人工智能對機械制造中小企業經營績效之影響

趙麗瑩

（肇慶市金輝印刷機械有限公司，廣東 肇慶 526040）

一、前言

我國現階段正處于從制造大國逐漸轉變為制造強國的關鍵發展階段，機械制造型中小企業卻始終面臨科學技術發展速度較為緩慢、創新能力與水平相對較低以及人口紅利明顯下降等一系列問題，亟需合理利用新發展動能來打破發展的瓶頸時期。然而，人工智能在機械制造型中小企業的使用為其發展創新的困境給予了良好的處理方式，人工智能和機械制造型中小企業相互融合，可以幫助機械制造業價值鏈條的不斷優化、細化，還可以有效地邁入高端技術以及做大做強的發展新階段，有利于機械制造型中小企業朝著中端與高端方面不斷發展，促進機械制造業的轉型升級，進而有利于最終實現機械制造型中小企業高質量、高水平發展進步的主要目標。

二、人工智能與機械制造型中小企業經營績效之間的關聯性

伴隨著人工智能技術不斷使用與普及在實體經濟發展環境中，人工智能技術對新產業以及新產品的產生、生產端和消費端之間的共同進步均發揮著積極影響。與以往生產技術對比可知，人工智能技術存在下述幾個方面的技術優勢。

（一）增加企業經營管理能力

人工智能技術的使用，能夠明顯地增加企業對大數據資料與信息的分析能力與理解能力，為企業對資源信息的整合使用以及生產資源的重新組建均發揮著積極作用。在增加企業自身生產與決策等方面的能力與水平的同時，提高其在市場競爭環境中的經營管理能力。

（二）提高企業在市場中的核心競爭力

人工智能在機械制造型中小企業經營管理過程中的使用，可以有效地推動企業在生產環節以及產品設計方面的創新發展，通過不斷細化與完善企業生產經營環節，降低生產經營成本的同時，增加產品的質量與水平。所衍生出來的具有創新性優勢的產品，能夠幫助企業在市場競爭與發展過程中逐漸演變為自身新優勢，不斷提高企業在市場中的核心競爭力，增加與其他企業之間距離感與差異性，獲得最大化的市場份額。

（三）轉變創新發展新商業模式

在機械制造型中小企業中使用人工智能可以有效幫助其根據用戶以及市場等多方需求，及時轉變、創新自己的發展模式，利用人工智能技術對客戶行為舉止開展大數據分析與研究，從而根據其中所得出的結論制定出適應企業未來可持續化發展進步的經營決策，從而對市場以及客戶提供更多元化、多樣化、有針對性的產品和服務，確保產品和服務所蘊含的附加值相對較高。

（四）增加企業經營績效

人工智能技術在使用階段不斷取代勞動力參與生產活動以及決策的制定，進而促使生活環節中所使用的人力資源呈現出明顯的下降趨勢，從而增加企業生產函數中關于資本要素方面的邊際產出質量與水平，對于企業經營績效的提高具有較為突出的推動作用。此外，相關研究資料表明，人工智能技術還可以在不斷增加企業全要素之間的生產率的基礎上，不斷增加企業經營績效。在短期內，人工智能技術對于企業生產率方面所起到的提高作用并不是十分突出。伴隨著人工智能和企業之間融合與連接關系的不斷密切，人工智能技術對于企業生產率提高的正向積極影響則會明顯增加。

三、研究假設的提出

（一）對于經營績效的影響

機械制造型中小企業發展與進步離不開創新機制，以往機械制造型中小企業對于消費者重視度較低，通常會出現供大于求的現象，以至于企業產品嚴重積壓；對于產品設計中往往會忽視用戶對個性化、獨特性等方面的追求；所提供售后服務不能全方位、多角度的分析問題。但是，人工智能通過實現技術化創新發展以及提高調查研究，促使產品的設計與客戶需求相符合，在推動生產采購環節自動化的同時，降低庫存容量。為此，對應提出假設：人工智能可以明顯增加機械制造型中小企業經營績效水平。

（二）成本的中介效果

機械制造型中小企業通過使用人工智能技術進行生產，為此涉及工人相關的配套服務對應也明顯降低，企業經營成本也隨之下降；生產的產品最大限度地滿足客戶的使用需求，切實了解市場各個環節的變化情況，避免或者減少由于信息不對稱而帶來的影響；企業之間的信息與資源共享性的提高，亦有效提高資源的使用效率。上述各個方面的改變均可以不同程度地減少企業運營成本，從而明顯地增加機械制造型中小企業經營績效水平。為此，對應提出假設：在最大限度發揮成本中介效果視域下增加機械制造型中小企業經營績效水平。

四、研究對象與時段

選取機械制造型中小企業視為本研究觀察對象，數據選取時間主要介于2018 年至2022 年五年時間內，為了進一步提高分析數據的科學性與準確性，采取主營業務篩選方式以及政策扶持等相關措施，進而明晰人工智能的使用情況，對企業相關信息開展收集整理工作。統計結果分析可知，人工智能且最大限度發揮成本中介效果可明顯增加機械制造型中小企業經營績效（上述假設均得到進一步驗證）。但是，如果機械制造型中小企業內部控制管理工作存在明顯的不足之處，均會導致經營績效相對較少。

五、績效影響研究與分析

（一）結論分析

通過分析與研究人工智能與機械制造型中小企業之間所存在的關聯性可知，一是人工智能的使用可以明顯地推動機械制造型中小企業經營績效，呈明顯的上升趨勢。二是當機械制造型中小企業合理使用人工智能時，能有效推動企業勞動力框架轉型升級，主要表現對于高技能型工作人員的需求量明顯提高，對技能較低的工作人員的需求量則明顯下降。在此過程中，就業兩極分化狀況不太突出，技能水平處于中級或者低級的工作人員尤其是對于技能水平較低的工作人員而言，且被人工智能所取代的可能性相對較高。三是人工智能的使用主要是對勞動生產力框架結構進一步完善，在提供人力資本投入過程中，不斷推動機械制造型中小企業經營績效的提高。四是機械制造型中小企業生產規模對于人工智能技術的使用以及經營績效優化作用并不是特別明顯。由此可見，當機械制造型中小企業使用人工智能技術后，其自身的發展規模對其經營績效并不會產生明顯的影響。

（二）理論價值

1.勞動力結構轉變與升級

從相關研究資料中得知，人工智能技術對于整個勞動力市場所產生的影響存在明顯的差異，主要是因為各個行業的特點以及對技能水平的要求等相關影響因素存在一定程度的差異，為此，人工智能技術對于技能水平處于中級階段或者低級階段的勞動力所產生的影響還需要進一步研究與分析。從本研究結構中可知，人工智能技術的使用，對于機械制造型中小企業行業就業兩極化發展所帶來的影響不太顯著，人工智能技術的使用可以推動機械制造型中小企業勞動力框架結構的轉型升級，提高技術水平處于中低級階段的勞動力在框架結構中所占比例，為機械制造型中小企業人工智能技術的使用以及人才儲備提供了良好的參考依據。

2.企業績效

就效率方面而言，人工智能技術對于機械制造型中小企業經營績效存在一定程度的積極影響。人工智能技術可以通過增加全方位企業要素生產率的基礎上，推動企業經營績效得以呈明顯上升趨勢。本研究在對勞動力框架結構等方面進行分析與研究時，人力資本在增加機械制造型中小企業經營績效方面具備較為突出的作用與價值，伴隨著人工智能技術的使用可以在不斷細化與優化勞動力框架結構的基礎上，提高人力資本的投入力度，進一步增加企業生產績效與經營績效，對于機械制造型中小企業和人工智能技術相互融合、相互發展以及人力資源配置提供良好的理論性參考基礎。

3.企業規模

通常情況下，企業生產經營規模的大小和企業產品研發效率兩者之間的關系并不是始終處于穩定的狀態。兩者之間具備一個節點值，當企業生產經營規模擴展幅度高于一定范圍時，則對于企業增加自身產品研究發明工資的效率帶來消極影響。為此，在適宜的企業生產經營規模下，始終堅持高質量、高水平的產品研發效率，可以促使企業經營發展的可持續化、有效化。然而，本研究在觀察分析企業規模時，并沒有具備較為突出的節點值，企業生產經營規模的大小和人工智能技術相互系數相對較低，其所具備的調節作用并不太理想。由此可見，生產經營規模不同的機械制造型中小企業，人工智能技術的使用對其企業績效增加效果不太突出。

（三）改善意見

1.提高支持力度

為了更好地推動人工智能技術在機械制造型中小企業經營生產環節中的使用，相關政府部門應該提高對人工智能技術使用的支持力度，推動機械制造型中小企業高質量、高水平的發展進步，最終實現產業結構的轉型。由于不同規模大小的機械制造型中小企業在使用人工智能技術下，均可以有效提高企業經營績效，同時，所發揮的促進作用水平的高低和企業生產經營規模大小的關聯性相對較低，機械制造型中小企業均可進一步提高與人工智能技術有關的產品的生產與研究，不斷地增加自身智能化、科技化水平，為人工智能最大限度地發揮生產方面的優勢作用提供良好的技術條件。

2.合理推動人力資源的優化配置

機械制造型中小企業應該提供對人力資源的優化配置工作的重視度與關注度，在使用人工智能技術的同時，可以適當減少對于技能水平相對較低的工作人員的使用率以及就業崗位的配置數量。對于技能水平相對較高的工作人員需求量不斷提高的背景下，企業可以通過不斷優化、細化自身人力資源框架結構，科學推動與使用人工智能技術，從而滿足自身發展對人才的需求性。

六、結束語

綜上所述，機械制造型中小企業想要提高自身在市場中的核心競爭力，實現可持續化發展與進步，則應充分了解國家所制定的發展戰略，提高機械制造型中小企業與人工智能相互融合的深度與廣度。再根據機械制造型中小企業自身發展具體狀況，切實了解現階段企業發展狀況以及發展過程中所存在的不足之處，對于企業人才資源以及設備儀器等方面狀況開展綜合性評估與判斷，研究觀察使用人工智能技術對于自身發生的影響。此外，在提高市場核心競爭力時，企業應該重視自己內部治理工作的科學性與有效性，通過一系列科學合理的措施來減少經營成本，增加管理素質與質量。