廣東省天井山林場森林旅游業發展路徑研究

譚華軍

（廣東省天井山林場，廣東 韶關 512000）

0 引言

森林旅游是以森林、濕地、荒漠、野生動植物資源及外部物質環境為依托，集觀光游覽、休閑度假、健身療養、科普教育等于一體的旅游活動的總稱［1］。近年來，隨著生活水平的提高，人們回歸自然、親近自然的需求日益強烈，森林旅游已成為旅游行業的一大亮點。發展森林旅游業在推動地區產業發展、助力鄉村振興、改善人居環境等方面發揮著重要作用。

目前，我國森林旅游業發展初具規模，但經濟效益并不明顯。因此，以廣東省天井山林場為例，深入分析其在鄉村振興戰略背景下發展森林旅游業存在的問題，如旅游產品同質化嚴重、宣傳力度不足、服務設施不完善、復合型人才缺乏等，并提出針對性建議，助力我國森林旅游業發展。

1 天井山林場概況

天井山林場位于廣東省北部，介于東經112°30′～113°15′、北緯24°32′～24°46′，處于亞熱帶季風氣候區，降雨充沛，四季分明，林相季相變化明顯，年平均氣溫16 ℃，有“清涼世界，華南夏宮”之美譽，是人們避暑休閑的勝地。天井山林場憑借良好的森林生態環境和旅游開發市場前景，大力發展林下經濟和森林旅游業。其建設的天井山國家森林公園被廣東省韶關市乳源瑤族自治縣列入旅游興縣工程的重要旅游區之一，也是廣東省休閑四小時范圍內大旅游圈和最佳旅游線路之一，是一個集養生度假、探險覓奇、科學考察和科普教育于一體的國家級森林公園。

2 天井山林場發展森林旅游的優勢

2.1 自然資源優勢

天井山林場地處南嶺支脈五嶺的南麓，經營面積約25 263.77 hm2，森林蓄積量255.49 萬m3，森林覆蓋率高達97.61%，是廣東省擁有最大原始森林面積的國有林場之一［2］。林場內動植物資源豐富，是南嶺生物多樣性和物種保護的重要“基因庫”；林場內水資源豐富，主要分為黃連水系、天三水系、蓬山水系、八仙橋水系；空氣清新，負氧離子含量達41 600個/cm3，是當之無愧的“天然氧吧”。保存完好的原始森林、豐富多樣的植物類型、獨具特色的水體景觀，使林場成為人們休閑旅游的好去處［3］。天井山林場在發展森林旅游業方面有著得天獨厚的自然資源優勢。

2.2 文化優勢

天井山林場位于乳源瑤族自治縣西北部，周邊村鎮居民多為瑤族人。該地民風淳樸，少數民族民俗獨特，具有發展森林旅游業重要的文化資源。瑤族作為廣東省比較有特色的少數民族，除了在服飾、飲食、建筑等方面具有特色，還有盤王節、祝著節等傳統節日活動和對頂木杠等傳統體育活動。此外，林場內有嶺南與嶺北交往的古驛道之一的秦漢古道，有前嶺南通往中原的交通干線之一的西京古道，以及與南華寺同源的西華寺遺址和魚肚藏龜傳說等，文化資源豐富。天井山林場應充分發揮秦漢古道、西京古道、西華寺遺址等名勝古跡的帶動作用，構建民族文化、嶺南特色文化、禪宗文化等特色文化展示區。豐富的人文歷史資源是天井山林場吸引游客、提升森林旅游文化內涵的重要條件。

2.3 區位優勢

天井山林場坐落于乳源瑤族自治縣洛陽鎮轄區內323國道旁邊，距離京港澳高速公路乳源站38 km，交通便利。林場東有丹霞山和南華寺，南有乳源大峽谷，西有稱架溫泉和連州地下河，北與南嶺國家級森林公園毗鄰，有著良好的區位優勢。尤其是隨著《廣東南嶺生態旅游公路規劃（2020—2035年）》的落實，“一核一帶一區”區域發展新格局形成，林場的區位優勢日益顯現。

2.4 政策優勢

近年來，廣東省政府對天井山林場發展森林旅游業給予大力支持。2019年12月，廣東省自然資源廳、廣東省文化和旅游廳、廣東省林業局聯合印發的《關于加快發展森林旅游的通知》（粵自然資發〔2019〕50號）明確提出，要充分發揮廣東省森林和濕地資源、生態環境及氣候條件優勢，發展全域旅游，推進實施鄉村振興戰略和生態文明建設。2020年，《廣東省林業局關于開展廣東省森林旅游特色線路和新興品牌地推選認定工作的通知》（粵林函〔2020〕71號）要求，廣東省各級林業部門和森林公園、濕地公園、風景名勝區、國有林場、森林康養基地等要積極組織申報森林旅游特色線路和新興品牌地。該文件的發布為天井山林場加強特色線路和新興品牌的建設提供了強有力的政策支持。2021年，廣東省開展了以“走進大美森林，推動綠色發展”為主題的第三屆森林旅游文化周，為天井山林場發展森林旅游提供了良好的政策支持［4］。

3 發展森林旅游業在鄉村振興中的作用

3.1 推動當地產業發展

天井山林場借助得天獨厚的自然資源優勢，調整林業產業結構，大力發展林下經濟和森林旅游，推動當地產業發展，進而助力實現鄉村振興。林場能夠開發的森林旅游資源種類較多，如生物景觀、水域風光等。天井山林場豐富的森林旅游資源不僅可以降低開發成本，還能吸引更多的投資者，進一步推動乳源瑤族自治縣文化、工業、交通等產業的發展，提高當地村民收入，實現鄉村振興。例如，林場附近村落通過打造精品民宿，不僅可以提高村民的收入，還開辟出一條與鄉村振興有效銜接的生態優、文化濃、產業興的新發展道路［5］。

3.2 帶動當地村民就業

天井山林場發展森林旅游業，為乳源瑤族自治縣居民就地就近就業提供便利。鄉村居民就業條件不佳，一是缺乏專業技能，二是抗風險能力弱，而森林旅游業就業門檻低、技能要求低、崗位多樣化，可為鄉村居民就地就近就業提供條件。因此，天井山林場附近村民借助林場發展森林旅游業的契機，以自主經營、提供導游服務、受聘為林場工作人員等形式，實現增收，為鄉村振興添光增彩。

3.3 加強周邊環境建設

天井山林場通過發展森林旅游業，改善了林場附近村落居住環境，推動鄉村生態文明建設。附近村民通過改造鄉村住宅，美化村容村貌，把山林變為園林，將村莊打造成宜居生態旅游鄉村。例如，乳源瑤族自治縣洛陽鎮原生態森林群落、花園光帶等與林場景點交織在一起，充分發揮林場自然資源優勢，形成了森林旅游帶動鄉村發展的新格局。

4 天井山林場發展森林旅游業存在的問題

天井山林場借助自然資源、文化、區位及政策優勢發展森林旅游業，在一定程度上助力鄉村振興。但是筆者研究發現，該林場在發展森林旅游業中存在旅游產品同質化嚴重、宣傳力度不足、服務設施不完善、復合型人才缺乏等問題。

4.1 森林旅游產品同質化嚴重

天井山林場有著優質的森林生態旅游資源，在開發森林旅游產品方面有著天然優勢。但從林場森林旅游產品開發實際情況來看，林場開發的旅游產品同質化嚴重，缺乏應有特色，對于需要深度參與和體驗的特色旅游產品開發深度不足，未能將資源優勢轉化為產品優勢和經濟優勢，難以滿足人們對旅游產品的多樣化、個性化需求，導致旅游產品供應過剩，不利于森林旅游產業的發展。

4.2 旅游宣傳力度不足

目前，天井山林場還未建立完善的宣傳體系，不僅沒有建立旅游品牌形象，也未與旅行社和相關宣傳機構達成合作。來林場游玩的游客以自駕游居多，甚少有組團游客。林場在旅游宣傳方面僅依靠路標或廣告牌，并未利用林場官網進行宣傳推廣，導致林場森林旅游項目知名度較低［6］。在“互聯網+”時代，林場也未利用微信公眾號和短視頻等途徑加大旅游宣傳力度、提升知名度。

4.3 旅游服務設施不完善

旅游服務設施是發展森林旅游業的關鍵支撐。從天井山林場服務設施建設現狀來看，其在旅游服務設施等方面建設投入不足，導致服務設施不完善，難以滿足游客需求。例如，在交通方面，林場內缺乏游覽步道、標示系統等功能性設施，導致林場服務功能差，不能為游客提供滿意的服務。

4.4 復合型人才缺乏

目前，林場森林旅游業的從業人員學歷普遍偏低、素質參差不齊，且缺少系統有效的培訓，對森林旅游管理、市場開發和宣傳營銷等專業知識的掌握不夠深入，且服務意識不足。懂經營、善管理、精營銷的高層次復合型人才極其匱乏，直接影響了林場的服務質量，從而制約了林場森林旅游業的高質量發展。

5 天井山林場森林旅游業發展路徑

針對以上問題，天井山林場應抓住實施鄉村振興戰略的重大機遇，通過開發特色旅游產品、加大旅游宣傳力度、完善旅游服務設施、加強復合型人才培養等，將森林旅游與康養、探險、觀光、研學等相融合，促進森林旅游業高質量發展。

5.1 開發特色旅游產品

隨著人們對旅游產品多樣化、個性化需求的增長，天井山林場也應對旅游產品進行改進和升級［7］。天井山國家森林公園應充分利用景區內現有的生物資源、水體資源、山岳資源、文化資源、休閑設施和戶外活動等旅游資源，圍繞“生態、綠色、健康”主題，開發森林旅游產品，實現觀光旅游、自然教育、登山探險等項目或活動的開發。天井山林場將森林旅游與康養、探險、研學等融合發展，構建具有特色的旅游產品體系（見表1），以滿足多樣化、個性化的市場需求。此外，林場應充分利用區位優勢，整合片區森林旅游資源，使天井山國家森林公園與周邊的乳源大峽谷、廣東南嶺國家森林公園、丹霞山等旅游景點形成城市旅游環線，提升公園景點質量，形成核心吸引力，進而推動林場森林旅游業的發展。

表1 天井山林場特色旅游產品體系

5.2 加大旅游宣傳力度

宣傳推廣是推動森林旅游業發展的重要途徑。為加大旅游宣傳力度，林場必須建立完善的宣傳工作體系。一是通過電視、各旅游門戶網站、報紙、微信公眾號、抖音等平臺進行全方位宣傳，向游客展示林場四季不同的風光和獨特的文化，營造出良好的游客體驗環境［8］。二是完善林場官網。大部分游客都是通過官網來了解林場的景觀特色，因此，林場需要進一步完善官網，通過官網展示林場四季不同的風景等信息。同時，林場應在官網設置游客意見欄目，并及時予以反饋，提高林場對游客意見的重視度。三是定期舉辦主題活動。林場定期舉辦“森林文化周”“有氧森林活動”等，并在活動結束后將林場活動宣傳片發送至各旅游門戶網站，增加點擊率，提升林場知名度。

5.3 完善旅游服務設施

完善的服務體系是提升游客滿意度的一個重要條件，在推動天井山林場森林旅游業發展中發揮著重要作用［9］。因此，天井山林場應積極完善服務設施，確保“吃、住、游、購、娛”等旅游服務的正常供給，滿足游客需求。例如，林場應在交通要道、路口設置功能性完善的公共標志和安全疏導標志，使游客清晰地知道林場的位置，便于其順利進入林場；林場應根據現有道路及山勢地形修建游覽步道，減少建設成本的同時使游客深入體驗景區環境；林場應深入挖掘瑤族特色，開發手工藝品，完善以購物、飲食為主的娛樂區，滿足游客購買旅游紀念品、生活日用品的需求等。此外，在互聯網時代，林場應借助大數據、物聯網、云計算、5G等現代化信息技術，構建智慧旅游服務體系，有效提升游客參與森林旅游的舒適度和滿意度。

5.4 加強復合型人才培養和引進

為提升林場旅游服務質量，促進森林旅游業高質量發展，相關部門應加強復合型人才的培養和引進，解決林場復合型人才緊缺問題。一是培養復合型人才。林場應定期對林場運營管理人員、導游、服務人員、當地居民等開展針對性的專業技能培訓，拓展其專業知識的廣度和深度，不斷提升林場旅游從業人員的綜合素質和服務質量；林場應加強與高職院校、相關科研機構的合作，以定向培養的方式，為林場培養管理經驗豐富、專業技能過硬、宣傳營銷意識強及專業服務水平高的高層次復合型人才，形成穩定的人才培養渠道。二是引進復合型人才。一方面，林場通過招才引智計劃，引進高層次復合型人才、語言服務型人才等；另一方面，林場通過聘請經驗豐富的養生指導師、森林大自然指導師等新型指導咨詢型人才，實現旅游服務多樣化和科學化，不斷提升林場旅游服務質量。

6 結語

森林旅游業是依托森林資源開展的綠色、健康的新興旅游產業，是林業和旅游業融合發展的新方向。筆者根據天井山林場森林旅游業發展實踐，研究其自然資源、文化、區位、政策等優勢，詳細分析其在發展中存在的問題，并提出開發特色旅游產品、加大旅游宣傳力度、完善旅游服務設施、加強復合型人才培養和引進等對策，助力天井山林場森林旅游業高質量發展，從而助力當地實現鄉村振興。