三孩時代公共圖書館針對青少年和幼兒閱讀空間的搭建和閱讀推廣的實證研究
——以惠州慈云圖書館為例

曾婷婷

(惠州慈云圖書館，廣東 惠州 516000)

1 背景

為應對人口老齡化問題，2021年8月20日，全國人大表決通過了關于修改《中華人民共和國人口與計劃生育法》的決定，三孩政策進入實質性立法后的推行階段。我國圖書館界早在二孩政策推行時，就在閱讀服務的開展和閱讀推廣方面開展了不同的實踐，尤其是針對不同的未成年人年齡段，通過開設兒童專屬閱讀空間、開展親子共讀活動、豐富兒童館藏等方式進行兒童階段閱讀空間的搭建，并針對相關年齡段兒童開展專屬定制的閱讀推廣服務。

2010年，文化部《關于進一步加強少年兒童圖書館建設工作的意見》提出在政策和經費上助力少年兒童圖書館建設；2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，提出要為少年兒童等特殊群體創造有針對性的服務內容與服務方式，尤其是要將學前兒童的早期閱讀作為公共圖書館的任務，以項目的形式加以落實；2018年頒布實施的《中華人民共和國公共圖書館法》進一步對設置少年兒童閱讀專區進行了立法。

文化和旅游部發布的數據顯示，2020年年底我國公共圖書館數量為3,212個，其中少兒圖書館128個；公共圖書館從業人數57,980人，其中少兒圖書館從業人數為2,520人。雖然該數據相比2010年增幅明顯，但少兒圖書館的數量及從業人數占比仍然偏低。

目前，未成年群體的閱讀受生理及學習習慣等因素影響，其閱讀場所多是家庭或學校，推廣工作也多由教師和家長負責推廣，隨著三孩政策的推進和實施，親子共讀以及未成年群閱群讀將會具有群體性和示范性特點。因此，在可以預見的未來，公共圖書館將以持續開展的親子共讀講座、未成年戶外觀摩、優化圖書館布局、搭建家庭閱讀空間等方式，提升未成年人的閱讀興趣，引領并倡導未成年人形成良好且持續的閱讀習慣，結合科學高效的閱讀推廣方式，進一步拓寬未成年人的閱讀視野，激發未成年人的閱讀和探索熱情，使未成年人通過知識文化的熏陶獲得更穩定的情緒，打開他們探索世界的大門。

2 不同年齡段閱讀需求和家庭共讀需求分析

2.1 學前段幼兒和兒童閱讀需求

兒童早期閱讀的價值越來越被家長重視，由國家少兒圖書館館長王志庚在“早晚讀書”App上為萬千網友領讀的《1,000天閱讀效應》，是一本從理論到實踐全方位幫助年輕的爸爸媽媽帶領嬰幼兒進行親子共讀的好教材。

國內外對嬰幼兒成長環境和閱讀習慣的研究顯示，父母早期對嬰幼兒的閱讀干預會最大限度地影響嬰幼兒的大腦發育和知識技能的習得速度。親子閱讀不僅使孩子獲得安全感、獲得感、探索感，也促使他們在今后的人生中持續對閱讀和求知保持濃厚的興趣，這已經成為全球父母的共識。教育學家支持家長為孩子進行早期探索式的閱讀干預，助力形成溫暖的親子關系，并讓孩子在探索的過程中獲得求知的快樂。

2.2 青少年閱讀需求

20世紀最權威的發展心理學專家皮亞杰認為，青少年時期是邏輯思維逐步形成的時期，在這個階段通過大量閱讀可以鍛煉其科學的認知思維，這對青少年今后的成長具有非常明顯的促進作用。學校的學科教育更多的是對前人理論的描述和解釋，而青少年更關注“為什么”和“怎么辦”，這種強烈的探索欲望催生出旺盛的閱讀需求，因此學校、圖書館對青少年的知識引導以啟發、推廣和延伸為主要方向，將會與青少年的閱讀需求完美契合。

2.3 未成年共讀及家庭共讀需求

三孩家庭在社會中將占據越來越大的比重，公共圖書館提供的親子共讀或未成年共讀空間將成為家庭獲取知識服務的主要渠道：通過互聯網渠道獲得便捷的親子閱讀服務，或帶孩子到定期開展閱讀引導服務的圖書館閱讀空間參加共讀活動，讓他們在濃厚的求知氛圍中成長，在瑯瑯讀書聲里奮力汲取知識。

3 針對青少年和幼兒閱讀空間搭建和閱讀推廣的可行性

3.1 閱讀空間搭建

3.1.1 閱讀空間搭建的特性訴求。未成年人的特點是求知欲強、愛探索、愛動，容易被顏色鮮艷的物體吸引，因此圖書館需要重視閱讀空間的主題性、互動性、教育性和安全性。閱讀空間的主題需要根據不同年齡段未成年人分別進行主題設計，一方面可以引發未成年群體的情感共鳴，另一方面增強其在閱讀空間的體驗感，加深獲取知識過程中的印象，如：兒童職業角色扮演主題可以使兒童快速獲得該職業的服裝、職責以及職業表現等方面的知識。另外，教育性在閱讀空間的表現可以多種多樣，通過感覺、觸覺、聽覺以及味覺都可以從閱讀空間獲取知識；閱讀空間的安全性對幼兒是必不可少的設計訴求。

3.1.2 閱讀空間搭建的設計訴求。對于閱讀空間的設計訴求主要包括多場景探索體驗、多媒體瀏覽體驗、親子或未成年間的社交交互體驗。目前，公共圖書館肩負的知識推介服務不僅僅是提供資源和空間那么簡單，而是需要從閱讀空間的設計上下功夫，讓未成年群體及家庭愿意到圖書館找書、讀書、談書、用書。因此，閱讀空間的多場景探索體驗可以借助游樂場、科技館的設計理念，將知識融入技術手段，通過技術手段更好展示知識，打造令人耳目一新的閱讀空間，吸引讀者持續到圖書館獲得知識新體驗；在多媒體瀏覽體驗方面豐富和提升在線瀏覽圖書、查詢館藏資源、在線視頻教育以及群體教育等。社交和交互體驗是閱讀空間的另一主打功能，閱讀空間內會有很多同齡人，通過交互和社交體驗可以讓同齡人在圖書館交朋友，這些朋友具有“愛閱讀”“愛探索”“求知欲強”等共同標簽，為未成年人成長提供社交平臺。

3.1.3 閱讀空間搭建的資源訴求。閱讀空間搭建完畢后，需要的館藏資源將數倍于原有資源，同時，閱讀某一欄目的需求被同時段數倍放大。由于交互作用的影響，此時的親子閱讀團隊或未成年閱讀團隊將會由于愛好的同頻去搜索具有同一特征的書籍，且團隊閱讀后會繼續交流和分享自己的觀點，這必然會增加閱讀需求和瀏覽需求，因此公共圖書館需要不斷豐富館藏資源。

3.2 閱讀推廣策略

3.2.1 繼續壯大以短視頻為主要推廣載體的視頻號推廣策略。目前，以抖音為代表的短視頻平臺日活躍用戶在2021年一季度的峰值達到7億人，平均超過6億人，越來越多的機構在短視頻平臺注冊了賬號，發布的活動推廣、機構介紹等視頻以震撼的效果獲得了人們的關注。對于公共圖書館來說，活動的推廣和圖書館館藏資源的介紹等工作內容均可以通過抖音、快手等平臺，以精美的短視頻形式呈現給社會公眾。最重要的一點是，如今兒童也會使用手機觀看短視頻，有著炫目畫面的短視頻成為老少咸宜的獲取信息的重要方式。

3.2.2 繼續深化以圖文消息為主要推廣載體的公眾號深度導覽服務。深度閱讀以及圖文閱讀有短視頻無法相比的優點，圖文閱讀對環境的要求更低，因此通過公眾號渠道增加深度圖文和高質量短圖文的發布，公眾號的訂閱制可以每天定期送達訂閱者的手機端，對圖書館的知識深度導覽服務具有明顯的促進作用。

3.2.3 通過未成年讀者的家長群進行閱讀愛好的引導和閱讀習慣的重建。未成年讀者的閱讀習慣需要圖書館給予重建和規范，畢竟孩子們從家長處獲得的閱讀習慣并不是全部都很科學，以圖書館名義建立的未成年讀者家長群要進行規范管理，定期發送文字、視頻等宣傳資料，鼓勵家長陪孩子進行親子共讀，督促他們養成健康的閱讀習慣，并通過發布的館藏資源等對孩子們的閱讀愛好進行科學引導。

3.2.4 建設館校合作模式，將閱讀資源打包送到校園。未成年階段的學生大部分時間都在學校度過，因此，為了提升閱讀推廣效果，公共圖書館需要與學校建立館校合作機制，通過為學校提供學校圖書館沒有的資源，開展群體借閱、“我最喜歡的課外讀物”推介會等活動，讓圖書館成為學校的資源后盾，使學校在開展閱讀習慣培養的過程中，不出門便能享受到海量圖書資源，減少了學生去圖書館的時間消耗，為他們提供優質的閱讀體驗。

3.2.5 打造閱讀經驗推介舞臺，擴大閱讀推廣效應。公共圖書館通過定期舉辦閱讀經驗推介、作家講座、暢銷書讀者座談會、讀書角等活動，通過閱讀經驗、寫作技巧和經驗分享，打造推薦閱讀明星、寫作明星的舞臺，促使青少年、兒童或是親子閱讀團分享經驗，進一步擴大閱讀推廣的模范示范效應，讓更多的家庭和青少年加入“日知其所無”的閱讀大軍中，加入轟轟烈烈的文化強國實踐中。

4 細分未成年閱讀空間和閱讀推廣效果的實證檢驗

4.1 主要實踐

4.1.1 惠州慈云圖書館簡介。惠州慈云圖書館是一家覆蓋604.29萬人的市級公共圖書館，近年來一方面通過互聯網技術加大數字資源閱讀渠道的建設力度，另一方面通過豐富的閱讀推廣活動提升線下讀者閱讀黏性，營造城市的文化氛圍，2020全年累計舉辦744場閱讀活動，比2019年增長10.71%，參與讀者19.36萬人次，比2019年增長107.4%。同時，針對防疫防控形勢，惠州慈云圖書館實現了線上線下活動雙驅動，通過微信公眾號、網站、微博、抖音等新媒體平臺大力開展各類線上活動，確保疫情期間讀者依然能夠享受到“零距離”的多元化知識服務。

4.1.2 惠州慈云圖書館未成年閱讀空間搭建。惠州慈云圖書館建筑面積19,266平方米，在二樓設立了384平方米未成年小讀者專屬閱覽室，后因承載量過小，無法滿足未成年讀者群體日益高漲的閱讀需求，因此于2020年7月在一樓改造了600多平方米的兒童專屬閱讀空間——童·閱空間。此外，惠州慈云圖書館所屬的惠州少兒圖書館、港惠分館童·閱空間和肯德基“聲閱推廣基地”也為市內其他片區的兒童和青少年提供了優質、便捷、多元的閱覽服務。惠州慈云圖書館主要的未成年閱讀空間見下頁表1。從表1可以看出，惠州慈云圖書館的閱讀空間體系在2020年7月改造后，未成年閱讀空間從1,924平方米增長為2,470平方米，增幅28.38%；閱讀席位數量從300席增長為488席，增幅62.67%，且具備更豐富的數字資源和更便捷的“刷臉”全流程快捷服務終端，為全市的兒童和青少年提供知識文化的多元服務。隨著三胎政策的落地，惠州慈云圖書館將聯合多部門進一步豐富未成年閱讀空間服務內容和館藏資源，提供更快捷、更優質、更多元的知識導覽和精準閱讀服務。

表1 惠州慈云圖書館未成年閱讀空間

4.1.3 惠州慈云圖書館未成年人閱讀推廣服務實踐。慈云圖書館在未成年人閱讀推廣的服務方面，打造了以“閱讀點亮童年”未成年人閱讀素養培養計劃為主，“心隨手動”手工坊、“點點”親子系列等為輔的品牌活動，覆蓋從學前段到高中生的讀者群體，實現了未成年人全覆蓋，由于活動開展得有聲有色，深受青少年、兒童及其家長的歡迎。開展的系列品牌活動見下頁表2。

表2 惠州慈云圖書館未成年閱讀推廣品牌族

4.2 實證檢驗

惠州慈云圖書館面向社會各階層人士發放調查問卷，對未成年閱讀空間運行品質的關鍵因素以及閱讀推廣方式進行打分，共發放和收回調查問卷160份，其中面向未成年人80份，面向有孩子的成年人80份，答卷回收率100%，使用SPSS軟件對問卷得分情況進行內部信度分析，得出內部信度值為0.894，超過0.8表示信度好，問卷數據可信度高，可以用來做實證檢驗。

4.2.1 未成年閱讀空間的搭建實證檢驗分析。問卷數據為歸類后的未成年閱讀空間的細分項得分(x1—x4)和最終評價得分(y)，將160份問卷數據輸入SPSS軟件，其中x1—x4分別為未成年閱讀空間的功能設定、空間布置、共讀設計、空間主題重要性得分(x的每項得分賦值為0～25分)。①顯著性檢驗。筆者將數據輸入SPSS后，使用線性回歸方式進行顯著性檢驗，得到ANOVA方差分析表，見下頁表3。從表3可以看出，顯著性P值小于0.05，顯著性檢驗的統計量F為37.896，較大，意味著x1—x4和Y值具有明顯的線性關系，通過線性回歸的方式對該模型進行檢驗是可行的。②殘差分析。筆者在SPSS中的Plots頁面進行殘差分析，獲取該組問卷調查匯總的數據是否存在奇異值的結論，y依然是因變量，標準化殘差是x自變量，選擇標準化殘差直方圖，殘差分析表見下頁表4。從表4可以得出本次匯總后的調查問卷數據中標準化殘差最大值為2.145，不超過3，結合三西格瑪原則，可認為本次樣本數據中不包括奇異值，因此數據可采信。③回歸分析。筆者繼續采用SPSS軟件對自變量x1—x4和因變量y進行線性回歸分析，得出線性回歸結果見下頁表5。由回歸結果可以得出本線性回歸模型的方程為：y=1.786+0.327x1+0.178x2+0.298x3+0.356x4。其中，x1閱讀空間的功能設定、x2空間布置、x3閱讀空間的共讀設計、x4閱讀空間主題的顯著性水平分別為3.287、1.983、4.589和3.965，且P值均為0，小于0.05，可以看出x1—x4和閱讀空間的問卷綜合得分之間具有高度顯著相關的關系。④初步結論。從實證分析的結果來看，對整體評分影響的因素按照影響效度的大小分別為閱讀空間的主體設計x4、閱讀空間的功能設計x1、閱讀空間的共讀界面x3以及閱讀空間的空間布置x2。其線性回歸公式表示的是：每增加1%的x1(功能設計)，整體得分將會增加3.27%；同樣，每增加1%的x2(空間布置)、x3(共讀設計)、x4(主題設計)，分別提升總體評價得分1.78%、2.98%和3.56%。

表3 方差分析表

表4 殘差分析表

表5 線性回歸結果

4.2.2 閱讀推廣效果的實證檢驗分析。同時開展的問卷調查也包括閱讀推廣的效果檢驗，首先，關于閱讀推廣的渠道，37%的人選擇圖書館微信公眾號、21%選擇短視頻號、16%選擇圖書館官方微博、11%選擇圖書館PC端、9%選擇實體圖書館通知、3%選擇互聯網本地服務(合作推廣類信息發布中心)、2%選擇報刊，1%使用其他渠道。統計結果見圖1。其次，參與調研的用戶更傾向于短視頻、短篇圖文信息、H5鏈接、條漫、長篇深度圖文信息、文字信息等方式，各種方式的占比見圖2。再次，閱讀推廣的時段選擇也呈規律性分布，最受歡迎的閱讀推介信息發布時間段分別是20:00—20:30、7:30—8:00、13:30—14:00，詳見下頁圖3。最后，通過閱讀推廣，大多數受訪者表示閱讀的數量有所增加，67%的人感到有明顯增加(每年多讀10本以上)，19%的人由于時間太忙，閱讀數量有一些增加(每年多讀5～9本)，9%的人表示增幅不明顯(每年多讀1～4本),5%的人表示沒有任何改變(每年多讀不超過1本)。由此可以看出，閱讀推廣對大多數人閱讀熱情的激發有非常明顯的作用，詳見下頁圖4。

5 結語

三孩時代的到來，對公共圖書館來說既是機遇又是挑戰。公共圖書館肩負著為全社會提供高效知識服務的重任，應科學設計內置或獨立的閱讀空間，充分考慮教育屬性、互動屬性及主題屬性，為未成年人打造屬于他們的知識樂園，結合信息化手段和互聯網基礎建設，充分發揮已有的信息傳播手段，為未成年及其家庭提供高效高質的閱讀推廣服務，助力少年成長，建設文化強國。