知假買假意圖牟利 十倍索賠不受保護

2021年7月，山東省煙臺市蓬萊區某村村民小陳向蓬萊區人民法院起訴，主張其在某網購平臺上青島某公司開設的店鋪購買了標識為“泰國進口”的6件燕窩。收貨后發現燕窩口味有問題，也沒有標簽及進口證明等文件，要求退貨退款遭拒，遂訴至法院。

法院另查明，自2020年6月至2021年7月期間，小陳多次通過不同網購平臺購買不同商家類似產品，先后在法院起訴十余起案件，均為網上購物要求退貨退款并要求貨款的十倍賠償。

蓬萊區人民法院認為，青島某公司在網購平臺出售的燕窩不符合食品安全法規定，應當向小陳退還相應貨款。小陳的行為與普通消費者的消費習慣明顯不符，可以認定其系以牟利為目的而購買涉案產品，以購買產品不符合安全標準為由要求獲得懲罰性賠償的目的明顯，故不受食品安全法、消費者權益保護法等規定的懲罰性賠償規則保護。法院最終判決青島某公司返還小陳貨款，駁回小陳要求十倍賠償的訴訟請求。

承辦法官表示，不是所有的“知假買假”行為均能夠獲得懲罰性賠償，司法實踐中主要從職業打假人是否具有消費者身份，以及銷售者所售產品是否對人體健康具有嚴重損害兩方面來進行判斷。對于所售產品具有不符合國家規定的成分，確實對人體健康具有嚴重損害的，一般會支持懲罰性賠償；對于購買者出于牟利目的而非為生活需要購買產品，不符合正常消費習慣，違背誠信原則，且未提交相應證據證明產品損害人體健康，同時，原告大多在中國裁判文書網上有多起相似情形的訴訟案件，難以認定其消費者身份，最終可能僅支持退貨退款。

（本版稿件綜合《法治日報》《法治周末》）