企業數字化轉型：文獻綜述與研究展望

龔雅嫻

一 引 言

伴隨著人工智能、區塊鏈、云計算和大數據等技術的迅速發展，中國數字經濟持續穩步發展。《中國數字經濟發展白皮書2021》顯示，2020年，我國數字經濟總規模達到39.2萬億元，占GDP比重為38.6%，成為經濟與社會發展的重要支撐。企業作為國民經濟的重要組成部分，也不斷開啟數字化變革。2019年，紅蜻蜓與阿里云簽署了全面上云和數據中臺合作協議，推動全鏈路業務和數智化升級。2020年初，中華財險與阿里云合作全面建設新一代核心系統。黨的十九大報告中也明確指出要“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟的深度融合”。 因此，企業數字化轉型成為當今時代的必然趨勢和熱門議題。在這一趨勢下，企業如何完成數字化轉型？轉型過程中會出現哪些問題？轉型成功后會產生哪些經濟影響？這些都是亟待討論和分析的問題。本文通過梳理現有文獻，總結和分析企業數字化轉型過程中的經濟學問題，進而提出未來的研究方向。

首先，本文認為企業的數字化轉型指企業利用人工智能、區塊鏈、云計算和大數據等數字技術改善生產和經營管理等方面的活動。據此，可將企業的數字化轉型分為三類：(1)利用互聯網技術改進生產營銷和管理方式；(2)企業入鏈(這里指的是企業成為供應鏈上的一個節點)，與其他企業的數據形成完整鏈條；(3)企業上云，實現整體的數據化。現有文獻對第一種企業數字化轉型的討論較多，因此本文詳細梳理和分析企業利用互聯網技術改進生產營銷和管理方式的研究。……