●周 舟
創(chuàng)新社會治理方式是全社會共同的一個命題,本文旨在通過觀察Y 市H區(qū)共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的詳細(xì)過程,探索區(qū)縣級共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效路徑,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成效,為全國其他地區(qū)的區(qū)縣級共青團(tuán)提供參考。本文梳理了H 區(qū)共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)狀,總結(jié)存在的問題,歸納出四點(diǎn)原因:一是團(tuán)組織覆蓋面低,二是服務(wù)意識有待提升,三是參與形式單一,四是提供公共服務(wù)能力不足;提出了四點(diǎn)優(yōu)化路徑:一是加強(qiáng)新興領(lǐng)域團(tuán)組織建設(shè),二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)機(jī)關(guān)化的工作作風(fēng),三是創(chuàng)新共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工作方式,四是提高共青團(tuán)的服務(wù)能力。
截至目前,共青團(tuán)H 區(qū)委共有下屬組織1499 個,包含團(tuán)(工)委52 個,團(tuán)總支7 個及團(tuán)支部1269 個,團(tuán)員總?cè)藬?shù)為15832 人。
根據(jù)共青團(tuán)H 區(qū)委提供的數(shù)據(jù),目前H 區(qū)轄區(qū)內(nèi)有7 個街道、6 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、1 個省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。在共青團(tuán)條線實際工作中一般將上述兩個開發(fā)區(qū)視作鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行管理。綜上,H 區(qū)共設(shè)置有15 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)層級的團(tuán)(工)委,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)團(tuán)組織覆蓋率達(dá)100%。H 區(qū)共有居委會56 個,行政村91 個,共青團(tuán)在這147個村(社區(qū))級單位均建有團(tuán)組織,覆蓋率達(dá)100%。在機(jī)關(guān)部門領(lǐng)域,所有達(dá)到建團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)關(guān)部門均已建立團(tuán)組織;在學(xué)校領(lǐng)域,H 區(qū)共有高中、中專、初中學(xué)校20 所,均已建立團(tuán)組織,覆蓋率達(dá)100%。
在“兩新”組織領(lǐng)域(指新經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織,下同),達(dá)到建團(tuán)要求的規(guī)模以上企業(yè)為523 家,符合條件的社會組織為289 家,合計812 家,其中已完成團(tuán)組織建立的有156 家,團(tuán)組織覆蓋率僅為19.2%。
由此可以發(fā)現(xiàn),H 區(qū)共青團(tuán)在公有領(lǐng)域,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、機(jī)關(guān)部門、學(xué)校等已實現(xiàn)團(tuán)組織建設(shè)全覆蓋;而在“兩新”領(lǐng)域,基層團(tuán)組織覆蓋率較低。
長期以來,團(tuán)組織在體制內(nèi)領(lǐng)域覆蓋率高,但對于體制外的新興領(lǐng)域,如非公企業(yè)、新社會組織群體、孵化樓宇、商圈、園區(qū)等覆蓋率較低。進(jìn)入新時代,新經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織漸漸成為經(jīng)濟(jì)社會生活的一支重要力量。很多團(tuán)員青年都進(jìn)入“兩新”組織中工作,如何把這些團(tuán)員青年緊密團(tuán)結(jié)起來、凝聚起來是新時期團(tuán)建工作的重要內(nèi)容。而當(dāng)前新興領(lǐng)域團(tuán)組織的覆蓋率偏低,使得大量的團(tuán)員青年就近找不到團(tuán)組織,沒有渠道參與團(tuán)組織的學(xué)習(xí)、教育和活動,更無從參與團(tuán)組織開展的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展方面的活動。
共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織,它的一項重要職能就是傳遞黨的溫暖、服務(wù)青年發(fā)展。服務(wù)青年是共青團(tuán)的一條生命線,共青團(tuán)擔(dān)負(fù)著為黨、為國家、為人民團(tuán)結(jié)青年,凝聚青年,服務(wù)青年的光榮使命。
共青團(tuán)是黨委、政府和團(tuán)員青年之間的橋梁和紐帶,但當(dāng)前H 區(qū)共青團(tuán)存在服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)體系沒有建立起來的現(xiàn)象。團(tuán)干部自身定位不準(zhǔn),沒有找準(zhǔn)服務(wù)的著力點(diǎn),工作方法簡單,重指令輕引導(dǎo),習(xí)慣于通過上傳下達(dá)、發(fā)布通知、布置任務(wù)等方式來開展活動,在內(nèi)心深處依然把自己當(dāng)作是“管理者”,沒有樹立起服務(wù)人民、服務(wù)青年的意識。共青團(tuán)的服務(wù)意識、工作作風(fēng)對團(tuán)員青年起到深刻影響,關(guān)系到團(tuán)員青年對團(tuán)組織的評價,服務(wù)意識不高,直接影響團(tuán)員青年參與共青團(tuán)活動,參與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的認(rèn)同感和使命感。
服務(wù)青年是共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),但隨著時代的進(jìn)步,社會的發(fā)展,廣大團(tuán)員青年的物質(zhì)需要和精神需求也日益呈現(xiàn)多樣化和差異化,而共青團(tuán)提供公共服務(wù)的能力提升的速度滯后,公共服務(wù)供給與需求的不匹配的情況日趨嚴(yán)重。
H 區(qū)地處Y 市主城區(qū),半城半鄉(xiāng),城鄉(xiāng)差異較為明顯,加之城區(qū)部分位于Y 市黃金地段,外來就業(yè)創(chuàng)業(yè)人群和外來務(wù)工人群較多。基于以上原因H 區(qū)團(tuán)員青年的利益需求與日俱增,有著求學(xué)成才的需要,有著就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求,有安家置業(yè)的需求,有著婚戀交友的需求,有著教育醫(yī)療的需求,涉及學(xué)習(xí)、工作、生產(chǎn)、生活的方方面面。而H 區(qū)共青團(tuán)提供公共服務(wù)能力的提升速度跟不上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的速度,所能提供的公共服務(wù)范圍較窄,種類較少,質(zhì)量不高,水平偏低,不少團(tuán)員青年急需的公共服務(wù)無法提供,團(tuán)員青年對共青團(tuán)的信任度和好感度降低。
近年來H 區(qū)共青團(tuán)持續(xù)推進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè), 但大多是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社、機(jī)關(guān)部門、各類學(xué)校等傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,對新涌現(xiàn)出的非公企業(yè)、社會組織,行業(yè)協(xié)會、新社會階層、新社會群體等新興領(lǐng)域覆蓋不夠。特別是H區(qū)地處Y 市主城區(qū),既有城市也有鄉(xiāng)村,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要以“規(guī)模以上企業(yè)多集中于兩大園區(qū)、小微企業(yè)多集中于商務(wù)樓宇、商圈服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好”為特點(diǎn)分布。這在一定程度上造成非公團(tuán)建形式單一、基層團(tuán)組織有效覆蓋不足的現(xiàn)象。非公企業(yè)團(tuán)組織單獨(dú)組建率較低,外資企業(yè)、小微企業(yè)、松散型社會組織覆蓋率尤為偏低。
上級團(tuán)委對非公企業(yè)團(tuán)建制定了要求,明確了目標(biāo),規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn),但在落實中打了折扣, 仍有相當(dāng)多的企業(yè)沒有納入團(tuán)組織覆蓋體系。不少已經(jīng)建立團(tuán)組織的“兩新”組織對團(tuán)建工作存在理解和認(rèn)識誤區(qū),團(tuán)建工作覆蓋質(zhì)量不高,存在“重建輕管”現(xiàn)象。
共青團(tuán)從歷史成因上看,因為它的政治起因,決定了它在管理方式和工作特點(diǎn)上都和政府部門極為類似,但這也實際上使共青團(tuán)開展工作形成了的束縛,極容易導(dǎo)致忽略青年群體實際需要,而將自身錯誤定位為“青年群體的管理者”,從而和青年群體的距離越拉越大,最終出現(xiàn)了在青年群體中覆蓋率不高和代表性不強(qiáng)等問題。
H 區(qū)共青團(tuán)雖然和黨政機(jī)關(guān)不完全等同,但在機(jī)構(gòu)設(shè)置中卻又屬于該序列,同時也承擔(dān)著政府關(guān)于青年服務(wù)工作的部分職能,在管理上也采用了黨政垂直管理模式。受此管理體制的影響,共青團(tuán)常帶有機(jī)關(guān)化、行政化的傾向,總是習(xí)慣于簡單行政思維和指令式管理,用管理代替實際服務(wù),因而導(dǎo)致共青團(tuán)組織的職能職責(zé)的落實落地過程中出現(xiàn)偏差,影響共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的效果。
當(dāng)前,共青團(tuán)仍然以傳統(tǒng)的工作理念、工作方式為主導(dǎo)。仍然以許多傳統(tǒng)的、過時的工作方式推動工作,對其政治屬性和歷史任務(wù)過分偏重,忽略了轉(zhuǎn)變工作方式,改革創(chuàng)新,注重實效的時代主旋律,忽略了團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、服務(wù)青年的宗旨,使共青團(tuán)的凝聚力和向心力受到了很大的影響。
H 區(qū)共青團(tuán)發(fā)動青年服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展時,仍是沿用陳舊的工作方式,強(qiáng)調(diào)搞聲勢、上規(guī)模,追求宏觀的效果,力求盛大的場面,沒有貼合團(tuán)員青年的現(xiàn)實需求和急切期盼,缺少解決問題的針對性和實效性,缺乏方式方法上的差異性性和創(chuàng)造性,未能抓住青年的心,團(tuán)員青年對共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的初衷持觀望態(tài)度,暫時出現(xiàn)徘徊狀態(tài),難以實現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)的目標(biāo)。
1.創(chuàng)新團(tuán)建模式。在持續(xù)鞏固傳統(tǒng)領(lǐng)域團(tuán)建基礎(chǔ)上,秉持“青年在哪里,團(tuán)組織就在哪里”的原則,廣泛建立團(tuán)組織,創(chuàng)新團(tuán)建模式,充分發(fā)揮基層團(tuán)組織聯(lián)青功能,從強(qiáng)隊伍、強(qiáng)組織、強(qiáng)服務(wù)層面入手,進(jìn)一步釋放基層團(tuán)組織活力,有效提升青年思想引領(lǐng)力,團(tuán)組織建設(shè)組織力,特色品牌服務(wù)力。
根據(jù)青年分布特點(diǎn)創(chuàng)新多種建團(tuán)模式,可以圍繞園區(qū)青年、樓宇青年、商圈青年等三類新興青年群體,依據(jù)不同行業(yè)不同領(lǐng)域特點(diǎn),因地制宜創(chuàng)新團(tuán)的基層組織形態(tài),持續(xù)擴(kuò)大團(tuán)組織在“兩新”組織、新興青年群體當(dāng)中的有效覆蓋。一是樓宇團(tuán)建。堅持“青年為本、需求為魂、服務(wù)為先”,圍繞“物業(yè)服務(wù)+企業(yè)發(fā)展+ 青年需求”,依托商務(wù)樓宇,搭建覆蓋非公團(tuán)組織及團(tuán)員青年的團(tuán)建體系,探索以高質(zhì)量團(tuán)建服務(wù)樓宇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。二是“三區(qū)”共建。在鎮(zhèn)街園區(qū),堅持黨建帶團(tuán)建,打造由社區(qū)提供公共服務(wù)、校區(qū)提供智力支撐、園區(qū)提供基礎(chǔ)保障的“三區(qū)”共建團(tuán)建模式。三是商圈團(tuán)建。利用商圈陣地,突出青年服務(wù)。打造“餐飲、娛樂、零售”三大功能支部,突出“有負(fù)責(zé)的青年帶頭人、有有效的召集方式、有完備的活動陣地、有系統(tǒng)的活動安排”4 要素,形成“團(tuán)建+ 青春”“團(tuán)建+ 商圈”“團(tuán)建+ 社交”等青年喜歡的團(tuán)建模式,吸引青年加入。
2.培強(qiáng)基礎(chǔ)團(tuán)組織的骨干力量。加強(qiáng)團(tuán)組織書記隊伍建設(shè)。“兩新”團(tuán)組織書記的政治素質(zhì)和能力水平的高低直接影響到團(tuán)建工作的實效。大部分團(tuán)組織書記在正式承擔(dān)團(tuán)內(nèi)工作前主要從事經(jīng)濟(jì)、管理等方面的事務(wù),對團(tuán)務(wù)工作不熟悉。要使新任書記盡快適崗,上級團(tuán)委必須堅持開展新任書記崗前培訓(xùn)和指導(dǎo)工作, 系統(tǒng)提高其政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
加強(qiáng)團(tuán)建指導(dǎo)員隊伍建設(shè)。為幫助“兩新”組織開展好團(tuán)建工作,上級團(tuán)委應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)派駐團(tuán)建指導(dǎo)員隊伍建設(shè)。選派工作經(jīng)驗豐富、善于做團(tuán)務(wù)工作、具備較強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任團(tuán)建指導(dǎo)員。團(tuán)建指導(dǎo)員每月要到“兩新”組織進(jìn)行一次指導(dǎo),督促其開展團(tuán)建工作。上級團(tuán)委要牽頭建立活動督導(dǎo)、臺賬檢查和定期考核等制度,激發(fā)團(tuán)建指導(dǎo)員的工作動力。
1.制度化開展基層走訪。深入基層走訪團(tuán)員青年是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)化工作模式的對癥之策,作為團(tuán)干部,只有通過走訪深入基層一線,走進(jìn)團(tuán)員青年家中,才能克服脫離青年的危險,與青年結(jié)下友誼、濃厚感情、緊密相連;只有這樣,才能從思想上變“要我走訪”為“我要走訪”,完成工作模式的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)情民情是動態(tài)的、發(fā)展的、變化的,新的問題不斷出現(xiàn)、新的矛盾不斷發(fā)生,僅僅一次或數(shù)次走訪,難以“畢其功于一役”。只有經(jīng)常走、持續(xù)走,才能及時發(fā)現(xiàn)問題、排除隱患、展示溫度,真正做到問計基層。
所以要將深入基層走訪制度化加以保障。制度,是辦事規(guī)則,更是行為準(zhǔn)則,具備規(guī)范性、指引性和約束力。開展大走訪,要通過發(fā)揮制度的指引性作用,從方法路徑上明確規(guī)則和流程要求,切實解決“怎么走”的問題,使大走訪不走樣、不跑偏。要通過發(fā)揮制度統(tǒng)籌功能,合理安排、科學(xué)謀劃,進(jìn)一步優(yōu)化人力、物力配置,使有限資源發(fā)揮最大效用。要通過發(fā)揮制度約束機(jī)制,強(qiáng)化督查考核剛性,確保偷懶應(yīng)付者無處遁形、無從逃避,使大走訪更具實效。
2.吸收整合社會資源。區(qū)縣級團(tuán)委層面,要清晰地認(rèn)識到僅僅依靠共青團(tuán)自身的資源是不足以開展好工作的。一方面要向內(nèi)挖掘潛力,橫向聯(lián)系各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、青年企業(yè)家單位、青聯(lián)委員單位,縱向聯(lián)動市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級團(tuán)組織系統(tǒng)內(nèi)資源;另一方面可以從外部吸引社會資源,如各類公益組織、社會團(tuán)體、愛心企業(yè),形成內(nèi)外兼修、合縱連橫、資源整合、信息共享的工作局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)團(tuán)委層面,可以指導(dǎo)成立非公企業(yè)聯(lián)盟,并在聯(lián)盟內(nèi)部成立非公企業(yè)團(tuán)總支,領(lǐng)導(dǎo)班子包括:鎮(zhèn)團(tuán)委委員、龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人、本地銀行青年主管、鎮(zhèn)企管站有關(guān)負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)招投標(biāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人等。下設(shè)各非公企業(yè)團(tuán)支部形成統(tǒng)一管理、資源匯聚的非公企業(yè)團(tuán)建模式。在非公企業(yè)團(tuán)總支的引導(dǎo)下,各企業(yè)再建立本單位團(tuán)支部。共青團(tuán)的活動,不僅為青年員工提供了展現(xiàn)才華、放松身心的舞臺,而且極大地豐富了業(yè)余文化生活,在滿足他們娛樂、交友、溝通目的的同時,不斷增強(qiáng)他們的責(zé)任感、榮譽(yù)感和幸福感。
非公企業(yè)團(tuán)支部層面,組織生活可以探索統(tǒng)一由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)團(tuán)委下派指導(dǎo)員指導(dǎo)完成,避免非公企業(yè)耗費(fèi)過多精力,使之更有效直接服務(wù)企業(yè)青年。一方面,非公企業(yè)團(tuán)總支依托精細(xì)化條目式的組織生活,形成全鎮(zhèn)面上的企業(yè)青年活動,即非公企業(yè)聯(lián)盟品牌活動,如:每月舉辦“青年維權(quán)發(fā)展聯(lián)合會”“融投資沙龍”等。另一方面,非公企業(yè)團(tuán)支部的活動,要把共青團(tuán)的這些特色和品牌工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,與青年員工的進(jìn)步成長緊密相連,團(tuán)的品牌工作的滲透力和影響力逐步增強(qiáng),從而增強(qiáng)非公企業(yè)團(tuán)組織的吸引力。
1.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺。在信息化、大數(shù)據(jù)的趨勢下,共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的路徑中也應(yīng)順勢而為,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷和高效,更好地為團(tuán)員青年服務(wù)。
區(qū)縣級共青團(tuán)完全可以搶抓黨委政府成立社會治理調(diào)度中心,將各部門數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合的有利契機(jī),將團(tuán)員青年、特殊青少年群體、青年社會組織等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入社會治理大數(shù)據(jù)平臺;并且積極地溝通協(xié)調(diào),將團(tuán)屬的“智慧團(tuán)建”“青年大學(xué)習(xí)”“蘇青U+”等線上平臺與社會治理大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)互通,實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)通辦”,通過整合、沉淀和共享數(shù)據(jù)資源,讓信息多跑路,團(tuán)員青年少跑腿。
區(qū)、鎮(zhèn)、村各級團(tuán)組織還可以通過建立網(wǎng)格微信群,形成信息互通機(jī)制,及時最新理論政策信息上傳至群,分享學(xué)習(xí)路徑,擴(kuò)寬溝通交流學(xué)習(xí)渠道,擇優(yōu)在官方微信、微博上推廣宣傳,組織青年線上開展“青年大學(xué)習(xí)”等活動,引領(lǐng)最新制度意識,弘揚(yáng)制度、理論自信,傳播社會正能量,營造社會網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)宣傳氛圍,讓“兩微一號”成為共青團(tuán)參與社會治理的主戰(zhàn)場。
2.扶持青年社會組織發(fā)展。經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不單單是政府的責(zé)任,更是整個社會的一種行為,而社會組織則是其中的一個重要的載體和補(bǔ)充。引導(dǎo)和扶持社會力量服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,提供社會服務(wù),可以對政府公共服務(wù)提供有機(jī)補(bǔ)充。共青團(tuán)要發(fā)揮自身是青年人的知心人的獨(dú)特優(yōu)勢,鼓勵青年社會組織的建立和發(fā)展。
區(qū)縣級共青團(tuán)可以以“共青團(tuán)+ 社會組織+ 青年”為理論,打造“共青團(tuán)搭平臺,社會組織請進(jìn)來,團(tuán)員青年吸引來”共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新模式。起步階段,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道搭建一家“青年之家”實體陣地,引進(jìn)社會組織入駐“青年之家”,發(fā)動轄區(qū)內(nèi)青年走進(jìn)“青年之家”;形成“青年點(diǎn)單、青年之家下單、社會組織接單”的服務(wù)機(jī)制。成熟階段,持續(xù)放大青年之家孵化青年社會組織功能,以“政府支持、專業(yè)管理、社會受益”的運(yùn)營模式,依托“申請—評估—入殼—孵化—出殼—跟蹤”的孵化流程,以購買社會服務(wù)的方式支持引導(dǎo)社會組織承接“青年之家”服務(wù)項目。
共青團(tuán)通過政策扶持、資金獎補(bǔ)、聯(lián)辦活動、項目化運(yùn)行等方式加強(qiáng)對社會組織的引導(dǎo)和扶持。青年社會組織經(jīng)過一定時間的發(fā)展成長為共青團(tuán)的助手,協(xié)助共青團(tuán)來凝聚各行各業(yè)的青年,以點(diǎn)帶線,串線成面,引導(dǎo)廣大青年參與到服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中來。