融媒體環境下新聞采訪模式改革研究

郭 鴻

（南京廣播電視集團 江蘇 210009）

融媒體即整合例如廣播、電視等傳統媒介，并將各種互聯網等新興媒介也加入其中的一種新型媒體體制概念，以實現資源利用效率最大化為目的，從而提升新聞采訪質量與效率。在當前互聯網信息技術快速發展的背景下，人們對于新聞采訪質量也有全新要求。如何采用全新采訪模式，吸引受眾，增強廣播內容質量，是廣播行業當前需要重點考慮的內容。

一、當代新聞采訪現狀

因為科學技術快速發展，人們不止擁有廣播媒體一種娛樂形式，例如網絡電視、短視頻等，都讓人們對于娛樂方式有更好的選擇。而作為廣播媒體重要組成部分，采訪節目從根源上在娛樂性方面就要比視頻要低，而且自身擁有較強嚴肅性，對于一些新受眾很難有足夠興趣繼續支持采訪節目。而且，有一些廣播媒體在采訪方面存在內容質量一般，讓受眾缺少足夠興趣[1]。受限于主持人或節目的水平，在采訪方面也只能簡單陳述客觀事實，難以對內容進一步分析，而受眾的實際問題也無法得到有效解決，這讓廣播媒體的影響力逐漸下降。而且，采訪方式從廣播媒體進入大眾視野后，采訪模式十分固定，缺少足夠創新，難以對潛在受眾產生足夠吸引力。目前廣播媒體對于采訪都是邀請相關人員到演播室進行直播或錄制，采訪模式也是一問一答，問題與回答配套，無論是問題深度，還是回答意義，都可以使用“中規中矩”來形容，沒有太多新意，難以讓人產生進一步收聽欲望。還有少量的廣播媒體從業人員職業素養一般，為追求片面的節目效果，不僅沒有與被采訪人進行事先溝通，追求被采訪人的“隨機應變”能力，還有可能為追求新聞爆點，而采訪一些關于個人隱私問題，甚至在采訪中存在胡編亂造問題，導致內容缺少足夠真實性。這種行為不僅對被采訪人是一種無禮行為，內容也難以使用“真實可靠”進行描述，還容易造成受眾反感，讓廣播媒體失去媒體權威性與社會影響力。雖然部分廣播媒體準確捕捉到傳媒行業的變化，并和廣播媒體從業人員做改變，但是在模仿融媒體節目時，過于追求外在的形式，即節目的娛樂性與受眾的參與感，可是卻沒有學習到內在本質，即利用融媒體渠道不斷挖掘新聞的核心內容，通過傳播的便利性，為更多人還原新聞本質，引導社會的輿論。如果在這一點沒有自主判斷，極容易出現“畫貓類虎”的拙劣模仿，不僅無法吸引新受眾關注新聞采訪節目，還會讓老受眾難以接受節目的改變，放棄新聞節目，對于廣播媒體造成更多影響。

二、新聞采訪工作模式的創新對策

（一）正確認識融媒體時代的含義

當前社會飛速發展，人們生活水平相較于以前已經有很大進步，同時也需要更為高質量的精神追求，思想觀念與社會環境也有極大變化。在這種劇烈的時代變化下，廣播媒體新聞采訪需要緊跟時代發展，理解融媒體時代背景意義，改進當前工作模式，從而創作出優質、符合社會與受眾口味的采訪節目。廣播媒體要明確新聞采訪是作為引導社會輿論發展，鼓勵受眾思考的內容，以幫助受眾構建健康三觀為主要目的[2]。所以，廣播媒體從業人員要對融媒體價值有清晰認識，并將其進行準確定位，積極推動傳統媒介與新興媒介相互融合工作，從而實現媒介整合，提高工作效率與質量。廣播媒體從業人員要在擁有傳統媒體新聞內容權威性的同時，利用新興媒體傳播渠道廣優勢進行雙向整合，從廣播媒體受眾視角出發，讓采訪內容與實際生活貼合。而且，廣播媒體從業人員也要積極提升自我能力，提高專業素養，以豐富內涵與文化，提供高質量新聞采訪節目。同時，廣播媒體從業人員在了解融媒體和過去廣播媒體的差異后，也需要不斷摸索如何將廣播媒體和融媒體相互結合，實現節目內容的創新，為廣播節目受眾提供更優質的新聞采訪內容，才能不斷提高自己的能力，為行業發展貢獻力量。

（二）準確定位自身職業

在當前融媒體環境下，讓新聞生產方式與渠道發生巨大變化，同時廣播媒體從業人員的職業定位也發生相應改變。在過去傳統媒體對信息傳播以一種壟斷形式存在的年代中，人們獲取社會信息唯一渠道是廣播媒體，廣播媒體從業人員在信息傳播中處于最重要的新聞播報環節。而在當前互聯網技術已經滲透至人們生活各個環節，媒介傳播技術推動人們生活、生產發生巨大改變，豐富了業余生活。在這種科技變化下，人們對于新聞也擁有全新要求，不僅要求新聞內容具有較強時效性，可以第一時間播報新聞，向更多人傳播新聞，擴大新聞在社會群體的影響力，也要擁有更方便的接收工具，可以用更為便利的方法了解新聞內容，不再需要坐在電視機旁等待新聞。人們可以利用微信公眾號或微博等新興媒體進行信息傳播與新聞發布，讓依靠廣播媒體傳播的信息擁有更多傳播渠道，并將原本廣播媒體擁有的專屬新聞傳播權徹底分散至社會各個領域，所有人既是新聞的接收者，也是新聞的制造者、傳播者，這種行業變化讓廣播媒體從業人員地位逐漸下滑。在這個人人都是新聞傳播者與制造者的時代，廣播媒體從業人員要明確自身的價值與在信息傳遞環節中的變化，不能再使用刻板內容定義自身，而應該努力擁抱時代，使用適當方式順應時代，為自己的事業煥發新春[3]。而且，以廣播媒體為代表的傳統媒體也要逐漸接受新觀念與新理念，打破固有對職業的認知，將行業角色進行轉變，創造優質新聞采訪內容，從而讓廣播媒體在當前時代發展中收獲更多受眾，擴大新聞節目的影響力，提高廣播媒體從業人員專業素質與個人能力。廣播媒體從業人員和廣播媒體一樣，都需要在融媒體時代做好自我調整，既要以行業主要發展方向為準，積累有關融媒體的專業知識，提高自己掌握知識的總量，在未來應對工作時更為輕松，也需要以從事媒體行業多年經驗，分析個人未來發展方向，從而達到自己在融媒體時代的職業精準定位，由此建立廣播媒體從業人員個人發展計劃，實現與廣播媒體的一同成長。

（三）確立以人為本的采訪模式

在進行新聞采訪時，廣播媒體從業人員要明確一個問題，即為人們傳遞新聞最真實的一面，使用適合方式對新聞內容真相進行全方位挖掘，從而為社會傳遞新聞本質內容與思想。廣播媒體從業人員要在新聞采訪中，保持對被采訪人最大尊重，將“以人為本”作為采訪根本原則，使用人性化方式完成采訪節目制作。要學會換位思考，從被采訪人角度審視采訪問題，結合實際情況，采用適合手段進行采訪，避免出現在采訪中的步步緊逼問題，不僅會讓原本有輕松氣氛的采訪環境發生巨大轉變，也讓被采訪人從原本“知無不答”到“真假參半”，極大影響新聞采訪節目質量。為從被采訪人處獲取更多新聞內容，廣播媒體從業人員要采用謹慎態度，減少與被采訪人的距離，逐漸將事情真相進行完整呈現，確保新聞內容質量滿足受眾需求。同時，也要注意采訪中雙方的態度與話題走向，動態調整采訪策略，確保采訪質量。對同一件問題使用多種角度進行完整分析，利用不同被采訪人的采訪內容，構建完整的事情真相，還原真實新聞內容，為受眾提供高質量采訪節目內容[4]。但是，廣播媒體從業人員需要在保證新聞真實性的前提條件下，進行適合人員的采訪工作。在對新聞內容收集中，要做到保持客觀中立視角審視問題與內容。只有保持創新思維與行動，才能在融媒體時代提升新聞播報質量，拓寬受眾，從而提高廣播媒體在社會的影響力。在采訪時需要充分尊重被采訪者，對于一些私密性內容不宜在新聞采訪中說出來。因為這不僅會讓被采訪者厭煩，極容易影響之后的新聞采訪，對于采訪節目的長期發展也會帶來一定影響，受眾會有一定的流失趨勢。廣播媒體從業人員在采訪時務必要將以人為本當成自己行動的一種準則，時刻關注被采訪者的表情、動作，出現狀況及時用另外的問題中斷當前問題，保證被采訪者的輕松感，降低新聞采訪的壓抑感。

（四）創新采訪形式

采訪節目具有較強的嚴肅性，所以相較于各種娛樂節目在娛樂性方面有所缺失。更因為采訪節目以談話為主要形式，導致節目受眾范圍并不能有太強覆蓋性。所以，廣播媒體從業人員要對當前采訪形式進行創新，將節目重新塑造，將娛樂節目的趣味與采訪節目的深度相互融合，保障節目質量，同時提升廣播媒體收聽率，拓展受眾人群。例如廣播媒體從業人員可以不再局限于演播室內采訪，以被動方式進行新聞采訪，而是采取多種形式，探索采訪節目可行性道路，尋求新聞節目的進一步發展，讓新聞采訪在廣播媒體從業人員手中實現化被動為主動，提高新聞采訪節目的新穎性。南京交通廣播的《1024大家幫》《智勇在線》，就是將廣播媒體從演播室轉移到實際生活中，以受眾真實生活為準，走進受眾生活，讓采訪節目親近受眾，實現形式的創新，進而吸引更多受眾。但是，采訪形式創新的主要目的是讓更多人順利轉化為節目受眾，讓采訪節目得到更長遠發展，并不意味全面放棄采訪節目對于新聞的層層解讀，還原事情真相。如果未來對形式進行創新，而選擇拋棄新聞內核的求真、求知，追求片面的娛樂性，反而會影響一部分受眾，選擇收看其他新聞節目。所以，如何在融媒體環境下，對新聞采訪節目的娛樂性和嚴肅性做調整，將是廣播媒體從業人員需要額外對待的事情。

（五）創新問題設計

以往新聞采訪問題是事先設計，被采訪人的回答也是中規中矩，例如發展歷程、個人成就等，很難讓采訪節目有更好創新，也會帶來嚴重疲乏感，不僅無法吸引新受眾成為廣播媒體的忠實對象，對于現有受眾也會造成收聽疲勞，降低對廣播媒體的興趣。即使再有新內容、新采訪，也難以充分調動受眾興趣。所以，廣播媒體從業者要將問題內容融入創新內容，避免讓受眾猜到問題與結果，從而讓受眾產生新鮮感，牢牢抓住受眾。例如使用一種食物來形容人生經歷等，問題要新鮮，難以預測，才能讓受眾對采訪內容產生足夠興趣，對未來新聞節目產生好奇心理，在收聽本期采訪節目后，也會對下一期采訪節目擁有較高期待心理。這樣才能有效提升廣播媒體在融媒體時代的社會地位，增加受眾，提高采訪節目的傳播性與知名度，實現廣播媒體煥發新生。

三、融媒新聞采訪應注意的若干細節

（一）在正式采訪前需要提前準備采訪內容

在融媒體環境下，廣播媒體從業人員在進行新聞采訪前，務必要做好前期準備工作，根據采訪對象設置相符的問題。可以從采訪對象工作性質、從業時間、個人性格等方面，將采訪作為一種工具，不斷挖掘對于受眾有吸引力的節目內容，以此引導采訪對象真正融入采訪當中，提高新聞采訪質量。

（二）務必堅守崗位底線

融媒體環境為信息傳播提供便利渠道，讓所有人都可以利用手機、平板電腦等設備，向互聯網傳播信息。但是，大量信息并沒有得到官方驗證，更多是由普通人視角分析新聞內容，這導致信息時常出現真假不一情況，許多融媒體從業人員為搶奪市場，會選擇用噱頭、夸大事實等方式，扭曲新聞的真實性，片面追求信息新奇性，破壞融媒體環境正常運行。對于廣播媒體從業人員，雖然也需要利用有趣性吸引受眾注意力，但是在傳播新聞內容時，需要預先篩選新聞，將一些夸大、虛假的新聞及時剔除，盡可能還原事情真相，讓自己成為新聞傳播渠道，向人們提供真實、客觀的新聞報道，從而堅守崗位底線。

（三）提高自身專業素質

融媒體雖然對傳媒行業發展起到重要推動效果，但是也讓整個行業競爭越加激烈。想要在行業變革的時代從事傳媒行業，廣播媒體從業人員就需要通過學習、思考等方式，提升自己專業素質，積累大量融媒體知識內容，提高自己的工作能力。在工作中，也需要注意不斷分析當前工作內容，挖掘工作細節問題，并采用合適方法及時處理問題。考慮到廣播媒體從業人員需要在新聞發生時，盡快到達現場收集資料、處理新聞內容，要保證擁有良好身體素質。所以，廣播媒體從業人員也需要每天鍛煉，調整工作心態，為突發新聞做好準備工作。

（四）和當事人做進一步接觸，深層次挖掘新聞本質

融媒體新聞大多為現場直播，不僅可以進行實時報道，在新聞制作方面也具有更強的真實感。若要在現場直播模式下對當事人做高質量新聞采訪，就要求廣播媒體從業人員預先和當事人接觸，了解事情基本情況，并在直播時提出有價值問題，避免無意義的閑聊等信息，讓現場直播可以深度挖掘新聞本質內容，為受眾提供更高水平的新聞采訪。

結語

融媒體時代給人們帶來更多便利，也為各種媒體從業人員帶來全新挑戰。尤其是廣播媒體，更應該把握時代變革，對包括新聞采訪在內的各個環節進行創新、改革，在提高內容質量的同時，提高節目專業化與特色化，從而增加受眾，提升在社會與網絡的影響力。以時代與國家賦予的任務為主要工作目標，推動社會健康發展，也為廣播媒體未來發展探索可行性道路。■