淺析人力資源管理中構建和諧勞動關系的優化路徑

孫昌源

（山東教育出版社有限公司，濟南 250000）

在我國社會主義市場經濟體制下，勞動關系可以說是每一個人在工作崗位中所要面對的社會關系。通過個人的勞動付出獲得相應的酬勞，而企業給予個人勞動酬勞，能夠實現團隊資源的管理，不斷挖掘人才的真正價值，完成企業運營。構建和諧勞動關系是企業順利發展的根基，人力資源管理是企業中的重要組成部分，公平、公正是構建企業和諧勞動關系的重要途徑。因此，在人力資源管理上應當加強管理水平，構建和諧勞動關系，從以往傳統的管理理念轉變為現代化、人性化、多元化的管理理念和管理模式，充分調動員工的積極性和主動性，有利于員工實現個人價值。

一、人力資源管理工作的本質

人力資源管理在一個企業中的位置相當重要，覆蓋企業的方方面面。小到個人，大到團隊，人力資源管理體現出多方面的綜合價值，為企業未來的發展之路保駕護航。在我國社會主義市場經濟體制下，用人單位考慮較多的是一個人的專業性、創造性，同時也對人力資源管理的工作職能等方面提出了更高的要求。針對當前人力資源管理工作存在的現狀及未來發展進行全面分析，可見人力資源管理工作的重要性。人力資源管理工作，管理的是人，管理對象也許是一個人、一個部門、一個群體。有人的地方就有矛盾、有沖突、有站隊，而人力資源管理應當具有調節員工情緒、解決員工問題、滿足員工需求等方面的能力，從個人抓起，向細節看齊，根據每個人的性格、能力、學歷等，多方面進行分配，加強管理，確保企業平穩長遠地發展。

二、人力資源管理構建和諧勞動關系的作用

（一）有利于激發員工的工作熱情

要想讓員工對工作產生強烈的工作熱情和工作興趣，那么在人力資源管理中就離不開激勵機制?？梢哉f，建立一個完善的激勵機制，能夠給員工帶來更多的鼓勵，為員工提供工作保障，確保員工能夠擁有良好的生活基礎，員工可以通過自己的努力創造出優質的生活條件，同時還能夠體現個人的價值。建立一個完善的激勵機制，能夠有效激發員工的工作熱情，讓員工在原有的工作狀態下產生強大的動力，工作效率也會提高，使員工在工作上能夠保持良好的工作態度，更好地完成本職工作，并不斷挖掘自身的潛在能力。

（二）有利于提升企業的生產效率

人力資源管理是一個企業的核心部分，如何體現人力資源管理的高效性是當前企業管理中的一項艱巨任務，只有體現出高效性才能提升企業的生產效率。首先，企業要在人力資源管理的配置上和工作安排上進行有效管理，促進員工在工作中能夠高質量、高效率地完成任務，使企業生產效率得到有效提升。其次，人力資源管理需要通過激勵的方式來激發員工的工作熱情，員工工作積極性的提高能夠實現企業管理和技術能力的創新。

（三）有利于增加員工對企業的歸屬感

隨著我國知識經濟、人文精神的不斷優化，企業要堅持以人為本的原則，體現出人性化的特點，讓員工對企業有期盼、有歸屬感，這對企業日后的發展有著重要的意義和價值。要想使員工對企業產生歸屬感，就必須給予他們精神上的滿足，不斷創新融入一些新思路、新觀念，使員工對工作滿懷希望、有所眷戀。企業應給予員工更多的關愛和幫助，使他們以公司為家，對公司持有奉獻精神。這就需要人力資源部門發揮自身的能力和優勢，為員工提供一個展現自我的平臺，構建寬松、舒適、愉悅的工作環境，讓員工能夠帶著積極向上、樂觀愉悅的態度投入工作之中。人力資源部門除了要給予員工物質上的保障，還要給予他們精神上的鼓勵和支持，營造濃厚的企業文化氛圍，培養員工的人文精神。

（四）有利于降低勞動爭議的問題

勞動關系作為社會關系之一，企業與員工之間也避免不了產生爭議或糾紛。當發生矛盾沖突時，人力資源部門需要出面化解二者之間的矛盾，成為企業與員工之間的調節器。人力資源部門要為企業和員工提供有利的溝通平臺，預防一些突發事件引起的勞動爭議，化解一些群體性、惡意性的勞動沖突，將企業與員工之間的勞動爭議及損失降到最低。

三、影響人力資源管理構建和諧勞動關系的主要因素

（一）企業高層對人力資源管理的價值缺乏認知

在我國，由于市場經濟體制尚不完善，關于現代化企業管理理論及管理實踐的研究還在不斷摸索中，尤其是一些中小微企業，始終將公司運營的重點放在開拓市場、營銷策略等方面，因此缺乏對人力資源管理的認知和理性思維。在企業經營過程中，一些企業的高層片面地認為人力資源管理就是辦公室工作，只是負責員工招聘、培訓新人等工作。企業高層缺少管理制度的意識，使人力資源管理在整個企業中缺乏獨立性，難以充分發揮其價值和作用，在人才培養的方式方法、績效考核等方面不科學、不完善，造成人才的流動性較大，綜合能力和綜合素質普遍偏低，員工與企業之間難以形成和諧穩定的勞動關系。

（二）缺乏人力資源管理的實踐性

據了解，不同規模的企業，其運用人力資源管理的方式截然不同，但也有一定的互通性，那就是依然保留老舊傳統的管理模式，并沒有更新理念，長時間采用舊觀念、舊思路，用落后的方式去處理現在的問題，難免會有所吃力，很容易讓固有思維拖企業后腿，不能充分發揮人力資源管理獨有的優勢。另外，人力資源管理缺乏實踐性操作，其規范性、科學性有待提高。傳統思想根深蒂固，使人力資源管理工作難以開展，需要大膽創新、敢于實踐。正所謂“實踐出真知”，有實踐，就有體驗，企業應提高人力資源管理的實踐性。

（三）人力資源績效考核制度有待完善

任何企業、任何部門、任何崗位都應建立一個完善的考核制度，考核的內容包括德、能、績、勤、廉幾大方面。但是在實際執行中，在相關考核內容上存在一些問題。例如：缺乏考核指標，難以準確反映實際情況；考核的信任度不高，難以有效激勵員工自身。與此同時，績效考核存在一定的漏洞有可能造成員工與人力資源之間產生隔閡，不能融洽相處。據了解，一些企業在制定考核制度時過于形式化，考核制度形同虛設，并沒有落實到實際；還有部分企業的考核制度只有罰、沒有獎，導致員工工作的積極性不高，心里對公司存有很深的積怨，不利于工作的順利開展。另外，雖然當前制定的激勵機制能夠取得較好的效果，但是在應用中難以維持長久的激勵性，而且在精神層面上難以達到預期效果，容易使員工對企業喪失信心，缺乏信任感和認同感，以致企業的人才流失率遞增。

四、人力資源管理中構建和諧勞動關系的優化路徑

（一）制定激勵政策，迎接全新思想

帶領企業發展的核心是什么？是觀念。觀念的落后會導致企業與當前環境產生較大的差距，所以說觀念的創新能夠帶動企業的發展。對于企業高層來說，他們無時無刻不在面臨挑戰，需要不斷推陳出新，刷新管理思想，在觀念上有所突破，加強對人力資源管理工作的重視度和責任感。企業可以將現代化先進的技術手段融入人力資源管理工作中，在減少人力成本、時間成本的同時，還能夠為企業帶來一定的效益，能夠認識到人力資源部門在整個企業中的重要地位?，F在的社會不缺人才，企業要學會吸納精英，只有在內部打造一支精英隊伍，才能夠為企業的全面發展提供有力的保障。人力資源管理要有效應用激勵機制，合理調整企業內部人員的組織架構，用發現的眼睛去觀察，使每一個員工都能在各自的崗位上充分體現出自己的價值，提高工作效率和工作質量。另外，企業要加強文化建設，吸引高素質、高學歷、高水平的優秀人才，構建一個良好的工作環境，塑造企業整體形象，增強企業的核心競爭力，從而提高人力資源管理的服務水平和服務能力。

一個有效、全面的激勵政策，能夠激發員工的激情和動力，最大限度地提高員工的主動性，使員工在工作上能夠保持良好的工作態度，更好地完成本職工作。據了解，目前各大企業的薪酬待遇已經有了很大的改善，減少了人才的流失。隨著我國社會經濟的飛速發展，人人平等、講究民主是當前的趨勢。對于企業而言，領導者要在工作中以人為本，善于傾聽員工提出的意見和建議，同時進行討論研究；要有民主精神，尊重員工的意見，讓員工能夠感受到被尊重，充分發揮企業最大的效能。每個人都是獨立的個體，人的思想品行會隨著時間、年齡、經歷而不斷發生變化。每個人之間都存在著較大的個性差異，對激勵政策想法各異。有的員工傾向于貨幣性的報酬，有的員工傾向于精神層面的鼓勵和認可，還有的員工熱衷于社會性的積極參與，等等。除此之外，在制定激勵政策時，人力資源部門應當對員工進行深入的了解，不斷挖掘員工的內心需求，縮短員工之間的個性差異，有針對性地制定激勵政策，使員工充分發揮自身的價值，體現激勵政策的真正效果。因此，激勵政策的制定需要進一步完善和改進，為員工考慮，為企業考慮。不僅要給予員工更多的激勵，帶領員工進步，使員工在企業中體現個人價值，還要為企業帶來新的管理模式，使企業走向更加穩健、輝煌的明天。

（二）建立企業文化，構建和諧環境

每個家庭都有家風，學校也有校風校紀、班風班規，企業自然脫離不了樹立企業文化這一關鍵步驟。環境能夠成就一個人，也能夠摧毀一個人。好的環境給人以積極向上的心態，不好的環境則會讓人心生焦慮、思想偏激。企業需要為員工構建一個積極向上、舒適和諧的工作環境，融入人文情懷，彰顯企業之風。環境是員工工作的原動力，打造良好的企業文化，可以激發員工的工作熱情，營造團結和諧的氛圍，讓每一個員工都會為了自己和企業而奉獻、追隨。一個企業能夠走多遠，關鍵在于員工?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，培養員工的集體意識和凝聚力，可以匯集一股強大的力量，讓企業走向一個全新的階段。而公平公正的內部環境則是企業文化的基石，應尊重員工的個性化差異，讓每一個員工都能在工作崗位上充分發揮出自己的優勢和價值?？冃Э己藙毡匾焦貙γ總€員工進行評估，將員工的業務技能、工作質量、工作效率、工資待遇、獎金、崗位晉升等多方面聯系起來，激勵員工能夠通過自身的努力來體現自身的價值，激發員工工作的積極性，形成公平競爭，營造積極向上、努力進取的文化氛圍。只有構建良好的工作環境，體現人性化、以人為本的原則，站在員工的角度去思考，并且能夠耐心傾聽員工的聲音，為員工構建一個溫暖、舒適、團結、平等的工作環境，才能夠使員工更加有干勁、拼勁，并充分感受到企業帶來的安全感、歸屬感。

同時，開展績效激勵的目的主要在于激發員工對工作的態度，以及工作的自主性、積極性，使全體員工熟悉自己的崗位，做到盡職盡責，充分發揮出自己的才能和價值。這需要每一個員工為自己設定一個小目標，并對這些目標進行量化。對于員工而言，一定要做到心中有數，每次對績效的結果進行總結和分析，對信息做到及時反饋、及時整理，讓員工全面了解自己的績效?？梢哉f，員工與企業的關系是相互促進、相互成就的，給予員工人文關懷，不僅要關注員工的工作，還要關注員工的生活，從各方面給予指導與幫助。在各種不同方式的激勵下，讓每一個員工都能在企業中發光發熱，與企業一起共創輝煌。

結 語

綜上所述，人力資源管理是企業管理中至關重要的一部分，企業的發展離不開人力資源管理，需要緊緊跟隨時代發展的腳步，在思想觀念、管理模式等方面不斷創新。無論是高層領導還是基層員工，對人力資源管理都要有一個正確的認識和態度，通過刷新觀念、建立機制、塑造環境、推崇人文等方式，帶領員工在工作中綻放激情，通過每一個員工的雙手創造出自身的價值，為企業貢獻自己的力量，促進企業的發展。