這家出版社今年又有兩位數增長

記者|李 麗

建立信心，同時更要通過領導者將這種信心傳達給員工。

在北京西直門南，一棟外表樸素到與西二環黃金地段似乎有些不相稱的六層辦公樓里，北京科學技術出版社有限公司員工們的工作幸福感，卻不亞于一兩個紅綠燈之隔金融街高檔寫字樓里的金融圈打工人。隨著全球經濟增長放緩，消費者和投資者信心減弱，英美書業基層員工信心空前低迷，許多年輕人選擇離開出版業，但北京科學技術出版社（以下簡稱“北科社”）銷售碼洋卻連續幾年保持百分之十幾的增長率，2021年銷售碼洋突破5.8 億元，2022 年前三季度仍然保持兩位數增幅的發展速度，為所有員工，特別是占全社一半以上的35 歲以下年輕員工，帶來滿滿的信心和成就感。

北科社吸引年輕人的，不僅是在出版行業具有競爭力的薪酬，業績好的員工收入會超過董事長或其他社領導，還因為這里提供允許試錯、可以盡情施展才能、實現快速成長的平臺。這里有簡單公正包容的企業文化，會像互聯網公司那樣，在階段性目標完成的時候，舉辦儀式感十足的慶祝活動，能從笑瞇瞇的社領導手中接到切好的蛋糕或者是小禮品，讓員工感到自己的工作獲得了肯定，感受到企業發展帶來的喜悅和信心，當然還因為“務實的領導班子，改造內裝修，提升了員工辦公環境，開設了員工食堂，帶給大家‘舌尖上’的幸福和便利”……

北科社總編輯李金莉說，北科社擁有一個團結向上的領導集體，這樣的領導集體帶給企業的首先是和諧的氛圍，這種氛圍是可以一層層傳導的，簡單的工作環境會讓員工更專注于業務，這也是很吸引一些年輕人的地方。她認為，北科社近幾年取得一定的成績，有兩個關鍵的核心因素：一個是制定工作目標和執行機制，一個是通過管理激活人的價值。制定的增長目標雖然是一個比較單一的指標，但覆蓋的是全面的管理要求和執行機制。有了目標，各部門會整合資源，尋找規律和機遇，從產品線規劃到營銷手段嘗試去積極思考應對，在變化中找商機。而管理的核心是激活人的價值，在這一點上，出版社實際上是提供了一個平臺，給有思想、有熱情、有目標的管理者提供一個可以展現能力、有所作為的空間。

同時，李金莉表示：“我們今年也明顯感受到了市場的寒意，天貓渠道、實體渠道以及其他一些大型的合作伙伴，銷售增長乏力、風險增大，加上營銷成本的不斷增加，讓我們感受到了前所未有的壓力。但是時代總是在進步，行業的發展也會隨著人們的認知和需求變化而不斷進步。我在出版社已經工作了20 年，經歷了出版社從年銷售碼洋1000 多萬元、幾十個人，發展到現在年銷售碼洋超過5 億元、員工300 人。雖然外部環境更加復雜多變，但我覺得當下就是出版業發展的最好時期，每個時代都會有其發展的特色，我們正處于一個最好的時代，身處百年未有之大變局，機遇和挑戰并存。”

專業專注做好書，一年90多次選題論證會

李金莉告訴《出版人》雜志，面對變化，怎樣在危機中育新機，于變局中開新局，很考驗企業領導班子的管理能力。北科社的應對之策，首先就是一直以來非常重視選題質量的把控以及營銷工作，也就是“做好書，賣好書”。李金莉說：“我們每年花在選題論證上的時間非常多，2021 年開了90 多次選題論證會。這也是基于我們堅持專業專注的發展理念，大家的共識是努力打造具有鮮明特色的精品圖書。”

專注就是致力于出版最有價值和最高品質的好書，強調在領域內的深耕。而專業是指好書的內容，達到行業引領的目的，為讀者提供具有前瞻性視角的內容和幫助讀者提升應對變化的能力，助益讀者成長。互聯網時代，大眾能免費快捷地獲取很多內容，只有在圖書內容上更加專業化，有獨特的觀點，才能應對互聯網的沖擊。

好的內容應該具有持久的生命力。李金莉說，北科社非常鼓勵編輯做長銷書，選題規劃上強調圖書板塊建設性、專業性，選題論證強調選題的價值和特色。每次選題會后，會評出重點選題，對編輯是一種鼓勵，在出版環節上也會給予支持，并會從全社層面遴選出年度重點書和月度重點書，重點推廣，集合營銷力量打造長銷書甚至暢銷書。目前北科社的在架圖書中，暢銷書和長銷書的比例大概是1 比10。能夠達到暢銷書級別的，其實就幾十種，還要靠數量更多的長銷書帶來穩定的收入支撐。

策劃編輯對圖書價值和品質的追求是打造長銷書的基礎，李金莉說，績效考核只是一方面，出版社對人才的培養更重要。對策劃編輯和營銷編輯的培訓，對部門管理者的培訓，都是企業需要重點關注和投入的。

新時代，出版企業面臨在出版導向、品質、創新、服務等方面的高質量發展問題。據李金莉介紹，從選題立項開始，北科社嚴格堅持三級論證制度，對每一個選題從選題價值、選題特色、出版導向等方面充分論證，嚴格把關。在質量管理上，北科社致力于全面加強圖書質量管理體系建設，一是開展常態化編輯培訓工作，盡可能突出實用性、專題性，包括編輯實務培訓、質檢總結培訓、意識形態培訓、項目管理培訓、針對學術不端的法務培訓等。建立編輯學習交流的氛圍，提升編輯業務素質；二是改革了文字編輯的績效考核方式，力求質上有提升，量上有增長；三是加強編校、質檢的信息化建設，做到工作進度、質檢結果公開透明；四是加強質檢，建設社外質檢專家團隊，提升質檢工作水平，做到印前質檢全覆蓋，成書質檢再把關。

由此，北科社擁有一支業務能力過硬、能夠沉下心鉆進去了解讀者需求和行業動態的編輯隊伍。做烘焙書的責任編輯，會跟著作者長期“混跡”烘焙圈，自己也成了一名鉆研烘焙的美食“專家”；做木工手工制作選題的編輯，會隔三岔五跑到木工坊，看看工匠們到底需要什么，想了解什么樣的知識和信息。

也因此，北科社的圖書不僅取得了可觀的經濟效益，并有500 多種出版物獲得全國性、行業性的國家級、省市級優秀圖書等獎項，包括第一屆中國出版政府獎、第二屆中國出版政府獎提名獎、首屆中華優秀出版物獎、第四屆中華優秀出版物獎提名獎、第五屆中國出版政府獎及提名獎、第七屆中華優秀出版物獎，并且連續多年獲得全國優秀科普作品獎，連續四屆入選“三個一百”原創圖書出版工程，多種圖書入選國家新聞出版署向全國青少年、老年人推薦的優秀出版物，以及中宣部年度主題出版物等。

打造原創少兒科普繪本，讓孩子感受中國崛起

在北科社少兒、生活、科技三大產品線中，目前銷售占比最高的是少兒圖書。作為一家地方科技出版社，北科社在最初做少兒圖書時，就定位于做知識性、益智類產品，強調圖書內容的知識性和功能性。早在少兒科普出版熱在國內興起之前，北科社就領先一步聚焦于少兒科普領域。

從出版引進版少兒繪本起步，北科社逐步積累經驗積蓄能量，適時而動，2016 年成立原創少兒圖書事業部，大力培育中國本土原創少兒科普繪本。該社2017年出版的《高鐵出發了》作為國內首本講述高鐵車體、動力、軌道等知識的科學繪本，一經上市便獲得了媒體與讀者的一致好評。后面又持續打造了《“高鐵出發了”中國高鐵科學繪本》套裝，這套繪本在熱銷的同時，也獲得了很多獎項。之后，北科社還陸續出版了《“向太空進發”中國載人航天科學繪本》《中國大科考系列繪本》等優秀科普繪本。

李金莉表示，開發原創少兒繪本，從起步到取得如今的成績，是個從0 到1 的過程，“一方面是得益于我們趕上國家新時代科技發展日新月異的大背景，我國長久以來在工程建設、航天科技、科學研究等方面表現出令世界稱贊的卓越成就和中國力量；另一方面是團隊成員克服種種困難，以獨特的策劃視角和非常大的工作熱情投入到選題策劃中”。策劃團隊以“非虛構故事+科普”的形式，通過認真用心地講故事來傳播科學知識，努力做到對先進技術做出兒童化解讀，讓少年兒童從科學的角度讀懂中國。

“做原創科普繪本的難點在于把控內容的科學性和確保呈現形式的豐富生動。” 李金莉說，“策劃團隊的執著、敬業是令我們非常佩服的，他們要密切關注中國科學技術發展動態，又要動用各種資源聯系頂級的作者團隊。他們經常要經歷從滿懷希望到崩潰失望再到燃起新希望的大起大落，但正是對策劃出版傳播科學知識和科學精神的兒童圖書的情懷與熱情給了他們力量，不斷給我們帶來驚喜。不管是引進還是原創的科學繪本，內容扎實、有價值的作品都是有生命力的，對主題的挖掘又可以滋養出新的關聯方向，在原有的口碑基礎上繼續創作。”

融合發展賣好書，將信心傳達給員工

作為一家沒有教材教輔做依托，完全憑借市場化圖書謀求發展的出版社，北科社在做出好書、保證圖書品質的同時，從編輯部到市場營銷部和發行部，一致的目標就是把書賣好。一直以來該社都秉承創新引領的理念，積極開拓營銷發行的新渠道、新方法，在變化中尋找商機。2008 年北科社就成立了市場營銷部，2010 年成立了電子商務部，希望在傳統發行領域中有所突破。2021 年在原有市場營銷部的基礎上，出版社又鼓勵在各圖書事業部內部設立營銷編輯崗，通過重點書的遴選機制，營銷協同機制，積極發揮營銷編輯的作用，力爭通過更深入、更有效的營銷來拉動銷售的增長。

市場營銷部主要負責遴選出來的出版社年度重點書、年度重點新書和月度重點書的營銷，其他的圖書、各事業部自己的重點圖書，就由事業部的營銷編輯操盤營銷。

目前，北科社的發行部分為三個部分：銷售部、電子商務部、天貓部。銷售部主要負責對實體書店的發行，以及館配；電子商務部對接京東、當當等傳統電商平臺；天貓部則統一管理對天貓平臺上所有圖書門店的發貨、回款等。北科社也在嘗試視頻、公號等帶貨方式，以及面向垂類市場與行業專家合作進行社群營銷，并且在嘗試發展自己的自播業務。

李金莉說，為了在競爭日益加劇的市場中謀求發展，北科社在新媒體方面一直在進行積極的跟蹤和探索，力爭成為多領域、多種出版形態共同發展的綜合性出版企業。但不論是音視頻還是新媒體運營，都沒有成熟的經驗可以借鑒，要靠自己摸索。雖然有種種困難，但北科社已經有一些新媒體項目做出了特色和品牌效應，如所開設的科普傳播平臺“上知天文”，這是該社與北京天文館聯合共建的數字化天文科普傳播平臺，搭建了音頻、短視頻平臺的官方賬號，矩陣粉絲量達到238 萬，成為在新媒體平臺有一定影響力的天文科普類機構賬號。

北科社在2010 年完成了轉企改制，但李金莉表示，在這之前，北科社也一直是用一種企業化的管理思維來做經營，包括部門領導競聘、績效考核、圖書的單品種核算、建立營銷部等，一直在努力適應市場競爭，積極開拓資源。北科社的企業文化中有兩條：簡單公正和持續改進。指的是考核評判的標準要做到簡單、客觀、公正，推動企業發展的各項工作要堅持持續改進。李金莉感嘆：“10 年前，我們只有不到10 個事業部，如今我們的圖書事業部已經達到19 個，分別聚焦中醫、西醫、大眾健康、科普、武術、育兒、少兒益智、天文、木工等特色領域。從只有1 個少兒圖書事業部，逐漸裂變，如今已經有6 個少兒圖書事業部，并且成功建立了童書品牌‘100 層童書館’的市場影響力。我們的生產模式最早是責任編輯從策劃到生產全程負責，現在采用專業性與靈活性兼顧的制度，社內有專門的文字編輯部門、營銷部門。我們也建立了社會效益考核的激勵制度。可以說，從部門設置到管理制度，我們一直是在持續改進中，努力建立符合現代企業管理和行業發展規律的組織形式和運營機制。在這期間有一批年輕人成長為管理者。對新成立的部門，出版社會給予保護期，對其發展方向有要求，保護期后會進行全社標準一致的考核，但還是有包容性的。”

李金莉提到，讀者的價值需求總是在變化，對讀者需求的分析把握是企業經營過程中要不斷學習和研究的，無論是內容策劃還是市場營銷，各個部門和整個企業保持持續學習的能力非常重要。“同時要不斷提升管理能力，對于出版社來說，企業增長的目標是明確的，實現目標的路徑之一是管理能力的持續提高。今年出版社下了很大功夫來組織干部領導力培訓，從管理理念、管理技能、組織建設等方面來幫助中層以上管理人員提升領導力。在外部環境的不確定性下，這對于實現企業的增長目標、統一認識、調整心態方面具有很重要的作用。通過學習培訓，讓領導者學會與變化共生，尋找規律和機遇，在變化中尋找商機。明確自身定位和目標，建立信心，同時更要通過領導者將這種信心傳達給員工。”■