羽絨服裝常見質量問題分析

文/克迪里亞·吾麥爾

1 概述

羽絨服裝是以羽絨為主要填充物的御寒服裝。羽毛作為一種天然產品，具有其他產品所不可替代的優勢，羽絨制品以其輕、軟、暖的優良特性得到廣大消費者的青睞。

我國的羽絨服市場上，除了知名企業外，還存在一些作坊式的生產企業，導致整個行業技術水平參差不齊，羽絨服質量良莠不齊，價格參差不一。

目前，羽絨服裝的標準有國家標準GB/T 14272—2021《羽絨服裝》，本標準主要適用于以紡織機織物為面料的羽絨服裝。

2 羽絨服裝檢驗指標分析

根據國家標準GB/T 14272—2021《羽絨服裝》，羽絨服裝的主要檢測部位為面料、里料及填充物，主要檢驗指標有如下幾種。

（1）纖維含量：羽絨服的常見纖維含量為兩種，一種為聚酯纖維，一種為錦綸，但不少企業不重視對面料、里料纖維含量的檢測及標注。其背后反映的問題主要有：一是企業對該項指標的重視不夠，未經過檢驗明確纖維的成分和含量，僅依據布料供應商提供的數據或根據經驗標注；二是質量觀念欠缺，沒有關注質量控制關鍵環節，在面輔料采購環節存在重成本、輕質量現象。

（2）甲醛含量：服裝的面料生產，為了達到防皺、防縮、阻燃等作用，或為了保持印花、染色的耐久性，或為了改善手感，就需在助劑中添加甲醛。甲醛可通過呼吸、皮膚接觸進入人體，引發多種疾病。造成甲醛含量超標的原因有如下幾種：一是面料企業，特別是印染企業缺乏對加工工藝的技術控制；二是紡織服裝經營者沒有把好流通領域的最后一道關；三是國家有關執法部門對紡織服裝的生產、銷售企業的監測和查處力度不夠。

（3）pH值：紡織印染加工中各藥劑若未充分水洗或中和，織物上的酸堿度過高，超出人體皮膚pH值適應范圍，會對人的皮膚產生刺激和腐蝕作用，對人體的汗腺以及神經系統都會造成損害。造成紡織品pH值超標的主要原因是生產企業為了節省成本而使用價格低廉、性質不穩定的染料，或者為了節省生產時間而省略必要的水洗、酸堿中和等工序。

（4）色牢度：色牢度的好與差直接關系到穿著者的身體健康。色牢度差的產品在使用過程中，碰到汗水或者摩擦面料上顏色就會脫落褪色，以致染料分子和重金屬離子等有可能通過皮膚被人體吸收，從而危害人體健康。色牢度不合格的原因是生產企業采購了色牢度質量較差的面輔料，沒有做好面輔料進廠質量控制。

（5）可分解致癌芳香胺染料：經可分解致癌芳香胺染料染色的面料與人體皮膚長期接觸后，在人體正常代謝過程所發生的生化反應條件下，可能發生還原反應，分解生成致癌芳香胺，它經過一系列活化作用而改變人體細胞的DNA結構，引起人體病變和誘發癌癥。然而，并非所有有顏色的羽絨服裝都對人體有害，因此應正確認識可分解致癌芳香胺染料的來源，避免有意或無意使用可分解致癌芳香胺染料。

（6）絨子含量：絨子含量高低是決定羽絨服裝保暖性能的重要因素之一。因此絨子含量的明示是企業向消費者傳達羽絨產品質量最直接的方式，消費者可以通過企業明示的絨子含量了解羽絨產品保暖性能，并根據絨子含量來選擇所需要的產品類型，進而滿足不同消費者的消費需要。企業為了吸引消費者，在絨子含量標注中造假，使標注的絨子含量大于實際絨子含量是質量問題之一。

（7）充絨量：充絨量是指羽絨服填充的全部羽絨的總重，是決定羽絨服保暖性能的重要指標之一，備受商家和消費者關注，需要提醒的是，不是充絨越多、衣服越沉，羽絨服就越保暖。按照標準規定，羽絨服裝在吊牌中必須標明充絨量，且實際充絨量與明示值之間的偏差不得小于-5.0%，但是目前市面上不乏存在故意將充絨量明示值標高以吸引消費者的現象。因此消費者在購買時不能將充絨量作為選購羽絨服裝的首要條件，而市場監管部門也應加強市場監管力度，杜絕這類造假行為的存在。

（8）蓬松度：蓬松度顧名思義就是羽絨羽毛的彈性程度，也是羽絨服裝保暖性能的關鍵所在。蓬松度越高，羽絨所包含的隔熱空氣就越多，因此隔熱性能就越好。消費者在購買羽絨服裝時判斷蓬松度好壞的最簡單的方法是將蓬松的羽絨服捏在手中緊攥一下，手松開后，羽絨服可以迅速回彈、恢復原狀的，說明羽絨的蓬松度良好。如果羽絨服裝生產企業為了降低成本、牟取暴利，將雞毛、鴨毛等粉碎后作為填充物使用，則會造成羽絨服裝含絨量低、蓬松度差。

（9）清潔度：羽絨清潔度是羽絨檢驗過程中重要的一項衛生技術指標，它顯示了羽絨中殘留的雜質，灰塵及游離物的含量。清潔度差的羽絨服可能會對人產生過敏反應。遺憾的是，由于羽絨清潔度必須依靠專業儀器檢測，因而消費者在購買羽絨服裝時無法對其羽絨清潔度進行鑒別。

（10）氣味：羽絨羽毛作為羽絨服裝的填充物，會經過一系列的洗滌、高溫烘干等工序以除去附著的糞便、灰沙等，達到消毒、殺菌、除異味的效果。如若生產企業為了節省加工成本及時間，簡化了對羽絨羽毛的處理工序，則會導致羽絨羽毛滋生細菌、產生異味。

3 市場現狀

2018年，國家市場監督管理總局抽查了10個省（市）114家企業生產的120批次羽絨服裝產品。檢驗的119批次（除1批次產品涉嫌假冒）產品中，有13批次產品不合格，不合格發現率為10.92%。不合格項目涉及纖維含量、羽絨含絨量等。

2019年，浙江省市場監督管理局抽查了54家企業生產的54批次羽絨制品產品。經檢驗，10批次產品不合格，不合格發現率為18.52%。不合格項目涉及羽絨含絨量、纖維含量、蓬松度、紕裂等。

2020年，江蘇省市場監督管理局共抽查了羽絨服裝140批次。經檢驗，19批次產品不合格，不合格發現率為13.57%，羽絨含絨量、蓬松度、充絨量等項目不符合國標的規定。

2021年，南京市市場監督管理局對生產企業、實體店和電商平臺生產、銷售的羽絨服產品開展了質量監督抽查。共抽取產品30批次，經檢驗，合格27批次，不合格3批次，不合格發現率為10%，不合格項目為纖維含量、羽絨含絨量等。

經近幾年市場監管總局及各地市場監管部門對羽絨服裝的監督抽查情況可以看出，羽絨服的常見質量問題指標主要為羽絨含絨量和纖維含量。這種現象一方面反映了生產企業重利益、輕質量，對羽絨服面、里料及填充物使用上的懈怠及在使用說明（標識）上胡編亂造，為了吸引消費者的注意而在羽絨含絨量上造假的情況；另一方面說明了應持續加強市場監管部門的監管力度，通過不定時、多渠道對市面上的羽絨服裝進行監督抽查等方式，打消生產企業的僥幸心理，對生產、銷售劣質羽絨服裝的企業、商戶要嚴加懲罰，防止劣質羽絨服裝流入流通領域，切實保證消費者合法權益。

4 對提升羽絨服質量的幾點建議

4.1 加強羽絨服生產企業的質量控制

（1）面料、印染企業加強對加工工藝的技術控制，避免造成羽絨服裝甲醛含量、pH值、色牢度等指標的不合格。

（2）羽絨服裝生產企業應選用成熟、完整的鵝毛、鴨毛作為羽絨服裝填充物，并進行充分的消殺、除菌，以避免羽絨在后續使用中滋生細菌、產生異味。

（3）羽絨服裝生產企業應使用舒適、透氣性好的里、面料，還應確保所使用的里料具有良好的防鉆絨性。

（4）羽絨服裝生產企業應確保服裝吊牌上標注的填充物名稱、含絨量、充絨量等重要指標準確、真實。

（5）生產企業應將產品品質放在首要地位，把消費者合法權益作為企業的出發點及落腳點。應對羽絨服裝每一道生產工序嚴格把關，從原材料的購買到成品流入流通領域，應都能做到溯源。應講誠信、守信用，堅決杜絕各類造假行為。

4.2 加強消費者的質量意識

（1）建議消費者在購買時首先檢查產品吊牌和標識中是否有廠名、廠址、執行的產品標準，是否正確標注了羽絨種類、含絨量和充絨量等基本信息，有的產品吊牌和洗標中沒有任何顯示該產品質量的信息。

（2）建議消費者在購買時通過嗅覺判斷衣服是否有刺鼻氣味，通過檢查服裝外觀來判斷是否有羽絨鉆出、顏色是否均勻、接口縫合是否密實等。

（3）建議消費者不要只圖價格便宜，而是通過正規合法經營的商戶處購買羽絨服裝，一旦出現質量問題，都能有一個較好的處理結果。

4.3 加強市場監管的力度

（1）加強標準宣貫，加大對GB/T 14272—2011《羽絨服裝》的宣傳力度，使生產企業、消費者對羽絨服裝質量問題引起高度重視，舉社會之力，提升羽絨服裝的質量安全。

（2）加強對生產和銷售羽絨服裝的企業和商家的檢查力度，及時發布質量風險提示和警示信息，促使企業和商家在日常經營活動中嚴格遵守國家標準規定。