矩陣營(yíng)銷(xiāo) 沐川農(nóng)信聯(lián)社做好“竹”文章

□雷雄

多措并舉抓客戶(hù)

沐川農(nóng)信聯(lián)社以“矩陣式”“1+N”營(yíng)銷(xiāo)，即圍繞客戶(hù)關(guān)系運(yùn)營(yíng)1個(gè)核心，高度融合獲客、成交、復(fù)購(gòu)、裂變4個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的社內(nèi)閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。

向供貨1 年以上且長(zhǎng)期存在應(yīng)收賬款的原竹供應(yīng)商，提供應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)；對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的其他客戶(hù)，以傳統(tǒng)抵（質(zhì)）押、省農(nóng)擔(dān)公司保證、信用等方式提供融資支持，并通過(guò)惠支付歸集低成本資金，監(jiān)測(cè)賬戶(hù)資金流向，實(shí)現(xiàn)存、貸、匯業(yè)務(wù)的資金閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。

沐川農(nóng)信聯(lián)社抓住供應(yīng)商的需求痛點(diǎn)，采用“矩陣式”營(yíng)銷(xiāo)，從竹農(nóng)、供應(yīng)商入手，以最具競(jìng)爭(zhēng)力的、覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的金融服務(wù)方案獲得永豐公司的青睞，雙方簽訂全面合作協(xié)議。

多維謀篇布新局

對(duì)竹產(chǎn)業(yè)鏈中的客戶(hù)實(shí)行清單制管理，推出“竹福貸”，針對(duì)竹產(chǎn)業(yè)鏈的資金周轉(zhuǎn)特點(diǎn)開(kāi)展應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，并提高信用貸款額度，實(shí)施利率優(yōu)惠，該產(chǎn)品一上市當(dāng)月即熱銷(xiāo)1800 萬(wàn)元。

一是營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)持續(xù)。永豐公司是沐川農(nóng)信聯(lián)社持續(xù)多年的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)突破對(duì)象，前后兩任黨委書(shū)記踐行“第一客戶(hù)經(jīng)理”角色，親自掛帥組成專(zhuān)班，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。二是服務(wù)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)。全程指導(dǎo)客戶(hù)一次性完成業(yè)務(wù)辦理流程，在合規(guī)的同時(shí)方便客戶(hù)。三是合作體現(xiàn)互惠。充分考慮疫情對(duì)漿紙市場(chǎng)帶來(lái)的不利影響等因素，充分讓利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，有效提高沐川農(nóng)信聯(lián)社賬戶(hù)的資金結(jié)算和留存比例。

做好客戶(hù)的跟蹤維護(hù)，進(jìn)一步梳理客戶(hù)群體，深挖永豐公司產(chǎn)業(yè)鏈中的其他客戶(hù)，將客戶(hù)的客戶(hù)變成自己的客戶(hù)，從而回歸獲客環(huán)節(jié)，形成“矩陣式”閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。

拉長(zhǎng)拉高效益鏈

在核心企業(yè)方面：達(dá)成后期逐步置換他行存量業(yè)務(wù)的合作意向。在鏈條客戶(hù)方面：竹產(chǎn)業(yè)貸款客戶(hù)數(shù)1200 余戶(hù)、余額1.7 億元。一季度，新增竹產(chǎn)業(yè)個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款5600 萬(wàn)元，通過(guò)該社賬戶(hù)歸集低成本資金4 億元，沉淀并轉(zhuǎn)化為存款金額1.8億元，占新增個(gè)人存款份額的34%。

竹產(chǎn)業(yè)鏈直接從業(yè)人員5000 余人，惠及全縣5 萬(wàn)余戶(hù)個(gè)體戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和竹農(nóng)，通過(guò)竹產(chǎn)業(yè)鏈“矩陣式”營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)竹農(nóng)戶(hù)均增收5000 元，實(shí)現(xiàn)“政府滿(mǎn)意、監(jiān)管合意、客戶(hù)得利、百姓增收”的四方共贏。