電子商務會計內部控制管理研究

唐儉萍

（中山市第一職業技術學校，廣東 中山 528400）

電子商務快速發展背景下，其對于企業內部會計控制管理工作提出了更高的要求，面對電子商務會計信息系統復雜的運行管理環境，相關工作人員需要及時采取優化改進措施，健全會計內部控制管理工作體系，明確電子商務會計內部控制規范，嚴格督促財會工作人員按照企業規章制度規范操作，避免出現不必要的個人操作失誤問題，致使企業經濟效益受損。企業還必須注重電子商務下會計內部網絡控制管理工作，安排專業技術人員負責對會計信息處理系統的安全管理工作，加強對系統的安全控制，充分保障系統內各項數據信息的安全可靠性，防止出現各種安全漏洞問題，造成信息數據的泄露或者破壞。

一、電子商務會計的主要特征

（一）多樣性

在現代電子商務發展環境下，市場上越來越多的企業開始選擇利用電商平臺開展各項經濟業務互動，這樣不僅能夠拓寬企業銷售渠道，實現企業產品與服務的快速交易，還能夠提升企業在市場上的競爭力與形象力。電子商務環境下的傳統貨幣計量方式已經無法滿足現代企業電子商務活動的高效開展需求。因此，像電子支票、電子貨幣以及電子現金等網絡結算方式應運而生，這也促使我國電子商務會計的計量手段呈現出多樣性的特征。

（二）共享性

在傳統企業會計內部控制管理中，會計信息的傳遞容易受到時間與空間的限制，會一定程度阻礙到企業的辦公質量和效率。而在電子商務快速發展背景下，企業內部會計信息的傳遞分享將不再受到時間與空間的限制，各部門員工之間能夠在網絡平臺展開實時互動交流，企業財會信息提供者能夠利用網絡平臺快速傳遞大量真實有效的會計信息。而會計信息需求者也能夠根據自身權限，隨時調取使用相對應的需求資料信息，從而幫助企業實現有價值會計信息的高效傳遞流動，極大提升企業內部財會信息的使用效率，推動各項業務環節有條不紊地進行。

（三）無紙化

在傳統企業會計內部控制管理中，相關工作人員通常是采用手工方式記錄各項財務數據信息，并編制成各種財務賬簿。這樣一來不僅會消耗大量的人力資源和物力資源，還會由于紙張資料儲存占據更多空間，造成企業更多的成本支出。而在電子商務發展環境下，企業開展電子商務活動的相關信息記錄、賬簿制作登記以及財務數據報表生成等工作過程，都能夠統一在網絡上進行，這樣無疑能夠節省更多的人力物力資源，不用在消耗大量的紙張，實現會計的無紙化控制管理目標。

二、電子商務會計對傳統會計內部控制管理工作產生的影響

（一）會計內部安全控制管理工作難度加大

在傳統企業會計內部控制管理過程中，由于企業每天所產生的會計信息記錄保存、管理基本是由不同財會人員進行操作，其他部門工作人員要想調取使用會計信息資料，就必須得到管理人員的審核批準，否則無權調取會計資料進行瀏覽獲取會計信息。而在電子商務發展環境下，企業會計內部控制管理需要面對會計信息系統的安全運行管理工作，在海量會計信息處理、傳遞以及安全儲存方面都會遇到各種安全控制問題，從而會加大企業會計內部控制管理工作難度。首先，企業會計信息系統設計本身的不專業不完善導致內部控制管理功效弱化。一些企業在開展電子商務會計管理活動時，為了節省更多的經濟成本，會選擇采用一些功能并不完善、防護安全水平低的會計信息處理軟件，而這些通用軟件無論是在會計信息處理方式上，還是內部架構設計上都會存在著一定的安全漏洞，如果疏于管理將會引發各種不協調的問題，導致企業重要會計信息泄露或者被破壞。除此之外，這些低成本的簡單通用軟件會在后續升級服務中出現不到位的情況，這樣也會影響到企業內部會計處理的工作質量和效率。即便是一些企業結合自身情況要求計算機企業專門定制會計信息化管理軟件，然而也會由于企業在與軟件設計人員交流過程出現信息不對稱，導致最終設計出來的會計信息系統無法滿足企業未來階段的工作開展要求，不利于企業建設穩定持續的發展。其次，互聯網開放自由性導致電子商務會計內部控制管理功效弱化，現代企業內部的電子商務會計控制管理工作開展都需要依托于穩定的環境運營環境，如果網絡環境本身存在著安全漏洞，就會給企業內部電子商務會計控制管理工作造成不利影響。比如，當企業相關工作人員在設置硬件時不夠合理，未及時采取相關安全防范控制措施，就容易導致網絡運行被不法分子入侵，使企業網絡系統無法正常順利運轉，甚至造成系統出現崩潰情況，大量數據信息丟失或者被破壞。而如果是企業會計內部控制管理制度執行力度不夠，導致一些管理人員利用自身權限進入到會計信息系統進行篡改數據信息，那么也將會引起不必要的經濟效益損失。

（二）會計組織功能被弱化

在電子商務環境下，傳統會計組織功能出現了弱化問題，主要體現在以下幾方面。一是會計數據處理方式變化。在傳統企業會計處理過程中，關于憑證填制、賬簿登記以及財務報表制作等，都需要經過相關經辦人、審核人以及領導主管等具有相應權限的人簽字。這樣一來在各個會計業務處理環節就能夠形成相互監督控制管理的機制，即便是某個處理環節出現了失誤，也能夠及時發現，避免在之后處理過程中再次出現錯誤。然而在電子商務環境下，企業會計內部開展的各項實際業務基本都是由同一個操作員進行，當其輸入部分會計數據信息后，審核工作則是交由計算機系統完成。如果操作人員由于自身操作失誤輸入了錯誤的數據，那么就會造成企業內部會計賬簿、財務報表等內容存在數據錯誤。并且因為現代計算機有著較好的數據高效處理性能，一旦發生錯誤的操作指令，該指令就會在最短時間內蔓延至整個系統，從而造成企業嚴重的經濟損失。因而，電子商務會計環境下企業會計內部的相關崗位責任制效用被一定程度弱化了。二是在傳統企業會計工作環境下，像會計原始憑證、會計賬簿以及財務報表等內容都是以紙張進行記載的，如果一些不法分子對這些紙張資料上內容進行篡改，是能夠容易辨別出其在上面留下的修改痕跡的。而在電子商務會計工作環境下，絕大多數的會計數據信息都是以數字形式保存在電子磁盤或者磁帶上。那些不法分子可以通過運用專業的計算機工具對磁盤內的電子數據進行修改或刪除，并且不會留下任何痕跡，難以找出真兇。此外，由于磁盤磁帶在運行中容易受到外界因素的影響，一旦保護不夠周到，就會出現受潮、撞擊、劃痕等情況，從而導致儲存在里面的會計數據信被破壞丟失。現代電子存儲介質的變化一定程度弱化了傳統企業會計內部的控制管理功效。

三、電子商務會計內部控制管理改進措施

（一）強化電子商務會計信息系統的開發與安全維護

在電子商務會計內部控制管理過程中，現代企業要高度重視專業完善會計信息系統的創新開發設計與安全管理維護工作。首先，企業在引進選用市場會計信息系統前，要安排專業技術人員深入市場進行調研分析工作，并結合企業自身會計工作情況和業務需求，合理采購符合企業發展特點的高質量會計軟件系統。而在會計軟件系統運維過程中，企業還需加強與軟件方的日常溝通交流，將企業自身的業務工作需求和操作功能要求反饋給軟件方，讓其進行進一步的優化改善，促使系統運行能夠幫助企業解決各類會計處理問題。在確保軟件系統能夠滿足企業會計內部管理控制需求后，管理部門需要讓相關操作人員進行測試操作，及時發現問題提出問題，并安排技術人員進行優化調整。其次，企業針對電子商務會計內部控制管理工作，還需要加強對內部會計信息系統安全控制維護人員的專業培訓工作，不斷提高他們的系統專業安全維護能力與綜合素質，使他們能夠認真履行自身的崗位職責，嚴格按照企業規章制度對系統運行過程進行安全監督管理，充分保障企業內部各項會計數據信息的安全可靠性與完整性。比如，通過采用遠程處理控制措施，有效啟動電子商務會計內部遠程報表、報賬、查賬以及監控等處理功能，采用基于電子商務會計系統各分支系統的安全維護管理模式，合理規劃控制遠程操作系統。企業會計信息系統運維人員要構建出完善的上機操作管理制度，督促相關操作人員嚴格按照管理制度進行上機執行操作，杜絕出現由于個人不規范操作導致數據的丟失或者泄露出去。

（二）加強電子商務會計信息網絡環境安全控制

現代企業管理領導要正確認識到電子商務會計內部控制管理的順利開展，是建立在安全可靠的網絡環境基礎上。因此，任何企業在會計內部控制管理過程中，都必須主動加強網絡安全控制作業，認真做好以下幾方面工作。

1.在會計信息系統操作管理中，企業需要安排網絡管理人員對系統進行定期檢查維護。網絡安全管理人員要清楚認識到系統網絡運行過程中會面臨的各種安全風險，要結合不同網絡風險問題，及時采取安全防范控制措施。比如，針對企業電子商務會計信息操作系統中可能存在的漏洞問題，網絡安全管理人員要學會采用專業掃描軟件進行系統漏洞的查找與修復工作，并對落后的操作系統展開升級更新工作。此外，還需利用專業殺毒軟件對整個系統進行定期查毒和殺毒作業，確保系統內不會遺留下任何病毒或者安全漏洞，影響到系統的安全穩定運行，切實保障企業會計信息的安全可靠性。

2.合理設置防火墻。在電子商務會計內部控制管理中，防火墻技術合理設置應用至關重要，其具有易操作、簡單方便的應用優勢，充分保障會計信息系統內各項數據信息的安全性，同時能夠高效完成對系統會計信息的安全加密儲存工作。當前市場上廣泛應用的防火墻技術有轉換型與過濾型兩種。其中，轉換型防火墻指的是將信息系統內的訪問IP有效轉換為公網IP，與外部地址產生聯系時能夠更好隱藏計算機網絡的真實IP地址，從而起到良好的網絡安全控制保護作用，避免輕易被不法分子入侵到會計信息系統中盜取利用數據信息。而后者過濾型防火墻則被普遍應用在計算機網絡信息安全訪問中，能夠幫助企業科學高效識別和隔離各種存在安全隱患問題的程序軟件和非法網站，從而有效降低外來入侵風險，充分保障企業內部網絡系統運行的安全穩定性。

3.規范使用會計信息數據加密技術。在電子商務會計信息網絡環境安全控制中采用加密技術，能夠完成對各項會計數據信息的安全處理操作，避免有價值的數據信息被非法分子所輕易盜取利用或者破壞，致使企業遭受不必要的經濟損失。同時，企業還可以綜合運用加密隧道協議、加密算法展開對電子商務會計控制管理網絡系統數據包的安全加密處理，充分保障系統數據包的安全可靠性。不同的加密隧道協議通常會有著不同的工作層次和性質。比如，IPSEC VPN加密隧道協議主要是在網絡層展開作業，其可以實現對IP數據包的安全加密處理；SSL VPN加密隧道協議則是主要在傳輸層展開作業，管理人員需要在專業瀏覽器進行控制操作。

（三）規范電子商務會計內部組織控制

在電子商務環境下，企業需要有效健全會計內部組織控制，從以下幾個方面著手。

1.認真保管會計信息存儲介質。在電子商務會計內部控制管理中，相關工作人員要認識到系統磁性介質的運行使用會容易受到外界環境的影響，產生受損問題導致存儲在介質里面的信息數據丟失。對于這類問題，企業需要專門安排磁性介質報關人員，督促他們按照規章制度認真規范做好對那些存有重要會計數據信息的磁性介質的安全保管工作。磁性介質保管人員一方面要注重維護好磁性介質運行的環境，杜絕外界因素對其產生不利影響。另一方面則需要科學做好備份工作，定期對磁性介質中的重要會計數據信息展開備份工作，確保即便是磁性介質損壞了也不會丟失該部分重要會計數據信息。

2.加強內外部監督檢查。企業需要針對會計內部控制管理作業，科學有效構建出完善的會計內外部檢查監督管理制度。在內外部監督管理機制構建實施下，相關工作人員需要對內部會計資料展開全方位的檢查工作，確保檢查監督的會計資料無論是在操作處理過程中，還是在安全保管儲存中都能夠符合國家相關法律法規。此外，企業還可以通過邀請外部監督機構展開對企業內部會計制度制定的監督工作，及時發現問題并解決控制問題。

綜上所述，在電子商務快速發展背景下，各地區企業必須高度重視會計內部控制管理工作，嚴格要求相關工作人員按照企業規章制度規范操作，認真做好會計信息的安全保護工作，科學有效構建出專業完善的會計信息網絡控制體系，及時采取各項安全防范措施，以此來提升會計信息系統運行的安全可靠性。