姜春雷
(吉林建筑大學(xué),吉林 長春 130118)
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國人均壽命大幅升高,由建國初期的不足40歲提高到2020年的77.3歲,預(yù)計2025年將達(dá)到78.2歲。這標(biāo)志著我國人口的生存權(quán)得到了極大地改善,但也意味著我國已經(jīng)逐步邁入老齡化社會。按國際通行標(biāo)準(zhǔn),65歲以上老人超過7%即進(jìn)入老齡化,超過14%,即進(jìn)入深度老齡化。2020年,我國65歲人口的比例為11.7%。這一數(shù)據(jù)說明我國正在從老齡化階段向深度老齡化發(fā)展。
我國在全面建成小康社會后,人口的生存權(quán)得到了保障,下一個重點目標(biāo)就是我國人口的發(fā)展權(quán),也就是說經(jīng)濟的均衡發(fā)展和老年人口的生活質(zhì)量提高成為當(dāng)前的重要任務(wù),我國已經(jīng)在“十四五”規(guī)劃中將積極應(yīng)對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅游逐漸成為老年人重要的休閑方式,通過選擇異地生活提高生活質(zhì)量也成為很多老年人的生活方式。然而,當(dāng)前的老年旅游市場包括老年異地養(yǎng)老市場還存在諸多需要完善的地方。在如此龐大的老齡人口數(shù)量和鄉(xiāng)村振興的國家戰(zhàn)略大背景下,融合老年旅游與鄉(xiāng)村振興成為最具有潛力的發(fā)展方向之一。
當(dāng)前國內(nèi)外提供的適合老年旅游的產(chǎn)品主要包括“保健旅游”“養(yǎng)生旅游”“醫(yī)療旅游”和“康養(yǎng)旅游”。從時間上來看,“康養(yǎng)旅游”出現(xiàn)的最晚,然而對于康養(yǎng)旅游,國內(nèi)外還沒有一個公認(rèn)的定義。本文中的老年鄉(xiāng)村旅游指的是一個廣義的概念,不僅包含上述內(nèi)容,老年群體為了提高生活質(zhì)量到鄉(xiāng)村經(jīng)歷的短期或長期生活都被包括在這一概念中。
鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游根據(jù)旅游時間的長短可分為短期、周期性度假、中短期度假、中長期度假和長期居住。本文在總結(jié)和分析老年鄉(xiāng)村旅游時不做區(qū)分,每點可能涵蓋上述一種或幾種時間長度不等的鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游類別。
隨著我國人口的深度老齡化,老齡人口在人群中的比例逐漸增大。而且,有相當(dāng)一部分老年人經(jīng)濟條件優(yōu)越,有強烈的消費需求。屢見新聞的保健品騙局就充分說明了上述問題,老年群體對自己健康的生活有較高要求,而市場上又缺少適合老年人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,自然就會導(dǎo)致這樣的騙局屢屢得逞。面對這樣一個潛力巨大的市場,如何提供更好的服務(wù),提高老齡人口的生活質(zhì)量,同時實現(xiàn)社會、經(jīng)濟效益最大化已成為我國當(dāng)前的主要問題之一。
鄉(xiāng)村振興是黨的十九大報告提出的重要發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過“十三五”規(guī)劃期間的攻堅脫貧全面建成小康社會后,“十四五”規(guī)劃又將全面實施鄉(xiāng)村振興作為農(nóng)村工作的重點,而且提出要優(yōu)先發(fā)展農(nóng)村。這意味著,鄉(xiāng)村振興不但要脫貧,還要共同富裕。盡管現(xiàn)在的農(nóng)村還存在著各種問題,例如基礎(chǔ)設(shè)施不足、交通條件比較差等,但是這些問題都會在發(fā)展中被解決。而鄉(xiāng)村的各種優(yōu)勢意味著它同老年旅游是一對完美的結(jié)合,二者的融合發(fā)展不但能為旅游市場帶來生機,也必將促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
由于身體方面和年齡較大的原因,老年人在選擇短期旅游時,對交通的便捷性要求較高。他們往往期待一站式到達(dá),頻繁的中轉(zhuǎn)不但讓老年人疲憊不堪,中間的訂票以及中轉(zhuǎn)過程都會給老年人帶來很多麻煩。
大部分老年人有懷舊心理,一些能夠喚起他們早年生活記憶的景點、項目更受老年人歡迎。我國的城市人口激增出現(xiàn)在近幾十年,可以說,我國大多數(shù)老齡人口的根在鄉(xiāng)村,他們對鄉(xiāng)村有著天然的感情。因此,老年旅游的服務(wù)項目應(yīng)該考慮這些老年群體的需求。
對于短期旅游,老年人不像大部分年輕人旅游,拍個照片,發(fā)個朋友圈,一個景點就過去了,老年人大都喜歡慢行,在一個景點長時間逗留,聽完導(dǎo)游講解后還會有疑問要求導(dǎo)游講解,還會互相討論。這樣走走停停的旅游才更適合老年人,他們也沒有時間的壓力,并不需要一定按規(guī)定時間完成行程。
老年人在選擇旅游目的地時不像年輕人以網(wǎng)紅景點為主,他們更想看看自己曾經(jīng)生活、工作的地方,或者與自己有一定的淵源的地方,哪怕這些地方不是一個景點。我國在發(fā)展過程中,很多獨特的地方、企業(yè)(包括已經(jīng)不存在的)、一個村落、一條河流甚至一個地名,往往承載著一代人中特定群體的難以磨滅的記憶。然而,很多這樣的地方還沒有被發(fā)現(xiàn)或開發(fā)。因此,充分研究地方歷史,挖掘鄉(xiāng)村旅游的特色與潛力是做大、做強老年鄉(xiāng)村旅游市場的重要工作之一。
導(dǎo)游對于老年群體的作用明顯強于青年人。因此,針對老年人的導(dǎo)游要提高專業(yè)素質(zhì),能夠解答旅游過程中老年群體提出的專業(yè)問題;同時,還要加強導(dǎo)游的職業(yè)道德教育。近來,老年群體同導(dǎo)游間的糾紛明顯升高,在一定程度上打擊了老年旅游市場。
老年旅游本質(zhì)上是一種提高老年群體生活質(zhì)量的一種方式,由于老年群體已經(jīng)退休不需要工作,很多老年人為了提高生活質(zhì)量,重新選擇居住地。這些老年群體在選擇目的地時大多基于以下幾方面考慮:氣候、生活成本、醫(yī)療、情感和交通等。當(dāng)然,為了同異地生活的子女團聚而遷居的老人也占很大比例。東三省是我國人口遷出較多的省份,特別是老年人口。據(jù)三亞市異地養(yǎng)老老年人協(xié)會統(tǒng)計,僅三亞市2021年就接到來自東北三省的約20萬老年人。這些前來過冬的老年人實際上將養(yǎng)老與休閑旅游結(jié)合到一起。盡管從東北到三亞有很多交通上的不便,但是如此高的數(shù)量更加說明了養(yǎng)老與旅游結(jié)合的巨大潛力。不僅東北有此需求,其他省分也會有這樣類似的需求潛力,盡管原因可能不盡相同;同時,旅游的目的地也不僅僅限于海南省,其他省份也可以通過挖掘自身特色,打造成具有吸引力的養(yǎng)老與旅游目的地。
環(huán)境與老齡人口的契合度是決定老年鄉(xiāng)村旅游是否具有吸引力的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造應(yīng)該充分考慮老年人的生理和心理特點,戶外公共空間應(yīng)該考慮老年人的行為模式。除了功能上的適老化設(shè)計,還應(yīng)考慮到文創(chuàng)在建筑、公共基礎(chǔ)設(shè)施和景觀上的滲透。
首先,圍繞著老年人衣、食、住、行的配套設(shè)施和服務(wù)需要建設(shè)和完善。由于異地養(yǎng)老,子女和親友多不在身邊,上述服務(wù)要根據(jù)老年人生活特點設(shè)計,例如:老年人衣物購置方便;飲食要多樣性,滿足不同區(qū)域老年人的口味,不但能堂食,還能提供方便的定餐方式,因為有一部分老年人還不能有效使用各種APP;公共交通工具要便捷,避免長時間的等待,滿足老年人出行需求;居住環(huán)境安全、安靜等。
其次,醫(yī)療環(huán)境對于老年人是必不可少的需求。老年人多有一些慢性疾病,也可能有突發(fā)疾病,相比年輕人口而言,對高質(zhì)量的醫(yī)療條件要求更強烈,但鄉(xiāng)村地區(qū)大多缺乏這樣的條件。全面改善鄉(xiāng)村醫(yī)療條件在短時間內(nèi)并不可行,解決的辦法有兩個:一是重點改善具有養(yǎng)老、旅游條件地區(qū)的醫(yī)療條件,從而提高該地區(qū)的養(yǎng)老、旅游吸引力,從而促進(jìn)鄉(xiāng)村振興;二是重點選擇靠近醫(yī)療條件好的城市的地區(qū),改善當(dāng)?shù)氐慕煌l件,從而使老年人在就醫(yī)時,無論是用車的便捷性,還是道路條件,都能滿足老年人就醫(yī)需要。上述兩個辦法不僅能培養(yǎng)老年旅游市場,同時,也能極大改善當(dāng)?shù)厝丝诘纳钯|(zhì)量,可謂一舉多得。
最后,要有老年人休閑娛樂的文化活動與文化氛圍。老年人選擇不同地方生活、旅游或二者兼有的目的是為了提高生活質(zhì)量。這里的生活質(zhì)量既包括物質(zhì)生活質(zhì)量,也包括精神生活質(zhì)量。有競爭力的養(yǎng)老與旅游的目的地一定是具有濃厚文化氛圍,能為老年人提供娛樂與交流的鄉(xiāng)村。
相對而言,農(nóng)村的老齡化問題比城市更嚴(yán)重,發(fā)展老年鄉(xiāng)村旅游,改進(jìn)適老性設(shè)計,不僅能夠振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟,同時也必將提高本地鄉(xiāng)村人口生活質(zhì)量,也能一定程度留住鄉(xiāng)村人口,促進(jìn)鄉(xiāng)村繁榮發(fā)展。
上述解決方案的實施不是某一個單一政府部門所能完成的,必須要有政府制定相應(yīng)的政策,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各個部門,甚至調(diào)動民間團體和學(xué)術(shù)機構(gòu)共同研究具體實施方案并貫徹落實。同時,政府也要鼓勵和引導(dǎo)民間資本合理有序地進(jìn)入這個市場,逐步推進(jìn)養(yǎng)老、旅游和鄉(xiāng)村振興融合發(fā)展。
我國智慧城市的建設(shè)已經(jīng)取得很大進(jìn)展,借鑒智慧城市建設(shè)智慧鄉(xiāng)村對于促進(jìn)老年鄉(xiāng)村旅游具有重要價值。這里的智慧鄉(xiāng)村不是指把智慧產(chǎn)品提供給老年人,造成不熟悉智能手機的老年人行為困難,而是通過智慧的“鄉(xiāng)村大腦”更好更智慧地為老年人提供服務(wù)。例如,在醫(yī)療方面,解決老年人健康的智能手環(huán)可以自動在檢測到老人跌倒或心跳等有健康風(fēng)險時,向醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)信報警,以便醫(yī)療系統(tǒng)核實和組織救治。
由于我國特定的文化和國情,養(yǎng)老院式的集中養(yǎng)老方式難以全面鋪開,但是老齡人口激增,而且基本都只擁有獨生子女,又面臨延遲退休,養(yǎng)老問題日益突出。因此,我國“十四五”規(guī)劃中明確要求各地積極開展嵌入式養(yǎng)老模式,將養(yǎng)老服務(wù)延伸進(jìn)社區(qū)。這種模式的突出特點是,老人不用離開家里尋求養(yǎng)老服務(wù),而是養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入家庭。文件發(fā)布后,各地政府已經(jīng)開始落實。當(dāng)前,這種嵌入式養(yǎng)老服務(wù)的探索主要是在城市,但是,其模式和經(jīng)驗同樣也可以應(yīng)用于鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游服務(wù)。盡管康養(yǎng)旅游的老齡群體、經(jīng)濟條件等同嵌入式養(yǎng)老的服務(wù)對象不盡相同,甚至同嵌入式養(yǎng)老最重要的“不離家”這個特點上也不同,但他們對服務(wù)的需求卻極其類似,即對完善的上門服務(wù)有強烈的需求。因此,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,結(jié)合嵌入式養(yǎng)老經(jīng)驗,定能為鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游模式摸索出一條可行的路子。
習(xí)近平總書記在參加十三屆全國人大四次會議時強調(diào):“要堅持綠水青山就是金山銀山的理念,堅定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路”。生態(tài)環(huán)境問題也是在開發(fā)老年旅游項目時應(yīng)特別注意的問題,否則,以破壞生態(tài)換取經(jīng)濟發(fā)展得不償失,而且發(fā)展也不具有可持續(xù)性,最終會斷了自己的后路。要完成這一任務(wù),各級政府要做好統(tǒng)籌規(guī)劃,壓實相關(guān)部門的權(quán)責(zé),在項目開發(fā)前把好環(huán)境評估關(guān)、審核關(guān),同時把好在建設(shè)過程中的監(jiān)督關(guān)和建成后的管理關(guān)。
廣西巴馬瑤族自治縣每10萬人口中有33位百歲老人,被譽為“世界長壽之鄉(xiāng)”和“中國長壽之鄉(xiāng)”,每年吸引超過10萬人來此康養(yǎng)旅游,成為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興的龍頭產(chǎn)業(yè)。巴馬縣的成功經(jīng)驗就在于通過科研深入挖掘當(dāng)?shù)氐拈L壽基因,并與當(dāng)?shù)匚幕Y(jié)合,打造成具有地方特色的完整康養(yǎng)旅游服務(wù)。特色一方面指天然資源,另一方面也包括文化。天然資源可遇不可求,但文化則可以通過挖掘、凝練和塑造,優(yōu)秀的服務(wù)也是一種文化。例如,“海底撈”就以服務(wù)做出了名氣,做大了企業(yè)。同時,特色發(fā)展也能避免一窩蜂式的上項目,造成過度同質(zhì)化競爭,最后形成項目爛尾。
除了傳統(tǒng)的旅游地,對于大多數(shù)鄉(xiāng)村而言,鄉(xiāng)村旅游仍是一件新事物。開展鄉(xiāng)村旅游后,當(dāng)?shù)卦械木坝^、生活方式等都會被不同程度地改變,甚至可能導(dǎo)致因征地等經(jīng)濟糾紛產(chǎn)生沖突。為了避免沖突要做好以下幾項工作:
4.3.1 做好宣傳。
4.3.2 盡量減少對當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊憽?/p>
4.3.3 項目要最大程度惠及當(dāng)?shù)鼐用瘢瑸楫?dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)以及直接或間接的經(jīng)濟回報。
開發(fā)老年旅游是一項系統(tǒng)工程,涉及多學(xué)科人才協(xié)作,包括醫(yī)療保健、城鄉(xiāng)規(guī)劃、園林、人工智能、旅游、地理信息等相關(guān)專業(yè)以及服務(wù)人員,管理運營也需要相應(yīng)的管理人才。因此,開展老年旅游項目要高度重視人才的培養(yǎng)和積聚,充分發(fā)揮技術(shù)和數(shù)字的賦能優(yōu)勢,不同級別的政府應(yīng)根據(jù)相應(yīng)權(quán)限和地方特點制定積聚人才的政策,高校和科研機構(gòu)不僅要加強相關(guān)的研究,也要深入挖掘市場潛在需求,重視復(fù)合型人才的培養(yǎng),特別是地方高校,更應(yīng)發(fā)揮本地優(yōu)勢,助力地方老年旅游人才的培養(yǎng),為政府建言獻(xiàn)策。
隨著我國人口的老齡化到來,老年群體的服務(wù)市場必將進(jìn)一步擴大,在此過程中,旅游業(yè)蘊含著巨大的機會,特別是鄉(xiāng)村旅游與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)同發(fā)展,必將促進(jìn)老年旅游與鄉(xiāng)村振興的融合發(fā)展,為我國經(jīng)濟均衡發(fā)展添磚加瓦。