“8S”精益管理模式譜寫醫療行業新篇章

□ 于懷峰

莒縣人民醫院沭東院區作為一所新落成的三級乙等綜合醫院，從2020 年9 月新一屆領導班子成功引入“8S”精益管理以來，走出了一條“有溫度、有內涵、可落地、可持久” 的“8S”之路。

推進“8S”管理必須有堅強的組織保證和制度保障，醫院成立了由黨委書記王金國任主任的“8S”精益管理委員會和“8S”精益管理辦公室，制定和進一步完善了《莒縣人民醫院“8S”精益管理實施方案》《莒縣人民醫院“8S”精益管理制度》等;科室層面成立了“8S”工作小組，科主任、護士長為第一、第二責任人;確定全院“8S”精益管理分9 批進行，并以沭東院區內分泌科、神經外科一病區、醫學檢驗科、人力資源部為首批樣板科室，先行打造。

醫院根據本身實際情況，不斷細化“8S”管理的要求：1S 整理——區分要用和不用的物品，及時清除無用物品，達到把“空間”騰出來活用的目的；2S 整頓——對要用到物品依規定定位、定量擺放整齊，明確標示，提高效率；3S 清掃——清除工作場所內的臟污，并防止污染的發生，保持工作場所干凈、明亮；4S 清潔——將3S 實施的做法制度化、規范化并維持成果；5S 素養——每位成員養成良好習慣，并嚴格按照規則做事，培養積極主動精神，營造團隊精神；6S 安全——管理上制定正確作業流程，對不符合安全規定的因素及時消除，預知危險，防患于未然；7S 節約——減少企事業單位的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素，養成降低成本習慣，加強作業人員節約意識教育；8S 學習——深入學習各項專業技術知識，不斷提升醫務人員和工作人員綜合素質。

“8S”管理不僅是一種管理模式，更體現了一種不斷進取、不斷追求完善和完美的精神。隨著8S 精益管理的成功推行，醫院的就醫環境、辦公環境發生了翻天覆地的變化，醫務人員的精神面貌、綜合素質、工作效率、服務質量得到不斷提升，團隊凝聚力不斷增強，醫院邁上了良性發展軌道。日照市衛健委半年內先后兩次組織全市公立醫院在莒縣人民醫院召開現場觀摩會，組織全市公立醫院學習“8S”管理經驗。