新時代人力資源管理理念的轉變與創新
——以企事業單位為例

黃彩虹

(廈門市第五醫院，福建 廈門 361101)

隨著我國社會經濟的快速發展，企事業單位內外部環境也發生了較大的變化。為了較好應對這些變化，各個單位紛紛開始積極進行內部變革，在人力資源管理方面也不例外。當前我國人力資源管理領域涌現了較多新的管理理念，這些創新理念如果能夠用到企事業單位中，就可以較好改變單位人力資源管理的整體格局。但是結合實際情況來看，多數單位目前依然在使用陳舊的人力管理理念，很難充分激發員工的積極性，導致單位人力資源質量也無法有效提升。基于這種情況，深入探討企事業單位人力資源管理理念的轉變與創新迫在眉睫。

1 新時代企事業單位人力資源管理理念創新的相關概述

1.1 單位人力資源管理的基本現狀

結合當前我國企事業單位人力資源管理現狀來看，多數單位都表現出明顯的不足。第一，部分單位的人力資源管理理念比較落后。雖然我國企事業單位已經開始深化改革，各類新型管理理念逐步引入到單位內部管理體系中，但是部分領導者對于現代人力資源管理理念的認知水平比較有限，依然在使用傳統人力管理模式，導致人力管理體系僵硬，很難激發優秀員工的潛力，降低了單位人力資本的整體質量。第二，人力資源管理人員的綜合素質水平較低。在現代社會發展過程中，人力資源管理的專業性和重要性日益凸顯。但是很多企事業單位并沒有重視高素質員工的戰略價值，導致HR群體的專業能力存在不足。較多HR人員僅能執行上級領導派發的任務，很難保證人力資源管理工作的創新性與靈活性，同時也阻礙了新型人力資源管理理念與方法的延伸。第三，較多企事業單位目前都沒有構建科學完善的人力培訓體系，導致單位在平時運作過程中很難組織內部員工參與培訓教育活動。這也使得單位的人力資源質量很難得到潛移默化的提升，有必要在后續時間里進行針對性的改善。

1.2 人力資源管理理念創新的必要性

在我國企事業單位中積極推動人力資源管理理念創新是非常有必要的。第一，我國很多企事業單位的人力資源管理理念都比較落后，導致單位很難發揮內部員工的潛力，同時多數員工在工作中也表現出了顯著的被動態勢。在這種情況下，如果單位能夠推動人力資源管理理念的創新，就可以較好提高人力資源管理活動的靈活性，優化員工參與工作的整體環境和實際體驗，激發每一位員工的內在潛力。第二，企事業單位在新時代背景下所面臨的內外部環境已經發生了較大的轉變，各項業務活動對于員工素質的要求也顯著提高。通過積極更新人力資源管理理念，單位就可以較好提高各個員工的專業能力，同時也可以立足于崗位勝任力模型來評價員工的綜合素質，為后續進行人力資源調配與培訓等活動提供較好的指引，使得單位各項業務活動的開展得到高質量人才資源的支撐。第三，我國企事業單位在傳統人力資源管理體系中，強調使用制度來約束員工。這種管理模式在人力招聘、績效考核、薪酬設計、員工激勵等很多方面都表現得非常模糊，跟不上新時代的需求,已經產生了較多的割裂狀態。在進行人力資源管理理念創新以后，這種情況得到較好的改善，使得單位人力資源管理體系變得更加科學與規范。

2 新時代企事業單位人力資源管理理念創新的具體內容

當前我國關于人力資源管理的新型理念比較多，如果企事業單位可以較好把握這些理念，就可以較好推動人力資源管理體系的創新轉變。結合企事業單位的實際情況來看，可以考慮從單位、員工、利益三個角度，探索適合單位的人力資源管理創新理念。

2.1 基于單位角度的人力資源管理創新理念

對于企事業單位來說，人力資源管理工作主要是提高內部人力資源的總體質量，使得人力資源可以發揮更好的成效。基于這方面考量，單位應該積極擺脫傳統管理理念，引入多元化管理方法，提高人力資源的管理效率。

第一，精細化管理理念。精細化管理理念主要是指設計人力資源管理的精細化制度，使得人事管理活動可以深入到各個細節工作中，提高人事管理的合理性與有效性。這就要求單位明確人力資源管理各項業務活動的具體內容，并基于此設計精細化管理制度，使得管理活動全面覆蓋單位人事管理。

第二，集成化管理理念。集成化管理理念主要是指單位針對傳統散亂的人力資源管理信息進行整合，并結合單位內部人事管理工作內容完成這些信息的集成化管理，使得現有的人力資源信息可以更好輔助人事管理工作，提高這些工作的連貫性。在集成化管理理念的指引下，人力資源管理將不僅僅限于人事部門，還會向其他部門延伸，使得整個單位形成人事管理的宏觀整體，提高人事管理的有效性。

第三，智慧信息化管理理念。這套管理理念主要是立足于現代信息技術而形成的智慧管理新體系。對于單位來說，應該積極引入人力資源信息化管理的硬件與軟件，并在內部完成智慧化人力資源管理的戰略布局。對于人力資源管理人員來說，應該全面貫徹“互聯網+”相關思維，同時還要凸顯人力資源管理活動的服務性，并發揮智慧信息化軟件的作用，使用大數據、云計算、專家系統、人工智能等多個模塊對人力資源信息進行深度剖析，使得人力資源管理活動趨于智能化與自動化。

2.2 基于員工角度的人力資源管理創新理念

員工是保障單位正常運行的重要基礎，同時直接決定了單位能否有效實現自身職能。因此在創新人力資源管理理念的時候，應該站在員工角度展開分析，優化員工在參與崗位工作過程中的綜合體驗。

第一，以人為本的管理理念。在當今時代背景下，員工與企事業單位之間的關系已經變得更加對等。企事業單位的人力部門應該全方位貫徹以人為本的相關理念，關注員工對于人事管理活動的感知情況。這也要求HR人員在工作中積極關注內部員工在人事管理方面的訴求以及其對于現行人事管理活動的感知體驗水平，基于此進行管理內容的優化與調整。如此，人力資源管理體系就可以跟內部員工更加契合，真正體現出人力管理的服務性。

第二，柔性管理理念。在新時代發展過程中，企事業單位面臨的內外部環境也發生了較大的變化，要求單位積極引入更加靈活與和諧的管理理念。特別是傳統管理理念過于僵硬，容易引發不必要的內部抵觸。在這種情況下，柔性管理理念的融入就可以較好改變這種情況。對于單位的人力部門來說，應該消除不合理的人力管理內容，同時還要以更加溫和的工作方式完成人力管理任務，使得各個員工都可以充分認可人力資源管理工作。在處理員工與企事業單位矛盾的時候，HR人員也要立足于心理學等學科采取更加和諧的手段，使得整個單位的內部環境變得更加和諧。

第三，合作共贏的管理理念。在我國企事業單位深化改革過程中，現代企業管理理念已經在單位內部生根發芽，給人力資源管理也帶來了較多新理念。特別是當前單位知識型員工數量與比例不斷提高，這些員工參與工作的時候也對自身發展有較高要求。因此單位在人力資源管理過程中貫徹合作共贏的管理理念，就可以協調員工個人成長與單位戰略發展的統一，提高員工參與工作的積極性。

2.3 基于利益角度的人力資源管理創新理念

企事業單位是我國基層政務體系的重要組成部分，在很大程度上關系著社會治理的合理性和社會環境的穩定性。基于利益角度的人力資源管理創新理念可以較好提高企事業單位的運作成效，更好地發揮單位職能。

第一，績效棱柱理念和平衡計分卡理念。績效棱柱理念和平衡計分卡理念是現代人力資源管理的重要理念，具有較強的先進性。這些理念可以在企事業單位人力資源管理中取得較好的應用效果，并推動單位人力資源管理體系的創新拓展。但每個企事業單位的內部環境各有差異，因此單位在引入這套理念的時候，應該結合單位不同崗位的績效、權利、責任、利益等關系進行綜合分析，制定相對完善的績效考核指標，使得這些新型理念可以在單位內部取得較好的效果。

第二，利益相關體理念。企事業單位在深化改革過程中，內部利益關系也發生了較大的變化。因此對于人力部門來說，在開展人力資源管理活動時要做好利益相關者的平衡工作。這要求HR人員引導領導者充分關注對單位集體利益做出貢獻的員工，使得員工在參與工作的時候感受到公平與公正。對于內部利益沖突與矛盾比較小、氛圍比較溫和的企事業單位來說，人力部門應該通過利益相關體理念明確單位內部存在的利益不均等問題，使得單位內部環境更加和諧。

第三，崗位奉獻理念。為了提升企事業單位的服務效率和質量，在開展人力資源管理的時候，單位也可以積極融入崗位奉獻理念。由于企事業單位跟外界主體的交互比較密切，因此單位可以構建帶薪公益體系，鼓勵內部員工積極參與一些公益活動，比如志愿者活動等。通過這些活動，就可以逐步強化內部員工的崗位奉獻意識，同時也較好提高單位員工的思想覺悟，在新時代環境下實現單位人力資源的高質量發展。

3 新時代企事業單位人力資源管理理念創新的有效對策

新時代背景下企事業單位人力資源管理創新理念是非常豐富的，單位可以結合自身實際情況引入多種創新理念。但是要想充分發揮這些創新理念的價值，需要單位做好多個方面的保障工作。

3.1 積極轉變陳舊的管理理念

企事業單位應該積極轉變中高層領導者的陳舊管理理念，提高其對于人力資源管理創新理念的認知水平。這就要求各個單位在深化改革過程中，可以通過專題會議引導中高層領導者積極學習新型人力管理理念，并做好頂層設計工作，為在單位內部全面推行這些創新理念打下較好的環境與制度基礎。在專項會議上，組織者也可以搜集我國其他單位實施人力資源管理創新理念所取得的成果，并通過圖表直觀展示出來，提高中高層領導者對于創新理念的認可度。在此基礎上，企事業單位可以依托于創新理念完善單位內部的文化氛圍，最終影響單位內部各個員工，使得創新理念可以在單位內部得到全面認可。

3.2 建立科學合理的管理制度

無論企事業單位引入哪些人力資源管理理念，都需要建立一套針對性較強的制度，才能夠保證創新理念取得較好效果。因此對于各個企事業單位來說，應該在引入創新理念以后，推動人力資源管理制度內容的細化，保證每一個管理環節和管理流程都具有較強的合理性。在這個過程中，人力部門也要關注內部員工對于人力資源管理活動的感知反饋情況，并結合創新理念和新制度的運作效果進行反思，針對不合理的地方積極調整，使得創新理念發揮較好的成效。

3.3 構建內部員工培訓教育體系

企事業單位在推行人力資源管理創新理念的時候，應該做好內部員工的培訓教育工作。對于人力部門來說，新型理念對于HR人員的專業能力有了新的要求。因此人力部門應該明確新時代背景下HR人員的職能素質要求，同時還要構建崗位勝任力模型，并結合HR崗位工作形成細化的評價指標，使得每一個HR在參與工作的時候都可以清晰感知自身存在的不足，并在后續時間里進行針對性的提升。除此之外，單位還要在內部逐步形成員工培訓教育的日常制度，讓每一個崗位的員工都可以積極參與到培訓教育中，使得員工在參與工作過程中可以潛移默化提升自身素質，有效提高單位內部人力資源的整體質量。

4 結語

綜合來看，我國企事業單位在新時代背景下應該積極推動人力資源管理理念的創新轉變，才能夠較好發揮各個內部員工的潛力，使得單位內部環境變得更加和諧，完成預期的工作任務。這要求單位中高層領導者積極轉變自身的管理理念，并加強現代人力資源管理理論的學習，使得這些新型理念能夠迅速融入到企事業單位中。與此同時，企事業單位也要基于新型管理理念推動人力資源管理制度內容的更新和管理流程的重構，使得人力資源管理活動能夠取得預期的效果。這樣，企事業單位人力資源管理體系就可以更好契合新時代環境，推動單位在復雜內外部環境中的穩定發展。