤其是智能手機(jī)功能的日漸強(qiáng)大，已具備照相、攝像、錄音、文字編輯、音視頻剪輯、資訊發(fā)布等諸多功能，手機(jī)已儼然成為全新的音視頻平臺(tái)，成為新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)新聞線索、采訪新聞事件、撰寫新聞報(bào)道和發(fā)布新聞信息不可或缺的“全能助手”。

疫情、突發(fā)等客觀條件促使“云采訪”應(yīng)運(yùn)而生。2020年，由于新冠疫情的原因，佩戴口罩、保持社交距離成為常態(tài)，人們居家辦公在家學(xué)習(xí)，生活方式上有了很多改變。在新聞采訪中，新聞當(dāng)事人的重要性不言而喻，而在疫情之下，很多采訪無(wú)法實(shí)現(xiàn)記者和采訪對(duì)象——新聞當(dāng)事人面對(duì)面接觸，因此更多的將線下采訪形式，轉(zhuǎn)換成通過(guò)社交軟件完成信息互換的線上采訪形式。

在2020年疫情爆發(fā)初期，筆者在朋友圈看到廈門航空新聞處工作人員發(fā)了一條信息：中國(guó)首架包機(jī)接滯留海外湖北旅客回家。憑著新聞直覺(jué)，筆者意識(shí)到這條信息包含了諸多熱點(diǎn)信息，是條重要的新聞，必須想辦法跟進(jìn)采訪報(bào)道這一事件。但由于當(dāng)時(shí)疫情管控及其他客觀條件的限制，記者不能親自前往新聞事件的發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)（中國(guó)廈門、泰國(guó)曼谷、馬來(lái)西亞沙巴）進(jìn)行采訪。于是，在記者提出采訪需求后廈門航空臨時(shí)組建媒體微信群，在社交媒體上建立了“云采訪”通道。通過(guò)這一通道，廈航在中國(guó)廈門、泰國(guó)曼谷和馬來(lái)西亞沙巴這三地參與行動(dòng)的一線工作人員就化身為記者的“口、眼、手、腳”，根據(jù)后方記者的一個(gè)個(gè)提問(wèn)和采訪需求，現(xiàn)場(chǎng)采集相關(guān)的音視頻信息，并通過(guò)“微信群”向記者即時(shí)發(fā)送包括文字、圖片和音視頻在內(nèi)的新聞原始素材，后方記者立即將這些信息進(jìn)行整理、編寫、制作、發(fā)布。這種通過(guò)社交媒體微信群產(chǎn)生的即時(shí)聯(lián)絡(luò)，讓記者如同“身處一線”，使得記者可以跨越中國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)國(guó)家，完成“跨國(guó)云采訪”的全部過(guò)程。

除了新冠疫情影響之下的采訪活動(dòng)，地震、火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件也可能由于時(shí)空距離等條件限制，導(dǎo)致新聞?dòng)浾邿o(wú)法抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪報(bào)道。這時(shí)通過(guò)建立“云采訪”的媒體網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)群，與新聞當(dāng)事人、現(xiàn)場(chǎng)目擊者取得連接，就能遠(yuǎn)程快速地開(kāi)展新聞采訪與報(bào)道。可以說(shuō)，“云采訪”將成為融媒體時(shí)代一種不可或缺的新聞采訪報(bào)道方式，新聞媒體記者也應(yīng)努力適應(yīng)并掌握“云采訪”的技術(shù)手段、報(bào)道方式及采編技巧。

“云采訪”實(shí)踐過(guò)程中的新聞專業(yè)精神與“四力”原則

雖然新聞采編的技術(shù)手段在變化，呈現(xiàn)形式也在改變，但融媒體時(shí)代仍然需要新聞專業(yè)精神。所謂新聞專業(yè)精神，就是要求新聞?dòng)浾咭哉鎸?shí)、快速、客觀的態(tài)度去呈現(xiàn)和報(bào)道事實(shí)，挖掘事實(shí)的真相，引導(dǎo)正確的輿論方向。而處于融媒體時(shí)代，對(duì)新聞?dòng)浾咣`行“四力”也提出了許多新要求。強(qiáng)“腳力”，即要深入新聞現(xiàn)場(chǎng)挖掘內(nèi)容與線上采訪相結(jié)合；強(qiáng)“眼力”，即要?dú)v練洞察生活，善于發(fā)現(xiàn)新聞的“新聞眼”，還要善用新技術(shù)發(fā)現(xiàn)“新聞點(diǎn)”；強(qiáng)“腦力”，即勤學(xué)深思，用各種不同的新聞采訪技術(shù)工具準(zhǔn)確把握新聞時(shí)度效；強(qiáng)“筆力”，即要與時(shí)代同步，探索以新媒體的文風(fēng)與手法，講好新聞故事，創(chuàng)作出符合新時(shí)代閱讀習(xí)慣的融媒體新聞作品。

堅(jiān)守新聞專業(yè)精神——真實(shí)、快速、客觀。真實(shí)性一直以來(lái)都是新聞的生命，新聞?wù)鎸?shí)要確保新聞素材來(lái)源的“真實(shí)性”。特別是依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及社交媒體的網(wǎng)絡(luò)“云采訪”，首先就要確保信息來(lái)源的可靠性，比如權(quán)威部門發(fā)布、通訊員提供，或向新聞當(dāng)事人、目擊者等多方求證、核實(shí)、比對(duì)，以避免單一渠道獲取信息的局限性和盲目性。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備的普及，新聞的生產(chǎn)早已從“8小時(shí)工作制”模式變成了“24小時(shí)在線”“全年無(wú)休”的模式，快速采寫新聞與播發(fā)新聞在技術(shù)上可以說(shuō)是“輕而易舉”，很多新聞事件通過(guò)手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)“同步直播”。即便如此，真實(shí)與客觀依然是專業(yè)媒體新聞與“人人參與”的互聯(lián)網(wǎng)新聞及“小道消息”之間的主要差別。而客觀性是新聞內(nèi)容對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映，即便是“云采訪”這種特殊采訪也要遵循這一原則，這就要求新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)直接（現(xiàn)場(chǎng)）或間接（手機(jī)視頻）的親眼看、親耳聽(tīng)來(lái)快速準(zhǔn)確地獲得新聞，并且能夠通過(guò)不同渠道搜集信息，然后做出分析和判斷，最終得出客觀的結(jié)論。

“云采訪”也需要記者努力踐行“四力”。筆者認(rèn)為“云采訪”中的強(qiáng)“眼力”“腳力”，就是要新聞?dòng)浾咄黄啤霸撇稍L”的一些局限，本著現(xiàn)場(chǎng)挖新聞的專業(yè)精神，將新聞事件采真、采實(shí)、采深。眼力高低與人們常說(shuō)的新聞敏感關(guān)聯(lián)密切，新聞?dòng)浾咭鰪?qiáng)自身的新聞敏感度。同樣看到一條消息，普通人看到的是八卦內(nèi)容，而新聞?dòng)浾邊s要從中讀出新聞價(jià)值，尤其人們同處“信息超載”和“信息繭房”之中，每天瀏覽到的信息既廣泛又有局限。這時(shí)候新聞?dòng)浾邔?duì)有價(jià)值的新聞線索能夠“看得見(jiàn)”“看得準(zhǔn)”“看得深”就尤其重要。在疫情期間，大部分采訪報(bào)道受疫情影響不能前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地采訪，就需要記者通過(guò)微信、微博、抖音等社交媒體發(fā)現(xiàn)新聞?dòng)深^，然后追蹤新聞事件，進(jìn)一步獲取新聞報(bào)料人、當(dāng)事人和目擊者的現(xiàn)場(chǎng)音視頻圖文信息，最后進(jìn)行加工整合，形成融媒體新聞報(bào)道的創(chuàng)作。筆者通過(guò)“云采訪”采制的廣播消息《“最美逆行”航班上的一次特殊廣播》，獲得2020年福建新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)及2020年中國(guó)廣播電視大獎(jiǎng)（初評(píng)）“創(chuàng)新優(yōu)秀作品”獎(jiǎng)。

筆者認(rèn)為“云采訪”中的強(qiáng)“腦力”“筆力”，就是要新聞?dòng)浾咔趯W(xué)深思，立足思想高地準(zhǔn)確把握新聞導(dǎo)向與時(shí)度效，講好新聞故事。“腦力”體現(xiàn)在采訪的提問(wèn)環(huán)節(jié)，“云采訪”更需要記者運(yùn)用“腦力”會(huì)問(wèn)、多問(wèn)、勤問(wèn)，才能挖掘出好的新聞故事。筆者以創(chuàng)作《“最美逆行”航班上的一次特殊廣播》作品為例，廈門航空派包機(jī)運(yùn)送福建援鄂醫(yī)療隊(duì)及防疫物資前往湖北宜昌。廈航湖北宜昌籍乘務(wù)員主動(dòng)請(qǐng)飛，并在機(jī)艙廣播致謝“白衣天使”時(shí)數(shù)度哽咽、深深鞠躬。她在機(jī)艙里的這段廣播被廈航工作人員拍攝下來(lái)并發(fā)至廈航媒體微信群，記者敏銳捕捉到這一感人事件，借助航班上的廈航工作人員，不斷挖掘這一新聞事件的感人場(chǎng)景和幕后故事，使得這篇“云采訪”完成的新聞報(bào)道，不僅有空姐“淚水打濕稿子”的細(xì)節(jié)講述，也有空姐用家鄉(xiāng)話哽咽致謝的感人現(xiàn)場(chǎng)話語(yǔ)錄音，還有空姐母親想做宜昌特色菜盛情迎接“白衣天使”的幕后小故事，報(bào)道內(nèi)容真摯感人，極富現(xiàn)場(chǎng)感和畫面感。這一采訪實(shí)例證明，“云采訪”也能創(chuàng)作出深具新聞內(nèi)涵、打動(dòng)人心、鼓舞人心的好新聞。

“云采訪“的特點(diǎn)與利弊

“云采訪”的對(duì)象和范圍更為廣闊。面對(duì)面采訪當(dāng)然是采訪報(bào)道的最佳方式，在記者和采訪對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)中，可以挖掘更多的新聞事實(shí)，并且更具真實(shí)感。而“云采訪”的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，在一定程度上拓展了采訪對(duì)象和范圍，有更多的機(jī)會(huì)可以采訪到因?yàn)榭臻g、時(shí)間限制無(wú)法面對(duì)面采訪的新聞事件和新聞當(dāng)事人。因此，“云采訪”的對(duì)象和范圍更為廣闊。《中國(guó)首架包機(jī)接滯留海外湖北旅客回家》這篇報(bào)道，記者通過(guò)微信群“云采訪”的形式，突破時(shí)空限制，順利實(shí)現(xiàn)跨越中國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)國(guó)家的“跨國(guó)云采訪”，在此期間，采訪對(duì)象不僅限于一人，而是整個(gè)新聞事件中不同地方的不同當(dāng)事人，讓他們通過(guò)各自角度呈現(xiàn)了新聞事件的全過(guò)程。

“云采訪”對(duì)象可以更近距離。“云采訪”的另一個(gè)特點(diǎn)是“近距離”。如疫情期間，記者根據(jù)防疫要求，無(wú)法抵達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)（機(jī)場(chǎng)、航空公司、班機(jī)等），此時(shí)，廈航的工作人員就化身記者“云采訪”的“通訊員”，成為記者遠(yuǎn)程的“口、眼、手、腳”。通過(guò)他們零距離采訪航班的機(jī)長(zhǎng)、乘務(wù)員、乘客，根據(jù)新聞?dòng)浾呤孪忍岢龅膯?wèn)題，在遠(yuǎn)端現(xiàn)場(chǎng)獲得采訪對(duì)象的聲音或者影像，并通過(guò)微信群將采訪素材發(fā)送給新聞?dòng)浾摺＿@種遠(yuǎn)程的“近身采訪”，因?yàn)椴稍L人的特殊職業(yè)身份，他們更能靠近當(dāng)事人和新聞現(xiàn)場(chǎng)，從而拓寬了采訪的廣度，而他們的職業(yè)身份也使得采訪有了一定專業(yè)水平的深度，這是以往現(xiàn)場(chǎng)采訪中新聞?dòng)浾咴诓稍L的廣度及深度上難以企及的。

“云采訪”的多媒體性。“云采訪”所獲取的新聞信息形式更為多樣。通過(guò)“云采訪”所采集的信息除了文字、圖片之外，還有音視頻、動(dòng)畫、PPT等形式。可以實(shí)現(xiàn)有聲有色、聲情并茂、全方位的報(bào)道新聞事件，使報(bào)道內(nèi)容具有真正的多媒體屬性，并適應(yīng)分發(fā)至各種不同的媒體平臺(tái)發(fā)布。如筆者在2020年疫情初期，通過(guò)“云采訪”獲得的大量音頻、視頻、圖片等素材，經(jīng)過(guò)靈活運(yùn)用就制作成包括錄音稿、短視頻、圖文等不同的報(bào)道形式，通過(guò)調(diào)頻廣播、媒體公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)社群、短視頻平臺(tái)等進(jìn)行了全媒體、全渠道分發(fā)，產(chǎn)生了廣泛的傳播影響。

“云采訪”需要注意的問(wèn)題。“云采訪”有諸多優(yōu)點(diǎn)，但也有不足之處。新聞?dòng)浾弋吘共辉诂F(xiàn)場(chǎng)，要依靠新聞事件中的當(dāng)事人、目擊者提供信息，就需要對(duì)信息源多核實(shí)、多提問(wèn)、多比對(duì)，以確保新聞報(bào)道的真實(shí)和客觀，而一些來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)的信息和畫面，由于記者無(wú)法切身感受到現(xiàn)場(chǎng)氛圍和情緒，會(huì)對(duì)報(bào)道的生動(dòng)性有所影響，需要記者注意新聞表達(dá)的生動(dòng)形象性。因此，“云采訪”最好能與傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)采訪互相結(jié)合，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能最大限度發(fā)揮“云采訪“的作用。

結(jié)語(yǔ)

疫情深刻影響這個(gè)時(shí)代中每個(gè)人的生活與工作的方式，新聞采訪和寫作形式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和疫情的雙重影響下，也在不斷探索和實(shí)踐新的方式方法。就目前而言，新聞?dòng)浾卟稍L仍然離不開(kāi)線下的現(xiàn)場(chǎng)采訪，“云采訪”只能是作為現(xiàn)場(chǎng)采訪的一種補(bǔ)充或是應(yīng)急手段。未來(lái)，技術(shù)的發(fā)展肯定會(huì)帶來(lái)更多的采訪和溝通方式的變革，無(wú)論是選擇線上的形式，或者其他更新的技術(shù)手段、工具，融媒體時(shí)代的新聞?dòng)浾咚獔?jiān)守的新聞報(bào)道的基本原則不會(huì)改變，即堅(jiān)守客觀與真實(shí)、正確的輿論導(dǎo)向不會(huì)改變。在此基礎(chǔ)上，新聞?dòng)浾咭掠谔剿餍录夹g(shù)手段在新聞采訪工作中的應(yīng)用，并不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)融媒體的新思想、新技能和新方法，跟上融媒體時(shí)代以及未來(lái)媒體時(shí)代的變化。

值得新聞?dòng)浾咚伎嫉氖牵诿襟w時(shí)代對(duì)新聞?dòng)浾吣芰σ笠呀?jīng)多元化，記者不但要會(huì)寫、會(huì)拍、會(huì)剪，還要根據(jù)廣播、電視、報(bào)紙、社交媒體和短視頻等不同發(fā)布渠道的特點(diǎn)，創(chuàng)作不同風(fēng)格和特色的融媒體新聞作品，甚至對(duì)媒體號(hào)的運(yùn)營(yíng)也要有所研究。這種新聞采集+音視頻制作+互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的綜合能力是對(duì)融媒體時(shí)代新聞?dòng)浾叩男乱螅矊⒊蔀槿诿襟w時(shí)代新聞?dòng)浾吲μ剿骱蛯?shí)踐的新方向。然而在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，媒體分工比較細(xì)，真正具備新聞采集+音視頻制作+互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)綜合能力的新聞?dòng)浾卟⒉欢啵@也是目前新聞媒體機(jī)構(gòu)所面臨的人才困境，如何培養(yǎng)與打造全能型新媒體采編隊(duì)伍，就成為各個(gè)新聞媒體機(jī)構(gòu)需要探索的一個(gè)新課題。