北京：一碼通查 輕松網辦足不出戶辦理交管業務

駕駛人服務

電子駕駛證便利出行

為駕駛人提供在線“亮證”“亮碼”多場景應用服務，駕駛人在全國范圍內遇交警執法查證、處理違法、辦理交管業務、辦理保險、租車試駕等多場景均可應用電子駕駛證，無需出示紙質證件，便利駕駛人出行。

駕駛證換領業務“便利辦”

駕駛人可在全市近200余家醫療機構體檢后，將體檢信息直接傳輸至交管部門。群眾可選擇網上辦理，駕駛證直接郵寄到家；也可以選擇線下網店，自行領取。

駕駛證疫情期間“容缺辦”

常態化疫情防控期間，辦理駕駛證期滿換證時不方便到醫院體檢的，可在“交管12123”APP上先予直接換證，2022年12月31日前補交身體條件證明即可。

學法減分

駕駛人因交通違法行為被記分，可通過“交管12123”APP參加交通安全學習考試合格后，予以減免記分。

車輛服務

備案非本人機動車

用戶可以在交管12123申請備案非本人機動車，備案成功后，可查詢、處理非本人名下機動車的交通技術監控設備記錄的交通違法行為。

變更機動車聯系方式

車主本人登錄“交管12123”APP后，用戶可以選擇“掃碼”或“短信驗證”兩種方式備案非本人機動車，方便接受相關提示短信。

免檢車申領檢驗標志

在機動車檢驗有效期截止前3個月內，車主本人需前往交管部門，可直接通過“交管12123”APP實現六年免檢合格標注在線申領。

新車查驗“提前辦”

試點推出國產小微型客車“出廠即查驗”的便民服務新舉措，群眾在京購買新車，免予查驗。目前，先期在北京現代汽車試行，后續將逐步擴大試點范圍。

車輛維修、保養、檢測“一體辦”

在全市3家機動車檢測單位推行車輛維修、保養、檢測“一體辦”服務模式，群眾跑一個地放，辦多樣事。

為進一步縮短驗車等待時間，減少駕駛人因車輛檢測、維修往返跑路，試點推行車輛維修、保養、檢測“一體辦”服務模式。駕駛人在保養或維修車輛后，現場可直接辦理年檢驗車業務，無需到檢測場檢驗車輛。目前全市已有億通東方、博瑞祥順、博瑞祥安3家機動車檢測單位實現了車輛維修、保養、檢測“一體辦”服務模式。

車輛抵押業務當場辦

群眾可在全市11家銀行金融機構辦理完汽車消費貸款后，當場直接辦理車輛抵押登記，無需再次前往交管窗口現場辦理，減少群眾來回跑路。

依托警銀合作改革舉措，建設金融機構交管服務站體系。在汽車金融服務公司和商業銀行設立交管服務站，群眾在辦理車輛貸款、還款等金融業務時，可由工作人員協助“一站式”辦理該金融機構發放貸款的車輛抵押和解除抵押登記業務。客戶只需要到交管服務站一次，即可當場完成機動車抵押申請、審批、登記、出證等全部流程，無需往返交管部門。辦理時間大幅縮短，真正實現讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。截至目前，全市共建成金融機構交管服務站11家，其中汽車金融公司7家，商業銀行4家。

電動自行車購車上牌“一站辦”

群眾可在全市539家電動自行車便民服務點，享受購車即登記上牌的一站式服務。

出行服務

非現場交通違法線上處理

駕駛人可通過“交管12123”APP，線上處理交通違法；線下執法站設網辦輔助員，可先咨詢群眾需求后指導群眾自助或線上處理非現場交通違法。

警民共治 交通違法“隨手拍”

登陸微信“隨手拍”小程序或者“北京通”APP、“北京交警”APP內“隨手拍”模塊，可投訴機動車交通違法，反映交通設施等問題。

警保合作 輕微交通事故遠程易處理

遇輕微交通事故，撥打122報警后發送短信鏈接，小程序云端連線處理交通事故，并接入保險理賠，實現快清、快處、快賠。

交管服務“預約辦”

通過“北京交警”APP，可預約14日內駕駛證、機動車、非現場違法等交管業務，并提前查看所需手續材料及注意事項。

交管服務網點便民地圖

在交管局主頁上，按業務和行政區劃，分類展示全市交管服務網點地址和電話，方便快捷查找辦事地點。

“北京114”挪車服務

關注“北京114”微信公眾號，可通過“一鍵挪車”服務呼叫車主，簡便又快捷。

道路交通事故社會救助基金網上申請

對符合救助條件的，可在網上便利申請道路交通事故社會救助基金。

咨詢服務

“一網通”操作圖解

通過內容詳實生動的操作圖示，快捷掌握常見交管業務網上辦理的方法。

交管服務自助問答

登陸“交管12123”APP或交管局主頁，點擊交管問答圖標，享受自助問答服務。

交管服務“點對點”咨詢

對交管自助服務無法覆蓋的，可以通過“交管12123”APP留言或者撥打12123電話進行“點對點”咨詢。