文_劉林德 黃 琪
面對世紀疫情,人們對衛生、健康、醫療類新聞的關注度持續增加,也對這類新聞的質量提出更高要求。在紙媒融合轉型背景下,衛生健康新聞絕不再是單純的病例報道和科普報道,報道形式也不再單一。紙媒必須與時俱進,進行衛生健康新聞的題材挖掘與表達創新,以凸顯主流媒體的核心競爭力與輿論引導力,滿足受眾對健康信息的需求。
在大的歷史背景和矛盾沖突中,總會涌現出一些典型人物。衛生健康行業與人民群眾息息相關,關聯著生老病死,承載著喜怒哀樂,每天都有大量鮮活的故事發生,比較容易挖掘出典型人物。值得注意的是,媒體從業者需要從當前大的時代背景來把握一個人物,找到他可貴的精神特質。
筆者所在的長江日報報業集團,2020年挖掘出“疫情上報第一人”張繼先這一典型,報道獲湖北新聞獎一等獎。2020年1月中下旬,本報記者采訪中獲知,湖北省中西醫結合醫院醫生張繼先是最先上報疫情的人。其時,國際輿論正高度關注湖北武漢是否及時上報疫情,本報記者通過反復核實,最終明確張繼先醫生早在2019年12月27日就通過正常渠道上報疫情的事實。通過采訪張繼先與新冠病毒“短兵相接”的親身經歷,2月2日,本報推出人物通訊《最早上報疫情的她 怎樣發現這種不一樣的肺炎》,微博話題點擊量當天達到7.5億次。2020年3月起,中國外交部新聞發言人在接受外媒采訪時,引用長江日報報道“張繼先于2019年12月27日最先上報疫情”的事實。這篇人物通訊之所以產生如此大的影響,主要是因為時間節點關鍵,事件重大,抓住了新聞最核心的要素。
近年來,長江日報報業集團在衛生健康領域推出了不少典型人物,從“疫情上報第一人”張繼先、“人民英雄”張定宇,到更早的“小處方醫生”王爭艷,我們可以發現,每個人均處在獨特的時間坐標,富有鮮明的個性特點。但典型的發掘并非偶然,需要記者常年如一日辛勤耕耘醫療戰線,對戰線上的人和事相當熟悉,才能在關鍵時間節點獲得關鍵信息、找到核心人物。這是對記者“四力”的考驗,對記者與戰線“黏性”的考驗。
深化醫藥衛生體制改革是黨的十七大作出的重大部署,是為了建立中國特色醫藥衛生體制,逐步實現人人享有基本醫療衛生服務的目標,提高全民健康水平。黨的十八大以來,醫藥衛生體制改革進一步深化,切實影響著每一個人的生活。從衛生健康這條垂直戰線的職責來說,做好“醫改”報道十分重要。
做好“醫改”報道,關鍵在于吃透政策,找到與百姓息息相關的切入點,用群眾能夠理解的語言、身邊的例子進行闡釋解讀。在這方面,長江日報健康院作出了許多有益探索。旗下微信公眾號“武漢晚報”開設了“胡姐姐說醫保”欄目,由戰線記者擔任欄目主持人,并設計漫畫形象,為大家普及醫保新政,圖文并茂進行解說,獲得了不少粉絲關注。欄目推文《緊急通知!下周起暫停這些醫保服務》《看病買藥到底用什么卡?一次性講清楚!》等,因與群眾十分貼近,閱讀量接近10萬+。
在日常新聞報道中,長江日報也十分關注國家醫改政策變化,結合本地實際情況進行分析。新冠肺炎疫情發生后,作為曾經的“抗疫主戰場”,武漢正在進行公共衛生體系的系統重塑,許多變革在一點點發生。長江日報推出的《打造公共衛生應急“武漢標桿”》《武漢在戰疫中繪就公衛應急體系“施工圖”》《武漢發熱門診網格化布局經驗將向全國推廣》等報道,記錄了武漢疫后補短板、堵漏洞、強弱項,推進公共衛生應急管理體系建設的系列舉措,落實了中央要求,回應了群眾關切。
2019年是我國啟動新一輪深化醫藥衛生體制改革10周年,長江日報報業集團旗下武漢晚報推出“我親歷的醫改十年”特別報道,從醫務和醫衛行業工作者的視角,講述和觀察新醫改,回顧“新醫改”10年的變化、收獲和不易。特別報道分《在“云端醫院”像網購一樣選醫生》《十年兩胎,我從恐懼到享受》等6篇,從醫療資源輻射能力、醫療信息化建設、醫療服務水平提升等不同角度來講述這10年的就醫變化,記錄了醫務人員和普通市民的切身感受。
衛生健康行業與人民群眾的生命安全直接相關,這個行業的重大突發事件往往具有普遍關注性。其中一類是重大公共衛生事件,例如2020年初突然出現的新冠肺炎疫情。報道重點在于傳遞真相、澄清謠言,因此在題材挖掘時應盡量接近核心事件、核心人物,圍繞輿論關注焦點進行采訪調查。另一類是災難性事件中醫療救治環節的報道,關鍵是要體現政府作為,凸顯人文關懷。2021年5月14日晚,武漢市蔡甸區突發龍卷風17級,附近部分村灣受災,長江日報健康院連夜派出8名記者,報道傷員救治情況,及時安撫了讀者和網友。還有一類是發生在行業內的突發事件,例如媒體對華中科技大學附屬協和醫院“護心跑男”的報道,對武漢市急救中心接線員劉清26分鐘連線救人一命的報道等。
這三種類別的重大突發在報道側重點上有所區別,但都要求記者有深厚的衛生、醫學素養,做“專家型”記者,盡量接近現場和事實真相,堅持新聞真實,堅守新聞生命;在報道中以人為本,平衡生命倫理與職業要求。此外,記者應盡量掌握全媒體傳播手段,面對重大突發事件時,讓照片、短視頻、錄音“加持”文字,增強報道的情緒感染力。
從媒體角度來說,可建立一套重大突發事件響應機制,包括信息預警、跨部門合作、專業知識培訓等環節。一旦發生重大突發事件,信息獲取可以更加暢通,媒體反應可以更加迅速,記者工作也可以更加有序、安全。
當重大公共衛生事件發生時,信息雜蕪、亂云飛渡,讓人無所適從,這個時候,黨報新聞工作者的頭腦要特別清醒,立場要特別堅定,做到“不畏浮云遮望眼”,充分利用主題報道這件利器,樹立思想坐標,引領主流輿論。
2021年8月,武漢經濟技術開發區報告外地輸入性新冠肺炎關聯病例,7名外來務工人員核酸檢測陽性,全市迅速進入“戰時狀態”。武漢作為2020年全國抗擊新冠肺炎疫情的主戰場,備受國內外關注,做好疫情防控相關報道、正確引導輿論十分重要。作為城市黨報,長江日報及時推出了《武漢緊急行動:爭分奪秒斬斷疫情傳播》《全市核酸檢測馬力全開 多個實驗室連夜完成樣本檢測任務》《全員核酸檢測從10天到3天 武漢“加速度”檢驗了什么》等主題報道和重要通訊,正面回應了外界關注。
主題報道是黨報的“獨門絕技”,越是在眾聲喧嘩的時刻,越是在重大關鍵節點,越呈現其價值。因此我們在操作主題報道時,要注重把握時機,通過立意高遠、采訪翔實、文字可親的作品,來闡明我們想要表達的觀點。從醫療衛生戰線這一細分領域來講,也是這樣。
2020年疫后重振的關鍵時刻,長江日報醫療衛生戰線推出了《重生》系列主題報道,講述100名新冠肺炎治愈者的重生故事,彰顯共產黨“人民至上、生命至上”的理念和價值追求,獲得湖北新聞獎一等獎。