文_龍生財 黃 聰
媒體融合是近年來媒體界風起云涌的改革發展之舉。惠州報業傳媒集團近年來緊跟媒體發展時勢,以“媒體+”的理念,體系化推進媒體融合,構建了全媒體平臺,做強了策劃與深度,以機制激發全員創新創意;以“媒體+”的理念,拓寬媒體融合的服務范圍與服務手段,體系化推進產業經營發展,以項目化思維針對不同群體、服務內容多樣的多元化項目實體,實現了社會效益與經濟效益的雙豐收。
構建全媒體平臺體系,實現媒體資源融合共享,筑牢媒體融合堅實之基。惠州報業傳媒集團已經建成“3+3+2+N”的全媒體介質體系,分別是3報,《惠州日報》《東江時報(惠生活周刊)》《小惠同學(校園周刊)》;3網,今日惠州網(惠州唯一的城市門戶網站)、惠州新聞網、惠州文明網;2個移動客戶端,惠州頭條APP、掌中惠州APP;N個媒體號,@惠州發布、惠報LED聯播網、阿橙視頻等媒體平臺,惠州日報、今日惠州網、惠州新聞等微信公眾號組成的微信矩陣,入駐人民日報、學習強國、新華社、微信視頻、抖音、微博、今日頭條等國內各大平臺,每天覆蓋本地讀者、網友、粉絲可達300多萬人次。
形成內融外聯的融合模式,夯實媒體融合壯實之軀。多年來,集團編委會不斷修正優化媒體融合的各個環節,內部融合實現了體系化有機協同。之后惠州報業傳媒集團建成投用融媒體指揮中心,在這個系統中,策、采、編、播、發實現了一體化指揮、管理、考核。配套建設了常態化策劃機制,每天上午的采前會對各類線索進行分析并擬定采訪思路,采訪部門即時開展融媒體采訪,新媒體快速發稿,紙媒精選稿件。扁平化推進新聞可視化,形成了新媒體部門策劃、采訪部門采訪配合、新媒體技術人員編輯設計的閉環。
惠州報業傳媒集團還不斷探索跨區域媒體融合,先后參與或牽頭構建了粵港澳大灣區媒體聯盟、贛深高鐵5城聯動,以惠清高速通車為契機策劃了惠清黨媒聯動,取得了跨區域媒體融合聯動的寶貴實踐經驗。
以贛深高鐵5城黨媒聯動為例。2021年,贛深高鐵通車之際,惠州報業傳媒集團發起聯動倡議,得到了贛深高鐵沿線深圳、東莞、河源、贛州4地黨報的積極響應。新聞宣傳方面,5城開設統一名稱專欄,使用統一的欄目標識,5城開展實地聯合采訪,聯合互推各4個版的城市宣傳文章,稿件全面共享,實現了“5個1相加大于5”的宣傳效益。5城黨媒均對下一步融合聯動充滿信心,正醞釀新一輪融合聯合新聞宣傳以及產業合作經營。
改革考核與激勵機制,激發創意突破,架設媒體融合騰飛之翼。融媒體時代的策、采、編、播、發流程,與紙媒時代的策、采、編流程相比更加繁雜,需要記者編輯們經歷痛苦的改頭換腦過程。惠州報業傳媒集團出臺了新媒體稿件計分辦法、新媒體精品獎勵辦法、視頻新聞等新聞可視化計分辦法,引導采編人員轉型。如今,線上直播、VLOG、H5、VR、短視頻、創意海報、微電影等技術和形式全面開花,僅2021年,融媒體產品點擊量逾一億的1件、1000萬+的47件、100萬+的634件、10萬+的961件,惠州報業傳媒集團藉此保持著惠州地區傳播力擔當。
重點策劃帶動,思想智庫鑄魂,鞏固主流輿論陣地,結出媒體融合豐碩之果。集團成立了惠報“東江智庫”委員會,聯絡了一大批國家、省及本市的各類專家,在融媒體中注入強大的思想智慧。在調研式報道、評論、主題策劃報道、《東江智庫》專刊等方面,一大批稿件獲得高度贊許。以《城市更新》為主題發表了3篇專題報道和專題評論、專題調研報告,受到市委、市政府主要領導批示表揚。《嶺東雄郡:新時代改革開放再出發》《新時代大灣區 嶺東雄郡當雄起》《鑄就高質量發展的“惠州現象”》《干凈干事 干練成事》等理論、評論文章,掀起了一場轟轟烈烈的思想碰撞。
惠州報業傳媒集團每年都要完成一個以上大型策劃,5個以上中等強度的策劃,同時輔以思想智庫,把新聞宣傳與新聞監督做出建設性,集團在惠州地區的主流輿論陣地地位更強更穩。集團曾推出,“牢記使命 競逐一流·高質量發展縣區行”系列報道,將建設性的輿論監督和媒體智庫相結合,全面梳理縣(區)發展的痛點和瓶頸并提出改革對策建議,為縣(區)政府提供了宏大高質的智庫服務,成為縣區高質量發展的重要參考。
以項目化思維開啟產業發展大潮。產業經營,最常規的就是廣告。如何激發報業人去拓寬媒體融合服務內容,這是擺在惠州報業領導層面前的一道大難題。2017年,集團進行了一次全員有獎征集融合發展金點子活動,收到了500多條發展建議,其中以項目化發展產業的點子得到較大認可。集團逐步形成了以項目化思維進行產業發展規劃的思路,即對原有產業經營類實務進行歸類,組建為一個個項目化實體。2018年4月,第一個項目化實體——東江輿情研究院開始試運行,隨后,《小惠同學》教育項目、東江圖片社、東江創新發展研究院等相繼成立。截至2022年3月,已有深耕特定領域的項目化實體10多個。2021年,集團總營業收入超過2億元,其中約三分之一來自新設立的項目化實體。
靈活又不失穩健的項目形成機制,確保項目有效性。惠州報業傳媒集團建立了一套項目形成機制,發起階段,集團全員均可提出項目發展建議,提交項目可行性報告,集團分管領導把關后,由集團黨委會討論審議;立項階段,項目發展方案通過集團黨委審議后,即可立項,可由建議人組建團隊運營,也可在集團內部招賢揭榜產生項目負責人,由其組建運營團隊。
以東江輿情研究院為例。集團熱線工作室在處理各類熱線報料的過程中,發現報料來源不足、報料處理結果尷尬等問題,媒體線索價值沒有得到充分挖掘。工作團隊評估認為,可以進一步拓寬信息來源,對線索深入分析后提供更有價值的處理建議,更科學地預判預警從而更好地促進社會和諧。一系列的調研后,他們提出了成立一個專門機構的構想,并很快在集團黨委會獲得通過。4年來,東江輿情研究院不僅為黨委政府、企事業單位提供了很多輿情智庫服務,維護了社會穩定,也為不少企業和個人提供了輿論監督服務,維護了當事人合法權益;東江輿情研究院還形成了完善的業務模式,2021年營業額達700多萬元,其運營模式還被多家媒體同行采購。
再以集團深度服務鄉村振興的項目為例。第一階段,在助力決戰決勝脫貧攻堅過程中,集團不斷探索新聞扶貧新方式,最初通過新聞報道、公益廣告、組織公益團隊采購等方式,探索用“新聞+服務”模式幫助推銷貧困村的特色產品。第二階段,與惠州市扶貧辦聯手通過惠報電商平臺購銷方式,探索用“新聞+政務”模式解決貧困村特色產品的“滯銷”“賣難”問題。第三階段,與惠州市農業農村局、市扶貧辦聯合打造惠州市消費扶貧線上線下產銷精準對接新平臺——廣東省東西部扶貧協作產品交易市場惠州特色主題展館和惠州名特優新農產品展銷中心,探索用“新聞+政務服務商務”模式,建立起扶貧產品與市場需求有效對接的長效機制,打造“永不落幕”消費扶貧產品展銷會,實現了新聞扶貧“四個效益”——政治效益、經濟效益、社會效益、品牌效益。在多年深度探索的基礎上,2021年底,東江鄉村振興促進中心掛牌成立,將有效整合內部資源,成為集團發力鄉村振興的拳頭項目。
責任與權益相統一的項目運行機制,提升項目的成功率。惠州報業傳媒集團對于項目運行敢于放水養魚,鼓勵“秀才”們突破自我,大膽干事創業。每個新上的項目,集團均給予半年的財力支持,半年內項目團隊成員的薪酬待遇與上一年度持平,并由集團支付。同時承諾,如果項目不成功,成員可回到集團,由集團安排適合的崗位,讓員工“下海”卸下沒有退路的思想包袱。
集團對項目負責人進行了用人、業務運營的全面賦權,只要不涉及重大的人事與業務變更,集團都會給予強力支持,項目負責人可以放開手腳布局業務。
以超網新媒體公司為例。集團在原來的新媒體部拆分出超網公司,將新媒體經營方面的業務全部歸并到這個公司。這個脫胎于原有新媒體部的實體,緊跟新媒體發展趨勢,及時更新設備、技術、人才,規劃引領性新媒體服務產品,不僅經營業務做得風生水起,而且將集團的新媒體設備、技術不斷提升到新的水平。2021年,超網新媒體公司共負責40多個政企發布平臺的運營,全年開展了12場線上線下活動,制作200多個宣傳片、匯報片、專題片、短視頻等產品(作品),制作沉浸式的虛擬互動VR云展館、學校VR全景導覽、VR視頻等作品11個。2021年,超網公司營業額近1700萬元。
在項目運行機制方面,集團也走過彎路。此前,集團成立了教育事業部,專攻教育領域。但教育事業部采編人員績效與采編部門人員同樣核算,并在集團盤子里支付;業務人員的業績也沒有明顯體現在其收入上。責權不明,獎罰不明,導致團隊干事激情不高,營收不溫不火。2021年5月,集團決定成立惠州報業傳媒集團教育投資發展有限公司,實現公司化、市場化獨立運營考核管理模式,當年新增營收600多萬元。
寬嚴相濟獎罰分明的項目考核管理機制,確保項目實體行穩致遠。為保證項目依法合規運營,同時保護項目團隊不至誤入歧途,集團也對各個項目進行圍網設欄。針對下屬項目實體,先后出臺了《企業經營管理辦法》《企業資金集中管理辦法》《經營行為規范管理辦法》《經營考核獎懲實施辦法》《經營合同管理辦法》等管理制度,從經營行為、財務管理等各個方面進行全面規范,項目團隊在大膽開拓業務的同時,有了明確邊界與紅線,保障了項目及項目團隊安全。
集團還對項目公司實施經營目標考核與獎懲機制。2021年,個別公司未能完成考核目標,年終獎與月度績效暫留部分按比例被扣罰,員工產生了動真格的心理震動。絕大部分公司圓滿完成甚至大幅超額完成了目標任務,得到了獎勵,最高獎勵近100萬元。懈怠僥幸過不了關,努力便有回報,這樣的共識,激勵著各個經營團隊發奮圖強。
媒體融合是一條實實在在的媒體發展路徑,只要媒體內部各運營單元以融合創新做強媒體“四力”,做好以媒體為核心滿足用戶個性化需求的“媒體+”融合服務,并且在軟硬件建設、體制機制構建等方面突出重點,體系化推進,一定可以迸發出無窮魅力。在近年來全行業萎靡的大背景下,惠州報業傳媒集團實現了連年平均約10%的業績增長,2021年超2億元營收,便是體系化推進媒體融合的“媒體+”實踐之果。