高職院校工科類學生崗位實習管理困境與路徑探索

劉珺，張海明，黃飛華

（廣西水利電力職業技術學院，廣西 南寧 530021）

0 引言

崗位實習是指擁有一定崗位實踐能力的學生，在專業人士教導下，以輔助或相對獨立的方式從事實際工作的活動。高職院校工科類專業培養具有專業基礎知識和較強崗位能力的“專門人才”，能從事工程施工管理及設備使用維護等第一線工作崗位需要的德智體美勞等全面發展，具有綜合職業能力的高素質技術技能人才。基于工科類專業實踐性強、應用性強的特點，崗位實習作為工科類人才培養重要的教學環節與改革要點，既是高職院校工科類專業實現人才培養目標、強化學生職業素養的關鍵抓手，也是引導學生完善工作崗位認知、堅守職業信仰、加速適應行業需求的有效途徑，應給予高度重視并加強科學管理。

2021年12月，教育部聯合工業和信息化部等八部門深入分析數字經濟背景下崗位升級、職業場景變化新形勢，著眼實習全流程、聚焦關鍵環節，堅持標本兼治，在開展實習專項治理的基礎上，對2016年印發實施的《職業學校學生實習管理規定》進行了修訂，進一步明確了學生實習的行為準則，為實習管理劃定了“紅線”。與原《規定》相比，修訂后的《規定》進一步強調了實習的性質并優化內涵和邊界，將以往的“跟崗實習”“頂崗實習”統一為“崗位實習”，并針對職業學校的實習管理水平提出系列措施和劃定實習管理“紅線”，進一步規范職業院校的實習工作[1]。

自2022年5月1日起施行的新職業教育法則進一步提升職業教育地位，將之歸類為與普通教育地位同等重要的教育類型，突出企業的辦學主體作用，對于推動職業教育高質量發展，具有重要意義。新職業教育法對于學生崗位實習也做出了明確的規定，為崗位實習的規范化、精細化管理提供了法理依據。

1 問題與困境

近年來，伴隨高職院校的擴招，高職院校工科類專業崗位實習普遍存在時間較長、實習企業眾多且空間分散、參與學生人數多等問題，在崗位實習管理上頗為力不從心。如缺乏完善的崗位實習制度體系及質量監控評價機制，致使學生崗位實習質量參差不齊。究其根源，可歸結為來自學生、學校及企業三方面因素。

1.1 學生崗位實習認知不足

學生是崗位實習的主體，兼具學生與員工的兩重身份，同時受到學校和企業的共同管理，其自身對于實習的態度和作風等將直接影響崗位實習的質量。受百萬擴招政策及招生方式的多元化影響，近年來高職院校招生規模持續擴張，生源質量參差不齊。高職工科類專業學生普遍存在學習能力差，基礎薄弱，獨立意識和自主意識不強等問題[2]。

高職院校工科類專業實習崗位的工作環境一般較為艱苦，常年在工地或工廠生產一線，工作枯燥，很多學生對此認知不足，缺乏主動性，只能被動接受學校安排，一味依賴學校和老師，并因實習思想準備不足導致上崗后不能吃苦受累，難以適應從輕松自由的學校進入嚴格管理的企業一線崗位的巨大反差，實習積極性不高，不能有效通過崗位實習主動運用和鞏固所學專業知識。很多學生認為學校組織崗位實習就是完成個任務，只要想辦法提交相關實習材料應付一下就好；也有同學認為實習生就是廉價勞動力，打心眼里排斥崗位實習，進入企業后消極對待工作，做一天和尚撞一天鐘，甚至個別同學還想方設法開各種假證明企圖逃避實習。一些學生在實習過程中容易產生較大心理壓力，從而對崗位實習認可度不高，實習過程中隨意離職的情況也較多，加重了學校實習管理的難度。

1.2 學校崗位實習管理水平不高

盡管高職院校遵循八部委最新的實習管理新規，制定了學校相應的崗位實習相關制度，也按照規定要求學生實習前與單位簽訂崗位實習協議，實習中提交相關實習材料并連同企業對學生進行實習考核，但很少能夠按照制度要求全面深入地加以落實，對于實習管理的質量水平不高，根源即在于缺乏完善的崗位實習制度體系及質量監控評價機制。整體來看，目前高職院校對崗位實習的管理制度執行并不高效，崗位實習單位標準、實習指導老師標準、實習考核標準等均不明晰，現實中崗位實習制度難以落地，崗位實習管理人員與指導老師權責不明晰，導致實習管理過程流于形式。這些情況在高職工科類專業學生崗位實習管理過程中更為突出[3]。

1.2.1 崗位實習過程管理落實不到位

高職院校工科類學生崗位實習單位來源主要有學校推薦安排和學生自主聯系兩種途徑，近年來受高職院校擴招政策與疫情常態化影響，參與實習的工科類學生人數較多，實習單位和學生分布相對分散，學校崗位實習過程管理存在一定復雜性與難度。學生離校實習后，輔導員和實習指導教師對學生主要通過QQ、微信、在線系統平臺或電話聯系，難以做到實地指導與督促學生，對學生崗位實習的真實情況如是否存在困難、是否存在心理壓力等并不能全面把握，極大影響學生實習管理的質量。此外，學校在崗位實習管理工作上難以對校內外指導教師的實踐教學進行有效監管，達不到應有成效。

1.2.2 崗位實習質量評價機制不完善

目前，高職院校普遍存在崗位實習管理質量監控評價機制不完善，并缺乏優化機制反饋。首先，受到疫情常態化防控影響，輔導員和實習指導教師對于學生的實習管理與指導多數是遠程管理而非現場管理，學校對于輔導員與實習指導教師是否盡職盡責對于學生進行有效的實習管理，缺乏監督檢查的有效手段。其次，對于學生實習的考核評價指標單一，考核因素不夠多元化動態化，難以實現全面客觀的考核。對于發現的問題，也普遍存在反饋優化滯后、執行力薄弱等問題。

1.3 企業對崗位實習管理的參與和配合度不高

企業是學生崗位實習管理工作中的重要一環，校企合作是職業教育的本質要求，也是實習的前提和基礎。然而目前總體看來企業對于學校崗位實習管理的主動參與意愿不強，配合度不高。如一些企業并未嚴格落實八部委新規指導下的工資標準相關規定，一些企業不按規定與高職院校、實習生簽訂正式三方協議，還有部分企業存在不重視崗位實習管理、消極被動接納實習生、業務指導缺失與過程評價流于表面、安排學生加班和夜班等問題。與此同時，工科類專業學生崗位實習很大一部分是在中小企業或者工程項目部進行，每個單位能接納實習的學生數量有限，從而導致單位眾多、空間分散且部分學生還是自主聯系單位實習，實習單位的規范性和實習安全更加難以保證，學校對于企業進行有效監管的難度與復雜性亦大大提升[4]。

高職工科類專業學生崗位實習主要是在生產類企業進行，就這類企業本身而言，生產運營受政策、材料、氣候、疫情等諸多因素影響，用人需求的連續性和穩定性不強，其用人標準與學校培養的人才存在著的需求分歧，學生在知識體系結構與動手實操能力上還達不到企業的崗位要求，剛進入崗位實習的大多數學生并沒有獨立完成工作的能力，也不能很好地適應實習崗位的工作要求，其在崗位實習期間創造的勞動價值就會遠低于崗位正式職工創造的勞動價值，由此導致企業對實習生的培養成本相應增加，這是作為追求利潤最大化的企業所不能接受的，也與企業發展背道而馳。與此同時，學生崗位實習的時間一般為六個月，實習時間不長，并且學生實習期滿后是否繼續留在企業工作，也并不確定。這種未知性致使工科類企業不樂意投入過多的時間及人力物力對實習生進行正規培訓及培養，取而代之的是對實習學生的要求較為嚴苛，主要體現為較低的實習收入與高強度的工作要求，又或是將實習學生隨意分配到技術性不高、專業不對口的工作崗位，導致學生學不到專業知識，積極性大受挫敗，實習效果大打折扣。企業的這些做法最終導致學生在實習過程中獲得感降低，對于工作的心理壓力及抵觸情緒提高，離職率上升，這種情況在中小企業和工程項目部進行崗位實習的學生中表現尤為突出。

2 崗位實習管理思路與途徑

精細化管理是發達國家的一種管理理念，由美國人泰勒于1911年提出，其本質是以“精確、細化、深入、規范”為特征的全面管理模式，即在規范化、標準化的管理基礎上，盡可能對各項流程實施科學的細化及合理的優化，其核心思想是以剛性的管理制度、規范的個人行為和強化的責任落實來打造良性的管理文化。當下，結合高職工科類專業學生特點，應用精細化管理理念和手段，打造科學完善的實習管理制度體系、加強對學生崗位實習的精細化管理，是應對高職院校工科類學生崗位實習管理困境的重要思路與途徑。

2.1 強化實習教育，提高學生實習認同感

學生是崗位實習的主體，在對學生進行實習教育工作中，一方面必須重視創新方式方法，大力融入思政元素，注重學生德技并修。深挖課程思政元素中所蘊含的精神內核、當代價值和育人資源，在崗位實習過程中，強化對學生“愛崗敬業”“職業素養”“工匠精神”等方面的價值觀培養，樹立學生對職業的認同與信仰；另一方面，輔導員、班主任及專業老師應結合課程思政，通過豐富多彩的班會、主題活動、專業教學等形式，將崗位實習的重要作用與意義滲透早期的教學與思政教育過程并貫穿始終，盡早幫助學生做好實習認知與思想準備，完善職業規劃。此外，崗位實習期間學校還應安排相關教師跟蹤做好學生的心理輔導工作，使其盡快適應角色轉換。近年來，學校工科類專業通過省級“三全育人”示范系申報建設，國家級和省級“課程思政示范課”和“課程思政示范團隊”申報建設以及第二課堂將家國情懷、工匠精神有機融入工科類專業實踐育人和“課程思政”體系，大大提高了工科類學生的專業認同感和歷史使命感。

2.2 完善崗位實習制度建設，提高實習管理質量

高職院校必須建立完善工科類專業的崗位實習管理和質量監控評價機制。如崗位實習制度、崗位實習管理細則、崗位實習實訓基地遴選方案、崗位實習安全管理制度、崗位實習考核與評價制度等，使學生崗位實習管理工作科學而規范。與此同時，要大力推進實習管理工作流程的開發利用，這樣就可以規范管理者的行為實施，并對其進行有效約束，防止管理缺位、磨洋工等情況發生。在完善實習質量監控評價機制方面，一方面建立以學生、學校和企業相結合，以過程考核為主體的動態的多元化的評價體系。輔導員、校內實習指導教師和企業實習指導師傅可根據學生實習期間出勤率、責任心、紀律遵守、崗位能力、團隊協作力、專業理論知識運用、學習力和實操掌握等要素，多方面、多維度地對實習學生進行動態綜合性評價，考評結果按等級細分，考評成績與學分掛鉤。學生也可對自己實習過程進行自評并對實習管理指導教師進行評價。學校從制度上對輔導員和校內實習指導老師給予工作量認定和年終績效考核方面的保障，以提高其對崗位實習管理工作的高度責任感。此外，學校還可組建崗位實習督查小組，定期奔赴企業進行實地走訪考查，對學生的實習現狀進行階段性檢查。既可以全面了解企業的情況，也可以真實掌握學生的實習情況，為學生排憂解難[5]。近年來，學校工科類專業通過采購的超星學習通和崗位實習信息化管理平臺，對學生的崗位實習信息、實習安全教育、實習過程監控管理、實習結果統計評價和實習指導老師參與指導的情況都能進行直觀的監測和分析，精準掌握學生崗位實習的進程，從而為工科類學生提供有針對性的指導和管理。

2.3 精選實習企業，夯實校企協同育人機制

提升高職院校實習管理，科學遴選實習企業，逐步建立相對穩定的學生崗位實習基地或平臺并由此夯實校企協同育人機制是關鍵。產教融合背景下，高職院校與企業的良性溝通與通力合作是一個整合優化的過程。校企合作并非企業單純接收職業院校的實習生，而是企業全面參與職業教育，真正實現深度的產教融合。一方面，高職院校必須積極引導企業全方位參與學校涵蓋專業規劃、教材開發、課程設計、實習實訓等內容在內的教育教學改革，促成市場及企業需求與職業人才培養的無縫對接。另一方面，強調教育與產業彼此結合、學校與企業互為一體，最終建立一個高效的校企雙元育人體制[6]。近年來，學校工科類專業以職教集團和產業學院建設為抓手，精選了一批行業優質企業作為學生校外實習實訓基地。將學校工科類專業特色優勢與地方產業發展有機結合，面向行業轉型發展和區域經濟社會需求，以強化學生職業勝任力和持續發展能力為目標，深化產教深度融合，充分發揮學校與地方政府、行業協會、企業機構等多方辦學主體作用，以行業企業技術革新項目為依托，把行業企業的真實項目作為課程設計等實踐環節的選題來源，著力提升學生的動手實踐能力，有效提高學生對產業的認知程度和解決復雜問題的能力，提升工科類專業建設和人才培養質量，實現了政行企校合作共贏。

3 結語

崗位實習是高職院校工科類專業重要的專業教學與實踐育人環節，崗位實習的管理精細化程度正是學校辦學水平的重要體現。當前，結合高職工科類專業特色，深化產教深度融合，充分發揮政行企校主體作用，打造科學完善的實習管理制度體系、加強對學生崗位實習的精細化管理，不僅可大力助推工科類人才培養目標的成功實現，也將有助于高職院校工科類專業辦學水平和工作整體效率的大幅提升。