利用新媒體平臺(tái)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作

龔泳霖 （哈爾濱師范大學(xué)管理學(xué)院）

近年來，互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展極大地改變了人們的學(xué)習(xí)生活方式，不斷豐富了獲取信息資源的渠道。大學(xué)生接受時(shí)代新鮮事物的能力較強(qiáng)，他們作為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍對(duì)微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)的關(guān)注程度越來越高。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思政工作會(huì)議上明確指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”[1]而身為思政工作者，更應(yīng)該勇趕時(shí)代的浪潮，抓住新媒體平臺(tái)的優(yōu)越之處，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人的優(yōu)勢(shì)，不斷增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的力度，使高校新媒體平臺(tái)真正做到以圍繞學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生為最終導(dǎo)向。

一、利用新媒體平臺(tái)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作的意義

（一）形式更加豐富多樣

首先，傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育工作的開展大多都是利用線下傳授與宣講教育來試圖融入大學(xué)生的日常生活當(dāng)中，新媒體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)思政課單一性、局限性的特點(diǎn)，突破了時(shí)間和空間的局限性。其次，傳統(tǒng)模式的思政教育課的教學(xué)模式多處于老師在說學(xué)生在聽，缺少真實(shí)的互動(dòng)與交流，使學(xué)生產(chǎn)生消極怠慢心理。而新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)思政教育模式而言，它的路徑更寬、平臺(tái)更多、模式也更多樣，增強(qiáng)了學(xué)生的主動(dòng)性和參與性。比如，微信公眾號(hào)的一篇推送、抖音中的一個(gè)短視頻、微博上的一個(gè)熱搜，都會(huì)成為大學(xué)生茶余飯后討論的焦點(diǎn)，即使一件趣聞樂事，也會(huì)從各個(gè)層面給學(xué)生帶來一場(chǎng)思政教育課。此外，利用新媒體平臺(tái)開展教育比傳統(tǒng)教育在時(shí)間上更加靈活，在每個(gè)時(shí)間段都可以利用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行思政教育，使得學(xué)生不再排斥思政教育，讓思政課不僅局限在學(xué)校課堂之上，而是真正融入大學(xué)生的生活當(dāng)中。

（二）更加符合當(dāng)代00后大學(xué)生的心理訴求

傳統(tǒng)的思想政治教育多是以說教為主，以“灌輸性”的方式傳授給大學(xué)生，容易引起大學(xué)生的倦怠心理。而新媒體平臺(tái)同時(shí)具有開放性和隱蔽性兩種特性，相對(duì)于傳統(tǒng)課堂又具有時(shí)效性、互動(dòng)性、多向交流性，使得思政課堂更加突出學(xué)生主體地位，內(nèi)容和形式上不斷滿足當(dāng)代大學(xué)生的心理訴求，更好地迎合了大學(xué)生的口味，學(xué)生也更愿意在新媒體平臺(tái)上表達(dá)自己的內(nèi)心世界。通過新媒體平臺(tái)開展大學(xué)生喜聞樂見的思想政治教育工作，使得學(xué)生在輕松娛樂的方式下，既學(xué)習(xí)到了理論知識(shí)又表達(dá)了自己的內(nèi)心想法。思政工作者可以針對(duì)學(xué)生們的留言互動(dòng)，從中挖掘當(dāng)前學(xué)生的思想狀態(tài)，提取一些有針對(duì)性的問題，豐富思政課的內(nèi)容，使得思政課能夠?qū)ΠY下藥。

（三）影響的范圍更廣、更深遠(yuǎn)

首先，信息化時(shí)代的大背景下，迫使社會(huì)各階層的人都或多或少接觸到新媒體平臺(tái)，故高校的微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)，不僅僅是本校的思政工作者、教師和學(xué)生的關(guān)注對(duì)象，更多的還有學(xué)生家長(zhǎng)、其他高校的同行等社會(huì)群體，這使得高校思想政治教育工作的輻射面更廣，同時(shí)也可以促進(jìn)同行之間互相吸取成功的經(jīng)驗(yàn)。其次，新媒體平臺(tái)可以利用碎片化的時(shí)間，將愛國(guó)主義教育、勞動(dòng)教育、勤儉節(jié)約教育、黨史教育等傳統(tǒng)思政課內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上來，形式豐富的同時(shí)支持反復(fù)閱讀、查詢以及評(píng)論留言等功能，使得學(xué)生用起來更方便，學(xué)起來更快捷。此外，還能夠增強(qiáng)教師與學(xué)生們的互動(dòng)交流，了解大學(xué)生最新的思想動(dòng)態(tài)，從而更好地開展思想政治教育。[2]

二、當(dāng)前背景下開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作存在的問題

（一）思政育人團(tuán)隊(duì)的新媒體素養(yǎng)有待提升

新媒體平臺(tái)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思政主要的傳播載體，思政工作者深知新媒體平臺(tái)是當(dāng)前針對(duì)00后學(xué)生開展思政教育的有效渠道，能夠提高思政教育的寬度、深度和廣度。但大部分思政工作者普遍存在日常性事務(wù)較多，沒有多余的時(shí)間與精力親自深入到新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中，或者是自身對(duì)于平臺(tái)的運(yùn)用熟練度不夠，甚至是根本不了解，致使大多數(shù)新媒體平臺(tái)的運(yùn)用都是學(xué)生在協(xié)助操作。大多數(shù)新媒體團(tuán)隊(duì)成員的新媒體素養(yǎng)水平不夠、缺乏相關(guān)的技能培訓(xùn)，這就容易導(dǎo)致平臺(tái)推送內(nèi)容的言語(yǔ)組織不夠嚴(yán)謹(jǐn)，思想過于稚嫩，沒有貼近當(dāng)下時(shí)事政治與國(guó)家政策。同時(shí)，文字的排版、圖片視頻的拍攝技巧與選擇運(yùn)用，都存在一定程度上的技術(shù)問題，不僅影響了美觀，而且難以吸引學(xué)生的目光。此外，當(dāng)前各新媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)熱門話題更新速度快，新的APP也不斷地應(yīng)運(yùn)而生，思政工作者大多數(shù)著重研究社會(huì)大眾普遍認(rèn)知的APP，例如抖音、微博等，而對(duì)于大學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的B站、小紅書等APP缺乏敏銳度，降低了網(wǎng)絡(luò)思政教育在大學(xué)生心中的推廣度。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息多元化消減主流思想的傳播

新媒體屬于網(wǎng)絡(luò)范疇，我們?cè)诶盟膫鞑ニ俣纫约胺奖憧旖莸葍?yōu)點(diǎn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意到它正潛移默化地主導(dǎo)著社會(huì)思潮和社會(huì)熱點(diǎn)的變化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得信息的傳播由單一轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣W(wǎng)絡(luò)空間魚龍混雜的碎片化信息，使思想心智尚未成熟、社會(huì)閱歷缺乏的大學(xué)生難辨真假。存在一些個(gè)人新媒體平臺(tái)發(fā)表錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，內(nèi)容過于娛樂化、世俗化，大學(xué)生在面對(duì)信息多元化的價(jià)值選擇中存在迷茫、困惑心理，從而導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤的人生觀和價(jià)值觀，甚至影響大學(xué)生對(duì)主流思想的接受程度。[3]同時(shí)還存在不少偽造官方賬號(hào)的現(xiàn)象，當(dāng)這些“高仿”賬號(hào)流入到高校大學(xué)生群體時(shí)，受到辨別真?zhèn)文芰Σ町愋缘挠绊懀瑢W(xué)生容易將“高仿”賬號(hào)的錯(cuò)誤言論進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致錯(cuò)誤的言論信息在學(xué)生之間傳播。同時(shí)，大多數(shù)新媒體平臺(tái)基本都開放留言評(píng)論功能，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬性和隱蔽性的特點(diǎn)，使得大學(xué)生可以在網(wǎng)上進(jìn)行大膽嘗試，無(wú)所避諱，獲得交流上和精神上的滿足，致使部分正能量聲音與負(fù)能量聲音在評(píng)論區(qū)進(jìn)行爭(zhēng)論，從而帶來一定的負(fù)面影響甚至是網(wǎng)絡(luò)輿情。

（三）網(wǎng)絡(luò)思政教育的創(chuàng)新性匱乏

當(dāng)前大多數(shù)新媒體平臺(tái)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思政推送的內(nèi)容，基本都以大量的文字堆積和簡(jiǎn)單的圖片拼湊為主，將大部分的經(jīng)歷投入在“量”的積累上，使得內(nèi)容死板、枯燥，大學(xué)生無(wú)興趣點(diǎn)擊進(jìn)行閱讀。同時(shí)，對(duì)于當(dāng)下流行的語(yǔ)言以及熱門詞匯了解得不夠，抓不到大學(xué)生關(guān)注、喜愛的話題和議論點(diǎn)。比如，當(dāng)前微信公眾號(hào)平臺(tái)多數(shù)僅停留在發(fā)布學(xué)校相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議紀(jì)實(shí)，存在缺少幫助學(xué)生解決實(shí)際問題的欄目或者欄目更新不及時(shí)等問題。而學(xué)生們平日喜愛的抖音等短視頻平臺(tái)，高校在這方面的投入力度不夠，影響范圍小。現(xiàn)有的思政相關(guān)短視頻都基本是傳統(tǒng)的論述觀點(diǎn)，與傳統(tǒng)的線下思政課無(wú)異，缺乏創(chuàng)新性，沒有了解到大學(xué)生真正想要看到的是什么、聽到的是什么，進(jìn)而導(dǎo)致沒有走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，難以與學(xué)生產(chǎn)生共鳴。

三、利用新媒體平臺(tái)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作的探索

（一）夯實(shí)平臺(tái)隊(duì)伍建設(shè)

一所高校想要把思想政治教育這座高樓真正建設(shè)到新媒體平臺(tái)上，擁有一個(gè)高素質(zhì)、高水平的隊(duì)伍是它的地基。作為一個(gè)官方平臺(tái)，它既要有權(quán)威性、嚴(yán)謹(jǐn)性，又要有親和力、感召力。所以，新媒體工作團(tuán)隊(duì)要以國(guó)家各項(xiàng)新政策作為定盤星，要逐字逐句，提法精準(zhǔn)，對(duì)特定概念論述準(zhǔn)確，將傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性、明確性與新媒體平臺(tái)的及時(shí)性、有效性相結(jié)合；同時(shí)應(yīng)該不斷提升團(tuán)隊(duì)的新媒體綜合素養(yǎng)，注重文字、圖片、視頻等素材的篩選與分類，加強(qiáng)美工處理能力，提高新媒體平臺(tái)的吸引力。思政工作者應(yīng)該加大對(duì)新媒體建設(shè)的精力投入，增強(qiáng)與學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通與合作，指導(dǎo)并審核平臺(tái)推送的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)共監(jiān)共管職責(zé)，改善高校新媒體平臺(tái)背后一直是學(xué)生獨(dú)自在運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀。“網(wǎng)絡(luò)思政育人工作要取得良好、可持續(xù)的效果，必須堅(jiān)守以人為本。”[4]確保網(wǎng)絡(luò)思政工作得以順利有效地開展，還應(yīng)當(dāng)著重加強(qiáng)新媒體網(wǎng)絡(luò)思政工作隊(duì)伍的培訓(xùn)。組織開展新媒體平臺(tái)思想政治教育講座活動(dòng)，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)思政新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)開展真實(shí)案例講座；有計(jì)劃地邀請(qǐng)專業(yè)人士開展新媒體技術(shù)培訓(xùn)和網(wǎng)文撰寫能力培訓(xùn)，增強(qiáng)新媒體專業(yè)素養(yǎng)，提高政治理論水平，以此達(dá)到高校新媒體平臺(tái)既有站位、有內(nèi)涵，同時(shí)又能積極引導(dǎo)學(xué)生的最終目的。[5]

（二）增強(qiáng)主流思想引領(lǐng)

習(xí)近平指出：“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。”[6]高校新媒體平臺(tái)的“粉絲”多屬于學(xué)生群體，故高校網(wǎng)絡(luò)思政工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)問題的把控能力和網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力，準(zhǔn)確把握熱點(diǎn)問題中的價(jià)值認(rèn)知與價(jià)值取向，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管力度以及網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處理的及時(shí)力，主動(dòng)掌握網(wǎng)絡(luò)思政教育的主導(dǎo)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向，壯大主流思想輿論的塑造，避免因信息多元化導(dǎo)致主流思想消釋，影響大學(xué)生思想與價(jià)值觀的選擇與養(yǎng)成。高校新媒體平臺(tái)可以推廣榜樣的力量、紅色影片、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)大學(xué)生講好中國(guó)故事，在潛移默化中受到主流思想的影響和熏陶，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，整合校內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)思政傳播陣地，劃清新媒體平臺(tái)傳播思想意識(shí)的界限，主動(dòng)分析識(shí)別各種輿論熱點(diǎn)問題，捕捉大學(xué)生對(duì)于相關(guān)問題的思想傾向以及心理訴求，及時(shí)通過官方平臺(tái)回應(yīng)學(xué)生困擾，幫助學(xué)生辨明是非、解決問題。還應(yīng)增強(qiáng)高校官方新媒體平臺(tái)的推廣力度以及對(duì)于“高仿”官方媒體的打擊力度，協(xié)助相關(guān)部門健全和維護(hù)高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。

（三）著力平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)新

利用新媒體平臺(tái)對(duì)大學(xué)生開展思政教育僅通過簡(jiǎn)單、大篇幅的文字和視頻，單一的內(nèi)容形式，并不能吸引當(dāng)代大學(xué)生的目光，從而導(dǎo)致發(fā)表的內(nèi)容點(diǎn)擊量少、參與率低，達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)思政的預(yù)期效果。高校可以根據(jù)辦學(xué)特色、專業(yè)特點(diǎn)，立足于學(xué)生的生活學(xué)習(xí)的實(shí)際與需求，著力打造實(shí)用性強(qiáng)的新媒體平臺(tái)。著力開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)生專欄，比如增設(shè)就業(yè)招聘信息、簡(jiǎn)歷制作、考研復(fù)習(xí)資料、專業(yè)課學(xué)習(xí)資料、公務(wù)員報(bào)考經(jīng)驗(yàn)、勤工助學(xué)崗以及心理“悄悄話”等欄目，有針對(duì)性地幫助學(xué)生解決實(shí)際問題，為學(xué)生提供有價(jià)值的幫助，從而提高學(xué)生對(duì)平臺(tái)的信任度和依賴度；打造教育教學(xué)精品專欄，推送名師精品課程，推廣優(yōu)秀校友、優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀學(xué)生事跡等成功案例，摒棄傳統(tǒng)單一、枯燥的宣傳方式，激發(fā)學(xué)生們的積極性與榜樣學(xué)習(xí)動(dòng)力；建立紅色文化專欄，開展建黨節(jié)、國(guó)慶節(jié)、建軍節(jié)等主題紅色文化線上活動(dòng)，在活動(dòng)中充實(shí)學(xué)生頭腦，強(qiáng)化學(xué)生愛國(guó)主義教育與黨性修養(yǎng)；開展思政“微課堂”欄目，借助網(wǎng)絡(luò)新方法、新格局進(jìn)行教學(xué)。相比傳統(tǒng)思政課而言微課堂時(shí)間更靈活、形式更多樣，打破了時(shí)間與空間的束縛，可以通過“打卡”紅色基地、著名建筑來吸引學(xué)生的目光，促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政教育的主動(dòng)性作用。此外，還應(yīng)當(dāng)在推送的內(nèi)容形式上加以創(chuàng)新，改變?cè)究菰锓ξ兜膱D文形式，利用視頻與動(dòng)圖相結(jié)合的方式，增加更多的網(wǎng)絡(luò)新詞匯以及網(wǎng)絡(luò)新用語(yǔ)與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，在一定程度上緩解學(xué)生的逆反心理。還可以以社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂新聞、微博頭條、學(xué)校學(xué)院及學(xué)生身邊發(fā)生的事情為依據(jù)，善于運(yùn)用正反兩方面案例，利用批判性的眼光引導(dǎo)學(xué)生正確分析事件背后的真相。

新媒體平臺(tái)作為一個(gè)新興傳播領(lǐng)域，為大學(xué)生思想政治教育的發(fā)展帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，正塑造著高校網(wǎng)絡(luò)思政新格局，這就更加考驗(yàn)思政工作者與時(shí)俱進(jìn)的能力。思政工作者可以利用這一優(yōu)勢(shì)更好地開展大學(xué)生思政教育工作，保證網(wǎng)絡(luò)思政教育既要“新”又要“心”，既要思想政治教育工作做好，又要貼近學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生心里。應(yīng)不斷增強(qiáng)主流思想在網(wǎng)絡(luò)上的主導(dǎo)地位，建設(shè)新媒體素養(yǎng)能力極強(qiáng)的思政隊(duì)伍，打造實(shí)用性育人平臺(tái)，推動(dòng)高校思想政治教育更加符合當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)心所需，使得新媒體平臺(tái)真正成為高校開展思政教育的主力軍。