思想工作骨干要提高知兵能力

韓小飛

《軍隊基層建設綱要》明確規定：“建好用好思想工作骨干隊伍，按照會知兵、會施教、會談心、身教好的要求，提高做好思想政治教育工作的本領。”知兵，部隊教育管理工作才能有的放矢；知兵，日常部署安排工作才能得心應手；知兵，部隊內部關系才能純潔鞏固。廣大思想工作骨干要把知兵作為干好工作的基礎和前提，在提高知兵能力上下功夫。

一、堅持在關心關愛中知兵

要想知兵，必先愛兵，深愛兵才能真知兵。各級思想骨干要時刻關注每一名官兵的身心健康、所思所想和成長進步，通過真誠、務實地關心愛護，達到深入、透徹地了解掌握，實現以愛促知、以知增益的良性循環。

一要關注身心健康。最大的關愛，是關愛身心健康；最好的知兵，是走進兵的內心世界。須知人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質需求外還有政治需求、文化需求等，除安全感外還有滿足感、自豪感和成就感等。特別是當人們的生存需要得到滿足之后，自我發展、自我實現的愿望就會日趨強烈。要高度重視官兵主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應，充分關注每一個人自身成長與發展的需要，關注他們的理想、信念和情感，努力創造讓官兵都能夠根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都有公平競爭和憑借自身能力改變處境的機會，促進官兵的個性、才智和潛能的充分實現。要加強心理常識學習，掌握人際交往、抑郁障礙、心理危機和睡眠質量等心理基礎知識，學會分辨思想問題和心理問題，為更好地知兵掌握工作主動權。

二要做到以情帶兵。關心愛護，富有真情，飽含溫暖，最容易贏得信任、建立友誼、獲取尊重。一切知兵都應該建立在扎實牢固的感情基礎之上，在產生情感共鳴的前提下，通過真誠互信地溝通、點滴絲縷地積累、循序漸進地了解，可以更加深入地掌握兵的興趣愛好、成長經歷、性格特點等基本情況。各級思想骨干都應該具備以情帶兵的基本素養。以情帶兵不是方式方法問題，而是對待士兵的根本態度問題。如果只講帶兵管兵用兵，而不講以情以愛以心，不僅內部關系不會好，部隊也勢必會成為一盤散沙，毫無戰斗力可言。因此，以情帶兵既是帶兵人的基本素養，也是個人的基本修養。要賡續傳承我軍官兵一致、尊干愛兵、兵兵友愛的優良傳統，設身處地地為兵謀福利、辦實事，時刻以父母心、兄長情公平公正地對待每一個人，不搞親疏遠近、厚此薄彼，努力培養官兵甘苦與共、生死與共的革命情誼。

三要用好制度載體。要充分利用“三互”“雙四一”等有效載體，依托黨團小組、軍人委員會等組織，針對個人、家庭、情感、身心等方面存在的突出問題，主動靠上去想辦法、拿主意、辦實事、解難題。要廣泛開展尊干愛兵、兵兵友愛活動，從知兵愛兵的實際出發，廣泛開展談心交心、結對幫扶、解難幫困、互夸互學，以及共讀一本書、共明一個理、共圓一個夢等活動，營造知兵愛兵相互促進的良好氛圍。要走開部隊、家庭、社會共教共育的路子，通過思想調查、個人自傳、原單位介紹、家長和學校反饋、駐地百姓反映、身邊戰友評價等多個層面和渠道了解官兵的現實表現和真實自我，使每一名官兵的形象在現實生活中變得鮮活、立體、真實。要做好走訪、慰問、撫恤等工作，通過面對面、實打實地親眼所見、切身感受，了解更多背后的情況和鮮為人知的隱情，達到深知真知的目的。

二、注重在教育管理中知兵

教育管理的過程，既是情感交流、思想碰撞、理念傳導的過程，也是感化激勵、知人善任、糾偏正向的過程。教育與管理相輔相成，管理作用于教育，教育有助于管理。在教育和管理過程中，可以更加清晰地了解每名官兵的理想信念、價值追求、人生信仰等。

周道先／攝

一要在思想教育中捕捉信號。政治教育是個循循善誘、潤物無聲的過程。教育效果如何、是否入心入腦、主動或被動接受，聽者不同的心理境況、情緒變化、現實思想，往往會通過積極或消極、高漲或萎靡、快樂或悲傷、輕松或焦慮等細微變化傳遞出來。思想骨干要善于在開展思想政治教育的過程中捕捉這些信號，通過理論聯系實際、個體聯系整體、工作聯系生活，進一步分析判斷官兵的活思想，為有效解決現實問題提供重要參考依據。還要注意用好散步聊天、對弈交流、即興探討等方式方法，在三五句話聊聊天、三五百米散散步、三五分鐘說說理中，快速傳導動力，高效捕捉信息，快捷分析官兵當前的所思所想、所憂所盼。

二要在日常管理中摸索規律。要在管網用網中看到端倪，特別是部分網生代官兵熱衷于通過微博、微信、抖音等網絡平臺來記錄動態、展示才華、表達情感、訴說心情、宣泄情緒等，還有的專注于網購網游甚至沉醉于網戀、網絡打賞，為主播拉贊助、刷禮物等。這些都是信息網絡時代的產物，也是新時代官兵的顯著特點，需要各級思想骨干既要學會和官兵做戰友，也要學會做網友，通過共同關注、分享鏈接、點贊在看、收藏推薦等形式拉近與兵的情感距離，縮小認知、理念、思維差距。要在嚴格管理中看到短板，通過嚴格正規的日常管理工作來衡量官兵在紀律作風、自律意識、自理能力和習慣養成等方面存在的差距和不足，因情就勢做好調查研究、考察論證和整改提高工作。要注意保護官兵的個人隱私，做好小范圍知情、冷卻法處理、永久性保密等工作。

三要在教管一致中尋找答案。常言道，嚴是愛，松是害，放任不管要變壞。教育與管理、嚴管與厚愛、力度與溫度相輔相成、辯證統一，是最基本的帶兵之道，其中也蘊含著如何愛兵育兵知兵的答案。如果只講生硬艱澀的道理，只做刻板固化的管理，部隊內部、官兵之間勢必感情生疏、彼此冷漠。因此，必須堅持耐心說服與按章辦事相結合，對官兵的認知能力、抗壓能力、自我約束能力等了然于胸。要重視身教與言教相結合，既要說得好更要做得好，讓戰士既要聽唱功更要看做功，要把“看我的”“跟我來”作為常態，不搞“給我上”“你們去”，切實以實際行動立身為范，讓廣大官兵學有榜樣、趕有目標、行有方向，在互敬互愛中互幫互學，在相互取長補短中增加了解、增進友誼。

三、重視在實踐檢驗中知兵

知兵愛兵，都是為了更好地用兵。用兵的過程，就是在學習、工作、任務實踐中真知兵的過程。要用好一個兵，首先要知道其優長和短板，進而取人之長、避人之短。各級思想骨干要堅持用信任、欣賞、發展的眼光看待士兵，讓每名官兵都能成為部隊發展的參與者、建設者。

張淦／攝

一要通過平時交往接觸的細節來感知。一枝一葉總關情，一顰一笑由心生。若要感知官兵的憂愁煩惱，就必須要敏感。思想骨干要善于察言觀色，能夠見微知著，通過只言片語、一舉一動看到端倪、發現問題，不斷提高一葉易色而知天下秋的敏銳度。要經常通過望聞問切把脈官兵活思想，把看到的、聽到的、問到的和想到的綜合起來分析研判，理清事情的脈絡、找到問題的根源、找準矛盾的誘因、想出解決的辦法。要主動和戰士接觸，善于拉近彼此的距離，真交朋友，交真朋友。要注重推心置腹、肝膽相照、真誠友好地交流交往，把尊重、信任、理解、呵護貫穿到一切接觸當中，多給對方吐露心聲的機會和空間，多聽取對方的意見和建議，多站在對方的角度思考和看待問題，以此獲得更多的知兵話語權。

二要通過日常工作生活的實踐來判斷。飯桌閑談，日常交流，最容易表露人的現實需求，可以更加直接地了解官兵最本真的一面和內心的真實想法。要善于針對官兵的不同興趣愛好、優勢特長、脾氣秉性等安排相應工作，為他們搭建施展才能的舞臺、公平競爭的擂臺、實現夢想的平臺，助力他們成長成才，使官兵從內心深處感受到組織對他們的認可和支持，以便更好地在自己擅長的領域激發潛能、增添動能，找到干事創業的興趣點、攻堅克難的突破點，通過得心應手的日常工作增進官兵之間的信任和了解。要做好量體裁衣、量才適用工作，把對官兵的熟知深知與工作生活緊密結合起來，以包容的心態、理解的眼光、關心的角度，做好大力支持、耐心幫扶、容錯糾錯等工作，靠真誠務實舉措贏得官兵的微笑和掌聲。

三要通過急難險重任務的歷練來審視。急難險重，生死考驗，最能鍛煉人，也最能了解一個人。了解官兵的綜合能力素質是否過硬，就要把官兵放到火熱軍事實踐中經風雨、見世面、壯筋骨、長才干。要教育激勵官兵敢于到艱苦邊遠地區、吃勁要緊崗位鍛煉，通過最艱苦、最困難、最危險的環境來摔打磨練，看他有沒有置于死地而后生、敢于上刀山下火海、雖九死而猶未悔的決心和勇氣。要鼓勵引導官兵積極參與重大軍事斗爭和重大演訓活動，看他有沒有膽識、夠不夠勇敢，能不能打硬仗、打勝仗，肯不肯吃苦、會不會忍耐，敢不敢上一線、打頭陣。要動員鼓舞官兵敢于深入虎穴、深入敵后、深入絕地執行任務，看他能不能形成獨立作戰單元、有沒有獨立作戰能力、會不會圓滿完成任務。如此，方能形成從知兵到用兵的閉合回路。