關懷教育理論對中小學校園欺凌防治的啟示

◎ 陳明慧 符太勝（贛南師范大學，贛州 341000）

一、引言

校園欺凌其實是長久以來一直存在的問題，由于之前家長教育觀念的落后、信息傳播的受阻等，使得該問題一直沒有受到重視。20世紀初，挪威心理學家奧維斯為了深入研究校園欺凌，對挪威13萬名8～16歲的中小學生進行了調查，發現約有15%的學生“經常”或“有時”卷入欺凌事件，嚴重卷入欺凌事件的學生約占5%。當時人們被這一數據所震驚，意識到問題的嚴重性，于是各國紛紛開展校園欺凌問題的調查與防治。我國學者姚建龍在2016年對全國29個縣104825名中小學生的抽樣調查發現，校園欺凌發生率為33.36%。這一數據足以引起我們的重視。

欺凌行為不僅會使欺凌者形成不良人格，助長其攻擊性傾向，增加犯罪概率，同時會對被欺凌者造成嚴重的心理傷害，使之形成消極人格，產生社會化障礙。除此之外，這種行為還為校園蒙上了一層陰影，影響其他學生正常的學習和生活。為此，我國教育部接連下發了關于校園欺凌治理的文件，表達出對治理校園欺凌問題的態度和決心。學者們也從不同視角深入剖析校園欺凌產生的原因，提出防治之策。

章恩友和陳勝認為，校園欺凌的發生與學生不良的心理和個性特征密切相關，這類學生極易成為欺凌者或被欺凌者。蘇春景、徐淑慧和楊虎民認為，孩子是家庭的縮影，其一舉一動都帶著家庭的烙印，最終都能在家庭中探本溯源，學生不良性格的養成多源于家庭結構的失能、不良的家庭環境以及家長的忽視和落后的教育觀念。魏葉美和范國睿認為，校園欺凌是一種復雜的社會現象，應將其置于整個社會的大背景下來審視。當前，我國正處于社會轉型時期，家庭結構的變化、反學校文化的出現，加之學校管理的疏漏和法治建設的不健全，都影響著學生正確價值觀的建立，導致部分學生道德水平低下。學者們基于不同學科視角的深層剖析，有助于我們全面認識校園欺凌問題，從而不斷完善治理方案。

從以上分析可以看出，由于我們對青少年成長的關注不夠、關懷不夠，學校過分強調競爭，家長忽視孩子的心理發展，才導致他們形成不良的性格特征和出現道德偏差。研究表明，家庭成員關系親密、父母的情感支持、教師平等對待學生、積極的學校氛圍及良好的社會環境對降低校園欺凌的發生率起著積極的調節作用，因此，在防治校園欺凌時，應加強對學生的關懷，為學生創設良好的道德環境。

對校園欺凌的治理，一些學者提出降低青少年刑事責任年齡、制定有關法律法規等提高青少年的違規成本來抑制校園欺凌發生的對策。誠然，這些對策具有一定的合理性，但不能謂之為長久之道，只是從事情的結果上來治理欺凌，難以讓學生形成道德認同。想要有效地治理校園欺凌，應該從預防入手，也就是用教育的方式。宗春山指出，欺凌不僅是一個法律概念，更是一種行為的描述，我們將校園欺凌問題擴大化是保護兒童的體現。“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。”校園欺凌治理的關鍵應該是讓未發生欺凌的學生斷絕欺凌的念頭，形成道德自律；讓已經實施欺凌的學生糾正道德偏差，幫助其改過自新；讓被欺凌的學生走出心理陰影。內爾·諾丁斯的關懷教育作為道德教育的一種新模式，主張以關懷建構人與人之間的關系，培養有能力、關心人、愛人也值得人愛的人，其教育思想與防治校園欺凌的感化、教育、挽救的方法在一定程度上相契合。下文將從關懷教育理論切入，探析如何提高學生的道德水平，增強學生的道德判斷力和道德敏感性，使其形成道德自律，從而降低校園欺凌的發生率。

二、關懷教育的缺失：校園欺凌發生的重要原因

二戰之后，美國社會出現了很多問題：忽視公共利益的個人主義，追求財富、權力的功利主義盛行，社會犯罪率升高，青少年道德水平急劇下滑。關懷教育理論就是在此社會背景下產生的，它主張通過重構道德模式來改造社會。關懷教育理論提倡以關懷為核心的道德教育，強調人與人之間的情感、關系及相互關懷，指出每個人在人生的各個時期都需要得到他人的理解、接納、尊重和認同，因此關懷他人和被他人關懷都是人的基本需要。在關懷關系中，諾丁斯特別強調被關懷者的作用，認為只有當被關懷者感受到關懷者的關心并對關懷行為做出反饋后，關懷關系才算成立。在當前的教育背景下，我們或對學生缺乏真正的關懷，或實施的關懷行為是一種單向行為，學生仍抱怨沒人關懷他們。由于缺乏關懷體驗，很多學生不知道如何關懷他人，不會與他人友好相處，從而導致校園欺凌事件頻發。

（一）家庭缺乏自然關懷，阻礙倫理關懷的激發

諾丁斯把關懷分成兩種形式：自然關懷和倫理關懷。自然關懷是指不需要某種道德努力而自發產生的關懷，這種關懷是人的天性，家人之間、親人之間的關懷就屬于自然關懷，是關懷的根本樣態。自然關懷是倫理關懷的基礎。倫理關懷是基于自然關懷中的關懷體驗和關懷記憶需要被激發的關懷形式，它的產生是為了維護和保存自然關懷。自然關懷的范圍有限，對于那些我們不能直接與之產生聯系，時空上有一定距離的人的關懷就需要倫理關懷發揮作用。一個人的倫理關懷能力和熱情很大一部分源于自身以往的關懷體驗。由于家庭環境和家庭教育方式的影響，一些學生缺乏自然關懷的經歷和體驗，在和他人交往的過程中難以激發出其倫理關懷，同伴之間關系冷漠甚至互相排斥，使校園欺凌有了滋生的土壤。

1.家庭環境的影響

家庭環境是兒童良好心理素質形成的土壤，直接影響兒童品格的養成。研究表明，單親家庭、再婚家庭和寄養家庭的孩子成為欺凌者或被欺凌者的概率高于原生家庭的孩子，家庭成員關系一般或常有矛盾的孩子更有可能卷入欺凌事件中。根據馬斯洛的需要層次理論，安全、歸屬和愛是人最基本的需求，生長在家庭結構不完整或非原生家庭的孩子，由于得不到來自父母雙方的關愛，極度缺乏安全感，無法與他人建立感情聯系。同樣，家庭成員關系一般或常有矛盾發生，致使家庭氛圍壓抑，孩子生活在這樣的環境中，心理會變得敏感脆弱，會潛移默化習得用爭吵和打架來解決問題的方式。諾丁斯認為，關懷教育始于家庭，父母對孩子的關懷是子女關懷品質發展的起點。那些缺乏家庭關懷的孩子，逐漸形成了不良的性格特征，或孤傲自大，或性格孤僻，他們成為欺凌者或被欺凌者的概率也更高。

2.家庭教育方式的影響

目前，家長們的一些教育觀念和教育方式有待改善。在教育過程中，大部分家長的目光更多聚焦在孩子的物質生活和學習成績上，對孩子品德、人際交往等方面的教育有所忽視或教育方式錯誤。一些家長在人際交往方面教育孩子在外面不能吃虧，不能讓別人欺負自己，這種教育理念在一定程度上助長了孩子的攻擊行為。還有一些家長在教育孩子時受傳統“和”文化與“忍”文化的影響，告訴孩子在外面不要招惹是非，能忍則忍，在這種教育理念下，孩子在遭受欺凌或目睹欺凌現象后通常會選擇沉默。另有一些家長平時忙于工作，較少關注孩子的心理健康和人際交往情況，沒有和孩子建立起良好的親子關系，孩子在遭遇欺凌之后不敢或不愿告訴家長。綜上所述，種種不當的家庭教育方式使孩子的關懷品質未得到正確培養，阻礙了倫理關懷的形成，致使部分孩子以自我為中心，在學校不會和其他同學和睦相處，或者遇事膽小退縮，使校園欺凌有了發生的潛在條件。

（二）學校缺乏關懷氛圍，學生道德異化

當前，學校教育仍以言語智能和邏輯數學智能為主要培養方向，對學生的評價也以學習成績為主要依據，不斷給學生灌輸競爭理念，相對忽視了學生的品德發展。諾丁斯認為，學校應該為學生建立一個充滿關懷而不是充滿競爭的環境，應把道德教育放在學校教育的首位，將關懷孩子且培養孩子學會關懷作為學校的道德教育目標。隨著我國教育改革的推進，學校逐漸提高了道德教育的地位，取得了一定成效，但仍存在注重道德知識的教學、與實際生活相脫離、學生缺少道德實踐機會等問題，部分學生未形成道德認同，不會用正確的道德觀控制自己的行為，從而導致校園欺凌的發生。

1.欺凌者的道德認知存在偏差

部分學生的道德水平低下，道德認知存在偏差，習慣根據自己的意愿改變道德規則，對自己的道德行為做出解釋。當遇到沖突時，一些學生以自我為中心，對他人施加欺凌行為，旁觀者的助推或無視無形中對他們的錯誤行為起到了強化作用，使得他們無法對行為后果做出正確的道德判斷，反而認為這一行為能彰顯自己的氣概，有助于提高自己在同伴中的地位，從中獲得“成就感”甚至“榮譽感”。當學校對他們進行通報批評時，這些欺凌者不僅不覺得羞恥，還覺得自己很光榮、很厲害，把通報批評看成學校幫自己“宣傳”的途徑，甚至當成自己的“戰績”向同學炫耀。

2.欺凌者的道德情感冷漠

道德情感是指在一定道德原則影響下對他人或自己的行為進行判斷、評價時所產生的一種情感體驗。當前，學校的道德教育側重于認知層面的教學，忽視了對學生道德情感的激發。一些學生受家庭環境、父母教育方式、學業成績、師生關系等的影響，獲得的積極情緒體驗較少，情感上麻木淡漠。在欺凌他人時，他們往往受直覺的道德情感主導，沒有經過理性的道德判斷，在一時情緒的主導下做出沖動行為，從中尋求短暫的快感和“價值感”。欺凌者道德情感的冷漠使其對被欺凌者無法產生情感共鳴，認識不到自己的欺凌行為對被欺凌者身體和心理所造成的傷害。

3.欺凌者的道德意志薄弱

目前，學校開展的德育大多是知曉的德育，學生只是在認知層面掌握了系統的道德知識，并未將認知層面的知識轉化成實踐層面的行動，從知曉的德育到智行的德育，道德意志起著必不可少的作用。校園欺凌不論是從道德上還是法律上都是件不被允許的事情，一些欺凌者并非沒有認識到校園欺凌是一種錯誤行為，但仍然對他人實施欺凌，其中一個重要原因就是其道德意志薄弱，不能理智地控制自己的欲望和行為。這些欺凌者雖具備一定的道德知識，但他們所掌握的知識不是一種現實性的知識，只是一種潛在的知識，他們的認知只存在于擁有意義上，并非使用意義上；另外，這些欺凌者在進行道德判斷時，所用的推理機制是錯誤的，他們習慣用一種自洽的邏輯推理來滿足內心的欲望。

（三）關懷榜樣缺失，學生道德冷漠

關懷作為一種品質，在培養的過程中不能像傳授學科知識那樣給學生詳細地講解什么是關懷，而是應該和學生之間建立起關懷關系，向學生示范關懷，讓學生在感受和體驗中學會關懷。這要求教師在關懷關系中成為關懷者，做學生的榜樣，幫助學生發展關懷能力。然而，學生數量眾多，教育資源緊張，學校班額的擴大，再加上分數為王的教育現狀，使得師生之間深入交流的機會越來越少，教師關心的內容更傾向于學生的學習成績，越來越多的學生抱怨沒有人關心他們。一個人關懷他人的能力很大程度上取決于自己被關懷的經歷，當學生感受不到來自教師的關懷，被關懷的體驗較少，就很難和其他人建立關懷關系，從而導致學生道德情感冷漠，當看到他人被欺凌時，或是一旁觀看，或是直接離開，不去主動幫助被欺凌者，助推了校園欺凌事件發生。

在校園欺凌事件中，人們往往將目光聚焦在欺凌者與被欺凌者兩大“主角”身上，忽視其中另一個重要角色——旁觀者。旁觀者作為一個復雜的群體，通常分為三類：擔當阻止欺凌行為的“保護者”，充當推動欺凌行為的“助推者”，扮演無視欺凌行為的“局外人”。現實中，較少的旁觀者會主動選擇“保護者”這一身份，大多數旁觀者會通過道德推脫對自己“縱容”校園欺凌發生的內疚情緒進行掩護，從而心安理得地接納自己的不道德行為。

旁觀者主要從兩個方面對自己的行為進行道德推脫。

一方面是基于恐懼的道德推脫。一些旁觀者目睹欺凌事件時，內心的道德感會油然而生，會與被欺凌者產生共情，想要幫助被欺凌者，但由于害怕自己的幫助會使欺凌者將矛頭指向自己，或者失去現有的朋友和地位，便在道德掙扎中放棄了救助。這類旁觀者往往會對自己的行為感到自責，也會因為欺凌事件而感到恐懼，于是便通過道德推脫來弱化自身責任，緩解痛苦。

另一方面是基于班級文化的道德推脫。研究發現，班級環境可以顯著預測暴力攻擊行為，道德推脫在班級環境與中學生暴力攻擊行為之間起完全中介作用，同伴關系越好，學生的道德推脫水平越低。然而，由于師生之間沒有建立起關懷關系，教師關懷榜樣身份缺失，學生缺乏關懷體驗，關懷能力尚未習得，當發生校園欺凌事件時，一些旁觀學生便擺出一副事不關己、高高掛起的態度，心想“圍觀的人有那么多，誰愿意管誰管，我只管看熱鬧”。一旦旁觀學生將集體作為道德推脫的借口時，便會更加縱容校園欺凌的發生。他們把阻止校園欺凌的責任擴散為集體共同的責任，而不僅是自己的責任，由此弱化或撇清自己的責任。

三、建構關懷教育環境：校園欺凌的防治之道

校園欺凌產生的重要原因是學生缺乏關懷而形成道德偏差，那么防治之道就是要建構具有關懷的教育環境，讓學生在關懷的環境中感受到愛、平等和尊重，提高道德敏感性和道德責任感，從而形成道德自律，學會關懷他人。

（一）加強自然關懷，構建良好的親子關系

諾丁斯認為家庭對于學生關懷能力的培養具有非常重要的作用，家庭是學生關懷教育的首要場所，關懷教育始于家庭。父母對孩子的關懷是自然關懷，這種關懷是人的天性，父母和孩子的首次相遇便激活了這種天性。要想建立關懷關系，不僅關懷者需要付出努力，被關懷者的作用同樣不可忽視。只有當被關懷者感受到關懷者的關心，并對關懷行為做出反饋之后，關懷關系才算成立。這就能解釋為什么家長總覺得自己如此關愛孩子，孩子依然叛逆：因為家長對孩子的很多關愛都不是孩子真正需要的，在孩子看來這并不是關愛，而是負擔。自然關懷是倫理關懷的基礎，孩子只有在家庭里獲得充分的關懷體驗后，才會和他人建立起關懷關系。因此，家長應該重視自然關懷，教育孩子學會關懷。

1.營造和諧的家庭氛圍

家長平時要經常和孩子溝通，學會做孩子的傾聽者。諾丁斯認為，吃飯時間是增進親子感情的好時機，一家人坐在一起邊吃飯邊聊聊彼此的日常生活，孩子從中可以學到父母與人交往的態度及處理問題的方式，家長也可以了解孩子的在校生活。有時孩子在家長面前的表現和在同伴面前的表現是截然不同的，家長可以從孩子的聊天內容中判斷其性格特征，如發現孩子有蠻橫霸道或膽小怯懦的表現，則應多加關注。這一方法可以幫助家長和孩子之間建立起良好的親子關系，當孩子實施或受到欺凌之后，才會愿意向家長敞開心扉，親子共同解決問題。

2.激發孩子的積極情緒體驗

欺凌者和被欺凌者的性格缺陷是過多的消極情緒體驗導致的，因此，家長要注意激發孩子的積極情緒，引導他們正確宣泄不良情緒。家長首先要學會站在孩子的立場思考問題，了解孩子的內心需求，不要過分強制和壓迫孩子，給孩子安全感和歸屬感。其次，要提高孩子情緒調節的能力，教孩子學會用合理的方式調適情緒，如運動、向他人訴說等，而不是通過欺凌他人宣泄情緒。最后，教孩子學會悅納自己、尊重他人，與他人和諧相處。

（二）育成關懷品德，消滅欺凌的種子

1.教師要為學生樹立關懷的榜樣

想要培養學生的關懷品德，教師的角色至關重要。關懷能力的培養依賴于足夠的被關懷的體驗，從未體驗過關懷的學生，難以成為關懷者。為此，教師要主動成為關懷者，為學生示范關懷，讓學生體驗關懷，增強對關懷的敏感性。當學生體會到關懷所帶來的溫暖，便會主動想要成為關懷者，對膽小怯懦的同學伸出的將不再是欺凌之手，而是友善之手。當同學之間能和諧相處、互相尊重，欺凌也就不復存在。

2.教師要為學生提供關懷實踐的機會

當學生對關懷有了足夠的體驗之后，還需要關懷實踐的機會，以便學以致用、知行合一，提升關懷能力。關懷實踐的形式有多種多樣。首先，學生最基本的道德實踐是保持對他人關懷行為的敏感性和反應力，有時欺凌者和被欺凌者并不是真的沒有人關懷，而是他們敏感的性格讓他們誤解了他人的關懷，所以，教師要做的就是組織開展相關活動，幫助學生提升對關懷的敏感性，主動體驗關懷。其次，引導學生對同學實施關懷，這也是一種有效的實踐方式，如幫忙接一杯水、講解一道題等。教師一定要讓學生分清什么樣的關懷是正當的，切忌把幫欺凌者欺負他人看作同學之間的義氣。同時，在學生實踐關懷時，教師不要吝嗇自己的贊揚，當學生在行為上有一些改進，要及時表揚，教師的認可能幫助學生建立一種積極的道德形象，尤其是那些在學習上受挫或者平時比較自卑的學生。當學生在教師的引導下發現了自身的閃光點，便不會通過欺凌他人獲取價值感。

（三）營造關懷氛圍，切斷欺凌的誘因

學校要營造溫馨和諧的校園氛圍，打造充滿人文關懷的校園文化，讓關懷常態化、連續化，增強學生對學校的歸屬感。具體可從以下三個方面入手。

1.營造被關愛的校園環境

學校可以通過美化校園環境、增加方便學生學習和生活的基礎設施等方式，讓學生感到被關愛。切忌處處張貼“雞血語錄”，營造過度競爭的氛圍。另外，欺凌事件通常發生在校園隱蔽的角落中，學校應增加校園的開放性空間和減壓空間，讓校園欺凌在陽光下無處遁形。

2.讓學生感受到被尊重

學校在制定校園欺凌的治理方案時可以征求學生的意見，采納其中的合理建議。這一舉措一方面可以讓學生感受到學校對他們的尊重，增強與學校之間的聯結感；另一方面，可以引起學生對校園欺凌的重視。

3.加強“關懷文化”建設

學校要著力打造“關懷文化”，多開展以關懷為主題的活動，讓關懷成為學生的一種習慣。在治理校園欺凌事件時，要將關懷理念貫穿其中，對于欺凌者的處理不應止步于懲罰，幫助其矯正不良行為才是最終目的。此外，避免給欺凌者貼標簽，要幫助欺凌者樹立正確的道德觀念。對于被欺凌者，學校要給予更多的關懷，班主任、科任教師要密切關注學生的心理狀況，在生活和學習上給予必要的幫助；心理教師要通過一些專業的干預手段撫慰其心理創傷，并對其進行長期追蹤觀察，減輕欺凌造成的心理傷害。

綜上，校園欺凌問題的實質是學生缺乏關懷導致的道德行為偏差。有效防治校園欺凌，應建構具有關懷的教育環境，讓學生感受到被尊重、被關愛，從而主動成為關懷他人者，鏟除校園欺凌滋生的土壤。