環境監測工作質量管理的問題及對策

楊 帆

（烏魯木齊京誠檢測技術有限公司，新疆 烏魯木齊 830000）

隨著社會的發展，人們對居住環境的要求越來越高，環境質量成為人們生活中關注的話題，環境對經濟也具有非常大的影響。環境治理和保護離不開對環境的監測，環境監測數據甚至直接影響著環境治理的決策。因此，分析控制環境監測質量的關鍵因素，有利于提高環境監測工作的質量，幫助相關機構更好地監測環境和治理環境，意義重大。

1 環境監測工作的特點

環境監測的主要特點是：監測數據的獲得過程比較復雜，環境監測的數據包含多個層面。因此，相關數據的獲得需要多種技術，需要許多人力的參與，并且會耗費相關部門大量財力和物力[1]。環境監測作為一門非常復雜的學科，對數據的準確性要求非常高，所需的檢測方法和知識面多樣，一項數據的獲得涉及到生物、物理和化學知識。因為環境構成包括土壤、空氣、水源和地質等因素，對環境的監測也必須全面監測到這些因素的相關變化，這樣獲得的數據才會全面。環境監測還有長期性要求，如果只對環境進行簡單、片面的監測而不長期跟蹤，則無法獲得長期的數據，更無法全面了解環境的變化體現在哪些方面[2]。

2 環境監測的流程和分類

環境監測涉及許多環節，不同監測對象具有不同的側重點，但是基本流程是：確定監測對象，根據監測對象確定所使用的方法，然后進行檢測。監測對象確定后，要收集監測工作所需的信息，如監測地區的氣候信息、地質信息和水源分布信息，這些都是影響環境的重要因素。除了自然因素還要收集一個城市的人文信息，如城市的人數和排污狀況等等。信息收集完畢后接下來進入監測環節。監測過程中需要采集相關樣本并進行分析；數據收集和記錄好后要對數據進行處理；最后需要根據環境監測的數據做出總結然后擬定報告[3]。環境監測分類主要依據不同監測對象，分為大氣監測、固體監測、物理監測等，且監測對象不同監測的頻率也不同。

3 環境監測全過程質量控制因素

3.1 設備因素

環境監測是一項非常復雜的工作，想要獲得準確的數據，設備的質量十分重要，監測設備是否精確直接影響監測數據的精準度。工作人員必須維護好設備，監測工作開始前要對設備做好調試，這樣才能更準確地記錄所需的數據。除了日常的設備維護，監測機構還應及時更新設備，保證設備的先進性，從而保障環境監測的數據足夠準確，獲得的信息足夠精準。同時，要注意根據監測對象的不同，選擇不同的監測設備[4]。

3.2 技術因素

環境監測的過程十分復雜，環節非常多，受到方法、環境、材料等技術因素的制約，如果一個環節出現問題，整個環境監測的結果都會被改變，環境監測中所采用的技術對環境監測的數據有決定性作用，如果選擇的技術不合適，得到的結果會與實際情況有很大偏差，并且一個環節出現紕漏會影響整個流程的結果，甚至會使其它環節的工作白費。

3.3 人員因素

在環境監測過程中，監測設備需要人員來操作，監測所用的技術需要人員來執行，監測的數據依靠人員來分析，最后的監測報告也需要人員來完成，每個環節都要求工作人員的積極參與和精益求精的工作態度。但現實條件下還存在監測人員不專業的現象，導致環境監測工作的質量下降[5]。

4 目前環境監測質量控制存在的問題

4.1 現場采樣問題

環境監測工作中，現場采樣環節中的質量控制常常被忽視，使得環境監測工作出現很多的瑕疵。有很多因素使得現場采樣環節質量控制工作無法做到位，如質量控制的體系不夠完善，采樣工作中外界影響因素多，干擾大等等。采樣現場的人員流動性也比較大，這使采樣工作中的質量控制工作受到較大的影響；在不同的采樣現場，工作人員面對的環境也不一樣，采樣工作所需的技術也不一樣，如果不對環境進行充分的了解和分析，采集的樣本將不具有代表性。加上采樣工作通常在室外進行，環境較為惡劣，完成任務的難度高，采樣人員可能無法嚴格遵守工作質量標準要求，這種情況下采集樣本的質量通常是不達標的[6]。

4.2 監督管理問題

不同的監測項目所需要的監督職責不一樣，以空氣質量監測為例，這項監測活動以項目監測為單位進行，對空氣質量的監測分地區進行。在空氣監測工作進行期間，監督工作如果沒有被安排到位，監督管理只是口頭說說，沒有了監督機構的約束，監測工作中可能會出現紕漏，最終的監測結果與實際差別很大。規模較小的環境監測機構，由于涉及到成本問題，在監測工作中因為監督不到位而出現的問題屢見不鮮。

5 提高環境監測質量的管理策略

5.1 環境監測機構必須通過計量認證

國務院規定，環境監測機構必須有相關部門認定的資質，并頒布了詳細的法律，明確所需的認證要求，監測機構的監測活動在目前已被全面納入政府的管理中，監測活動的全部環節和軌跡都會被記錄下來，這樣一來，監測的結果才會足夠有說服力。

5.2 采取多種質控措施保證結果的有效性

為了使結果更加可信，監測前需要檢查設備和儀器的功能，檢查方法有使用相關的檢查儀器，利用替代儀器檢測正式儀器的作用等等，對結果也應采取多種方法進行分析，如利用不同的方法分析采集的樣本，將不同樣品之間的關聯分析出來。

5.3 采集樣品需規范管理

采集的樣品必須有足夠的代表性，這樣才能分析出具有代表性的數據，而且收集相關數據時必須要控制其它數據的變量，如在收集水質樣品時，要注意容器材質的選擇、采樣時間的選擇和采樣體積的選擇，樣品采集好后應馬上貼上編碼避免被搞混，對于有特殊保存要求的樣品則要利用特殊的保存方法，如添加相關的化學試劑、放入避光的設備中等等，只有采樣工作的嚴謹進行才能保證數據的精確。

5.4 需確認監測人員能力并持證上崗

監測工作是一項技術含量很高的工作，從事監測工作的相關人員一定要有充足的專業知識和實際操作能力，這樣才能保證操作速度和熟練度兼備，操作人員還必須了解試劑的配制等等工作。新的操作人員必須通過一定級別的考試并且拿到證書之后才能進入操作人員的崗位，新上崗的操作人員不能直接進行監測工作，必須要接受培訓之后才能進行操作。

5.5 應確保儀器設備性能符合要求并保持良好狀態

要保證監測數據的正確和科學，必須對儀器的性能進行監測，在采集樣本開始前必須保證儀器處于好的狀態。確認儀器狀態的方式有校準、調試等，關于儀器性能的檢查標準，可以查閱相關的規定然后按照相關規定進行調試，儀器的調試包括測試儀器的量程、靈敏度等等。規格較高的儀器要按照國家頒布的相關標準進行校準，而其它儀器則以制造商附帶的調試說明進行調試。除了要按相關標準進行調試外，還要注意根據環境進行調試，以確保儀器能在相關環境下良好運轉。

5.6 注重采樣環節

進行采樣的工作人員必須對采樣現場的環境足夠熟悉，選擇采樣地點時要確保采樣地點與污染源之間有一定的距離，在這個基礎上規劃好采樣工作的流程，采樣工作的負責人必須將采樣工作劃分給不同的工作人員，工作人員在做采樣計劃時必須嚴格按照國家規定進行，規劃好的采樣計劃必須通過相關部門的審批。在采樣計劃確認無誤之后，要準備好采樣的相關工具，并對設備進行調試等。樣本采集好后要及時使用相關技術進行保存，如進行固定和冷藏處理等，確保樣品妥善保存。

5.7 更新檢測設備

監測設備會老化，而監測需求卻越來越高，因此，要注重對監測設備的檢驗和更新。對于一些標準較高的儀器，監測人員要根據國家標準進行定期測定和檢驗，對于一般標準的儀器則要根據廠家的標準進行檢測，檢測主要檢測設備的靈敏度和精密程度。為了確保設備的檢驗得到足夠的重視，機構應選擇合理的方法對檢測人員進行管理，以促進工作人員的積極性。

5.8 加強耗材控制

耗材的控制也是保證環境監測質量的一個因素，不同的試劑要用不同的方法保存，一些有毒的試劑要注意使用人員的安全，對于一些需要現場配置的試劑則要確保試劑的配料齊全，這樣才能在需要時及時配置出來。一些保存時間較短的試劑要注意及時檢查，注意及時使用避免浪費。

6 優化對環境質量監測控制的策略

6.1 提高對管理工作的關注度

要有效提高對管理工作內容的關注度，需要對當下已經實施的工作制度進行研究，結合工作中實際發生的情況，有針對性地將工作制度作出整改，保證在合理的工作制度中，促進整體工作水平的提升。在具體的管理工作中，需要加強對整個工作流程的關注度，熟練掌握影響進程的因素，洞悉一切可控的情況，保證工作流程與預期相匹配，務必確保所有參與的員工做到培訓中的內容和規章制度中的內容一致，知曉整個操作流程的重要性，并熟記于心，同時在規章制度中的設置要做到賞罰分明。加強對環境檢測與控制相關工作的監督，通常整個監管機制是要由領導或國家的相關單位共同展開對環境監測控制的監督，外部監督的力量與內部監督力量共同結合也會發揮作用。因此，需要給予管理工作足夠的重視。

6.2 提高對工作人員的關注度

在環境質量監測的過程中，首先要配備好具有專業學科背景人員。當人員配備完整后，為使其更好地加入到工作中來，對他們展開一系列的培訓，保證在今后的工作崗位上具有正確的工作意識和積極的工作態度。正式上崗后，還需要定期的參加相關培訓，保持專業度。整個工作中需要提高對工作人員的關注度，及時了解他們在工作中遇到的問題或發現的問題，綜合考慮，提升工作水平，使得他們以更飽滿的狀態來完成工作任務。

6.3 提高對相關設備的關注度

在工作的開展過程中，需要時刻關注設備的整體情況，其中包括日常設備的運作情況和維修更新的情況，根據相關的管理制度和對設備的需求做好相應的維修和調控，從而保證在日常設備的使用中更好地配合相關工作的完成。當設備出現問題，需要及時進行修理，確保設備在工作中可以正常的運轉。設備正常工作的過程中也需要定期檢修，創新檢修方式，確保設備在工作中的穩定性。《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》（B/T 214—2017）對設備設施做了明確要求，監測機構應結合實際，制定明確的設備設施管理程序。

6.3.1 量值溯源應符合相關計量檢定規范

對監測結果有影響的儀器設備，包括輔助測量儀器設備，其量值溯源應符合相關計量檢定規范的要求。如遇到儀器設備經校準后給出一組修正信息時，應依據修正信息修訂相關設備操作規程，利用好修正信息。

6.3.2 明確儀器設備的狀態

對所有的儀器設備進行統一的“三色”標志管理，明確儀器設備的狀態。

6.3.3 保持儀器設備的良好使用環境

儀器設備的放置環境應設備的要求，存放處不能有揮發性腐蝕性氣體，防止對儀器設備侵蝕。

6.3.4 加強儀器設備的使用管控

儀器設備使用人員經培訓合格后，方可使用儀器設備。重要的、關鍵的儀器設備以及操作技術復雜的大型儀器設備應由接受過培訓并經過授權的人員操作。使用儀器設備后要作好儀器設備的運轉記錄。因工作需運輸儀器設備時，在運輸前后均應檢查其功能。運輸途中進行保護性包裝，運輸工具要合適，做到防震、防塵、防雨、防潮。對可進行調節的儀器設備和可進行參數設置的軟件，應對相應硬件加裝設備鎖，對相應軟件參數設置密碼，防止未經授權的人員隨意改動影響監測數據和結果的儀器設備和軟件。

6.3.5 做好儀器設備的維護保養

制定儀器設備維護保養計劃，明確維護保養周期、人員、主要內容等。當儀器設備發生故障、錯誤操作、結果可疑時，應停止使用，并查找原因。

6.3.6 定期開展儀器設備期間核查，確保其性能持續滿足監測要求

如果儀器設備離離本機構使用，當儀器設備返回后，在使用前，儀器設備管理員應對其功能和檢定、校準狀態進行核查，達到符合監測方法規定要求的精度后方可使用。

7 結語

環境監測對生態環境改善和污染的治理有著非常重大的意義，做好環境監測工作十分重要。環境監測涉及到很多方面，每一方面都不可掉以輕心，監測人員只有做好每個環節的工作才能確保環境監測質量，好的檢測工作離不開工作人員的努力付出、對設備的及時維護更新、管理監督的到位，做好這些工作，環境監測才能達到理想的效果。