人工智能在新聞報道中的突破、傳播和價值
——以總臺央視新聞AI手語主播為例

文/鄭弘 豐樹琪

隨著人工智能技術的不斷發展，智能手機等移動終端廣泛普及，新聞采編和制播技術越來越成熟，為依托于人工智能技術的虛擬主播與新聞報道的深度融合創造了條件。虛擬主播是指以人工智能技術為驅動，在廣播、電視、電子出版及互聯網等媒介中擔負著新聞播報等任務的智媒產品。2018年，全球首個AI合成主播“新小浩”在中國誕生，開啟了結合肢體動作的站立式播報。2021年10月，國家廣播電視總局《廣播電視和網絡視聽“十四五”科技發展規劃》的發布也為虛擬主播在新聞領域的廣泛應用提供了政策導向，其中就提到將推動虛擬主播、動畫手語廣泛應用于新聞播報、天氣預報等節目生產。

2022年北京冬奧會、冬殘奧會宣傳報道中，以中央廣播電視總臺央視新聞（以下簡稱“央視新聞”）AI手語主播為代表的虛擬數字人集中亮相，受到廣泛關注，僅在微博平臺，有關央視新聞AI手語主播的微博話題閱讀量就達到近3億次，相關討論數萬條，為新聞報道與人工智能的融合提供了一種創新思路。而對于央視新聞AI手語主播在新聞報道中的突破、傳播策略和價值的探討，有助于在新時代傳播語境下人工智能與新聞采編更好地融合和創新。

一、AI手語主播在新聞報道中的突破

北京冬奧會、冬殘奧會期間，虛擬數字人集中亮相獲得廣泛應用，其中包括央視新聞AI手語主播、數字虛擬編輯小C、奧林匹克公益宣傳大使熱愛REAI、虛擬氣象主持人馮小殊、特約記者冬冬、谷愛凌數字分身“meet gu”等，“她們”雖然形象和定位不同，但都是人工智能、計算機視覺等技術的產物，多從事賽事解說、新聞播報及宣傳大使等工作。與大部分以健聽人士為受眾的虛擬主播不同，央視新聞AI手語主播是專門針對冬奧賽事推出的AI數字人，從受眾群體、節目形態、人物形象等多方面均有突破，獲得了良好的傳播效果和受眾反饋，成為備受關注的虛擬主播。

據2006年全國第二次殘疾人抽樣調查顯示，中國殘疾性聽力障礙人群達到2780萬。而由于手語翻譯師的嚴重不足，聽障人士以往只能從轉播畫面中了解到很少的比賽信息。央視新聞AI手語主播以聽障群體為核心受眾，設計初衷是“用AI發聲”，通過人工智能技術實現賽事信息專業手語翻譯服務聽障人群。

在央視新聞手語視頻報道中，AI手語主播相較以往電視畫面中的手語主播占據了更大的畫幅，最大限度滿足了目標受眾的核心需求。央視新聞AI手語主播的誕生充分體現了對聽障人士的尊重，為聽障人群平等參與社會生活、獲取新聞資訊創造了無障礙環境，讓技術更有溫度。

AI手語主播是人工智能技術與數字藝術的結晶和產物。當前，更成熟的人工智能技術為虛擬主播在北京冬奧會期間的集中亮相做了技術準備，也讓虛擬主播更“人格化”，能夠完成精準的新聞播報和生動自然的出鏡表達。AI主播不斷提升的智能化水平帶來新聞節目質量提升，節目制播效率提高，推動節目形態和內容創新。

在技術方面，央視新聞AI手語主播采用語音識別、機器翻譯等人工智能技術，其搭載的手語翻譯引擎和自然動作引擎能自動翻譯文字、音頻和視頻內容，并將手語實時演繹為表情動作，讓其具備高可懂度的手語表達能力和精準連貫的手語呈現效果，傳遞信息更準確，動作更精細。

翻譯準確、可懂度高是AI手語主播合格的前提。一方面，央視新聞AI手語主播掌握的手語詞匯規范全部來自《國家通用手語詞典》標準，在此基礎上，學習了百萬量級的標準手語平行語料數據和超8500條影視級手語動作數據，手語動作精準度達90%以上。同時為了更準確地報道冬奧賽事，其在原有語料庫基礎上進一步完善了冬奧語料數據，以“自然手語”為邏輯，呈現符合聽障人士表達習慣的手語；另一方面，央視新聞AI手語主播的智能生產系統能夠實現新聞場景下的手語視頻實時生成，讓手語新聞播報實時、準確的同時，進一步提高內容生產效率，批量化、智能化的內容生產減少了人力投入。

隨著人工智能技術的進步，從皮膚到毛發，從面部表情到肢體動作，虛擬主播逐漸改善了以往經常能看到的“無機質表情”和“無質感形象”，不僅肌膚材質無限接近真實皮膚質感，還擁有越來越生動的面部表情和肢體動作，優化升級后的虛擬主播更具人格化魅力。

央視新聞AI手語主播以親切自然的形象向聽障群體提供友好的服務，充分考慮核心受眾的審美習慣。“她”所采用的形象渲染方案，從靜態形象和動態設計兩方面入手，實現影視級的實時顯示，詮釋著中國青年的審美自信。從美學上講，央視新聞AI手語主播的形象更符合三庭五眼、四高三低的中式經典美學范式，此外，服裝布料質感更好，視覺效果更舒適。從動態來看，人物的面部、肩膀、手部等關鍵部分動態表現效果更自然，4D掃描技術使AI手語主播表情自然生動。

目前，虛擬主播已在綜藝、游戲、文藝等場景得到廣泛應用。在新聞領域，隨著虛擬主播的智能化水平不斷提高，虛擬主播在新聞報道中的應用也在不斷拓展，主持、采訪、新聞播報、直播互動、手語翻譯、帶貨主播……虛擬主播的應用推動著節目形式創新，也開拓著更多元的新聞領域應用場景。

在中國體育代表團北京冬奧會、冬殘奧會首金報道中，央視新聞AI手語主播全程解說，陪伴聽障人士見證了激動人心的奪冠時刻。在央視新聞客戶端推出的《手語看冬奧》專題中，開閉幕式背后的故事、比賽精彩瞬間、運動員賽后采訪等都被制作成便于聽障人士觀看的手語版視頻，以便他們更好地感受現場，獲得最新動態。

除了新聞報道，央視新聞AI手語主播還具備了實時直播能力。在央視新聞冬奧開幕式直播特別節目中，“她”表達連貫，動作流暢，還與主持人暖心互動，互道“辛苦了”。未來，AI手語主播可以考慮應用于高鐵、飛機等公共交通的站點播報、天氣播報等場景，為聽障群體進行公益播報，幫助解決他們在出行過程中獲取信息不便的困擾。

二、AI手語主播的傳播策略

央視新聞AI手語主播的“破圈”不僅在于技術優勢、準確的受眾定位以及符合美學的形象設計，在傳播上采取的整合營銷傳播策略也是其成功的重要因素。抓住投放時機，緊跟新聞熱點，同時采用新媒體傳播手段和IP運營思路助力其推廣。

央視新聞AI手語主播作為圍繞冬奧賽事進行的手語翻譯，在北京冬奧會這樣重大的歷史時間節點做好儀式化傳播，將前期新聞發布、上線宣傳、系列報道聯動，打好一套傳播“組合拳”成為重中之重。央視新聞AI手語主播不僅僅是一個人工智能產品，更被視為IP，根據其自身優勢，形成了一套完整且成熟的整合營銷傳播策略，在上線前后，充分把握好傳播節奏，從而達到最佳傳播效果。

在傳播過程中，創意宣傳片、海報、預熱稿件、技術解讀稿件相繼釋出，為央視新聞AI手語主播的正式應用宣傳造勢。在北京冬奧會進行之際，央視新聞AI手語主播保持高產態勢以持續輸出優質手語視頻內容，同時許多圍繞AI手語主播的相關解讀和反響文章相繼發布，進一步提升了社會關注度。受眾在這期間通過大量內容對央視新聞AI手語主播有了進一步了解，也充分感受到了冬奧報道濃厚的科技感，增強了普通大眾對央視新聞AI手語主播的認知度。

圍繞AI手語主播的深入挖掘和創新報道是其能夠收獲關注、突破圈層的重要因素。距離北京冬奧會開幕兩個月時，央視新聞AI手語主播正式亮相，一條精心制作的1分鐘宣傳片引發了網友的好奇心和廣泛討論，網友紛紛留言表示想看“朱廣權和AI手語主播”一較高下。在北京冬奧會開幕當天，央視新聞推出了一條圍繞朱廣權和手語老師網絡熱梗制作的90秒創意短片，視頻中#朱廣權用段子面試AI手語老師#的創意靈感正是源自此前網友的“心愿”，可以看作是對網友的一次正向反饋。當天，該話題一度沖上微博熱搜榜，僅在微博平臺就獲得了8749.6萬閱讀量、7769次討論、54家媒體轉發報道，引發網友和行業熱議。

在北京冬奧會前夕，央視新聞接連推出的AI手語主播倒計時貫口視頻海報創意和趣味十足，通過猜字謎打一項冬奧運動的形式吸引大眾廣泛參與互動。充滿趣味性和可觀性，彰顯獨特的感染力和號召力的多元化內容共同形成了央視新聞AI手語主播IP的傳播記憶點，用AI發聲、業務能力出色、會說貫口、能和朱廣權PK段子……

通過增加互動內容，將優質內容和適用于新媒體的傳播語態完美融合，充分考慮大眾的呼聲，采用大眾喜聞樂見的表達方式實現“有趣+有用”的傳播效果，快速拉近了AI手語主播和大眾的距離，拓展用戶圈層，增強用戶黏性。

借助多方融媒體平臺進行傳播，是央視新聞AI手語主播成功“出圈”的重要因素之一。一方面，央視新聞AI手語主播的相關節目在央視新聞客戶端、快手APP上同步播出，另一方面，社交平臺上的央視新聞微博、微信、視頻號等新媒體賬號將AI手語主播創意短片以短視頻的方式進行裂變傳播，其他媒體也紛紛轉載相關報道。融媒體裂變傳播助力央視新聞AI手語主播在上線期間獲得最大傳播聲量，突破圈層成為現象級IP。

三、AI手語主播在新聞報道中的價值

AI手語主播在新聞報道中的應用看似只滿足了一部分特殊群體的需求，但其在公益服務、人際關懷、技術升級、媒體融合等方面的價值卻是顯而易見的。AI手語主播不僅使聽障人士獲取冬奧賽事資訊更便捷，“她”所傳遞的無障礙環境理念和“以人為本”理念讓新聞更有溫度。從宏觀上看，讓AI受眾的擴大和手語服務的延展成為可能，推動技術進一步升級，發揮更大的社會價值；還將引發人們對人工智能在新聞中實際應用的思考，促進人工智能與大眾傳播媒介深度融合。

以往的體育比賽中由于解說員是通過聲音播報，聽障群體無法充分感受比賽的魅力，央視新聞AI手語主播有效彌補了這一遺憾。從道德倫理和人際關懷的角度來看，主流媒體的受眾群體不再局限于健聽人士，特殊群體的需求得到充分尊重和關注，AI手語主播的出現讓新聞報道不再冷冰冰，變得愈發有溫度，繼而帶動全社會對特殊群體的關注。

隨著人工智能技術的發展，科技和人文的結合更加緊密、從容，人工智能技術帶來的虛擬主播體驗更加豐富和多元，聽障群體也能充分享受到技術發展帶來的紅利。

央視新聞AI手語主播上線后，隨著AI手語主播傳播聲量地擴大，手語服務場景的延展成為許多技術公司的新研究方向，讓AI受眾的擴大和手語服務的延展成為可能。

目前，已有互聯網公司開始將目光著眼于“AI手語+平臺”，致力于打造“AI手語平臺”，讓手語數字人走上一條與社會價值長期對接、一同成長的進化之路，讓技術發揮更大的社會價值。

北京冬奧和冬殘奧期間的新聞報道，多家媒體都普遍使用了人工智能技術，人工智能已變成新聞報道中的“常規輸出”，新聞媒體與人工智能的深度融合能夠為新聞報道科技賦能。

當新聞報道中人工智能技術的使用越來越常見，當越來越多的人工智能產品被作為新聞產品傳播，圍繞內容和形式的創新將成為競爭的焦點。對于AI數字人的探索和創新應用，將會使其落地場景愈加豐富，媒介融合也將再次升級。

四、結語

近年來，隨著技術的不斷發展，虛擬主播也在不斷迭代升級，從表情、動作單一，聲音機械無感情的數字人到神情語態生動自然、具備數據處理和深度學習能力的AI主播，虛擬主播早已不再停留在簡單的內容傳播輸出上，而是通過深度學習，更具個性化和交互性。從重大報道到日常新聞播報，從錄播到直播，隨著人工智能技術逐步走向成熟，虛擬主播曾經面臨的技術壁壘逐漸被打破，在新聞報道的多個領域都展現出了獨特優勢，一方面應用場景越來越廣泛，另一方面也讓新聞報道更精細準確、更有溫度、更具創新性。

虛擬數字人在北京冬奧會相關報道中的集中亮相只是一個起點，隨著數字人相關底層技術的進步和元宇宙概念持續發酵，未來，新聞領域還將延伸出更多數字人應用和報道形式，圍繞央視新聞AI手語主播的探討將會給新時代人工智能在新聞報道的創新應用帶來更多思考。