文/張雪蓮
9月27日,江西省交通運輸廳相關領導到萬順叫車宜春分公司調研,肯定了宜春分公司在黨建、安全生產、出行服務等方面做出的努力和取得的成績,尤其對宜春分公司開設線下實體店保障司乘權益的做法表示認可。
事實上,萬順叫車宜春分公司在安全合規(guī)方面也屢次獲得主管部門表揚。日常經營中,萬順叫車積極開展“出行安全大講堂”活動,主動參加宜春市公安局交警支隊等多部門聯(lián)合舉辦的“百日交通零違法”挑戰(zhàn)賽,助力文明城市創(chuàng)建。同時,萬順叫車宜春分公司在市場開拓方面持續(xù)取得優(yōu)異成績,曾獲“出行服務創(chuàng)業(yè)標兵”等榮譽稱號,現已成為宜春網約車頭部企業(yè)。
作為萬順叫車首批運營城市,宜春分公司在市場開拓方面積累了頗多經驗,從地推規(guī)劃、到品牌合作,再到廣告投放,宜春分公司在市場開拓方面屢屢取得佳績。
萬順叫車在2016年11月初入宜春市場時,分公司便有計劃、有組織地開展市場開拓工作,劃分推廣小組,在提前考察好的區(qū)域,統(tǒng)一著工裝,以發(fā)傳單、送禮品、駐點擺攤等方式讓更多的人認識和了解萬順叫車,“每天有近萬名的乘客注冊量,近百名的駕駛員前來咨詢。”萬順叫車宜春分公司執(zhí)行總經理易云勝說到。

2017年9月,宜春分公司發(fā)現這種地推方式帶來的駕駛員和乘客注冊量出現了增長下滑的趨勢,便開始尋求新的業(yè)務推廣方式。經過一番市場考察調研之后,宜春分公司鎖定了與第三方品牌合作的途徑,第一批精選了宜春市50 個住戶率較高的小區(qū),通過第三方品牌合作,在小區(qū)大門口擺放廣告素材,如易拉寶、X 展架等。易云勝說:“當時的合作方式主要是資源互換,互相提供宣傳渠道和場景,所以費用這一塊也沒有多少支出,但是效果很好,每個小區(qū)都能帶來幾百個用戶增加量。”
在第三方品牌合作起到一定效果之后,宜春分公司便把市場開拓的下一步放在了宜春學院和宜春職業(yè)技術學院。“當時選擇這兩所院校,一是有統(tǒng)計報告顯示,超7 成大學生每月出行都會打車,恰好我們提供的服務契合他們的出行需求;二是兩所院校師生數量共有4 萬到5 萬人,群體基數大,市場需求潛力大。”2019年,宜春分公司在兩所院校的食堂都做了墻面宣傳廣告,讓大學生知道萬順叫車,了解萬順叫車的優(yōu)勢,比如在安全方面的措施、在合規(guī)建設方面的成績、以及駕駛員的本地屬性等。經過一輪的廣告投放,宜春分公司當月的乘客注冊量增加了近6000 人,而后,分公司又針對大學生群體開展了打車優(yōu)惠活動,并通過贊助運動會等多種方式,提升了大學生用車粘性,“出門用車就認準萬順叫車。”
在一系列的市場開拓舉措之下,萬順叫車宜春分公司發(fā)展成績顯著,獲得“先進單位”、“出行服務創(chuàng)業(yè)標兵”等稱號,已發(fā)展成為宜春出行市場合規(guī)運力最多的企業(yè)。
作為首個在宜春取得《網絡預約出租汽車經營許可證》的企業(yè),宜春分公司尤其注重貫徹、落實萬順叫車安全生產和合規(guī)化建設要求,也得到了宜春市交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊的安全培訓指導,以及交通主管部門在《網絡預約出租汽車駕駛員證》和《網絡預約出租汽車運輸證》(以下簡稱“雙證”)辦理上清晰引導。

在安全生產方面,萬順叫車宜春分公司多次得到市交通運輸綜合行政執(zhí)法部門的指導,如上門檢查安全生產臺賬、定期開展隱患排查、組織安全培訓宣講會等,通過普及交通安全知識、擺放交通安全宣傳展板等方式,增強網約車駕駛員的交通安全意識。此外,萬順叫車宜春分公司每年都會組織駕駛員參加宜春市公安局交警支隊、宜春市交通運輸局等多部門聯(lián)合舉辦的“百日交通零違法”活動,成功完成百日零違法挑戰(zhàn)。“我們對駕駛員的要求是在百日內零違法的基礎上,‘宜’路暢行無違法。”易云勝說。
在日常經營中,萬順叫車宜春分公司一直狠抓安全生產,定期開展“出行安全大講堂”、“安全周例會”,以知識宣貫、案例宣講、現場互動的方式認真貫徹網約車行業(yè)駕駛準側,提高駕駛員安全駕駛意識和服務乘客能力。同時,宜春分公司還會不定期開展車輛安全常規(guī)檢查、組織駕駛員應急演練,排除安全隱患,“我們會給每輛車額外再配置滅火器,并讓每一位駕駛員都熟知滅火器的使用方法。”
在合規(guī)化建設方面,萬順叫車宜春分公司在大小會議上都會強調駕駛員取得“雙證”的重要性,要求駕駛員盡快考證辦證,并提供考試、辦證等方面的支持。首先,宜春分公司為考《網絡預約出租汽車駕駛員證》的駕駛員安排了一對一的指導,幫助整理報名材料、輔導考證學習;其次,宜春分公司為辦理《網絡預約出租汽車運輸證》的駕駛員提供專業(yè)指引和協(xié)助,并為有需要換車的駕駛員提供新能源汽車車源。“我們與當地的新能源汽車經銷商,如哪吒、吉利、比亞迪、東風等都有合作,可以為有換車需要的駕駛員提供符合網約車各項要求的新能源車,不僅價格有優(yōu)惠,還會把網約車需要的各種設備安裝好,讓駕駛員省心放心。”
有序推進合規(guī)化建設,萬順叫車宜春分公司在當地取得了“雙證”市場第一的好成績。易云勝表示,“雙證”好成績離不開交通主管部門在考證、辦證方面的流程優(yōu)化,以及線上渠道的開通,“在江西交通微信公眾號就能查詢到相關事項辦理進度、證件辦理狀態(tài),證件辦理完結后還能下載打印,簡單方便多了。”
一直以來,萬順叫車堅持黨建引領促發(fā)展,將黨建工作有機融入企業(yè)治理結構和企業(yè)經營管理中。經屬地黨委批準,萬順叫車宜春分公司成立黨支部,帶領黨員駕駛員紅心向黨,積極發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用,以更高標準的服務質量為當地網約車行業(yè)注入發(fā)展動力。去年,萬順叫車“黨建延伸企業(yè)基層——實體店融合線上線下”項目榮獲“2021年度跟黨奮斗示范項目獎”。
“宜春分公司黨支部共有18 名黨員,在日常的工作中,他們勇于擔當,敢為先鋒,積極承擔社會責任,不僅每年參與愛心送考活動,還沖在疫情防控最前線。”易云勝提到:“疫情期間,宜春分公司成立了黨員退役軍人先鋒隊,該車隊由18 名黨員和19 名退役軍人組成,他們每日奔勞在抗擊疫情第一線,為疫情防控提供應急車輛,協(xié)助街道辦工作人員開展志愿服務工作,并積極投身分公司設置在宜春市政府、袁州區(qū)政府及大型商超等地的免費消毒工作中,為來往車輛消毒。”
今年9月,江西省交通運輸廳副廳長丁光明、宜春市交通運輸局黨組書記、局長曾文軍一行蒞臨萬順叫車宜春分公司調研指導工作。在易云勝的介紹下,省交通運輸廳領導高度贊揚了萬順叫車黨建引領高質量發(fā)展的理念及積極踐行社會責任的行為,在實地參觀考察了萬順叫車實體店之后,對實體店“司機之家、乘客驛站”的定位與黨組織宣傳陣地理念的一致性表達了認可,并對宜春分公司接下來的黨建工作指明了方向。
此次,萬順叫車實體店黨建引領工作得到省交通運輸廳領導認可,對萬順叫車宜春分公司繼續(xù)開展實體店工作起到很大鼓舞作用。對此,易云勝表示,省交通運輸廳領導肯定了萬順叫車實體店在提升駕駛員歸屬感、獲得感方面的積極作用,并指導我們將實體店設立成愛心驛站,幫助更多的新就業(yè)形態(tài)勞動者,并表示會在實體店的日常管理運營中提供更多的支持和幫助,激發(fā)更大的黨建活力。