預防校園欺凌 創(chuàng)建和諧校園

陶繼峰 （江蘇省如皋市白蒲鎮(zhèn)白蒲小學）

校園欺凌是指學生長時間而且重復地暴露于一個或多個學生的負面行為之下，欺凌行為并非偶發(fā)現象，而是長期、多發(fā)的事件。校園欺凌的方式多種多樣，容易給被欺凌者造成嚴重的心理問題，甚至還會影響其人格的發(fā)展，同時欺凌者的心態(tài)和人格也會發(fā)生改變。如果教師對校園欺凌現象不聞不問，不僅會對學生造成肉體上的傷害，還會帶來精神上的困擾。因此，學校管理者要重視校園欺凌問題，認識到這種行為的多樣性，挖掘各種隱蔽性較強的欺凌行為，并有針對性地設計解決方案，喚醒學生、家庭、社會的注意，構筑多元合作平臺，預防校園欺凌行為，將這種暴力或冷暴力行為扼殺在萌芽狀態(tài)，才能促使學生更好地成長為社會需要的人才。

一、校園欺凌行為基本類型

（一）肢體欺凌，進行身體傷害

校園欺凌的類型有很多，有的比較容易發(fā)現，但是有的隱藏得比較深。作為學校管理者要深切關注校園欺凌問題，探究各種不同類型校園欺凌行為產生的原因，對癥醫(yī)治并將措施落實到位。肢體欺凌是最為常見的一種形式，欺凌者常常用暴力推搡、毆打等方式傷害被欺凌者的肉體，又或者強迫被欺凌者做出一些帶有侮辱性的動作。

在學校管理中要特別關注那些身材略矮，身體素質不強，甚至身體還有殘疾的學生，他們最容易遭受肢體欺凌；一些性格比較懦弱的學生也常常容易遭受欺凌。除此之外，一些家庭狀況比較特殊的學生也容易遭受欺凌，如有的學生父母離異、喪偶等情況；又或者家長常年在外地工作，這些學生也常常遭受欺凌。校園管理者要引導全體教師注意相關的問題，如果發(fā)現班級中某些學生的身上無緣無故出現傷痕，又或者出現退縮、畏懼等心理狀態(tài)，就要及時了解情況，看看是否出現了肢體欺凌的問題。

肢體欺凌比較直接，所以學校教師和管理者比較容易發(fā)現，一旦發(fā)現就要妥善引導，促使班主任解決實際問題，通過交流談心使欺凌者認識到自身的錯誤并做出書面保證，同時要密切關注欺凌者日后的行為，如有再犯，便要加大教育力度。

（二）語言欺凌，刺痛他人心靈

和肢體欺凌相比，語言欺凌比較隱晦，但是其傷害性也是很大的。如有的欺凌者會用尖酸刻薄的語言嘲笑或者侮辱他人，讓對方當眾出丑等。還有的欺凌者會散布不利于他人的謠言，并讓其他同學孤立被欺凌者。這種語言欺凌會嚴重傷害人的內心世界，所以也需要加以重視。

學校管理者要對全校教職員工進行相關問題的培訓，幫助教師快速發(fā)現語言欺凌的問題。語言欺凌比較隱晦，容易和學生之間無意識地玩笑等出現混淆，所以管理者要有敏銳的眼睛，準確地發(fā)現欺凌問題。一般來說，可以在發(fā)現異常后采用談心等方式了解被欺凌者的心理狀況后再加以判斷。總而言之，要避免欺凌者以“開玩笑、鬧著玩”等借口蒙混過關，要用敏銳的直覺及時發(fā)現問題。

語言欺凌常常有損害他人人格、破壞他人名譽、泄露他人隱私的特點，雖然沒有造成肉體損傷，但是對被欺凌者的心靈造成了很大傷害。管理者要及時發(fā)現這些問題并加以引導，避免被欺凌者長期積累負面情緒，最終做出傷害自己的行為。

（三）網絡欺凌，傳播不良信息

隨著信息技術的不斷發(fā)展，網絡欺凌也逐漸活躍，它更為隱蔽，常常以網絡作為媒介，欺凌者通過社交軟件發(fā)送對被欺凌者不利的信息。網絡欺凌具有傳播速度快、傳播范圍廣等特點，所以學校要及時發(fā)現和解決問題。

學校管理者要雙管齊下，既要加強監(jiān)督，也要及時發(fā)現網絡欺凌問題。首先，要關注校園網的相關帖子，尤其是對那些所謂的匿名“爆料”帖要加以關注，驗證信息的真?zhèn)尾⒓右哉娴囊龑В寣W生以積極、健康的心態(tài)參與到網絡活動中。其次，要強化對班主任的指導，讓他們積極參與到班級群的交流中，發(fā)現有網絡欺凌的“苗頭”就要加以阻止。另外，班主任還可以開設“心語信箱”，讓受到網絡欺凌的學生有地方可以傾訴，這樣就可以主動發(fā)現和盡早解決網絡欺凌問題。

很多受到網絡欺凌的學生不會主動向老師反映自己被欺凌的情況，這就造成了網絡欺凌的隱蔽性更強。所以學校管理者要從另一個角度入手，通過網絡正向引導的方式激發(fā)學生團結、互助的心理，這樣就能從一定程度上解決網絡欺凌的問題。

二、校園欺凌行為的原因

（一）安全感缺失，心理需求失衡

作為校園管理者不僅要了解校園欺凌的主要類型，更要深入學生的心理探究其出現的根本原因。只有追本溯源，找到問題的癥結才能有的放矢，找到合適的解決方法。安全感缺失是出現校園欺凌的原因之一。安全感是一種道德情感，體現為對穩(wěn)定、安全的心理需求。被欺凌者一般都具有老實、膽小等心理特點，他們尋求穩(wěn)定的生活，一旦被欺凌也不會告訴他人，這反而導致他們被欺凌得更嚴重。

在學校管理中可以發(fā)現，很多留守兒童更容易成為欺凌者或者被欺凌者。對此，學校專門設立了“留守兒童之家”，幫助學生解決這個問題。如有的學生將別人的椅子推倒，倒掉他人的飯菜，他覺得自己因為家庭原因被他人看不起，所以他想要“反抗”。有的學生則相反，認為家人不在自己身邊，“忍一時風平浪靜”，所以就算被欺負也不說。在“留守兒童之家”中，輔導老師給他們特殊的關愛，讓他們知道即使父母不在，老師也會成為他們堅強的后盾，如果遇到被欺負的情況不要隱忍，也不要自行抗爭，而要及時告訴老師，讓老師幫助他們解決問題。這就讓學生有了穩(wěn)定心理，利于校園欺凌問題的解決。

除了被欺凌者以外，欺凌者也存在安全感缺失的問題，他們錯誤地認為如果不欺負別人就會被他人欺負，為了顯示自己很“厲害”，他們才會成為欺凌者。管理者要認識到這個問題，關注他們的心理健康，這樣才能切實解決問題。

（二）羞愧感缺失，存在認知偏差

羞愧感缺失是一種自我譴責的道德意識，不管是欺凌者還是被欺凌者，都存在羞愧感缺失的認知偏差問題。有的欺凌者認為能欺負他人是“光榮”的事情，表示自己很厲害。而有的受欺凌者認為自己不夠好，惹他人生氣，所以才會被欺負。正是這樣的認知偏差，導致校園欺凌的問題越來越嚴重。

學校可以召開主題班會，引導學生圍繞班級中的欺凌事件深入探討，說說該以怎樣的心態(tài)應對。可以讓學生通過角色扮演的方式，調換欺凌者和被欺凌者的身份，說說自己的感受。此外，還可以組織學生參與辯論活動，思考同學之間應該如何解決問題，用欺凌的手段能否收獲真正的友誼。還可以讓那些旁觀者反思自我，思考起哄、嘲笑等行為是否助長了欺凌行為。學校管理者還可以在校園集體活動中引導學生思考欺凌他人的后果，讓學生知道欺凌他人的行為才是值得羞愧的事情。

要解決羞愧感缺失的問題，就要讓學生“知恥”，在此基礎上再通過各種各樣的渠道和方式進行正向引導，糾正學生認知方面的偏差，從而構筑良好的班級風氣，讓學生在班級的大家庭里和諧共處。

（三）敬畏感缺失，產生暴力傾向

敬畏感是對生命的尊敬，也是個體道德自律的表現。敬畏感缺失容易使人產生暴力傾向，而一些面對暴力傾向漠然置之的旁觀者，他們也是因為對生命缺乏敬畏感，所以才會冷漠地對待他人。因此，學校要組織一些和關愛生命有關的活動，讓學生敬畏生命。

在處理一次校園暴力事件后，學校管理者問旁觀嬉笑者：“看到同學被欺負，你們難道不心痛嗎？”有學生回答：“又不是我被欺負，我覺得無所謂啊！”針對這樣的問題，學校組織了普法宣傳活動，通過真實生活中的案例讓學生明白暴力行為的危害性。通過多媒體課件，學生看到欺凌行為如果愈演愈烈，容易造成被害人受傷，甚至讓其生命受到威脅，而欺凌者也會因此而受到法律的制裁。在血淋淋的現實面前，學生的敬畏之心被觸發(fā)了。同時，那些旁觀者也會認識到自己的無心之舉可能會傷害他人生命，助長犯罪者的氣焰。通過普法宣傳活動，學生增加了敬畏感，遇到類似的欺凌事件他們也會上前阻止。

如果讓欺凌者對生命和法律產生敬畏感，那么就能在一定程度上解決校園暴力問題。同時，讓那些旁觀者提升敬畏感，則能消除同學之間的冷漠心理，構筑更和諧的人際交往觀。

三、校園欺凌問題的解決路徑

（一）開展集體活動，引導互敬互愛

在明確了校園欺凌行為出現的心理根源之后，學校要切中肯綮，有針對性地采取一系列的措施。在小學生成長過程中，如果能幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，那么就能改善其負面心理，消除校園欺凌行為。學校可以組織一系列和關愛他人有關的校園集體活動，引導他們懂得互敬互愛。

經討論學校開展了“校園愛心大使”的評選活動。首先，由每一個班級結合具體情況，挑選出本班的愛心大使，并引導學生討論哪些行為能體現對同學的關愛。其次，每個班級將評選出的代表名單上報給年級，再由年級推選出候選人上報學校。學校廣播站會將“愛心大使”的事跡進行全校廣播，讓全校學生了解他們做了哪些感人的事情，從而促使學生知道哪些行為值得宣揚，哪些行為是羞恥的，讓他們逐步懂得明辨是非。最后，學校評選出“校園愛心大使”，由其作為代言人組織學生參與一系列的愛心活動。如對于在學習、生活等方面有困難的學生給予一定的幫助，又如大家一起去敬老院、幼兒園等機構參與幫困扶幼的活動等。在一系列集體活動中，學生認識到要互敬互愛，同時也反思自己身上是否有不良行為并加以改正。

系列集體活動能讓學生產生羞愧感和榮譽感，同時也能激發(fā)學生的愛心，促使他們主動關心他人。學校要宣揚關心他人、互相幫助的行為，這樣就能在學生的心中種下愛的種子，一定程度上有助于消除校園的暴力行為。

（二）加強文化建設，營造情感氛圍

加強文化建設也是改善校園欺凌問題的好方法，如果學生置身在一個充滿真善美的學習環(huán)境中，那么必然會激發(fā)他們的積極情感，促使他們關愛他人、一心向善，進而解決內心安全感缺失等各種問題，從而避免出現校園暴力。

學校通過校園櫥窗、黑板報設計、校園文化社團的組建等活動，營造溫馨和諧的情感氛圍，讓更多學生感受到關愛。如在文化社團活動中，一名曾經被他人欺凌的同學發(fā)現自己和欺負他的同學分在了一個小組，一開始他感到很驚慌，但是老師卻給予他信心，并給他機會讓他在眾人面前展示自己繪畫的天賦。欺凌他的同學表示：“以前我嘲笑他，是因為他的學習成績很差，我覺得他拖班級后腿，但是沒想到他畫畫那么好，我都自愧不如，看來他還是有可取之處的。”在輔導老師的撮合下，兩名學生握手言和，一起探討如何創(chuàng)作漫畫作品。在此過程中，雖然他們還是會有一些言語上的沖撞，但是在老師的提醒下，欺凌者能注意到自己的口吻，也積極改變自己的行為，彼此之間僵化的關系逐步變得緩和。

在校園文化的熏陶下，學生懂得了文明禮貌、尊敬互愛的真諦。全校師生一起進行文化建設，學生間交往的機會增多，彼此間增進了了解，進而架起了友誼的橋梁。其實，一些校園欺凌最初就是因為彼此誤解引起的，如果大家有了感情的基礎，一切問題就迎刃而解。

（三）聯動家庭力量，轉變教育方式

良好的家庭氛圍能促使學生產生積極情緒，對消除校園欺凌有一定的正面作用。學校要主動聯動家庭力量，指導家長如何和學生溝通，轉變教育方式，從而讓學生的心理和行為得到改善。

學校管理者首先要研究學生的基本情況，看看欺凌者和被欺凌者的家庭具有哪些相似的地方。在研究中發(fā)現，這些學生常常是留守兒童，缺乏良好的家庭教養(yǎng)，又或者父母性格粗暴、學歷較低。其次，學校要聯系這些家長，利用微信建立家校溝通群，在群中推送學校精心制作的“家長學校”系列課件，指導他們如何和孩子友好溝通，轉變不科學的教育方式。這些課件的內容包含很廣，能解決家長實際生活中的各種問題。如指導單親或者在外地工作的家長如何用微信和孩子溝通，進行網絡親子活動。又如指導家長在孩子品德出現問題時要耐心溝通并找到癥結所在，避免簡單地使用家庭暴力。如果遇到棘手的問題，學校還要請班主任或心理組的老師和這些家庭定向聯系，當家長遇到實際問題時就可以及時在微信上提問。如有家長發(fā)現孩子被欺負，及時向班主任反映問題，詢問該如何妥善解決。而班主任要積極與家長攜手形成合力，共同找到問題的根源并對癥下藥。

美國學者羅伯特·科爾松認為：“道德行為是兒童對日復一日在家庭所遇到的道德經歷的反應。”學校要積極聯系家長，這樣既能更好地掌握學生的情況，又能指導家長如何和孩子溝通，從而給他們營造良好的生活環(huán)境。

學校管理者要敏銳地發(fā)現這方面的問題，研究校園欺凌有哪些具體的表現，分析每一類欺凌現象產生的根源，并采取多種行之有效的措施對學生強化情感道德教育，促使他們提升德育思想，避免出現校園欺凌行為，讓校園變得更加和諧。