· 樂山市馬邊孝思養老服務有限公司院長 田 凱
我叫田凱,是一名“90后”養老人。2017年6月一則居家上門服務人員的招聘廣告,擰動了我從事養老事業的鎖芯。
剛進入社會的我對未來滿懷憧憬,滿懷期待的踏上崗位,認為養老服務工作并不是很難,只是和老人打打交道罷了。作為居家養老服務人員,我的工作就是一對一上門給服務對象提供“六助” 服務,即助救、助購、助餐、助行、助潔、助醫。但隨著居家上門服務的工作開展,我意識到養老工作不是那么簡單的!
養老工作了幾年,其中有一些事讓我印象非常深刻。2017年,因為養老的觀念尚屬于初級階段,很多老人對新型的養老模式比較抵觸。那時我的工作,主要是給老人開展居家上門服務,吃了不少苦頭。
一個夏天的中午,足蒸暑土氣,背灼炎天光,嘈雜的蟬叫聲令人眩暈,身為外地人的我因為不熟悉路線兜兜轉轉2小時,終于來到服務對象門外,破爛的院墻,泥土的臺階,茅草的房屋,一度懷疑是不是又走錯了。這時屋內傳出陣陣的呻吟,推開門映入眼簾的是一位衣衫襤褸的老奶奶癱坐在椅子上。我講明來意,21歲的我盡管害怕,還是有序地開展著相關居家養老服務。
服務完畢,奶奶眼含淚水說:“我無兒無女,每天我的腳都疼得站不起來,想起來做飯卻摔跤了,好不容易才爬到椅子上,人老了沒意思喲。”我去給奶奶煮了碗面條,奶奶緊緊扣住我的手,眼含淚水卻欲言又止。她掏出用布條包裹的紙幣塞給我想表達謝意,我委婉拒絕。我知道對于奶奶來說常年缺乏照顧,年邁的身軀導致生活自理困難,突如其來的溫暖不斷敲擊著常年的艱辛,這一刻也許就是我們害怕衰老的原因。
蔣林軍,八一村村民,詢問村民得知摩托車無法到達他家中。村民指引方向后,我踩著泥濘濕滑的道路艱難前行,鄉村很多人家的狗都沒有鐵鏈的約束,被狗追趕,狼狽逃竄中,我的鞋也跑掉了,身上布滿泥土。
“哪有那么好的事情,免費為我服務,怕是騙子,我不需要!”隨著爺爺的回答,這一刻我真的想放棄,老人對居家養老缺乏認識,把我當做行騙者驅趕。
那個時候,很多服務對象缺乏對居家養老服務認識,這樣的情況比比皆是,耐心解釋后,終于順利完成服務,看著老人真誠的笑容又感覺一切都是值得的。
老齡化日益加劇,許多老人都缺乏照顧,“樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。”養老人很平凡卻做著不平凡的事,很榮幸我是一名養老人。
我回想居家養老上門服務那段日子,充滿艱辛也充滿溫度,如今的我作為養老機構一名院長,替天下兒女盡孝是我們的宗旨,勿忘初心,為老服務,永遠在路上。